Marketing Performance Softwares são ferramentas que servem para levar seus esforços de marketing digital para o próximo nível.
Usadas para monitorar a performance ou garantir que suas campanhas de marketing alcancem o máximo de pessoas possível, essas ferramentas são uma parte fundamental de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida.
Neste artigo, você vai encontrar um guia rápido para os principais Marketing Performance Softwares disponíveis no mercado e descobrir os prós e contras de cada uma dessas soluções. Continue lendo para descobrir:
O que é Marketing Performance Software?
Para entender melhor o que é Marketing Performance Software, precisamos, em primeiro lugar, compreender o que significa performance de marketing. Dentre os setores de uma empresa, o de marketing costuma ser o que mais sofre pressão para provar o próprio valor.
Por isso, performance de marketing é atingir os resultados que você almeja — aqueles definidos em sua estratégia como “objetivos”. Softwares de Performance em Marketing são recursos digitais que facilitam o alcance desses resultados.
Alguns desses sistemas permitem que sua mensagem chegue a mais pessoas, enquanto outros são bons guias para analytics.
Há diversas soluções do tipo, cada uma com seus objetivos, mas todas buscando melhorar suas campanhas de marketing e, com o tempo, ampliar as possibilidades delas.
Quais são os 5 melhores Marketing Performance Softwares?
Agora que você sabe o que é performance de marketing, chegou a hora de conhecer alguns dos melhores softwares do tipo no mercado, para ajudar você a conseguir resultados mais satisfatórios.
Confira a lista que preparamos!
1. Hubspot
Hubspot é uma plataforma de gestão do relacionamento com os clientes (CRM) completa.
Suas ferramentas, como Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e CMS Hub, combinadas, ajudam a rapidamente alcançar os consumidores, ampliar as vendas e entender com mais profundidade o comportamento dos usuários.
Prós:
- a Hubspot oferece um amplo portfólio de cursos e treinamentos para ensinar a usar as ferramentas que disponibiliza;
- email marketing, formulários, landing pages e até chat ao vivo com consumidores podem ser trabalhados por meio da solução da Hubspot;
- suas capacidades de analytics são impressionantes, oferecendo dados certeiros sobre o desempenho de suas campanhas e insights quanto a como incrementá-las.
Contras:
- enquanto a Hubspot oferece um período gratuito de testes para profissionais do marketing, as ferramentas mais importantes podem sair um pouco caro;
- negócios de porte pequeno e médio são os que mais podem se beneficiar da solução. Para grandes empresas, porém, talvez seja melhor investir em um CRM mais robusto;
- a versão mobile das soluções da Hubspot deixa a desejar, quando comparada com a maioria de seus competidores.
2. Rejoiner
A Rejoiner é uma grande ferramenta de e-commerce para engajar os consumidores. Ela funciona de uma maneira simples, a partir de gatilhos automatizados para reengajar clientes em potencial e garantir que eles finalizem a compra no seu site.
A melhor funcionalidade da Rejoiner, porém, está relacionada aos dados que ela compila de seus clientes, como histórico de compras, comportamento de navegação e interações dentro da loja.
Isso que permite a você construir perfis precisos dos clientes do seu negócio, o que possibilitará a criação de produtos mais adequados às reais demandas deles.
Prós:
- a Rejoiner oferece ótimo suporte aos clientes, ajudando-os a implementar a solução e colocá-la em funcionamento sem demoras;
- quando aproveitado em todo o seu potencial, o conjunto de ferramentas torna fácil a recuperação de receitas aparentemente perdidas;
- a maioria dos clientes diz que a solução tem um ótimo custo-benefício, com um preço que é quase diretamente compensado pelo retorno sobre investimentos (ROI).
Contras:
- ainda que a Rejoiner tenha uma ferramenta para a geração de relatórios, segundo alguns clientes, ela não fornece dados suficientemente claros;
- a integração com a Magento é limitada, o que faz com que ela não se qualifique como um CRM completo.
3. Yesware
O Yesware se promove como um conjunto de ferramentas de marketing all-in-one. Isso quer dizer que ele conta com a maioria das ferramentas de que uma pequena ou média empresa precisará para engajar seus consumidores.
Ele pode ser adicionado ao Outlook ou ao Gmail para acelerar os workflows, economizar tempo e converter mais prospects em consumidores.
Isso é possível porque ela permite personalizar as interações com os clientes, marcar reuniões e contatar prospects que já demonstraram interesse no tempo certo.
Prós:
- o Yesware é fácil de usar, não demandando a implementação de muitas mudanças para fazê-lo funcionar para você;
- a solução é simples de customizar e oferece ótimos recursos para o monitoramento de emails, como notificações abertas;
- é excelente para a gestão geral de campanhas, especialmente, quando combinado a um bom software de email marketing.
Contras:
- de forma geral, sua interface para o usuário não é a mais intuitiva, e pode ser que leve algum tempo até que você descubra onde fica cada ferramenta;
- há limitação de fontes para layouts;
- o envio de emails para um de seus colegas pode distorcer os dados, já que a ferramenta conta esse tipo de contato como uma interação de marketing.
4. ConvertFlow
ConvertFlow é uma plataforma de conversão de websites para aqueles profissionais do marketing que almejam fazer com que todo visitante seja convertido.
Para tanto, a solução oferece formulários, pop-ups, landing pages, sticky bars, pesquisas e outras ferramentas que ajudam a interagir com os consumidores sem obstáculos.
O ConvertFlow é especialmente bom se você não faz ideia de como programar, mas tem um bom domínio de ferramentas visuais. Com alguns poucos cliques, você consegue criar campanhas inteiras de marketing em seu site, não importando quais ferramentas costuma usar para mantê-las no ar.
Prós:
- o ConvertFlow oferece muitas integrações a sistemas de gestão de conteúdos (CMSs) populares, como WordPress e Shopify;
- “se você pode clicar, você pode fazer”: não há necessidade de aprender nem os fundamentos da programação para transformar as suas ideias em realidade por meio dessa plataforma;
- usando o kit de ferramentas, você pode desenvolver campanhas bem segmentadas, promovendo o produto certo para o consumidor certo no tempo ideal.
Contras:
- a plataforma não tem recurso de pontuação de leads (lead scoring) e nem ferramentas para gerenciamento de otimização para mecanismos de busca (SEO).
5. Databox
Uma boa plataforma de analytics sempre será um item indispensável ao ferramental de um profissional de marketing de sucesso. É por esse motivo que você precisa saber da existência do Databox, que é um software que torna a análise de dados bem mais fácil para a equipe de marketing.
Ele ajuda você a compreender com exatidão o desempenho dos seus produtos e páginas a cada momento, e quais melhorias podem ser realizadas para fazer com que seu site, produto digital ou portfólio tenha uma performance mais satisfatória.
O Databox também ajuda você a retirar os indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, de diferentes fontes de dados (como Adobe Analytics, Salesforce e, até mesmo, seus perfis nas redes sociais) e organizá-los em um único dashboard.
Ainda, ele permite que você desenvolva dashboards personalizados, sem grande esforço, e os utilize para monitorar ou melhorar a performance das suas campanhas, adotando metas mensuráveis para estar a par do andamento das ações.
Prós:
- o Databox oferece integração com as principais ferramentas de analytics do mercado. Isso significa que você pode visualizar cada pedaço de informação sobre o seu site usando somente uma ferramenta;
- ele ainda oferece alertas personalizados de desempenho, para ajudar você e sua equipe a saber quando suas metas foram atingidas ou mesmo quando elas estão ficando mais distantes da sua realidade;
- ROI, taxas de conversão e outras métricas fundamentais podem ser facilmente calculadas por meio do Databox.
Contras:
- ainda que o Databox ofereça uma ferramenta grátis para quem está começando e deseja testá-la, seu preço pode chegar a 248 dólares por mês, caso você queira adquirir o pacote completo para analytics de empresas;
- se você não tem experiência em analytics, pode ser bastante difícil conseguir gerenciar seu dashboard.
Encontrar o Marketing Performance Software mais adequado às suas necessidades é uma missão bastante desafiadora. É por isso que descobrir quais opções podem ser interessantes para você é apenas o primeiro passo.
Depois disso, nossa recomendação é que teste quantas julgar necessário antes de assumir qualquer compromisso.
Além dos que citamos aqui, há muitos outros Softwares de Performance em Marketing que podem ajudar você a construir uma marca na internet.
Se quer descobrir mais possibilidades, confira a nossa pesquisa completa sobre principais ferramentas de marketing usadas no mercado latino-americano!
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