Como ser mais confiável diante de tanta informação e concorrência na web

Laíze Damasceno - Colunista

Para tirar essa pauta do campo teórico e torná-la prática, eu vou falar sobre BLOGS.

Recentemente eu postei no Linkedin um artigo sobre 7 práticas para tornar um blog mais dinâmico e humanizado. Gostei tanto do feedback que recebi de pessoas empreendedoras, que resolvi dar outras dicas neste contexto.

Vamos lá!

O seu blog é um lugar ideal para você se aproximar das pessoas, comunicar o seu Propósito e naturalmente conquistar a confiança do público. Se você ainda não tem blog, precisamos conversar e providenciar um.

Empreender é muito mais do que ter uma empresa ou uma big ideia bacana de negócios. É ter uma visão ampla e integrada sobre várias coisas, inclusive sobre as relações humanas. É ter mentalidade e atitude empreendedora.

Além disso, um empreendedor de verdade é aquele que desenvolve a capacidade de executar suas ideias, de colocar a mão na massa e fazer acontecer sem depender totalmente dos outros. A começar pelo seu blog: pare de inventar dificuldades e protelar melhorias.

É importante que você se preocupe não apenas com recursos técnicos e qualidade do conteúdo, mas também em ter hábitos e comportamentos que construam relacionamentos duradouros e de confiança com os visitantes. São hábitos simples.

As suas atitudes na web dizem muito sobre você, sobre seu trabalho e ajudam a edificar a sua reputação online. Neste sentido, separei uma lista com cinco ações práticas para você adotar no dia a dia do seu blog.

São simples, mas tenho certeza que te ajudarão a desenvolver Gentileza Virtual. São o primeiro passo para ser mais confiável diante de tanta informação e concorrência na web.

1. Tenha um endereço personalizado na web

Seu projeto, sua marca ou empresa precisa de um nome que comunique a sua essência. Ter um blog com domínio personalizado e registrado no Registro.br, além de passar mais confiança e profissionalismo, pode te ajudar a ser encontrado com mais facilidade no Google.

Ao invés de ter um endereço como www.marketingdegentileza.blogspot.com, eu acredito ser melhor desta forma: marketingdegentileza.com.br.

Além disso, crie um e-mail com endereço próprio para se comunicar diariamente com seu público e seus clientes. Imagine se meu e-mail fosse [email protected] Concorda que soa melhor e mais profissional assim: [email protected]?

Não tenha dúvidas, invista em um endereço personalizado.

2. Responda os comentários

Hábito super básico, mas que muitas vezes é negligenciado. Tenha atenção para responder às dúvidas, comentários e interagir com os seus seguidores e público em geral do seu blog. Esse é um passo fundamental para criar relacionamentos sólidos. Isso não só mostra que você é acessível e disposto a ajudar, como reforça o seu posicionamento.

3. Disponibilize um meio de contato

Além de interagir nos comentários, lembre-se de ter no seu blog uma área de contato, para que possíveis clientes consigam te encontrar e falar com você. Insira um formulário com os campos nome, e-mail e mensagem e informe também seu endereço, ou pelo menos a cidade e o estado em que você está. Quanto mais acessível você for, mais as pessoas tendem a confiar no seu trabalho.

4. Conte sua história

Além do conteúdo que publica e de informações sobre contato, também é importante ter uma página ou um artigo-chave sobre a sua história, sobre quem é você (com foto atualizada), do que se trata o seu projeto, marca e/ou empresa e também o porquê do seu blog existir. Desta maneira, as pessoas passam a te conhecer melhor e a compreender o motivo de você se dedicar ao blog.

Esse texto sobre sua história vai ajudar a criar identificação com muitas pessoas, gerar credibilidade para os seus seguidores e atrair novos clientes. A ideia aqui é deixar de ser apenas um blog “sem cara” e “sem coração” e passar a ser mais humanizado.

5. Mantenha seu blog sempre atualizado

Eu entendo que a correria do dia a dia pode acabar fazendo com que você deixe seu blog um pouco de lado em alguns momentos. Porém, esse é um hábito que você precisa evitar ao máximo. A gente consegue se comprometer com várias coisas na vida, seja por necessidade ou por ordem de importância.

Por exemplo, todo dia tomamos banho, escovamos os dentes e comemos. A partir de agora, inclua na sua rotina atualizar seu blog! Não tem problema se não puder produzir um volume alto de conteúdo.

Atualmente eu me dedico a uma atualização semanal. Mas, você pode fazer quinzenal, duas vezes por semana, ou quantas puder. O importante é você escolher um dia da semana, um horário e respeitar sua agenda. Assim você mostra que cumpre com seus compromissos e metas e faz com que as pessoas se mantenham conectadas com você por meio do seu blog.

Capriche nos textos, nas imagens, fotos, vídeos e tente sempre inserir um item criativo nas suas postagens. Trate seu blog como se fosse a sua casa, que você cuida com carinho para receber com Gentileza e organização os seus convidados. Publicar por publicar não tá com nada e não dá em nada!

 

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