Conquistar pessoas que já nasceram na era da internet é um grande desafio para a publicidade. Por isso, na hora de criar estratégias de Marketing de Conteúdo para geração Z, vale a pena entender como os nativos digitais pensam, quais valores carregam e que tipo de temas atraem sua atenção.
Como esse público é conhecido pelo seu ceticismo em relação aos formatos tradicionais de propaganda, especialmente pela imensa presença de anúncios online, é necessária uma abordagem inovadora e capaz de criar conexões realmente significativas.
Se você quer conquistar a confiança do público jovem e criar uma comunidade realmente engajada de consumidores, continue a leitura e descubra quais estratégias são capazes de atingir a geração Z!
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Por que você deve ter um foco especial na geração Z?
Conhecer o perfil de pessoas que navegam nas plataformas online como se fosse uma segunda natureza é crucial para que sua marca seja capaz de criar confiança, autoridade e desejo nesse público.
Como a geração Z compreende qualquer pessoa nascida entre 1995-2010, vale destacar que os mais velhos estão ingressando agora na idade adulta. Isso significa que boa parte dessa audiência carrega um estilo de vida jovem, acostumado com a internet e com a comunicação via redes sociais.
Segundo dados de 2023 do Insider Intelligence, a geração Z tem como canal preferido para consumir seus conteúdos o YouTube, com 86% dos indivíduos da pesquisa presentes nessa rede social, seguido pelo TikTok, com quase 74%. Além disso, o mesmo relatório ainda revela que essa geração é a que menos consome conteúdos na TV.
Compreender tais dados permite que sua marca ajuste a comunicação para criar um relacionamento sólido e, consequentemente, obter diferenciação frente aos concorrentes. Porém, é preciso adotar uma comunicação autêntica para conquistar essa geração.
Por que autenticidade e valores de marca são importantes?
Assim como esperado de um público que cresceu ouvindo diversas promessas em um ambiente saturado de informações, as pessoas da geração Z são críticas e seletivas na hora de escolher as empresas em que confiam.
Um dos principais filtros considerados se refere à autenticidade e aos valores pregados pela marca. Isso significa que corporações transparentes, honestas e que estão alinhadas aos valores dessa audiência conseguem se destacar com facilidade.
Sabendo que a autenticidade e os valores importam, como colocá-los em prática? Como fazer com que esse público realmente confie na empresa por meio da sua produção de conteúdo? Siga a leitura e confira alguns cuidados para incorporar nas suas estratégias de Marketing de Conteúdo.
Estratégias para comunicar valores de marca de maneira transparente
Existem diversas abordagens capazes de conquistar o público jovem que já foram implementadas por marcas mundialmente conhecidas. Entender como funciona cada uma delas e como foram efetivadas é crucial para ter mais segurança na hora de colocar seu projeto em prática.
Valores compartilhados
Um dos traços mais marcantes da geração Z é a importância de se identificar fortemente com as marcas que compartilham seus valores e defendem causas semelhantes às suas. Isso inclui, por exemplo, ações ligadas à sustentabilidade, à diversidade, à inclusão, à responsabilidade social e à autoexpressão positiva.
Um exemplo de sucesso é a Fenty Beauty, ao adotar conteúdos repletos de diversidade e inclusão, mostrando que a marca se importa em ser democrática e atender a todos os tipos de pele. No TikTok, a empresa aposta em conteúdos com testes de maquiagens, reviews de produtos e informações sobre novos lançamentos.
Humanização
Outro aspecto fundamental para a autenticidade da marca se refere a sua capacidade de criar conexões humanas e genuínas. Por isso, ao mostrar um pouco dos bastidores da empresa, sua história, a composição da sua equipe e demais detalhes da sua realidade, é possível conquistar uma proximidade real com o público.
A NBA é especialista em compreender sua audiência e trazer as pessoas para perto, mesmo sendo uma das ligas mais exclusivas do esporte mundial. A National Basketball Association usa seus canais digitais para compartilhar um lado divertido e relaxado da empresa, mostrando os bastidores, as interações entre os jogadores e demais aspectos da vida dos atletas. Isso cria um conteúdo leve, divertido e envolvente.
Engajamento significativo
Para conquistar uma audiência tão criteriosa, é preciso ir além dos conteúdos tradicionais de comunicação e se envolver de maneira significativa na experiência do cliente. Uma comunicação autêntica é a chave para atrair as pessoas e mostrar a elas que a marca realmente está ouvindo e acolhendo o que foi dito pelo público.
Uma corporação especialista em usar essa comunicação leve, divertida e acolhedora é a Netflix. Com diversos conteúdos recortados dos próprios títulos do streaming, a marca consegue cativar a audiência, criar ansiedade pelos lançamentos e acolher as críticas sobre as novidades.
Além disso, são utilizados jogos rápidos, cortes divertidos e discussões bem-humoradas entre a marca e seus seguidores. Isso faz com que todos fiquem curiosos e interessados diante de cada novo título anunciado.
Qual a dimensão da força dos influencers na Geração Z?
Segundo estudo divulgado pela consultoria McKinsey, 74% dos indivíduos da geração Z desejam influenciar o mundo de alguma forma. Como desejam fazer a diferença, é natural que os jovens se conectem com influenciadores digitais.
Por isso, elaborar ações de Marketing de Conteúdo para a geração Z considerando parcerias com essas figuras pode ser uma ótima ideia para a sua marca atingir esses indivíduos e alcançar sucesso no mercado.
Para isso, busque por influencer com uma presença forte nos principais canais de comunicação e elabore conteúdos que façam sentido para a audiência compartilhada entre vocês. Essa prática tende a gerar ótimos resultados.
Que outros tipos de conteúdo produzir?
Elaborar um bom conteúdo para geração Z é um passo crucial para desenvolver uma marca forte e aumentar as vendas para os jovens. Para isso, existem diversos tipos de materiais que ajudam a prender a atenção deles e gerar muita conexão. Veja alguns exemplos, a seguir.
Aposte em conteúdos de consumo mais rápido
Elaborar conteúdo online para geração Z pode ser desafiante. Em geral, os de consumo mais rápido tendem a prender mais a atenção deles, por isso, vale a pena elaborar estratégias que envolvam:
- vídeos curtos — devem ter menos de um minuto e oferecer entretenimento rápido. Entre os mais usuais estão os vídeos do TikTok e Instagram Reels;
- memes — imagens com humor também são atrativas para esse público e, por isso, devem ser incluídas no seu planejamento;
- stories — disponíveis no Instagram e Facebook, esse tipo de conteúdo é curto e desaparece, em geral, após um dia;
- infográficos — são visuais e de fácil interpretação, permitindo que os jovens se informem sem perder tempo;
- podcasts — materiais com cerca de 15 minutos também são um ótimo formato de conteúdo de consumo rápido;
- blog posts — fornecer informações valiosas em um texto pequeno é uma excelente opção.
Ao incluir esses conteúdos para a geração Z, as chances de chamar atenção e aumentar o alcance da sua marca são bem elevadas. Vale fazer anúncios com esse tipo de material também.
Crie conteúdos mais interativos
A interatividade também é um aspecto muito valioso para a geração Z, por isso, incluir materiais que tenham essa característica no seu planejamento é um ponto primordial para alcançar sucesso.
Existem diversos formatos que podem ser aproveitados, como:
- enquetes — há ferramentas que possibilitam a criação de enquetes interativas. Você pode instigar a participação do seu público para ter mais resultados;
- quizzes — faça de forma criativa, com materiais informativos, divertidos e educativos. Assim, torna-se possível chamar a atenção dos usuários e se destacar;
- lives — conteúdos ao vivo também têm o coração dessa geração. Usar plataformas como o YouTube e o Instagram para interagir com eles é uma ótima opção;
- testes de personalidade — a depender do nicho de atuação, é possível usar esses testes para instigar as pessoas a descobrir mais sobre si mesmas;
- histórias — pedir para que os jovens contem um pouco de suas histórias também é uma ótima forma de gerar o senso de comunidade e prender a atenção deles por meio de conteúdos.
Ao usar esses formatos mais interativos, torna-se possível se comunicar de forma eficiente e garantir bons resultados com o público da geração Z.
Crie conteúdos envolventes para criar mais conexão
A criação de conteúdos deve ser estratégica, com uma linguagem mais leve e divertida, além de entreter enquanto oferece informações de valor. Esses cuidados são determinantes para que sua comunicação seja capaz de abordar dores e desejos comuns dessas pessoas.
Por isso, avalie quais são os principais tópicos de interesse e apresente esse tema de maneira humanizada e próxima. Compartilhar aspectos do cotidiano também contribui para que as pessoas sintam que sua marca faz parte do cotidiano. Assim, o sentimento de proximidade é reforçado, contribuindo para aumentar o envolvimento com sua marca.
Ao implementar boas estratégias de Marketing de Conteúdo para geração Z, sua marca não se torna apenas capaz de conquistar resultados no curto prazo, mas consegue constituir uma base sólida de consumidores para o futuro. Portanto, não deixe de investir em uma abordagem mais transparente, genuína e realmente comprometida com as necessidades do seu público.
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