Criar um site é uma das principais formas de construir a presença online de uma marca. Nesse espaço da web, você pode receber os consumidores e se apresentar para o mundo, vender seus produtos e serviços, oferecer conteúdos em um blog, divulgar suas formas de contato e muito mais.
O problema é quando você tem um site mal feito. Se as páginas demoram para carregar, se elas não aparecem no Google, se os conteúdos são copiados de outro site… Significa que o seu site não contribui para o seu marketing digital. Pior ainda, ele prejudica a sua reputação na web e faz com que a sua empresa perca oportunidades de negócio.
Que cenário ruim, não é? Então, vamos ver agora algumas dicas para corrigir um site mal feito e evitar que ele afete ainda mais a sua marca. Siga conosco agora:
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Como um site mal feito pode prejudicar a sua marca?
A principal preocupação de ter um site mal feito é oferecer uma má experiência ao usuário. Os visitantes acessam o site e se sentem mal recebidos pela sua marca, não conseguem encontrar nem realizar o que desejam e saem frustrados.
Imagine um cliente entrando em uma loja física ou em um escritório. Se o espaço está bagunçado, se a luz não está funcionando, se não há atendentes para orientar, como você acha que o cliente se sente? É a mesma sensação de entrar em um site mal feito: “essa marca não me parece muito boa…”.
Dessa forma, a reputação da marca fica prejudicada no mercado. Como alguém vai ter confiança para comprar de uma empresa que sequer é capaz de arrumar o seu site? Além de perder clientes e oportunidades, a marca também pode sofrer comentários negativos na internet e prejudicar ainda mais sua imagem.
Isso se reflete também no principal site que as pessoas usam para procurar informações na web. Se você não tem um site confiável, o Google não vai exibir suas páginas nos resultados das buscas. Quem aparece são seus concorrentes — e, assim, você perde espaço no mercado para eles.
Portanto, ter um site que funcione bem é essencial para fortalecer a sua marca na internet. Você oferece uma experiência valiosa aos visitantes e aumenta a confiança de potenciais clientes. Nas primeiras posições do ranking do Google, a marca ganha visibilidade e autoridade. E, assim, os resultados com o marketing digital se multiplicam.
Quais são os sinais de um site mal feito?
Como usuário, você percebe quando entra em um site mal feito, não é? O visual não agrada, as coisas não funcionam, você não consegue fazer o que deseja… A seguir, vamos ver quais são os principais sintomas de um site problemático:
As páginas são lentas
Um dos principais sinais de um site mal feito é a baixa velocidade de carregamento. Na internet, ninguém quer esperar muito para uma página abrir. Se demorar, a pessoa já desiste da visita e vai para outra aba do navegador.
Os motivos para um carregamento lento podem estar principalmente nos códigos do site, no peso das imagens e na qualidade da hospedagem.
O site não tem um layout atraente
Sabe quando você acessa um site e o visual é tão desagradável que dá vontade de sair logo? O layout pode parecer antiquado, o visual pode estar poluído, as cores podem ser mal escolhidas, os elementos podem estar desorganizados, as imagens podem ter baixa qualidade…
Quando isso acontece, é sinal que o design não foi bem pensado. Na web, existem algumas boas práticas que devem ser seguidas para criar um layout atrativo e agradável, que ajude os usuários em vez de atrapalhar.
O visitante não encontra o que quer
Se o usuário se sente perdido, é sinal que o site tem problemas de usabilidade. A pessoa não encontra o que quer, porque o menu é desorganizado, porque a busca interna não funciona ou porque os links não abrem.
Parece que o visitante está em um labirinto e encontra becos sem saída… Assim, a pessoa não consegue fazer o que gostaria, fica frustrada e abandona o site.
O site não aparece no Google
Não aparecer no Google é um problema comum de sites mal feitos. Isso pode acontecer por erros de rastreamento, quando o Google não consegue rastrear e indexar o site no seu sistema. Assim, quando o usuário faz uma busca, não tem como o site aparecer nos resultados.
Mas pode ser também que o Google consiga rastrear e indexar o site, mas avalie que ele não oferece uma boa experiência. O buscador só quer exibir no seu ranking os sites que valem a pena para a o usuário. Então, se você não passa confiança para o Google, não vai aparecer lá.
A taxa de conversão é baixa
Os sites geralmente têm um objetivo de conversão. Eles querem vender um produto, gerar pedidos de orçamento ou receber contatos dos visitantes. Portanto, um sinal de que o seu site não está bem é não alcançar essas conversões.
A taxa de conversão representa o número de conversões do site dividido pelo número de visitantes. Quando a taxa é baixa, significa que os usuários não estão realizando aquilo que você deseja. É preciso investigar os motivos para isso, mas provavelmente há problemas de usabilidade no site.
O site não funciona em dispositivos móveis
Um site bem feito precisa funcionar em dispositivos móveis. Não se pode mais admitir atualmente que um site não seja pensado para os usuários de smartphones, que são a maioria dos acessos em muitos sites e lojas virtuais.
Um site mal feito para o mobile apresenta sinais como a falta de adaptação ao tamanho da tela e a dificuldade de clicar nos links e botões e de visualizar as imagens.
Os conteúdos são de baixa qualidade
Conteúdos de baixa qualidade também são um sintoma problemático. Os visitantes chegam até o seu site para encontrar alguma informação ou até o seu blog para aprender sobre algum assunto.
Então, quando eles encontram conteúdos copiados de outros sites, ou com erros de português, ou com informações erradas, ou totalmente superficiais, isso gera uma frustração.
Como corrigir um site mal feito?
Ok, você já identificou alguns desses problemas no seu site? Então, vamos ver agora como resolver isso com algumas boas práticas na criação e otimização de sites. Acompanhe:
Otimize a velocidade de carregamento
A velocidade de carregamento é determinante para o sucesso do site. Então, comece verificando como está o carregamento do seu site.
O Google oferece uma ferramenta de teste de velocidade, chamada de PageSpeed Insights, que elabora um diagnóstico de desempenho e orienta sobre como otimizar as páginas. Você pode excluir códigos desnecessários da programação, retardar o carregamento de imagens que não aparecem na tela, utilizar formatos de imagens de última geração, entre outras ações.
Escolha uma hospedagem eficiente
A escolha da hospedagem do site influencia diretamente na performance das páginas. Estas são algumas características que você deve observar ao escolher um fornecedor:
- Disponibilidade/Uptime: evitar que o site fique fora do ar por muito tempo;
- Limite de tráfego: evitar que o site caia nos picos de acessos;
- Segurança dos dados: garantir a proteção dos dados dos usuários;
- Velocidade de carregamento: acelerar o carregamento das páginas.
Melhore o design visual
O layout do site é aquela primeira impressão que fica. O visitante deve chegar até as suas páginas e ter uma boa impressão inicial, por meio da escolha das cores, da organização dos elementos, da hierarquia das informações.
Existem alguns padrões de web design que facilitam as interações dos usuários, porque eles já estão acostumados com eles. Além disso, transmita a identidade visual da sua marca no layout, para criar identificação com o usuário. Um design bem pensado transmite profissionalismo e credibilidade.
Utilize imagens profissionais
Em relação ao visual do site, é importante também usar imagens profissionais. As fotos devem ter boa resolução, usar uma boa iluminação e se integrar aos demais conteúdos da página. Nas imagens de produtos, é importante também que mostrem diferentes ângulos e detalhes.
Lembre-se de que as imagens trazem muitas informações. Então, capriche na produção e na escolha das imagens para transmitir profissionalismo com elas também.
Melhore a usabilidade
A usabilidade se refere à facilidade com que os usuários lidam com o seu site. Eles devem conseguir encontrar facilmente o que desejam, navegar sem obstáculos e concluir suas ações sem dificuldades.
Para otimizar a usabilidade, planeje a organização de informações e menus, o posicionamento dos elementos e o uso da chamadas para ação (CTAs). Pense no usuário, quais informações são mais importantes para ele e como ele navega pelo site. Esses dados sobre os visitantes embasam melhores decisões de navegação e layout.
Aplique as técnicas de SEO
As técnicas de SEO servem para melhorar o posicionamento das suas páginas no Google. Isso é essencial para ser encontrado por mais pessoas e ganhar autoridade na web. Para isso, você pode focar nas principais áreas do SEO:
- SEO on page: otimizar palavras-chave, títulos, escaneabilidade etc.
- Conteúdo: criar conteúdos de qualidade, relevantes, confiáveis.
- SEO off page: conquistar links de outros sites relevantes e confiáveis;
- SEO técnico: otimizar códigos, erros de rastreamento, velocidade, responsividade etc.
Ofereça uma boa experiência em todas as telas
De maneira geral, a maioria dos acessos aos sites é feita por dispositivos móveis. No Brasil, o celular é principal meio de acesso à internet. Portanto, o desenvolvimento e o design de sites precisam priorizar esses visitantes — o que é chamado atualmente de Mobile First.
Mas lembre-se de que nem todos os usuários são mobile. Não deixe de lado as outras possibilidades de telas, que incluem o desktop, a televisão e outras tecnologias que ainda podem surgir. O layout responsivo pode se adaptar a todas elas.
Para saber se o seu site é compatível com dispositivos móveis, use o teste de compatibilidade com dispositivos móveis.
Crie conteúdos confiáveis e de qualidade
Criar conteúdos de qualidade também é essencial para melhorar o seu site. O marketing de conteúdo serve para engajar os visitantes, construir sua autoridade na web e ganhar posições no Google.
O ideal é criar um blog no seu site. Lá você pode publicar conteúdos mais longos e aprofundados, que ensinam, informam e entretêm seus visitantes. Assim, eles se aproximam da sua empresa e confiam mais nela.
Como uma empresa especializada pode ajudar?
Se você identificou alguns sintomas de um site mal feito, uma empresa especializada em criação de sites e marketing digital pode resolver isso.
Esse tipo de empresa tem profissionais e ferramentas especializadas para realizar uma auditoria completa do seu site e identificar as necessidades de melhoria. Se o site está com baixa velocidade ou conteúdos de baixa qualidade, isso vai aparecer no diagnóstico.
A partir da auditoria, a empresa pode realizar as otimizações necessárias para corrigir os problemas do site. Melhorar a velocidade, os conteúdos, o design e, de maneira geral, a experiência do usuário — tudo isso está no seu escopo.
Com essas correções, a empresa vai ajudar você a ter mais resultados no marketing digital. Afinal, você vai fortalecer a imagem da sua marca na internet e oferecer uma melhor experiência para os visitantes do site. Você perceber como isso vai resultar em mais pessoas interessadas e mais vendas para fazer seu negócio crescer.
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