Google ha actualizado la documentación sobre cómo escribir reseñas de productos, lo que ayuda a los compradores y muestra cómo tu producto se diferencia de los competidores.
Esto ayuda al usuario a elegir la mejor opción de compra que satisfaga sus necesidades y esté dentro de su presupuesto. ¿Y cómo afectará esto a los comercios electrónicos y al comportamiento del consumidor?
El consumidor es quien dicta las reglas de las búsquedas de Google y, en consecuencia, afectará también al SEO de estos sitios.
Aquí hay una lista de todo lo que ha cambiado y lo que necesitas saber para prepararte.
Cómo escribir buenas reseñas de productos, según las actualizaciones de Google
Las reseñas de productos son importantes en el proceso de compra para otros consumidores, por lo que, obviamente, todos queremos hacer bien este trabajo.
Entre las actualizaciones en el documento oficial, hubo tres eliminaciones y siete adiciones de buenas prácticas, totalizando 24 líneas en el documento actualizado.
Todo esto es para dejar más claro para qué tipos de editores son las mejores prácticas y qué espera Google de ellos. La documentación de Google enumeró 3 ejemplos de los tipos de editores que revisan productos:
- Un experto en el personal de un comercio que guía a los compradores entre productos de la competencia.
- Un blogger que proporciona reseñas de productos independientes.
- Un miembro del equipo editorial de un sitio de noticias u otro sitio de publicación general.
La documentación incluso deja claro que reconoce que las páginas de reseñas de productos pueden contener enlaces de afiliados. Esto significa que si el comprador encuentra útil una reseña y sigue el enlace para comprar un producto, el vendedor puede recompensar al revisor.
¿Y cuáles son las mejores prácticas para tener buenas reseñas de productos?
Para que tu e-commerce tenga buenas críticas, además de tener una buena plataforma para que los consumidores evalúen los productos de forma práctica, ten en cuenta algunos puntos imprescindibles:
- Piensa en el producto desde el punto de vista del consumidor final;
- En la descripción del producto, muestra todas las descripciones posibles sobre el producto, reflejando que tu empresa sabe lo que está vendiendo a sus consumidores;
- Explica por qué el consumidor tendrá la mejor opción de compra en tu e-commerce;
- Si es posible, permite que el consumidor gane puntos por sus reseñas;
- Incluye enlaces internos a recursos útiles para ayudar al consumidor a tomar una decisión de compra.
Otro cambio relevante es que en estas prácticas, no solo las reseñas en sí tendrán un impacto en el consumidor, sino también las páginas que las contienen.
Parece un cambio pequeño, pero fue algo que podría confundir a los propietarios de comercios electrónicos y a los productores de contenido.
¿Cómo pueden las reseñas de productos afectar el SEO?
Cuando un e-commerce contiene mucha información y contenido, las reseñas de productos también entran en la ecuación. Ya ha habido discusiones sobre si, de hecho, las reseñas tienen algún impacto en las búsquedas. Danny Sullivan de Google dejó varias reflexiones que muestran su importancia (vea el tweet a continuación).
En resumen, si tienes un número reducido de reseñas, probablemente tu sitio no aparecerá con gran relevancia para los usuarios en sus búsquedas en Google. Si hay una buena cantidad de reseñas, es muy probable que el algoritmo haga un escaneo mayor de todo el contenido.
Por eso es importante seguir los puntos anteriores. Cuando ofrecemos calidad en nuestro contenido, no solo en el comercio electrónico, Google percibe y ofrece lo mejor para el consumidor y el usuario.
Por lo tanto, prepara bien las páginas de tu producto, deja que las personas lo evalúen de manera simple y, preferiblemente, comprende cómo tu consumidor de comercio electrónico puede ver una ventaja al escribir una buena reseña del producto.
Debemos recordar que por encima de todo, el usuario es lo primero, así como la calidad de las páginas con contenido que sea realmente útil.
Cuando piensas en la experiencia de usuario en tu sitio web y empleas las mejores prácticas al respecto, es mucho más probable que tu contenido despegue y dejes de sentirte castigado por Google y sus algoritmos.
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