O que é Pushcrew e como usar na sua estratégia de marketing

Quem trabalha com estratégias de marketing digital deve saber usar a ferramenta Pushcrew. Esse é um recurso bastante eficiente para se comunicar com o seu público por meio da tela de smartphones e computadores, sendo uma tendência que faz parte da transformação digital.

A estratégia facilita a aproximação com o usuário, mostrando-se uma forma eficiente de se comunicar com o público da marca de forma rápida. Com isso, fica mais fácil se destacar da concorrência.

Preparamos este artigo para ajudar você a saber mais sobre o que é Puschcrew e como usá-lo na estratégia de marketing do seu negócio. Nele, você vai conferir:

Boa leitura!

O que são notificações Pushcrew?

As Notificações Pushcrew são os alertas e mensagens que o usuário recebe de um determinado aplicativo, blog ou site, tanto por dispositivos móveis quanto no desktop. De forma resumida, é possível entender como Pushcrew os pequenos “pop-ups” que aparecem em nossa tela, com informações que têm o objetivo de engajar o usuário. 

Sabe quando você recebe uma mensagem do aplicativo de transporte ou do app de comida na tela do seu celular? Pois é, esses são exemplos de Pushcrew. Já no desktop, as notificações costumam aparecer na área de trabalho.

O Pushcrew pode ser usado para atrair leads ou passar adiante conteúdos relevantes. Contudo, otimizar as estratégias de marketing digital com as notificações de Pushcrew pode ser uma tarefa desafiadora. Isso porque essa ferramenta exige moderação e, se as notificações forem enviadas em excesso, isso pode significar uma imagem negativa da sua marca em busca de novos leads. 

 Como isso funciona? 

Os dispositivos móveis e os computadores têm uma seção que lista as notificações recebidas. Isso é possível graças aos serviços de OSPNS dos principais sistemas operacionais — Apple, Google, Windows e Blackberry —, que tornam possível o envio de mensagens.

No celular que faz uso do sistema operacional Android, por exemplo, as mensagens do Pushcrew aparecem na tela bloqueada. Já quando ocorre o desbloqueio, elas aparecem no menu de opções da barra na parte de cima da tela.

Essas mensagens são chamadas de push notifications. Assim, toda vez que uma nova notificação é enviada, surge um pop up na tela. Geralmente, elas vêm acompanhadas de um som e de uma rápida vibração para alertar o usuário da chegada de uma nova comunicação. Quando o usuário toca na push notification, ele é direcionado ao app que a enviou.

Para manter esse tipo de comunicação, você vai precisar desenvolver um aplicativo e um servidor, além de um sistema de envio de push notification. Já para as mensagens que aparecem no navegador, a notificação é exibida em um dos cantos da tela. Para fechá-la, é preciso clicar no “X” ou na notificação para acessar o conteúdo.

Quais as vantagens do Pushcrew para o seu negócio? 

O maior engajamento e o aumento do acesso às suas plataformas digitais, com certeza, são as grandes vantagens do Pushcrew. Dessa forma, ao investir nessa estratégia de marketing digital você tem resultados como os apresentados abaixo. Acompanhe!

Aumento da abertura das mensagens

O Pushcrew é uma estratégia bem mais prática do que, por exemplo, o envio de malas diretas por e-mail. Assim, o envio dos pushes tem se mostrado uma forma eficiente de otimizar a comunicação da empresa, o que colabora para a geração mais eficiente de leads. Além disso, aumenta de maneira bastante significativa as chances de transformar usuários em clientes da marca.

Melhoria das vendas online

Canais de comunicação como rede social e e-mail são responsáveis por fazer a entrega de diversas novidades e promoções, como cupom de descontos. No entanto, fazer a diversificação da comunicação com os seus leads é fundamental. Dessa forma, o diálogo fica mais fluido e as chances de conversão aumentam. Logo, para quem trabalha com vendas online, essa é uma estratégia perfeita! 

 Quais são as possibilidades de uso do Pushcrew? 

Para usar o push notifications, você vai precisar de um pouco de conhecimento técnico. Acompanhe o passo a passo abaixo!

Enviando um push

De modo geral, a ferramenta tem uma configuração bastante simples, mas você vai precisar saber um pouco sobre como funcionam as ferramentas Java Script e HTML. 

Geralmente, você vai precisar inserir algumas linhas de códigos no <header> do seu site ou usar um plugin (caso você utilize WordPress). Mas, caso você faça uso do Google Tag Manager, é indicado fazer a inclusão do código por lá.

Os cookies dos navegadores armazenam as listas de contatos, que são compostas por números e letras, e são utilizadas para o envio da notificação. A boa notícia é que você pode fazer a importação e exportação dessas listas de contato. Isso é bastante útil se você tiver o interesse de trocar de ferramenta.

No entanto, você precisa fazer a configuração do código GCM. É possível armazenar a sua lista de contatos em uma conta própria. Assim, após fazer esse primeiro passo, você pode dar início às configurações de algumas funcionalidades da ferramenta em si:

Opt-in

É possível gerar inscritos no web push de duas formas, sendo a primeira delas por meio do opt-in nativo do seu navegador. Já a segunda é utilizando um opt-in desenvolvido para ser usado em determinada ferramenta — no caso acima, o PushCrew Box.

Diferença entre o opt-in nativo com o optin da ferramenta

As diferenças mais evidentes se referem à impossibilidade de edição de textos e de inclusão, até o momento, de imagem no opt-in nativo. No entanto, isso pode mudar com as atualizações da ferramenta.

Para habilitar as notificações do opt-in nativo, é preciso que o seu site esteja com o protocolo HTTPS configurado.

O opt-in pode ser usado para plataformas que ainda não fizeram a migração de protocolo. Assim, de maneira básica, a ferramenta dispõe de uma landing page com domínio HTTPS, usada para fazer o registro de cada conversão.

Nesse caso, o ponto negativo é que a landing page faz a adição de um passo extra na conversão. Por isso, o opt-in da ferramenta apresenta uma taxa de conversão abaixo do que o opt-in nativo.

Agora, caso o site da sua empresa já tenha o protocolo HTTPS configurado, o melhor é usar o opt-in nativo.

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Como enviar o push notification?

Basicamente, você tem três formas de enviar as notificações:

• manualmente;
• via integração com o RSS (automatizando o envio);
• agendamento. 

Para enviar as notificações, você vai precisar seguir alguns parâmetro simples:

• URL: página de destino (Landing Page);
• Título: no máximo com 48 caracteres;
• Texto: no máximo com 100 caracteres;
• UTM: parâmetros de UTM para você acompanhar os resultados no Google Analytics. 

Já nas configurações avançadas você pode segmentar o público, acrescentar imagens e agendar publicação.

Ferramentas disponíveis

O PushCrew é a ferramenta mais usada para o envio das notificações, mas ela não é a única opção do mercado. Você pode trabalhar com OneSignal e Aimtell. Quase não há diferença entre elas, mas todas têm as mesmas funcionalidades e variam no preço.

Em geral, as principais funcionalidades oferecidas são:

• notificação de boas-vindas;
• opt-in box ou opt-in nativo;
• estatísticas no geral;
• notificações para mobile e navegador;
• segmentações.

Como usá-lo na sua estratégia de marketing? 

Como você já deve ter percebido até aqui, as estratégias de envio de notificações via Pushcrew podem ser bem variadas. Isso depende, de forma direta, do que o aplicativo oferece, e você também deve contar com a criatividade do desenvolvedor. Dessa forma, por exemplo, é possível criar estratégias diferenciadas para as promoções em e-commerce e outros canais online.

Além da comunicação envolvendo promoções e descontos, você também pode criar campanhas para lançamentos e divulgação de novas coleções, por exemplo. Outra possibilidade é criar mensagens personalizadas, baseadas nas ações do próprio usuário. 

Por exemplo, usando o aplicativo, o usuário pode acompanhar o status da entrega de uma mercadoria, ou avisar o vendedor quando o usuário abandonou o carrinho. Com isso, é possível entrar em contato e reverter a situação perguntando se ele tem alguma dúvida sobre o produto.

As possibilidades de abordagem da comunicação por Pushcrew são diversas, e você deve pensar nas mensagens conforme o interesse da empresa.

Viu como a ferramenta Pushcrew pode otimizar as suas ações de marketing, aumentando a conversão de leads em clientes? Afinal, a ferramenta tem a capacidade de aproximar o usuário da marca, trazendo resultados efetivos.

Se você gostou deste artigo sobre Pushcrew , confira também como criar um assessment interativo para a sua estratégia de Marketing de Conteúdo!