Não dá para negar que a inteligência artificial já se tornou parte da rotina de muitas áreas profissionais hoje em dia. No marketing, ela trouxe uma mistura de entusiasmo com preocupação, mas a maioria dos profissionais utiliza ferramentas de IA para auxiliar em suas tarefas, seja na criação de ideias até na análise de dados.
O State of Marketing Report 2024, elaborado pela HubSpot, Litmus, Rock Content & Search Engine Journal, traz dados, tendências e insights sobre o mundo do marketing em 2024, incluindo informações sobre o uso de IA.
Neste artigo, vamos dar uma olhada no relatório do ponto de vista dos profissionais de marketing.
Uma equipe de marketing pode ocupar um grande escritório ou apenas uma sala pequena. Independentemente do tamanho, as tarefas são variadas, incluindo redação e análises. Segundo o relatório, os profissionais de marketing passam em média 4 horas em tarefas manuais, administrativas ou operacionais, e 81% acreditam que a IA pode ajudá-los em suas funções.
Mas como os profissionais de marketing estão usando a IA no dia a dia?
A IA na rotina do profissional de marketing
O relatório aponta que os profissionais de marketing são mais propensos a utilizar inteligência artificial para encontrar ideias, reaproveitar conteúdo, criar textos para redes sociais, e-mails, blogs e gerar imagens. Esse tipo de comportamento ajuda os profissionais a realizarem tarefas mais rapidamente e a dedicarem seu tempo livre a outras atividades.
Os profissionais de marketing podem economizar aproximadamente 2,5 horas por dia usando ferramentas de IA, conforme aponta o relatório. Além disso, 56% daqueles que usam IA generativa para criar conteúdo afirmam que ela é mais eficaz do que métodos tradicionais. Veja como eles têm utilizado essa tecnologia para economizar tempo:
- 6% para escrever conteúdo
- 18% para criar um esboço do conteúdo
- 45% para ideias e inspiração
- 31% para criar esboços
Apenas uma pequena parcela de pessoas confia na IA para realmente escrever o conteúdo. A maioria prefere utilizar a tecnologia para facilitar o processo de escrita, ao esboçar, obter ideias e criar esboços.
Depois de usar IA por meses, posso dizer que ainda é fácil identificar quando o conteúdo é 100% escrito por inteligência artificial. Falta o toque humano, e podemos perceber que a estrutura, palavras e expressões utilizadas são praticamente as mesmas em todos os casos.
Essa falta de originalidade impede que os criadores de conteúdo utilizem a IA para escrever tudo o que precisam do zero.
De fato, a falta de o toque humano para emoções e a “escrita robótica” preocupam os profissionais de marketing, tornando difícil confiar em uma máquina para escrever um conteúdo completo. Isso pode levar a alguns problemas, como um texto que não é original, não se conecta aos objetivos comerciais ou não tem personalização.
Isso nos ajuda a entender por que a maioria prefere usar esse tipo de ferramenta apenas para esboços e obter inspiração. O relatório confirma isso ao mostrar que 77% dos profissionais de marketing sentiram que a IA os ajudou a criar conteúdo mais personalizado, combinando a criatividade humana com ferramentas de IA.
“Isto está alinhado com a tendência predominante observada em plataformas como o WriterAccess — um modelo integrado com ferramentas de IA. Eles utilizam IA para a criação inicial de conteúdo e redatores humanos para refinamento, fact-checking e adesão ao tom e voz da marca.” State of Marketing Report 2024
As principais preocupações com a IA
De fato, a IA é ótima, mas nem tudo são flores. De acordo com o State of Marketing Report 2024, 60% dos profissionais de marketing que usam IA estão preocupados com o seu uso. Aqui estão algumas das preocupações:
- Perda de empregos: A automação por meio da IA pode levar à diminuição de empregos em certas funções de marketing.
- Viés, plágio e segurança da marca: Os modelos de IA podem perpetuar preconceitos presentes nos dados em que são treinados.
- Riscos de segurança: Violações de segurança de dados representam uma ameaça ao usar IA.
- Falta de conhecimento do usuário: Os profissionais de marketing precisam de treinamento adequado e compreensão para utilizar efetivamente as ferramentas de IA.
Essas questões fazem todo sentido, especialmente ao falar de algo novo que pode oferecer tantos resultados. Como profissional de marketing, o que vejo como mais importante de se tomar cuidado é a questão do viés, plágio e segurança da marca. Afinal, esses problemas são mais propensos a ocorrer quando não se combina IA e humanos.
Na Rock Content, temos muitos recursos de IA dentro do WriterAccess, nossa plataforma de criação de conteúdo, que ajuda os profissionais a superar a maioria dos desafios acima mencionados. Se você quiser experimentar, clique aqui para iniciar um teste gratuito.
O relatório também traz muitas outras percepções sobre branding, mídias sociais, análise de dados e muito mais. Se quiser ler o documento completo, é só clicar aqui para baixá-lo!
CONTEÚDO CRIADO POR HUMANOS
Encontre os melhores freelancers de conteúdo no WriterAccess.
CONTEÚDO CRIADO POR HUMANOS
Encontre os melhores freelancers de conteúdo em WriterAccess.
