Facebook para B2B não funciona: mito ou verdade?

Essa é uma das perguntas que intrigam os profissionais que trabalham com Marketing Digital, portanto, para acabar de vez com as suas dúvidas em relação a esse assunto, é possível dizer, sem medo de errar, que o Facebook funciona para o B2B.

Atualmente essa é a rede social é a que possui mais usuários ativos no mundo, e, ficando ausente dela, você corre o risco de perder futuros negócios.

Contudo, o resultado positivo não aparece do dia para a noite, pois é necessário que você descubra qual a melhor maneira de interagir com o seu público.

Conteúdo e publicidade precisam estar na mesma sintonia

Recentes experiências desenvolvidas por profissionais da área mostram que, para o Facebook funcionar com marcas B2B, é necessário que estratégias e conteúdos sejam produzidos com qualidade.

Uma boa maneira para alcançar um número expressivos de usuários que leram sobre o seu anúncio é investir em posts patrocinados. Eles aumentam consideravelmente a quantidade de pessoas que terão acesso ao seu conteúdo.

Opte por propagandas que mantenham os usuários no próprio Facebook, ao invés transferi-lo para outra página ao clicar no anúncio. Adotando essa estratégia, você terá ainda mais resultados positivos.

O mesmo cuidado você deve ter quando for definir o conteúdo. Atualmente, muitas marcas cometem um equívoco ao usarem as mídias sociais somente para divulgar os seus produtos.

Porém, para aumentar os resultados positivos do seu marketing digital, é necessário aliar a propaganda com entretenimento, afinal, os usuários utilizam o Facebook para diversão. Não adianta ter um bom marketing se os seus clientes não acessarem as suas publicações.

Chave para o sucesso: conheça o seu público

Se você conhece qual as preferências do seu público, terá resultados satisfatórios. É necessário ter em mente que os tons das suas mensagens, o tipo de conteúdo e até o público do Facebook pode não ser o mesmo do Linkedin. Portanto, comece do zero para não ter surpresas desagradáveis no meio do planejamento.

Para facilitar a vida de profissionais que trabalham neste ramo, existem algumas maneiras de descobrir as características daquele usuário que curte sua página.

É possível ter acesso a estatísticas pelo próprio Facebook ou por uma ferramenta do Google denominada de Google Analytics. Se a última opção for a sua preferência, especialistas do assunto recomendam o Universal Analytics.

Elas trazem análises mais específicas acerca do seu público. Um bom caminho é conseguir, através desses relatórios, definir qual é seu público padrão. Dessa forma, você irá produzir mais publicações que interessam a eles.

Incentive seu público B2B a compartilhar

Se o usuário encontrar um conteúdo bom e achar que os seus amigos também irão gostar, terá vontade de compartilhar o post que sua página produziu. Isso pode ocorrer com frequência, pois é dessa maneira que o público B2B tenta se promover para os seus amigos. Criando conteúdos eficientes a sua empresa irá ajudá-los a a alcançar esse objetivo.

Para você, caro leitor, ter uma ideia da importância desse compartilhamento, de acordo com um estudo realizado pelo jornal americano The New York Times, sobre a psicologia do compartilhamento, os usuários da rede social criada por Marck Zuckerberg, compartilham somente aquilo que acham interessante para eles.

E, ainda, segundo o estudo realizado, os usuários resolvem mostrar outros conteúdos para seus amigos com apenas um objetivo: para entretê–los ou criar relações mais saudáveis.

Ainda sobre o estudo divulgado pelo The New York Times , é importante destacar alguns dados em relação ao compartilhamento. 85% do público respondeu que acessam as informações que foram compartilhadas pelos seus amigos. 94% acreditam que as informações que eles compartilham são úteis para o seu público.

Já 78% dos americanos responderam que compartilham as informações para ficar sempre conectados com outras pessoas que, normalmente, não ficam muito tempo online. Através desses números, é importante perceber o quanto as pessoas gostam de compartilhar conteúdos no Facebook, seja qual for o motivo.

Confira as horas em seu relógio para ter sucesso

Você pode escolher as melhores táticas de publicidade, pensar no conteúdos mais atrativos e conhecer o seu público, contudo, para seu projeto ser concluído com eficiência, é necessário descobrir também quais são os horários que os usuários ficam online com mais frequência.

Isso é importante porque os usuários do Facebook, normalmente, curtem muitas páginas e, pelo excesso de informação, a da sua empresa pode passar despercebida.

Para o Facebook funcionar para B2B, priorize publicar os seus conteúdos entre 12:00 às 14:00 e 16:00 às 17:00. Normalmente, nas grandes e pequenas empresas, esses são os momentos destinados para o horário do almoço e também para o lanche da tarde, portanto, as chances para a sua página ter mais compartilhamentos são maiores. Um jeito prático de ter sucesso com futuras publicações é fazer relatórios com os horários que tiveram mais retornos positivos para a sua empresa, assim, fica mais fácil de acertar nos próximos dias.

Dicas dos melhores conteúdos para o público B2B

Para aumentar a chance de compartilhamentos, publique artigos que ajudam o seu leitor a solucionar problemas do dia a dia. Você não tem tempo para ficar procurando na internet? Não precisa se desesperar. Crie uma conta em um agregados de feeds (como o Feedly ou Digg) e comece a receber diariamente artigos com os temas que você escolheu.

Caso sua página possua muitas publicações sobre carro, equilibre o conteúdo com artigos sobre como escolher o melhor veículo, como trocar a roda do carro de maneira eficiente ou até mesmo como fazer a revisão correta antes de viajar.

Outra dica importante é transformar a sua página no contato mais próximo com seu cliente. Responder as suas dúvidas com agilidade e eficiência aumenta a confiança dele em relação a sua empresa. Esteja sempre pronto para ajudá-lo a tomar decisões referentes ao negócio no qual você atua.

Agora, que você já sabe que o Facebook pode funcionar para B2B e que isso não é mais um mito, aproveite as dicas oferecidas pelo nosso site e coloque-as em prática. Após desenvolvê-las em sua empresa, não se esqueça de deixar nos comentários abaixo a sua experiência.