Pense na quantidade de coisas que os alunos da sua instituição de ensino consideraram antes de se matricular.
Eles precisaram refletir sobre o tipo de curso que fariam — graduação, pós, curso a distância, curso livre —, a área de ensino que lhes interessaria mais e, claro, qual instituição escolheriam. Não é tarefa fácil: demanda muita pesquisa.
Agora, pense em como a sua instituição de ensino se comunica com os potenciais alunos. É por outdoors? Por panfletos? Em eventos ocasionais?
Tudo isso pode ajudá-los a conhecer os cursos que você oferece, mas um cenário bastante provável é que alguém que esteja pensando em se aprimorar educacionalmente simplesmente procure informações consistentes na internet.
O Marketing da sua instituição precisa estar online. Porque é em sites, blogs e redes sociais que os seus potenciais alunos estão. Essa é uma estratégia que dá resultado: neste artigo, vou te provar com números da nossa EduTrends 2016 como o Marketing Digital pode aumentar o seu sucesso!
O Marketing Digital te coloca à frente da concorrência
Segundo o Censo da Educação Superior de 2015, existem mais de 2 mil instituições de Ensino Superior no Brasil. Na Educação Básica, o número é bem maior: são mais de 186 mil instituições, informa o Censo de 2016.
Ainda que nem todas essas instituições sejam privadas (no caso do Ensino Superior, 87,5% são; no caso do Básico, 21,5%), dá para perceber como a concorrência é enorme, não é?
Atrair os alunos para sua instituição de ensino é um grande desafio. Vamos ver como as IEs brasileiras andam fazendo isso:
Como é possível perceber, a maioria delas aposta no Marketing, seja ele Offline ou Digital. Claro, porque essa é uma das principais maneiras por que os seus potenciais alunos ficam sabendo sobre os seus cursos.
81,3% das IEs investem em Marketing Digital. Ou seja: elas estão marcando presença na internet de alguma forma.
É um grande erro você deixar que apenas a concorrência esteja lá.
A porcentagem do orçamento dedicada ao Marketing Digital da maioria das empresas é pequena: até 10%.
Investimento nessa área sempre é bem-vindo, mas uma das vantagens de fazer Marketing Online é justamente o baixo custo, dados os resultados tão satisfatórias dessa estratégia.
Basta considerar como as instituições que utilizam Marketing Digital estão mais satisfeitas com o ROI (o retorno sobre o investimento que fizeram — ou seja, quanto resultado as ações de Marketing geraram):
Como os gráficos mostram, quem investe em Marketing Digital geralmente fica mais satisfeito. Fazendo as contas: 82,4% das instituições que utilizam Marketing Online estão muito ou moderadamente satisfeitas, contra 69,3% das que empregam o Offline.
E como já explicamos na prática no nosso post Captação de alunos: como usar o funil de Marketing em Instituições de Ensino, investir no digital não é nenhum bicho de sete cabeças.
É mais uma chance de você fazer o que sabe melhor: educar
O Marketing Digital é uma oportunidade incrível de mostrar aos seus potenciais alunos que a sua instituição de ensino é a maior especialista do mercado. Quem quer se educar melhor busca exatamente isso, certo? O lugar mais capaz de ensinar.
É possível educar com qualquer estratégia de Marketing Digital. Veja quais são as mais usadas pelas IEs:
Educar é um pilar essencial do Inbound Marketing. Essa estratégia envolve oferecer conteúdo educativo aos seus potenciais alunos segundo a lógica do funil de vendas. Ou seja: você produz artigos para o seu blog, por exemplo, que resolvam dúvidas comuns de pessoas que possam estar em busca de um curso (como “Qual a diferença entre stricto sensu e latto sensu?”).
79% das IEs que utilizam Marketing Digital já perceberam o valor disso e investem em Marketing de Conteúdo. Essas instituições não param de receber visitas em seus sites, como fica claro nos gráficos:
Quando consideramos o investimento geral em Marketing Digital, percebemos que ele aumenta em 8 vezes o número de visitas ao site!
E mais: a média mensal de leads cresce 10 vezes!
Não é à toa que instituições de ensino que investem na produção de e-books e webinars (formatos que, quando são bem produzidos, passam uma impressão enorme de expertise) assistem ao número de inscritos aumentar 2,2 e 3,6 vezes, respectivamente:
Ele permite mensurar melhor os resultados
Saber exatamente quantas pessoas estão sendo alcançadas pela sua estratégia de Marketing Digital é questão de alguns cliques. E mensurar esse resultado é essencial para você saber o que está ou não funcionando e otimizar os seus melhores pontos, além de vencer os maiores desafios do negócio.
No caso das IEs que investem em Marketing Digital, o maior desafio é converter leads em matriculados:
É certamente um grande desafio. Mas o das instituições de ensino que não investem em Marketing Digital é ainda mais difícil: 47,7% delas sequer alcançam o público (um passo básico de uma estratégia de Marketing!)
Mensurar os resultados de cada ação do seu Marketing Digital é essencial para transformar mais leads em matriculados. Você conhece mais sobre os seus potenciais alunos (afinal, eles entregam várias informações em formulários, em troca do seu conteúdo), envia materiais mais personalizados e conquista-os de vez!
E mensurar os resultados do seu Marketing Digital ajuda em mais ainda do que aumentar o número de matrículas! Também é muito importante estar de olho no que está dando certo com os alunos que já estão matriculados.
A evasão de alunos é segunda maior preocupação das IEs que não investem em Marketing Digital — 43,2% delas se preocupam com isso. Entre as que utilizam Marketing Digital, a evasão preocupa somente 27,8%.
A sua estratégia não termina quando o aluno está oficialmente matriculado. Enviar bons conteúdos para os seus estudantes é tão importante quanto atrair novos alunos. Além de atrair de alunos, o Marketing Digital ajuda a manter saudável o relacionamento com os que você já conquistou!
O que pode ajudar muito nos dois processos (atração de alunos e relacionamento com os atuais) é utilizar ferramentas de Automação de Marketing. A maioria (56,1%) das IEs que trabalham com Marketing Digital não utilizam ferramentas assim.
É um grande erro, já que aquelas que utilizam têm quase 4 vezes mais leads.
Uma ferramenta de Automação de Marketing é capaz de criar landing pages eficazes, cruzar dados, aprimorar seu email marketing e mais em uma só plataforma. Em resumo, ela torna os processos do Marketing Digital mais inteligentes.
Além das ferramentas de automação, há vários outros instrumentos que podem otimizar o Marketing Digital das IEs. Fizemos uma análise detalhada da utilização deles na nossa pesquisa TechTrends 2016: Benchmarks de ferramentas para instituições de educação, indispensável para quem quiser se aprofundar nos mecanismos mais modernos do Marketing Digital.
Agora você já entendeu a importância do Marketing Digital paras as instituições de ensino. Mas lembre-se de que se manter atualizado é primordial para ser bem-sucedido! Assine nossa newsletter e conheça as melhores tendências do Marketing Digital!
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