O call to action (CTA) é um recurso do marketing digital para fazer com que as pessoas interajam com as campanhas de diversas maneiras: deixar um comentário em um blog, compartilhar um texto nas redes sociais e fazer o download de um material rico são apenas alguns exemplos. Ele também tem a função de fazer com que os clientes avancem pelo funil de vendas e por isso devem ser muito bem escritos.
Se você não tem certeza se as suas chamadas estão boas, fique tranquilo. Neste post, nós explicamos quais são os tipos de call to action, como fazê-los e selecionamos alguns exemplos de CTA redigidos da maneira correta. Acompanhe!
Regras para escrever um CTA
O CTA deve ser separado do parágrafo de conclusão e do restante do texto. Ou seja, devemos criar um parágrafo à parte somente para ele. Apesar disso, o CTA não deve ter um destaque especial, como negrito ou itálico, a menos que isso seja solicitado na pauta.
Sempre tente fazer um CTA sucinto e objetivo — entre duas e três linhas —, sugerindo apenas o que foi pedido nas orientações. Além disso, ele deve ser atrativo e direcionar o leitor para o que você quer que ele faça. Então, um “comando” é suficiente.
Também é importante que o call to action esteja relacionado à conclusão e à persona do conteúdo. Ele é definido a partir da estratégia e do estágio do funil do projeto — não vamos encontrar um CTA para entrar em contato com o cliente ou para testar um produto em um conteúdo de atração, por exemplo. Por isso, devemos seguir aquele que foi selecionado na pauta e escrevê-lo de forma natural.
Os links devem ser inseridos apenas quando forem relacionados à ação. Então, não utilize links que não estão relacionados ao que foi solicitado. Exemplos de como devemos inseri-los:
- se o CTA indicar outro texto ou e-book do blog, insira apenas o link para ele;
- se sugerir que siga nas redes sociais, os links de cada uma devem ser inseridos;
- se for para entrar em contato, insira o link direto do cliente;
- se for de algum produto, insira o link dele.
Exemplos de CTA
Para que você possa entender melhor como devemos utilizar cada tipo de CTA, trouxemos alguns exemplos práticos de acordo com cada tipo deles.
Assinar a newsletter
Primeiramente, vamos falar sobre um dos CTAs mais importantes: o convite para assinatura de uma newsletter. Esse call to action funciona quando o leitor decide informar o seu endereço de e-mail pessoal para receber mais conteúdos do blog.
E qual é, afinal, a vantagem desse tipo de call to action para as estratégias de marketing de conteúdo? Bem, quando você tem a oportunidade de enviar mensagens diretamente para a caixa de entrada das pessoas, também ganha a oportunidade de:
- aumentar o engajamento dos usuários;
- crescer o número de visualizações do seu site;
- incrementar a taxa de compartilhamento dos seus conteúdos nas redes sociais;
- e, consequentemente, gerar novas leads.
Exemplo
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Comentar no post
Bastante comum, o call to action com um convite para comentar na postagem é uma maneira de estimular o engajamento na página. Aqui, a ideia é simples: fazer uma chamada genérica ou específica, citando questões abordadas no texto, o que pode gerar uma discussão positiva para a marca.
Exemplo
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Compartilhar o post nas redes sociais
O objetivo desse tipo de call to action é bastante óbvio: estimular o compartilhamento do conteúdo nas redes sociais — uma excelente maneira de aumentar o tráfego do blog e a exposição da marca.
Também é muito importante acompanhar os resultados, porque o índice de compartilhamento de um conteúdo indica que aquele material tem qualidade e é relevante (tendo chance, inclusive, de se tornar um viral!).
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Entrar em contato com a empresa
O call to action para entrar em contato com a empresa é um convite para que o leitor faça contato direto com a empresa, por meio de formulário, e-mail ou ligação. Essa é uma ótima opção quando é preciso realizar um orçamento ou passar mais informações sobre o produto ou o serviço oferecido pelo negócio.
Exemplo
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Fazer o download de um material
A sugestão para fazer o download de um material é um tipo de call to action que busca incentivar a requisição de materiais ricos, como slides, e-books e infográficos. Esse CTA é mais eficaz para a geração de leads, já que, ao oferecer um conteúdo mais detalhado, os usuários se sentem mais inclinadas a fornecerem os seus dados pessoais em troca.
É importante se lembrar que o ideal é usar esse tipo de CTA em posts cujos leitores já avançaram pelo funil de vendas, isto é, que já têm mais conhecimento sobre o assunto.
Exemplo
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Linkar para outro post do blog
Na redação para a Internet, de um modo geral, é comum que o autor use os links (estratégia também conhecida como link building) para melhorar o ranqueamento da página nos motores de busca. Sendo assim, quando o redator se depara com um call to action pedindo para linkar outro post do blog, ele deve encontrar uma maneira de fazer com que o leitor dê continuidade à leitura — o que aumenta o tempo da sessão no site — avance pelo funil de vendas.
Exemplo
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Seguir a empresa nas redes sociais
A sugestão de seguir a página da empresa nas redes sociais é uma ótima alternativa para os negócios que têm uma base de leitores que se identificam com o conteúdo. É que, se eles agirem de acordo com o call to action, vão acompanhar o perfil do empreendimento para receber novos conteúdos e, ao mesmo tempo, vão aumentar o engajamento por meio de comentários e de compartilhamentos.
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Testar um software
Atenção! Para usar esse tipo de call to action, o leitor deve estar na fase de consideração ou de decisão do funil de vendas.
O teste de software é um contato direto com o produto da empresa, que vai usar esse momento para mostrar as vantagens do item e permitir que o usuário o compare com a concorrência.
Exemplo
Neste post, você viu alguns exemplos de CTA e descobriu como melhorar a sua redação. Que tal colocar a mão na massa e começar a escrever para a web? Inscreva-se na plataforma da Rock Content agora mesmo!
Agora vamos ao call to action deste post: se você está mandando ver nas chamadas do seu texto, aprenda a estruturá-lo como um todo! Conheça (grátis!) o nosso Guia do Texto Perfeito e otimize a suas redações para conversão!
Gabriel Sacramento 
Raíssa Galvão 
Luís Cunha