¿O cuando prendes la televisión y están dando aquel dibujo animado que veías de niño?
¿Y cuando abres los cajones de cosas antiguas y encuentras un tamagoshi? ¿Y qué tal aquellas canciones que te recuerdan alguna relación pasada?
Todo eso nos remite a la famosa nostalgia. Aquel sentimiento que cargamos en la memoria de nuestra vida.
Y la nostalgia vende y atrae consumidores. ¿Te cabe alguna duda?
¿Qué tienen en común Stranger Things, Pokémon Go y Harry Potter? Eso mismo, marketing de nostalgia.
Todos despiertan en nosotros aquella añoranza de los viejos tiempos y aquel frenesí y ganas de vivirlo de nuevo, aunque sea por un corto período de tiempo.
Pero, ¿es ese tipo de marketing realmente efectivo? ¿Cómo podemos crear contenidos nostálgicos? Y ¿cómo aplicarlos en tu estrategia?
¡Voy a mostrarte todo eso aquí! ¿vamos?
¿Qué es el marketing de nostalgia?
Las Frunas, las Motitas, el Barrilete y aquel juguete Brick Game, mejor conocido como Atari portátil (si no lo recuerdas, es el de la foto de arriba) hacen parte del pasado de muchas personas (en Colombia para ser más precisos).
Algunas de estas, como el Barrilete y las Frunas, están siendo relanzadas.
Pero un momento.
No están siendo relanzadas con diseños actuales, las empresas responsables están haciendo uso del diseño retro.
¿Por qué?
Porque vende. Como dice en la introducción, la nostalgia vende.
Y eso es lo que es el marketing de nostalgia: usar temas y productos del pasado en su estrategia actual para despertar en sus consumidores, aquella añoranza de regresar al pasado comprando sus productos.
Los profesionales del marketing ya percibieron que la nostalgia sobrepasa el hashtag #throwbackthursday en las redes sociales para algo mucho mayor, atrayendo más la atención y los consumidores.
Un ejemplo actual es el comercial de Motorola en el que muestra el antiguo V3, que fue un hit en el comienzo de los años 2000 y para ser sinceros, ¿quién nunca quiso tener uno? Y están utilizando este celular, ¡para el lanzamiento de un nuevo producto!
¿Por qué el Marketing de nostalgia es tan poderoso?
De acuerdo con el Dr. Constantine Sedikides, líder de un equipo de investigadores en la Universidad de Southampton, descubrieron que la nostalgia logra atacar la soledad y la ansiedad.
Fue descubierto que ese sentimiento es normalmente usado por el cuerpo para reaccionar en momentos estresantes y de grandes transiciones.
Además de eso, los investigadores descubrieron que las personas normalmente sienten nostalgia ¡por lo menos una vez por semana!
Increíble, ¿no?
Para el marketing, la nostalgia crea un lazo emocional de la marca con sus consumidores, por eso se torna tan poderosa.
Por ser una sensación que combate los malos sentimientos como la soledad y el estrés, los consumidores que se topan con el marketing de nostalgia, normalmente, ¡asocian la marca a algo bueno y tienden a ser fieles a ella!
Millennials y el marketing de nostalgia
Los Millennials son la generación del significado.
Eso quiere decir que no buscan marcas que venden productos de forma desconectada de sus consumidores.
No buscan marcas que no apoyen alguna causa social o que estén distantes del medio ambiente.
Es la generación que tiende a conectarse emocionalmente con los productos y servicios que usan de una forma íntima, como si creasen un relacionamiento.
Y el marketing de nostalgia responde justamente a este requisito de esta generación.
La creación de Pokémon Go, por ejemplo, fue una increíble jugada.
Conjuga el sentimiento de familiaridad y nostalgia, con el mundo moderno, como los smartphones.
Otra increíble jugada actual, es la serie Stranger Things, que consiguió aliar el encanto de la década de los 80 (con innumerables referencias de la época) con una trama de Sci-Fi que hace que cualquiera se quede viendo la televisión toda la noche
Contenido nostálgico
Si trabajas con marketing de contenidos, apostar por la nostalgia puede ser una manera de conseguir más visitantes.
Crear contenidos graciosos y que creen una conexión con el lector, reviviendo cosas del pasado, es una alternativa.
Puedes hacer eso a través de una publicación de blog, quizzes y hasta videos.
Lo importante es que relaciones la nostalgia de tu persona con el tipo de contenido que ofreces.
Buzzfeed es el rey cuando de crear contenidos nostálgicos se trata.
Un buen ejemplo de artículo que ejemplifica la creación de contenido nostálgico, es una publicación en el Buzzfeed americano: 14 Things Everyone Who Grew Up In Canada Will Remember, 14 Cosas que cualquier personas que creció en Canadá recordará).
Fue una increíble jugada de mercadeo, pues la empresa que hizo la publicación, McCain Cakes, hace parte de la tradición de Canadá y encaja perfectamente en el contexto del contenido.
Nostalgia en las redes sociales
La nostalgia es increíble para generar enganche en las redes sociales.
Pero, ¿cómo hacerlo?
Una idea que puedes realizar para generar enganche con tus visitantes, es crear imágenes con fondos y fuentes con carteles de películas antiguas pero con el nombre de tu empresa.
O recrear un video gracioso que haya sido un éxito en el pasado y poner a tu equipo como los protagonistas.
Pueden parecer ideas bobas, yo sé, pero créelo, ¡generan enganche y divierten!
Otra buena solución para usar la nostalgia como estrategia en tus redes sociales es repostear aquellas publicaciones que tuvieron una buena acogida.
¡Antes de que lo olvide!
¿Sabes quien ya uso la estrategia de la nostalgia en las redes sociales? ¡Netflix!
Sí, ellos obviamente la sacan del estadio. (¡Y tienen cómo hacerlo!)
¡Mira este video que hicieron con Xuxa para divulgar Stranger Things!
¿Qué hacer y qué no hacer en tu estrategia de nostalgia?
Bueno, por más que sea muy divertido, crear campañas de nostalgia requiere de cuidado.
El mayor beneficio que el marketing de nostalgia trae, es la posibilidad de conectarse con el lector y crear una relación más fuerte emocionalmente.
Y así como existen buenas memorias también existen las malas, y no querrás despertarlas.
Entonces, ten la certeza de que con tu campaña no estés trayendo ningún mal recuerdo para no arruinar toda la campaña.
Otro punto muy importante es: no hagas nada ilegal.
El uso de imágenes que no sean tuyas, o alguna acción en la internet que vaya a herir a terceros, debe ser vetada de tu campaña.
Separamos algunas cosas que debes tener en cuenta. Continúa leyendo.
Qué hacer en tu estrategia de marketing de nostalgia:
¡Vamos a nuestra lista de cosas que debes hacer!
Buenas fuentes
En primer lugar, usa fuentes confiables.
Si vas a escribir una publicación sobre los mejores juguetes de los años 70, no tiene sentido poner a alguien que nació en los años 90 para escribirlo, ¿cierto?
Tu contenido quedará mucho más real si usas fuentes que pasaron por aquello de lo que quieres publicar.
Fechas especiales
Las fechas especiales son geniales para generar contenidos nostálgicos.
Por ejemplo, en el día de los niños, puedes poner una foto de los miembros de tu equipo cuando eran pequeños.
Enfócate en la persona
Considera la edad de tu persona. Para cada momento de la vida, los momentos nostálgicos son diferentes.
Entonces, verifica la edad de tu público para saber cuál memoria resucitar a la hora de crear tu campaña.
Que no hacer en tu estrategia de marketing de nostalgia
Ahora vamos a las cosas que NO debes hacer en ningún momento.
Forzar la situación
No fuerces la situación. Solo porque una cosa es tendencia no necesariamente tiene que funcionar con tus lectores.
Constata mejor con tu persona y no crees contenidos nostálgicos solo porque está de moda.
Copiar
¡No copies a otras empresas!
Nunca, NUNCA copies lo que las otras empresas están haciendo. Puedes inspirarte en ellos, ¡pero copiarlos no!
¡Sé original!
Disparar a ciegas
Investiga antes de crear una campaña.
Los tiempos han cambiado, y puede ser que lo que fue bueno ayer, no lo sea hoy.
¡Recuerda que no querrás despertar malos recuerdos!
Últimas palabras
Para los profesionales de marketing, la nostalgia puede ser una herramienta increíble a la hora de crear campañas que puedan generar enganche.
Pero recuerda, el marketing de nostalgia trata sobre: despertar aquellos sentimientos buenos en los lectores, ¡no fuerces la situación y no dispares a ciegas!
¡No olvides dejar en los comentarios, aquellas campañas que más te hicieron sentir nostalgia con respecto a alguien o alguna cosa!
¡Hasta la próxima!
