Toda a estrutura de um site, blog post ou até mesmo postagens nas redes sociais precisa ser bem-pensada para agradar o público e fazer com que eles tenham a melhor experiência com a uma marca, e é nessa etapa que entra o UX design.
Neste texto, explicaremos o que é um UX Designer, quais os benefícios de seguir essa carreira, quais as hard e soft skills que um profissional dessa área precisa ter, como está o mercado de trabalho e muitas outras informações importantes para que você comece com o pé direito.
Entenda o que faz um UX Designer
Antes de entender o que é um UX Designer, é preciso compreender o que é um designer. Esse profissional trabalha na área de design, desenvolvendo peças gráficas para agências e empresas, criando marcas, planejando e desenvolvendo layouts de sites e muitas outras atividades.
O designer é importante em diversas etapas de uma estratégia de marketing, afinal, é ele quem pensará na imagem e logotipo da de uma companhia, em como essa marca será visualmente apresentada ao cliente e, consequentemente, a lembrança que ela deixará na cabeça das pessoas.
Por isso, o trabalho do designer é amplo, variando desde a criação de elementos de marca para empresas, criando artes para publicações em redes sociais, peças gráficas para sites, landing pages e outros elementos. O bom designer deve conseguir resolver o problema que está sendo proposto de maneira coerente, útil, agradável e esteticamente atraente para prender a atenção da persona.
Qual a diferença entre designer e UX designer?
Agora que você entendeu o que é um designer, está na hora de entrar em um outro ramo da profissão, o UX designer. O UX significa User Experience, então, um UX designer é aquele profissional da área de design que busca otimizar a experiência do usuário com seus trabalhos.
As artes são pensadas conforme a usabilidade do usuário, permitindo que, por exemplo, elas consigam incentivar as ações esperadas por meio de uma cor certa aplicada sobre um botão posicionado no local correto.
Apenas criar uma peça bonita pode ajudar o usuário a se interessar por determinado post ou site, mas nem sempre será capaz de transformá-lo seguidor da sua conta ou incentivar o contato para pedir mais informações sobre o seu produto.
Dessa forma, o UX designer atua “unindo o útil ao agradável”, mostrando como ele pode centrar os seus trabalhos no humano, se adaptando ao usuário e o ajudando a realizar as ações que são esperadas dele. Existe também o UI designer, que atua de maneira mais focada na interatividade dos usuários com o produto ou serviço que está sendo vendido, ou até mesmo com o modo de uso da persona sobre site da instituição.
Entretanto, é possível que um designer tenha conhecimento sobre essas três áreas, permitindo que ele amplie suas possibilidades de trabalho e consiga se destacar mais em sua carreira, prestando serviços mais interessantes ao seu público.
Conheça os benefícios de seguir essa carreira
Como você pode perceber, o UX design é uma área bastante interessante e convidativa. Atuar com essa especialidade conta com bastante benefícios para os profissionais. Trouxemos alguns dos principais aspectos que podem convencer você a seguir essa carreira.
Ajuda as empresas a aumentarem suas conversões
Uma vantagem de poder atuar nessa área é justamente o seu propósito de auxiliar as empresas e marcas a aumentarem suas conversões de uma maneira simples, com detalhes e cuidados pontuais que só o UX designer consegue ter para auxiliar os usuários a passarem pelo funil de vendas de maneira natural e efetiva.
É uma área em crescimento no mercado
Outro benefício de atuar com UX design é que ela é uma área em crescimento no mercado atualmente. Dessa maneira, existem muitas empresas que estão procurando por esse tipo de profissional e poucas pessoas sabem as atribuições de um UX designer, ou seja, você tem maiores chances de entrar e se destacar no mercado de trabalho!
Promove dinamismo
A área de UX design é bastante dinâmica, uma vez que a aplicação visual é utilizada em diferentes locais, como sites, publicações em redes sociais, materiais ricos e outros trabalhos que fazem a produção ser bastante dinâmica e estimulante.
É uma área estratégica
O UX design consegue ter um maior e melhor equilíbrio entre a parte estratégica e operacional. Dessa forma, você pode trabalhar a parte artística, mas também precisará fazer pesquisas, análises e abordar outros pontos para conseguir entregar um trabalho eficiente.
Não necessita de uma experiência robusta em design
Por mais curioso que isso possa parecer, um UX designer não precisa, necessariamente, ter um grande background na área de design. O ideal, inclusive, é que ele tenha experiência em outras expertises e consiga ter uma visão mais ampla do público, sobre o que ele espera do design e de outros aspectos da empresa para provocar a ação desejada.
Oferece bons salários
De acordo com pesquisas da InVision, o cargo de UX designer costuma pagar mais que outras posições na área de design. Essa é uma maneira de você conseguir destaque na empresa ou, até mesmo, conseguir uma renda melhor na sua carreira como freelancer.
Promove satisfação em ajudar pessoas
Como não poderia deixar de ser, o UX designer também tem um grande papel em ajudar pessoas. Essa função faz com que os usuários sejam realmente ouvidos e consigam interagir melhor com a marca, conseguindo entender os seus reais problemas e promover soluções realmente efetivas.
Saiba quais são as hard e soft skills desse profissional
Antes de se aventurar na área do UX design, é importante saber se você tem e quais são as habilidades necessárias para se dar bem nessa área, conseguindo ter uma carreira de sucesso com essa profissão.
Ser interpessoal
O UX não trabalha sozinho. A efetividade das suas atividades também depende de outros profissionais e até mesmo do cliente, já que ele precisa dizer o que quer dos seus serviços e os resultados que espera receber.
Ter noções de UX writing
Além de não trabalhar só, um profissional dessa área também precisa ter noções de outras habilidades que acabam influenciando diretamente os seus resultados, como o UX Writing. Basicamente, ele funciona da mesma maneira que o UX Design, só que no campo textual.
Ter uma visão empreendedora
Mesmo que você não esteja trabalhando por conta própria, é importante ter uma visão empreendedora para conseguir melhores resultados. Isso porque você consegue desenvolver mais proatividade e está sempre em busca dos melhores resultados no seu trabalho.
Ser colaborativo
É importante que o profissional de UX design seja colaborativo, além de buscar a colaboração de colegas desse mesmo campo. Dessa forma, toda a equipe conseguirá trabalhar unida para alcançar os resultados esperados.
Ter noções de UI
UI (User Interface) é uma outra estratégia que visa promover as melhores experiências para o usuário, porém, lidando diretamente com o modo como ele interagirá com a interface da sua empresa, como sites, por exemplo, ou até mesmo os produtos físicos.
Saber pesquisar e analisar
Como explicamos no tópico anterior, o UX design também pede que o profissional seja mais operacional, fazendo pesquisas e análises do público para entender qual a melhor forma de moldar os seus designs para promover uma melhor experiência.
Ser comunicativo
Você não precisa ser uma pessoa extrovertida para se tornar um UX designer, mas é importante saber se comunicar na hora certa. Como falamos, é imprescindível o trabalho em equipe para se ter um projeto de sucesso — saber dar dicas, ideias ou apontar o que está errado faz toda a diferença para a sua carreira e para o sucesso do projeto.
Veja como funciona o mercado de trabalho
O mercado do UX design está em crescimento, isso se dá pelo fato de as empresas e agências perceberem que não é necessário apenas um design bonito para promover a interação de usuários com a marca, mas sim buscar entender as suas expectativas e problemas para colocá-los nos projetos.
Dessa forma, um profissional que busca mais reconhecimento financeiro e profissional na área precisa ter noções de UX para conseguir promover um material que realmente promova resultados para os seus clientes.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo LinkedIn, uma das habilidades mais em alta no mercado de trabalho é a de UX Design, mostrando como os empregadores já estão de olho nessa área para investir em suas empresas.
Além disso, segundo um estudo da NN/g, entre os anos de 2018 e 2019 ocorreu um aumento de 69% da procura de profissionais que entendam de UX design. Isso significa que não existe apenas um desejo, mas sim uma real busca por profissionais das áreas para integrarem times
Como conseguir trabalhos na área de UX design?
Você pode estar se perguntando como conseguir trabalhos na área de UX Design, e a resposta pode ser bem ampla, uma vez que existem várias possibilidades e ramificações para esse profissional trabalhar.
Uma delas é a alocação em empresas, como um profissional dedicado para uma determinada marca ou diferentes produtos de certa instituição. Além disso, também é possível trabalhar em agências, atuando com diferentes clientes.
Uma alternativa bastante interessante é se tornar um designer freelancer, lidando com diversos clientes além de conseguir estabelecer o seu preço pelos trabalhos oferecidos, além de ter mais controle e flexibilidade com seu horário de trabalho.
Independentemente do tipo de trabalho procurado, é possível encontrar vagas acessando sites de emprego e redes sociais, que contam com publicações e grupos dedicados para divulgar oportunidades na sua área.
Dê o primeiro passo e comece na área
Depois de saber tudo isso sobre a área de UX design você deve ter ficado interessado em seguir carreira nessa profissão, certo? Entretanto, é importante entender quais são os primeiros passos necessários para conseguir ter sucesso nesse segmento.
Comece a ler sobre UX
Conhecimento nunca é demais, principalmente quando estamos falando de uma área na qual você ainda não tem um bom domínio. Por isso, invista em consumir muito material na internet sobre UX design, com dicas sobre os processos de produção e sobre como é a vida desse profissional. Afinal, é preciso entender se essa realmente é a profissão certa para você
Entenda os princípios sobre UX
Um dos primeiros princípios do UX design é o Efeito da Usabilidade Estética, que explica como o usuário correlacionará usabilidade com estética — você, como profissional, precisa usar isso ao seu favor. É importante conhecer essa e as demais leis de UX para conseguir entregar ótimos trabalhos.
Aprenda sobre os métodos e processos do UX design
Seguindo o tópico anterior, a área de UX conta com processos e métodos específicos, que precisam ser seguidos para conseguir os resultados obtidos. É importante dar prioridade a essas regras ao estudar sobre esse trabalho.
Invista em um curso na área
Para que você tenha um conhecimento mais aprofundado na área de UX design, é importante que você invista tempo e até mesmo dinheiro nos seus estudos. Para isso, é interessante contar com um bom curso, seja on-line ou presencial.
Aplique tudo o que aprendeu na prática
Você não se tornará um bom UX designer apenas tendo os conceitos em teoria. É importante que você aplique esses conhecimentos na prática para, inclusive, começar a criar o seu portfólio e conseguir trabalhos cada vez melhores.
Faça o seu portfólio
O portfólio é o conjunto dos seus trabalhos que serão apresentados para as pessoas que desejam contratar os seus serviços. Mesmo que você não tenha nenhum trabalho, é importante que você faça por conta própria algum projeto para que seja mostrado aos contratantes as suas habilidades.
Tenha uma forte network
Ter contatos é fundamental para crescer em qualquer posição. Tenha amizade com pessoas da área de UX Design ou até mesmo de profissões correlatas, que poderão contar com seus serviços ou indicá-los para pessoas que estejam precisando de serviços dessa natureza.
Compreender um pouco mais sobre o universo de UX design é a primeira porta de entrada para analisar se você deve ou não investir nessa carreira. Como por aqui gostamos de dar a faca e o queijo na mão, você poderá começar atuando como designer freelancer aqui na Rock Content!
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Gustavo Grossi 
Luana Rios 
Redator Rock Content