Atualmente, o número de informações coletadas em empresas de todos os segmentos — independentemente do tamanho — é imenso.
O uso adequado desses dados pode oferecer benefícios diversos à sua empresa!
E para ajudar você a acertar, existe o Sistema de informação de Marketing, ou apenas, SIM.
O SIM é um sistema que envolve processos, pessoas e equipamentos, com o objetivo de coletar, selecionar e analisar informações e repassá-las para os responsáveis de marketing para que eles possam tomar decisões mais assertivas.
Essa descrição, de Philip Kotler, é ainda uma das mais usadas para entender o conceito de SIM.
Simplificando, são os dados — internos e externos — que podem ser analisados e sistematizados de forma a ajudar ao gestor de marketing a ter mais clareza na tomada de decisões da área.
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