Lizandra Muniz

Analista de Marketing na Rock Content.

Meio publicitária e meio escritora. Apaixonada por palavras, séries, cultura pop e versões em miniatura de animais.
93 publicações feitas.



[Ebook] Marketing en YouTube: la guía completa para usar la red como un experto

Hasta el año 2019, el volumen del tráfico en la Internet debe haber crecido hasta el 220% de acuerdo con una investigación publicada por ABRANET.

Y el motivo de esa estimación es muy simple: las personas están cada vez más, usando la red para consumir videos.

Ese hábito está, inclusive, obligando a los proveedores de internet a cable y móvil a mejorar sus servicios para que más usuarios puedan ver videos de forma más rápida y con la calidad más alta.

Y en el medio, YouTube es la plataforma de videos con más poder mundial. Y latinoamérica es realmente una gran potencia en el asunto.

Y no puedes quedarte por fuera de esto. Pensando en eso, estamos lanzando nuestra nueva guía Marketing en YouTube

En ella encontrarás:

  • Qué necesitas saber para hacer Marketing en YouTube

  • Cómo construir tu audiencia en YoouTube

  • Cómo hacer SEO en YouTube

  • Ejemplos de marketing bien hechos en YouTube

¿Te interesa aprender sobre el asunto? ¡Descarga ahora Marketing en YouTube: la guía completa!

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Una vez decidas descargar la guía, te aconsejo guardarla en tu escritorio o darle en favoritos a este artículo en internet, para que puedas acudir a ella fácilmente cuando quieras verificar la información o tomar nuevas ideas para implementar en tu estrategia de Marketing en YouTube.

De igual modo, ¡compártela en tus redes sociales para que ayudes a otras personas con sus estrategias de comunicación y cuéntanos qué tal te pareció!

[Ebook] Marketing en LinkedIn: la guía completo del uso completo de la red

En el 2017 LinkedIn completó 14 años de edad. Estamos viviendo una era donde las novedades son lanzadas a cada trimestre y que las redes sociales son creadas, viralizan y desaparecen con cierta velocidad.

En el caso de LinkedIn, la historia ha sido completamente diferente.

Con un crecimiento expresivo a lo largo de los años, la red social enfocada en los profesionales, crece a cada trimestres y ha presentado números sorprendentes en los últimos años.

LinkedIn cuenta con más de 380 millones de usuarios activos y continúa creciendo cada año.

LinkedIn es una excelente oportunidad para que las empresas amplien su marca, además de caracterizarse como algo esencial en la vida de quien quiere revolucionar su carrera.

Pensando en eso, creamos nuestro nuevo ebook gratuito Marketing en LinkedIn: la guía completa.

En él, vamos a enseñarte:

  • Las principales características de LinkedIn

  • Cómo tener un perfil empresarial increíble en LinkedIn

  • Tamaño de las imágenes en LinkedIn

  • Cómo crear un perfil personal campeón en LinkedIn

  • LinkedIn Pulse

  • LinkedIn Ads: una guía básica

  • 2 grandes empresas en LinkedIn para seguir

¡Descarga nuestro ebook ahora y aprende a hacer Marketing en LinkedIn!

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[Ebook] Marketing en video: aprende a crear una estrategia de videos con esta guía completa

Si existe un tipo de contenidos que viene llamando la atención de los equipos de marketing – y de los consumidores – ¡es el video!

Cada vez más contenidos de este tipo son creados, más campañas creativas son hechas y más consumidores se enganchan por medio del material audiovisual.

Para que no te quedes por fuera de esa tendencia, resolvimos crear en asociación a Samba Tech, ¡una guía completa sobre Marketing en videos!

Todo lo que necesitas saber para crear, ejecutar y medir los resultados de una estrategia efectiva.

Vamos a mostrarte muchos insights, números y tendencias para convencerte que necesitas insertar videos en tu estrategia de marketing.

Además de eso, aprenderás:

  • La historia del video en la internet

  • ¿Por qué usar videos?

  • Tipos de videos – y los objetivos de cada de uno de ellos

  • Buenas prácticas de videos

  • ¿Cómo usar videos en una estrategia de Marketing de Contenidos?

  • Cómo los videos son usados en el embudo de ventas

  • SEO para videos

  • Impacto de los videos en el SEO On Page

  • El futuro del marketing de contenidos en videos

  • Plataformas de videos

  • Creando los videos

  • Cómo Rock Content trabaja con videos

  • Cómo Samba Tech trabaja con videos

¿Te interesó? ¡Descarga ahora nuestra guía de Marketing en video!

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LinkedIn lanza una guía para ayudarte a tener más éxito con los anuncios en la red social

Los anuncios en las redes sociales son una gran oportunidad para quien trabaja en el ambiente online. Pero, muchas personas no saben cómo usar LinkedIn Ads. La red lanzó una guía para ayudarte a solucionar ese problema. ¡Mira!

Con los cambios constantes de algoritmos en las redes sociales, tener alcance orgánico en las publicaciones se está volviendo en un sueño distante para muchas empresas que trabajan con Marketing Digital. https://rockcontent.com/es/blog/marketing-digital/

En Facebook y en Instagram, la cosa está fea, entonces, muchos productores de contenidos están dirigiendo su atención a otros canales. LinkedIn es uno de ellos. La red social para networking y contactos profesionales siempre fue una fuente de reclutamiento de personal, de tráfico y nuevos negocios.

El propio LinkedIn está conciente de eso. Desde el año pasado, la red social está enfocada en los cambios e implementación de nuevas funcionalidades. Un nuevo layout surgió y los anuncios quedaron aún más potentes con las opciones de generación de leads y anuncios en video.

¡Pero no para ahí!

LinkedIn quiere que tengas éxito con los anucios en el sitio y acabaron de lanzar un ebook enseñando todos los trucos, consejos y mejores prácticas para usar los anuncios de la mejor forma posible.

Se llama Secret Sauce y fue escrito por el equipo de Marketing de LinkedIn y viene con varios insights sobre cómo el mismo LinkedIn hace anuncios.

Anuncios en LinkedIn

El material está completísimo y te enseña el paso a paso para crear una campaña efectiva en LinkedIn.

¿Te gustó la novedad? ¿Tu empresa ya hace anuncios en LinkedIn? ¡Cuéntanos cómo es tu estrategia en la red social en los comentarios! 🙂

Hasta la próxima

Funcionalidades de Instagram: ¡Conoce 10 novedades de la red social!

¿Quieres saber cuáles son las próximas funcionalidades de Instagram? ¡Descubre las 10 novedades que están siendo probadas para la red social!

¡Tenemos muchas funcionalidades nuevas para Instagram! Según Matt Navarra, del sitio The Next Web, la red, que ya es la más querida de los usuarios, está probando e implementando nuevas, diversas e increíbles funcionalidades.

Ven a conocer los cambios que vinieron por ahí:

1. La posibilidad de republicar contenidos

funcionalidades de instagram

Parece que Instagram finalmente está creando un botón de republicar contenidos, eliminando la necesidad de descargar aplicaciones externas (como Repost o Regram) para hacerlo, facilitando así, la vida de todos los usuarios que desean compartir contenidos de otros usuarios en la red social.

Genial, ¿verdad?

2. Búsqueda por GIFs en Stories

 

¿Sientes falta de los GIFs en Stories? En breve, ese problema terminará. Instagram también está probando la búsqueda por GIFs en Stories, así como ya sucedió con Facebook. La duda que queda es: ¿será que eso no pesaría mucho para la aplicación

3. Aplicación beta en iOS

funcionalidades de instagram

Según Matt Navarra, Instagram está invitando de a pocos, a un grupo selecto de usuarios a probar su nueva aplicación en iOS, que incluirá todas las funcionalidades que estamos hablando aquí.

¿Será que harás parte del grupo de suertudos que probará las novedades antes de todo el mundo?

4. Archivar tus Stories

funcionalidades de instagram

¡Esa es una de las novedades más geniales! Con ella, no necesitarás más guardar todos tus Stories en tu celular: puedes archivar todo lo que publicaste en un archivo personal, para no perder ningún momento genial que hayas capturado por ahí. ¡Nos encantó!

5.Lista de mejores amigos

funcionalidades de instagram

Según TNW, esa funcionalidad será liberada en breve a todos los usuarios. Puedes elegir un grupo de usuarios y crear una lista de favoritos, pudiendo compartir contenidos exclusivos solo con ese grupo.

Puedes agregar cualquier usuario en la lista y las personas no sabrán que las adicionaste en un grupo. Estas solo recibirán una notificación cuando publicas algo allá, lo que parece un poco extraño. ¡Esperemos a ver cómo funcionará en la práctica!

6. Compartir en WhatsApp

funcionalidades de instagram

Otra funcionalidad en prueba es la de poder compartir publicaciones y perfiles directamente por WhatsApp. Instagram está bastante enfocada en facilitar el compartir de tus contenidos.

7. Top Emojis y Hastags

funcionalidades de instagram

Esta funcionalidad nueva es muy simple: logras buscar y ver los principales emojis y hashtags siendo usadas en el momento. Los social media agradecen J

8. Seguir hashtags

funcionalidades de instagram

¿Tienes algún hashtag que adoras acompañar? Ahora podrás seguirlo, así como sigues a un perfil. Así lograrás ver las publicaciones y Stories del hashtag sin necesitar buscar por este todas las veces.

9. Fijar mensajes privados

funcionalidades de instagram

¿Quieres encontrar conversaciones importantes en Instagram sin necesitar gastar tiempo buscando? Lo que todo indica es que lograrás fijar las conversaciones que deseasen tus mensajes directos.

10. Atajos para emojis

 

Parece que la red social está enfocada en simplificar nuestra vida. En esa funcionalidad, lograrás usar atajos para algunos emojis.

Y es todo, ¿qué te parecieron estas funcionalidades? ¿Cuál te dejó más loco y con ganas de probarla? ¡Cuéntanos!

Todas las imágenes e información fueron retirados del sitio The Next Web.

Tráfico en Pinterest: aprende a usar la red social para conseguir más visitas en tu blog

Que Pinterest sea la red social queridita de quien ama las imágenes probablemente no sea un secreto. ¿Pero sabes usarla para conseguir más tráfico? ¡Descúbrelo!

Cuando hablamos de conseguir tráfico para un blog, pensamos en varias opciones: Google, email marketing, Facebook, medios pagos… y Pinterest (¿?) ¿Ya has pensado que la red social de los pines puede ser una fuente de tráfico increíble para tu blog?

Espera ahí… ¿estás hablando enserio? ¿Pinterest no es solo para imágenes y segmentos específicos como moda y belleza? ¿Cómo podría usar Pinterest en mi área?

Ese pensamiento y preguntas ya pasaron por la mente de muchos profesionales de marketing cuando se les menciona Pinterest. Y ese error le está costando muchas visitas valiosas a tu blog.

Pinterest no es tan interesante solo porque tiene más de 170 millones de usuarios. Es interesante porque estamos hablando de un público altamente enganchado.

Las personas usan la red social para planear sus vidas, eventos, sueños, compras futuras… ¡la lista es enorme! Además de eso, Pinterest tiene un potencial altísimo de viralización con las imágenes que pones allá.

Existe también otro motivo importante (y tal vez uno de los factores más interesantes): tu competencia quizás no esté allá.

¿Qué significa esto?

Eso mismo que estás pensando.

Menos competencia, más posibilidad de alcanzar a tu público y divulgar tu contenido. Piensa en el número de empresas que conoces que usan Facebook. ¿Cuántas empresas que conoces usan Pinterest activamente? Debes estar pensando en un número pequeño, ¿verdad? ¡Ese es mi punto!

Usar Pinterest es estar al frente. Es una mina de oro de visitas para tu blog y vamos a enseñarte cómo puedes transformar Pinterest en una de las principales fuentes de tráfico para tu empresa.

Si todo esto todavía no te convence, tenemos algunos otros datos relevantes (sacados de aquí):

  • El 93% de los pinadores usan Pinterest para planear compras
  • Un 87% de los pinadores compraron algo debido al contenido que vieron en Pinterest.
  • El 72% de los pinadores afirmaron que Pinterest les presenta la nuevas marcas y servicios.
  • 10 billones de recomendaciones son hechas todos los días.

¿Vamos a descubrir cómo generar tráfico con Pinterest y usarlo en tu estrategia de Marketing Digital?

Comencemos… ¿tu perfil ya está optimizado?

Optimizar tu perfil es el primer paso; pues, este necesita ser encontrado por los usuarios y por Google. Usa el nombre que normalmente usas en tus otros perfiles en las redes sociales. Si eso no es posible, elige un usuario que sea fácil y simple de ser encontrado.

La imagen de perfil que elijas también debe hacer que el usuario reconozca tu marca.

Tu perfil en Pinterest debe tener enfoque. Esto quiere decir que no debes apuntarle a todo. Si tu blog es sobre Marketing, no debes crear pines sobre moda o comida solo porque son algunos de los tópicos más importantes de Pinterest.

Debes apostarle a un nicho específico y crear contenido en la red social que converse con ese nicho.

Otro punto importante es que debes crear tu perfil como un perfil corporativo. Además de crear más autoridad que un perfil personal, con un perfil corporativo logras verificar tu cuenta (es decir, comprobar que aquel perfil es de tu empresa) y tener acceso a Pinterest Analytics, que te da datos valiosos como las principales métricas que debes analizar en tu perfil.

Consejo de oro: Pinterest tiene un blog dirigido a las empresas, Pinterest for Business, donde publican consejos y actualizaciones en la red social. ¡Vale la pena estar atento allí!

Entiende cómo funciona el algoritmo de Pinterest

Sí, ¡Pinterest también tiene un algoritmo!

No es solo una red social. Pinterest también tiene un mecanismo de búsquedas llamado Smart Feed y es el que determina lo que el usuario verá en su feed.

Pinterest elige entre repines de los usuarios que sigues, pines relacionados y pines que pueden ser de tu interés.

Pero, ¿cómo decide qué mostrar? Básicamente, Pinterest toma en cuenta algunos factores:

  • Calidad del dominio (usa una cuenta empresarial en Pinterest y verifica tu sitio)
  • Calidad del pin (que se determina por la popularidad de tu pin)
  • La calidad del pinador (¿estás publicando buenos pines? ¿Tienes una frecuencia de ubicación ¿a tus seguidores les gusta tus pines?
  • Relevancia (¿tus pines son importantes para el usuario? Puedes crear más relevancia para tu perfil optimizando tus pines para SEO. ¡Hablaremos eso de aquí a poco!)

Ok, hasta aquí ya entendiste lo que Pinterest considera en su algoritmo para mostrar tus pines para los usuarios. ¡Ahora vamos a aprender cómo generar tráfico con Pinterest!

Los 10 mejores consejos para generar tráfico con Pinterest

Antes que nada, ten en mente que en Pinterest necesita pensar de forma estratégica sobre tu contenido.

Las personas pueden hacer pines de tu contenido, aunque no tengas una cuenta en la red social. Por lo tanto, haz una planeación de tu contenido y ten una estrategia eficaz de marketing de contenidos.

1.   Optimiza tus imágenes para SEO

Haz una descripción de tus imágenes, ofreciendo contexto y un poco de información. Eso es lo que llamamos en SEO, alt tag. El algoritmo de Pinterest leerá esa alt tag y entenderá mejor el contenido de tu imagen, por lo tanto, es muy importante que todas tus imágenes estén optimizadas con una breve descripción.

¡No te olvides también de agregar las palabras clave relevantes! Es a través de ellas que el usuario encontrará tu imagen en la red social.

2.   Nunca olvides redireccionar al usuario a tu sitio

¡Muchas empresas se equivocan aquí! Cuando suben un pin en la red social, nunca te olvides llenar la fuente (source) del pin con la dirección de tu blog.

Si te olvidas de eso, ¡perderás tráfico y las visitas que aquel pin podría traer!

3.   Apuéstale a las imágenes verticales

La mayoría de los usuarios de Pinterest usan la red social en sus smartphones. De esta forma, las imágenes verticales son más interesantes para desempeñar mejor en mobile.

Además de eso, con imágenes verticales logras poner más información y contar mejores historias, como infográficos, que son un formato de contenido que trae resultados geniales en Pinterest.

4.   Engancha a tu comunidad y escucha lo que están diciendo de tu marca

Pinterest es una red social en la que las personas cuentan historias. Es claro que puedes subir pines y controlar lo que estás publicando, pero no lograrás interferir en lo que los otros Pinadores están publicando sobre ti.

Como Pinterest está basado en la creación de pines de contenidos que los usuarios encuentran interesantes, lo que puedes hacer es descubrir cuáles contenidos de tu blog son los más pinados por los usuarios.

¡Y aquí viene un consejo de oro! Usando https://co.pinterest.com/source/url/ (substituye la url aquí con la dirección de tu blog. Si quiero descubrir lo que los usuarios están pinando sobre mí, por ejemplo, ingresaré a https://br.pinterest.com/source/rockcontent.com/blog/  )

¡Listo! Ahora sabes lo que los usuarios de Pinterest están hablando sobre ti dentro de la red social. Usa esto como una oportunidad de escuchar a tu comunidad y crear contenido similar, que sabes que será del interés de tu público.

5.   Crea una frecuencia de publicaciones

El algoritmo de Pinterest tiene en cuenta si estás activo frecuentemente en la red social, entonces, pasa cerca de 10 a 15 minutos por día creando pines e interactuando con otros usuarios.

Según la investigación de Quintly, un usuario común hace cerca de 18 pines por día. Eso es mucho más contenido y mucho más tiempo dentro del sitio del que en otras redes sociales. Aprovecha esa cuestión y pon a tu marca allí dentro.

Pero cuidado para no convertirte en spam. Necesitas tener una frecuencia de uso, pero eso no quiere decir que necesitas crear pines en todos los minutos del día.

6.   Crea descripciones interesantes

Ya hablamos de la importancia de optimizar las imágenes que subes en Pinterest para SEO. Normalmente, poner el título de la publicación en una pequeña descripción, ya es suficiente, pero puedes hacer más que eso para conseguir aún más enganche en la red social.

Haz una descripción útil que ayude al usuario a entender de forma objetiva cuál es el contenido que encontrarán en aquel pin. Explica en dos frases las principales informaciones del blog post y, luego, incluye un CTA invitando al usuario a leer más sobre el asunto en tu blog.

¡También puedes usar hashtags que creas interesantes y no te olvides de las palabras clave!

Al final, queremos visitas y tráfico, ¿verdad?

7.   Incluye textos en tus imágenes

Así como en otras redes sociales, en Pinterest también necesitarás luchar para conseguir la atención del usuario. Una buen idea para generar tráfico es agregar texto en tus imágenes, como en el ejemplo a continuación:

Pinterest para generar tráfico

Imagen vía Persuation Nation

Esto ayuda al visitante a saber exactamente cuál será el asunto de tu texto y llama mucho más la atención que una simple imagen. ¡Y es muy fácil de hacer! Puedes usar herramientas como Canva para ayudarte con esa tarea.

8.   Incluye el botón Guardar en tu blog

¡Este consejo también es muy fácil y simple de ser ejecutada!

Si quieres tráfico en Pinterest, es esencial estimular que los usuarios compartan tu contenido.

Y una de las formas más geniales de hacerlo, ¡es agregando el botón Guardar en tu blog!

Pinterest para generar tráfico

El botón Guardar aparecerá de esta forma en las imágenes de tu blog.

Pinterest para generar tráfico

El botón guardar funciona casi como un marketing voz a voz. Es la manera en que el usuario dice que le gustó tanto tu contenido, que decidió compartirlo con tus seguidores en Pinterest. Además de eso, según el propio Pinterest, puede llevar MUCHO tráfico a tu sitio. Simple, ¿no?

Aquí puedes ver cómo agregar el botón Guardar en tu blog.

9.   Piensa en la psicología de los colores

En una red social tan visual como Pinterest, necesitas pensar bastante en qué tipo de contenido le mostrarás a tu público. Entender la psicología de los colores te ayudará a elegir mejor tus imágenes.

Curalate analizó más 500 pines. Mira en el infográfico a continuación lo que descubrieron:

Pinterest para generar tráfico

Es decir: lo visual importa. ¡Mucho!

10.   Sigue personas y marcas influyentes

Ya está comprobado que cuando sigues y creas interacciones con un usuario en una red social, las posibilidades de que te siga y se enganche con tu contenido otra vez, son mucho más grandes.

Selecciona una lista de empresas y personas para seguir y compartir también el contenido de ellos. No hagas de tu perfil una forma solo de promover tu marca, pues, compartiendo contenidos de otras personas traerás más usuarios interesados en lo que publicarás en Pinterest.

El mismo Pinterest hará sugerencias de los perfiles que puedes seguir, basado en un contenido similar al tuyo. ¡Interactúa con esos perfiles!

Bonus final: ¡No olvides de analizar todo eso!

¡Uf! Llegaste hasta el final del texto y tengo la certeza de que ahora estás mucho más preparado para comenzar a generar tráfico con Pinterest.

Solo tengo un consejo final para darte: ¡No dejes a Pinterest Analytics de lado! Puede darte información valiosa sobre tu estrategia en Pinterest y ahí descubrirás si tus esfuerzos están dando resultados.

Este te da métricas generales de alcance y de crecimiento del perfil. También puedes investigar más a fondo tus impresiones, datos y pines guardados, clics hacia tu sitio y los intereses del público objetivo:

Pinterest para generar tráfico

Pinterest para generar tráfico

Pinterest para generar tráfico

¡Espero que hayas aprendido muchos sobre Pinterest! Recuerda siempre:

Pinterest para generar tráfico

¡Hasta la próxima! 🙂

 

¿Quieres hacer una guía de estilo para tu empresa? Te contamos, paso a paso, cómo hicimos la nuestra

Si tu empresa tiene un blog, sitio, medios sociales (o cualquier otro canal) llega un momento en que necesitas definir, con claridad, cuál lenguaje será utilizado en cada uno de ellos.

Especialmente si lidias con diversos productores de contenidos. Mientras más personas entran en contacto con tu contenido, mayor es la posibilidad de que surjan inconsistencias de lenguaje.

Es ahí dónde entra a jugar la guía de estilo: un documento que estandariza el lenguaje y tono de voz de tu empresa, garantizando que sea adoptado de manera correcta en los canales de comunicación.

Pero.. será que realmente necesito hacer una guía de estilo? ¿Eso no sería una pérdida de tiempo?

Obviamente esa es una decisión de tu empresa. Una guía de estilo puede ser algo largo, complicado de hacer y tomará tiempo y dedicación de tu equipo.

¿Pero será que no vale la pena hacer esa inversión y optimizar tu tiempo en el futuro? Al final, sin un manual de buenas prácticas de lenguaje y escritura, tardarás mucho tiempo corrigiendo todos los contenidos que pasan por ti mientras garantizas que son adecuados a la propuesta de tu empresa.

Es por eso que, en este contenido, te explicaremos el proceso de producción de nuestra propia guía de estilo y te daremos consejos para construir una para tu empresa.

¿Vamos?

 

Cosas para saber antes de comenzar

Antes de que comencemos, es importante que definas qué quieres abordar en tu guía de estilo. Nosotros escogimos hacer una guía completa, explicando con detalles el lenguaje y el tono de voz de cada uno de nuestros canales, pero eso no quiere decir que necesitas hacer lo mismo con la tuya.

La guía de estilo de MailChimp (que nos inspiró mucho en la producción de la nuestra), por ejemplo, es más bien breve: ellos eligieron abordar tan solo los patrones textuales.

En nuestro caso, como tenemos muchos canales, muchas personas envueltas y mucho contenido siendo producido en todos ellos, para nosotros es esencial hablar de las buenas prácticas no solo textuales, sino también de imagen, en cada una de ellas.

Sin embargo, es importante tener en mente que tu guía NECESITA contener:

  • Tono de voz de tu marca
  • Lenguaje
  • Detalles y definiciones de cómo utilizar ciertos términos (nosotros decidimos, por ejemplo, que escribiremos email así, sin guion).

 

Estructura de una guía de estilo

¿Cómo estructurar tu guía de estilo? Aquí, vamos a mostrarte cómo estructuramos la nuestra y cómo puedes estructurar la tuya. Recuerda que lo que vamos a poner aquí son sugerencias, no reglas.

Adáptate de acuerdo a las necesidades de tu empresa 🙂

 

Sección 1: Tono de voz de la empresa

Esta debe ser la sección introductoria de tu guía. En ella, es importante hablar sobre tus elecciones emocionales de lenguaje.

 

Quien quieres ser

¿Quién quiere ser tu empresa? ¿Cómo quiere ser vista por las personas que entran en contacto con ella desde cualquier contenido de la marca? Aquí, por ejemplo, nosotros tomamos la decisión de querer ser autoridad y referencia cuando se habla de Marketing de Contenidos y educar sin preámbulos.

Eso ya  dice mucho para alguien que vaya a leer nuestros textos o escribir para nuestros blogs. Queremos educar siendo objetivos y directos al punto.

 

Definir estilos generales del tono y voz

En la sección 1, también es interesante definir los estilos generales de tono y voz. Los valores de la empresa pueden guiarte mucho en la producción de esta parte. Mira nuestras definiciones como ejemplo:

 

La voz de Rock Content

Nuestra voz es energética, amigable, informal y objetiva. Nosotros somos:

  • Informales, sin perder la autoridad;
  • divertidos, sin perder la objetividad, seriedad y profesionalismo;
  • ¡didácticos! Adoramos enseñar:
  • confiados, pero no arrogantes;
  • amigables, sin sobrepasar los límites del buen sentido;
  • provocativos, queriendo llevar al lector a tomar un siguiente paso;
  • claros como el agua (¡David Allen estaría orgulloso!);
  • siempre abiertos a nuevas sugerencias.

¡Sé objetivo en la definición de tu tono de voz! No te extiendas mucho. Piensa que, si tu guía de estilo es larga, pocas personas la leerán completamente hasta el final, pero el tono de voz es esencial que sea leído por cualquier persona que vaya a producir contenido para tu empresa, entonces sé breve.

 

Sección 2: Detalles por canal

¡Sección 2! Es aquí donde las cosas pueden ser un poco más complicadas, en caso de que tengas muchos canales (como es nuestro caso). Sin embargo, independiente de la cantidad de canales importantes que posees, es interesante seguir la siguiente estructura para presentarlos en tu guía de estilo.

 

Qué es el canal

Explica qué es el canal y cuál es su principal función. Si fueras un blog, por ejemplo, habla sobre el objetivo de los contenidos del blog.

 

Tipos de contenido

Incluir los tipos de contenidos es opcional, sin embargo, extremadamente interesante, en caso de que tengas freelancers produciendo contenidos para ti, por ejemplo.

Con los tipos de contenidos detallados en tu guía de estilo, estos conseguirán con mayor claridad, el objetivo de cada pauta o proyecto que estén trabajando.

 

Buenas prácticas

¡No pueden faltar las buenas prácticas! En esta parte, da consejos de producción de contenido. Por ejemplo: ¿el redactor debe usar párrafos cortos? ¿cómo debe incluir el link en el texto?

Y el uso de las imágenes, ¿cuál es el patrón que debe seguir? Piensa con calma en lo que es esencial en un contenido de tu empresa e incluye todo en las buenas prácticas de tu guía de estilo.

No olvides nada importante, ¿bueno?

 

Cómo hicimos nuestra guía de estilo

La parte de los canales, probablemente, será la más extensa de tu guía de estilo. Nosotros optamos por estructurarla de la siguiente forma:

 

NUESTROS CANALES

El blog Marketing de Contenidos

El blog Salida de lugar

Blog Escribe para la web

Nuestros canales de Medios Sociales

Otros canales de Rock Content

*Por ahora solo contamos con Marketing de contenidos y canales en Medios Sociales en español.

 

Detallamos primero, el lenguaje y características de nuestros tres blogs. Después de eso, hablamos sobre nuestros canales de medios sociales y pasamos rápidamente sobre nuestros otros canales (como La Universidad Rock Content o Rock Jobs)

 

Sección 3: Otras cosas importantes

La sección 3, “otras cosas importantes” ¡es completamente opcional! Solo para que entiendas mejor lo que pusimos en esta sección, esto es lo que escogimos para dar a conocer en nuestra guía de estilo:

 

OTROS

Nuestras ofertas

Nuestros emails

Landing Pages

Conversando con los Leads

 

MÁS

Elementos de la web

Manual de Marca

Diccionario

Decidimos hablar sobre el lenguaje de nuestras ofertas, emails, landing pages y ofrecer algunos detalles sobre cómo conversar con nuestros leads.

Todo esto es muy importante para que nuestros funcionarios y socios de co-marketing entiendan cómo funciona la mecánica de comunicación de nuestro proceso de generación de leads.

También decidimos insertar:

  • Elementos Web;
  • Manual de Marca;
  • Diccionario de términos más usados en nuestro día a día.

Percibimos que, al tener el uso de marca, elementos web y términos más importantes registrados, se ahorra mucho tiempo y se optimiza al conversar con socios potenciales que necesitan usar nuestra identidad visual o hasta clientes que quieren entender los términos que usamos en nuestras conversaciones.

Ah, no olvides: independiente de decidir o no, incluir la sección 3 en tu guía de estilo, no olvides hacer una breve conclusión sobre todo lo que decidiste insertar en él, ¿está bien?

 

Otras guías de estilo que sirven de inspiración

Cada empresa tiene su propio estilo (¡obvio¡) al hacer su guía. Por eso, antes de que hagas el tuyo, sería muy bueno si reúnes el máximo posible de referencias para entender cómo cada marca escoge registrar su lenguaje y tono de voz.

Aquí en Rock Content usamos las siguientes guías como referencia:

 

¿Dónde usar tu guía de estilo?

Crear tu guía de estilo no garantiza que las personas leerán lo que pusiste allí.

Pero no cuesta nada intentar, ¿verdad? Divulga tu guía entre tus colaboradores, socios, freelancers y clientes (si así creen necesario). Recuerda usarla siempre que cualquier duda surja sobre tu lenguaje 🙂

¿Pretendes crear una guía de estilo o ya tienes una en tu empresa? ¡Conversemos sobre ello!

¿Cómo hacer marketing para mujeres? ¡Trajimos consejos prácticos con ejemplos y datos!

Nunca se discutió tanto sobre género. El feminismo y las definiciones de masculino y femenino son debatidos en todas partes: revistas, blogs, series, películas, conferencias, programas de TV, etc.

Y la sensación que tenemos es que, incluso con tanta información disponible sobre el asunto, continuamos viendo marcas y empresas posicionándose de forma conservadora, y cliché, al divulgar productos y servicios para el público femenino.

Pero ¿por qué las marcas continúan errando tanto? ¿Por qué cada año, el día 8 de marzo, vemos casos de publicidad equivocada (y fea) en la comunicación con las mujeres?

En últimas: en el 2017, ¿cómo podemos hacer marketing para mujeres?

Nota: Este artículo fue tomado de rockcontent.com/blog, nuestro blog en portugués. Los datos que usaremos de aquí en adelante, respectan a Brasil, no obstante, continúan siendo válidos para el desarrollo del texto y teniendo puntos en común con nuestro público femenino hispano.

El marketing para mujeres debe ser más pensado

La mujer brasileña no siente que la publicidad la representa. En una encuesta realizada por SPC Brasil, el 58,5% de las mujeres afirman que la publicidad no retrata a la mujer real.

Los motivos varían:

  • Casi el 60% de las entrevistadas creen que las mujeres retratadas en la publicidad son muy diferentes físicamente de la realidad:
  • el 32% citaron que se sienten incómodas con la objetificación y sexualización de las mujeres en la publicidad.
  • al 30% no le gusta la imagen de la mujer perfecta que es construida por las marcas.

Y no para ahí.

Ese problema se agravó tanto que las mujeres dejaron de sentirse impactadas por la publicidad.

Según la investigación realizada por Think Eva, para el 62,4% de las entrevistadas, la publicidad despierta el sentimiento de mismidad. El 55,7% no logró recordar publicidades que llamaran su atención.

Los segmentos de moda, belleza, automóviles y cervezas son los más citados como problemáticos en las pesquisas de SPC.

El 49,2% de esas mujeres quieren ver mujeres guerreras en la publicidad. El 46,6% quieren mujeres retratadas sin el estándar de belleza inalcanzable del cine y de la televisión.

Quieren ver mujeres dinámicas. Al preguntas cuáles características quieren en una mujer de la publicidad, Think Eva descubrió que el 85,8% de las entrevistadas quieren ver mujeres inteligentes y el 72,3% quieren ver mujeres independientes retratadas.

Si esos datos todavía no logran convencerte, es bueno que sepas que el 73,3% de las mujeres en la misma investigación afirmaron tener intereses por la tecnología, pero sienten que las empresas solo se dirigen al público masculino en sus medios.

Eso no es tan solo una cuestión de adecuarse a los nuevos tiempos o ser políticamente correcto. Al equivocarse haciendo marketing para mujeres, también estás perdiendo un público valioso con alto poder de consumo.

marketing para mujeres

Fuente: Pictoline

A propósito, ¡conoce esta guía genial sobre seguridad en Internet para mujeres!

4 consejos prácticos de qué hacer (y qué no hacer de ningún modo) en el marketing para mujeres

Ok, hasta aquí ya debes haber entendido que la comunicación para las mujeres necesita ser bien hecha. Ellas son consumidoras comunes y quieren una publicidad digna de su dinero.

Pero si no sabes por dónde comenzar, aquí van 4 consejos prácticos:

1.   Para ya de ver a las mujeres como un nicho

Las mujeres no son un nicho específico del mercado.

Ellas son más de la mitad de la población brasileña y, adivinen: ellas también compran cervezas, carros, productos tecnológicos… Y si tu producto está más inclinado hacia las mujeres (como productos de higiene femenina, cosméticos, moda femenina, etc) es un gran error apostar que todas son iguales y piensan o se comportan de la misma manera.

Vivimos hablando por aquí sobre la importancia de construir personas inclinadas a tu negocio. Y con las mujeres es la misma cosa. Si estás vendiendo maquillaje, por ejemplo, tu persona no puede ser tan solo “mujeres de 25 años que compran maquillaje”.

Esta necesita ser específica y realmente desentrañar los gustos y los hábitos de personas que te consumirán.

¿Quieres ejemplos geniales?

Avon

Avon reinventó la idea de que el maquillaje es un producto tan solo para mujeres. Además de conversar con otro público más moderno, mostraron su apoyo a diversas causas y, para ser sinceros: ¡hicieron un video súper divertido!

Quem Disse Berenice

¿Podemos querer tener hijos? Claro que podemos. ¿Y podemos querer no tener hijos? ¿Quién dice que no podemos?¡Podemos! ¿Podemos usar mucho maquillaje? Podemos ¿Podemos no usar ningún maquillaje? Podemos. ¿Podemos tener tatuajes? Podemos, podemos. ¿Podemos ser modernas sin tatuajes? Podemos. Claro que podemos. Y podemos… ¡PODEMOS! ¡Ey! Calma todos, ¿no puedo preguntar? ¡Puedes! Quem Disse Berenice? La marca de maquillaje que nació libre.

Quem Disse Berenice es otro ejemplo muy bacano de cómo conversar con el público femenino de forma verdadera, natural, moderna. ¡Nada de conversar con una mujer que no existe!

The National Lotery

Si creía que solo traería ejemplos de productos de belleza, piensa de nuevo. La campaña This Girl Can de The National Lotery muestra cómo las mujeres reales hacen ejercicio: sudando, balanceándose, es decir, nada como aquellas mujeres perfectas y artificiales de los bancos de imágenes.

2.   Nada de objetificación

Yo sé que te pudieron haber enseñado que el sexo vende. Y que las mujeres desnudas o semidesnudas son una óptima manera de llamar la atención.

Pero el sexo NO VENDE.

La Universidad de Ohio derrumbó ese mito de la publicidad en el 2015, mostrando que los contenidos con alta carga sexual o violenta pueden llamar la atención del consumidor, pero de forma negativa.

Objetificar mujeres no aumentará tus ventas, sino que contribuirá a una cultura opresora y ofenderá a una gran porción del público, pero, queda la pregunta: ¿por qué todavía insisten en eso?

3.   Estereotipar mujeres es cosa del siglo pasado

No todas las mujeres odian el deporte, ni todas las mujeres se quieren casar y ser madres, ni todas las mujeres gustan del maquillaje o la moda. “Ni todas las mujeres” son palabras importantes cuando hablamos de publicidad.

Nunca asumas que todas las mujeres son iguales o poseen el mismo gusto. El papel de la mujer cambió hace mucho tiempo y estereotipar ese público es un gran error en cualquier marca. ¿Quieres ver un ejemplo de eso en la práctica?

marketing para mujeres

La marca de cervezas Proibida creyó que sería una buena idea crear una cerveza para mujeres que es delicada, dulce y perfumada. No necesitamos decir que eso fue un tropiezo, ¿verdad?

Este producto enojó tanto a las mujeres cerveceras que ya eran consumidoras de la marca que generó un pésimo ruido negativo en las redes sociales de la empresa. Al final, ¿quién dice que todas las mujeres gustan de cosas delicadas?

La marca de bebidas Catuaba Selvagem logró aprovecharse muy bien del ruido negativo y lo usó a su favor. Hicieron una campaña dejando en claro que las mujeres beben lo que quieren.

marketing para mujeres

Generalmente, productos con versiones para mujeres son una mala idea. Si ofrecen exactamente la misma cosa y lo que cambia es el nombre del empaque, ¿cuál es su verdadero propósito? También a veces generan algo conocido como pink tax (el impuesto rosa), que vamos a explicar a continuación.

Entendiendo el Pink Tax

¿Has oído hablar del pink tax?

Sucede que cuando los productos son hechos especialmente para mujeres, acostumbran a ser más caros que los productos direccionados al público masculino.

Y no estamos hablando de diferencias en la producción o en la composición de esos productos. Normalmente dicen que se diferencian solo por el empaque – el de las mujeres es rosa y cuesta cerca del 7% más que el de los otros productos.

¿Será que realmente necesito un lapicero hecho especialmente para mujeres? En el 2014 Bic creó una línea de lapiceros “For her” y la comediante Ellen Degeneres hizo un video ironizado la situación. ¡Finalmente un lapicero hecho tan solo para nosotras, mujeres!

Considerando que las mujeres, en promedio, reciben salarios menores que el de los hombres, es hasta repugnante pensar que un producto cuesta más solo porque recibió el color rosa y decidieron que fuera hecho para el público femenino.

La lección que queda aquí es que: cada mujer es un ser humano distinto. No nos pongan en una burbuja ni nos intenten vender algo universal.

4.   Construye relaciones y entiende las dolencias del público femenino

Ser mujer no es nada fácil. Y la última cosa que queremos es publicidad intentando vendernos recetas falsas y cuerpos inalcanzables.

La publicidad bien hecha para mujeres, hoy, es aquella que entiende lo que realmente es ser mujer. Es aquella marca que tiene empatía por las cosas y situaciones que pasamos todos los días.

Vamos a los ejemplos:

#FightLikeAGirl, de Always

La campaña #FightLikeAGirl, de Always, tocó un punto muy sensible: la idea de hacer las cosas “como una chica” es un insulto. La campaña se viralizó y la marca comenzó a ser conocida por traer esa discusión a primer plano. Las mujeres se vieron en la campaña. Es un caso increíble con un buen storytelling y que se relaciona con las dolencias de su público.

Blood, de Body Form

¿Quién diría que una campaña sobre la menstruación podría ser tan emocionante? Esta mostró mujeres fuertes, reales. Nada de mujeres bailando por ahí, felices de la vida, mientras los pajaritos cantan en el camino.

#MyBeauty de Dove

Dove viralizó con diversas campañas y acciones para mostrar cuerpos y rostros diversos para divulgar sus productos. My Beauty My Say es tan solo un ejemplo de eso.

Lo que apela al público es la normalidad: las mujeres que vemos campañas de Dove somos mujeres que vemos nuestro día a día en la marca.

Podría ser nuestras amigas y colegas en el trabajo, no una belleza perfecta e irreal de Hollywood.

Por un 8 de marzo sin clichés, Netflix

Todos los 8 de marzo son la misma cosa. Mil campañas brotando por ahí con flores, rosas, chocolates, exaltando cómo las mujeres son increíbles, delicadas, tiernas.

¡Y no queremos nada de eso! Netflix mostró muy bien cómo hacer una campaña diferente en un 8 de marzo y sabemos que su marca también logra huir de esos clichés, ¿no?

La publicidad está mejorando (pero todavía tenemos un largo camino por recorrer)

¿Viste que hacer marketing bien hecho para mujeres no es tan difícil? Estamos mejorando, poco a poco, pero todavía queda camino por recorrer.

Cada publicidad machista vehiculada es como un tiro en todas las mujeres que trabajan para ese mercado (¡y para las consumidoras también!)

Para terminar, un poco de reflexión: ¿Cómo la publicidad sería si los papeles de las mujeres en ellas fueran sustituidos por hombres? Buzzfeed se hizo ese cuestionamiento.

Podemos hacerlo mejor. Podemos hacer un marketing interesante y que realmente converse con las mujeres, sin ser idealizaciones e insultos.

¿Vamos juntos? 🙂 

7 Consejos para crear una biografía en las redes sociales

Cuando llega la hora de escoger una red social, puedes conseguir más resultados escogiendo la que más encaje con tu marca.

Es importante saber cuál red social es la preferida y la más utilizada por tu audiencia. Conoce cuáles son las redes sociales con mayor participación, así podrás tener idea de cuál, posiblemente, puede ayudarle a tu marca.

Ya elegiste tu red, ahora bien, ¿lo que necesitas es escribir una biografía increíble en estas redes sociales? Esto puede parecer una tarea simple, pero es más complicado de lo que imaginas. Te puedes estar preguntando: ¿por qué es complicado? ¿la biografía no es solo la información básica sobre la persona o empresa?.

¡No! la biografía en las redes sociales es tu tarjeta de presentación. Es lo primero que los usuarios ven al visitar tu página. Por esto necesita estar bien hecha: es importante saber exactamente lo que vas a escribir.

Tu biografía debe hacerte sobresalir entre tus competidores, pero también debe ser atractiva para tus seguidores. Tiene que ser profesional pero sin ser pretenciosa; profesional con un toque personal. Y si puedes jugar con un poco de humor ganas puntos extras, por qué las redes sociales también deben de ser divertidas.

Vamos a ser sinceros: hablar de sí mismo es difícil. Además, hacer esto en 280 caracteres o menos es una tarea aún más complicada. Esto es probablemente el motivo por el cual debes tener cuidado y esforzarte para crear una biografía perfecta y profesional para el perfil en las redes sociales que hayas elegido.

 

7 elementos que debes incluir en la biografía de tus redes sociales

 

1.- Tu biografía debe incluir al menos una descripción profesional de lo que tú o tu empresa hacen

Al ver tu biografía en las redes sociales, las personas quieren saber lo que haces o qué es lo que vendes. Es esencial que expliques lo que tú o tu empresa hacen. Sin embargo el objetivo es hacerlo en pocas palabras.

 

2.- No incluyas palabras muy técnicas

Entendemos que a veces puede ser difícil utilizar términos no muy técnicos, más aún cuando trabajas en áreas que son difíciles de explicar, como empresas que trabajan con softwares, por ejemplo. Sin embargo, intenta incluir palabras comunes para que sea atractivo para el público en general.

 

3.- Incluye al menos una palabra clave y máximo tres

El uso de palabras clave es importante para ser encontrado en los motores de búsqueda como Google. Realiza una búsqueda para saber qué palabras clave son las más utilizadas en tu mercado por tus competidores, pues, finalmente, el objetivo es que tu sitio aparezca en mejores posiciones que el de estos en las búsquedas en Google.  

 

4.- Incluye éxitos personales o de tu empresa

Este elemento es obvio: los usuarios deben de saber que eres bueno en lo que haces. Pero sé objetivo, menciona solo lo que es realmente esencial.

 

5.- Para páginas personales, incluye un hobby

Este consejo aplica solo para las páginas personales. Incluye un hobby que refleje tus intereses. Hablar de esto en tu biografía en las redes sociales, es importante para que posibles empleadores o contactos interesantes sepan lo que te hace especial.

 

6.- Para páginas personales, incluye un hecho interesante

Un consejo más para páginas personales. ¿Viviste en Inglaterra por un año? ¿eres especialista en algo? Di algo interesante sobre ti mismo. Lo que vas a decir depende de tu criterio, pero sé creativo.

 

7.- Agrega un link al website de tu empresa o a otro perfil social

Incluir un link en tu biografía de tu website, blog u otro perfil en otra red social, es importante para que nueva información sobre ti o tu empresa sea fácilmente encontrada.

 

Conclusión

Hacer una biografía increíble con pocos caracteres puede ser difícil, pero no imposible. Sigue estos consejos y mira cómo tu perfil ahora parecerá mucho más profesional e interesante.

Descarga, también, la herramienta que te permitirá saber si tu perfil, en la red social de tu preferencia, está completo y listo para ser publicado:

Herramienta para el perfil de las redes sociales

Cómo encontrar tu tono de voz para tus redes sociales

¿Por qué el tono de voz para tus redes sociales es importante?

Saber el tono de voz para las redes sociales que utilizas, es tan importante como seleccionar y promover tu contenido, escoger buenas imágenes y prestar atención a las mejores horas para publicar.

El lenguaje con el cual vas a interactuar con tus seguidores es lo que determinará la imagen y reputación que tendrás en las redes sociales. Tus seguidores no se quieren sentir como solo clientes que generan lucro para tu empresa; ellos quieren participar en una comunicación humana y auténtica.

Por esto es esencial que prestes atención, investiga cuál es el enfoque que más se adapta a tu negocio y piensa cómo es que vas a conversar con tus seguidores. Este diálogo es esencial para llamar la atención sobre quien eres y lo que vendes. Después de todo esta es la forma en que tus clientes potenciales puedan conocerte mejor.  

Además de eso, los clientes felices y satisfechos con la comunicación y con el compromiso que tienes con ellos, funcionan como una gran estrategia de marketing. Ellos pasarán la voz sobre ti y pueden llegar a hacer comentarios positivos sobre tu marca a otras personas.

tono de voz para tus redes sociales

Teniendo esto en mente, encontrar el tono de voz que utilizarás en tus redes sociales, es la manera de garantizar que te estás expresando de acuerdo con lo que tu marca y tu imagen representan.

Tener una personalidad definida e interesante, es lo que hará diferente a tu página en un medio lleno de otras empresas y personas compitiendo por la atención. ¡Deja una buena impresión! Esto puede parecer un poco difícil y complicado, ya que envuelve factores subjetivos que no pueden ser medidos; no obstante, te ayudaremos en este proceso.

 

Cómo encontrar tu tono de voz

Piensa en las tres C´s

Las tres C´s (cultura, comunidad y conversación) son una manera óptima de descubrir más sobre tu marca.

 

Cultura

¿En qué cree tu empresa? ¿cuáles son sus valores? ¿que la hace diferente a sus competidores?. Sus cualidades, misión, visión y valores son los que hace la cultura de tu empresa algo especial. Piensa en estas preguntas cuando construyas tu voz.

 

Comunidad

Ten presente quien es tu audiencia y presta atención a la manera en que esta conversa e interactúa con otros. Esto puede revelar mucho sobre cuál lenguaje debes utilizar; además, permite que converses con tu audiencia, en términos en que ellos comprendan.

 

Conversación

Los principales puntos son: tu personalidad y tu autenticidad. ¿Cómo vas a contribuir en la discusión? Piensa en lo que puedes ofrecer y usa esto a tu favor.

 

Haz preguntas

tono de voz para tus redes sociales

Piensa en algunas características iniciales:

  • Define tu Brand Persona: ¿Quién representa a tu marca? Si tu marca sería una persona ¿quién sería? ¿Qué tipo de personalidad tendría?.
  • Si tu marca fuese una persona ¿cuál sería la relación de esta con el consumidor? (un coach, un amigo, un profesor, familiar, entre otros)
  • Describe en adjetivos como no es la personalidad de tu marca. Aquí pon las características negativas que no quieres que sean asociadas a tu marca.
  • ¿Existen empresas con una personalidad similar a la tuya? ¿por qué son parecidas? ¿qué tiene esta empresa que te llame la atención?.
  • ¿Qué es lo que quieres que tus clientes piensen sobre tu empresa?.
  • Piensa en tu tono de voz: ¿Qué es lo que transfiere tu marca? ¿qué es lo que quieres transmitir a tus seguidores?.
  • Lenguaje: ¿Cuáles son las palabras que usas para tus conversaciones en las redes sociales?.
  • Propósito: ¿Por qué estás en esa red social? ¿cuál es tu objetivo en esta? (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o en las cuales tienes perfil activo).

 

Completa este pequeño ejercicio

Este ejercicio es una manera de organizar tus pensamientos sobre lo que ya hablamos. Comienza haciendo un brainstorming con tu equipo para definir los objetivos que describen a tu marca y cómo pretendes interactuar con tu audiencia. Así, para cada objetivo que se te ocurra, escribe ejemplos y justificaciones razonables de cómo eso podría verse en tus redes sociales. Ve estos ejemplos:

tono de voz para tus redes sociales

El esquema anterior es un ejemplo para entender este pequeño ejercicio. En el primer cuadro, define un rasgo de personalidad que sea compatible con tu marca. En el segundo cuadro, agrega un ejemplo de lenguaje que pienses debe de ser capaz de transmitir la personalidad que pusiste en el primer cuadro. Haz lo mismo en el tercer cuadro, pero esta vez dando un ejemplo negativo del lenguaje. Al final, justifica tu elección.

Pon en práctica este ejercicio con tu equipo. Aprovecha esta oportunidad para aprender sobre cómo los miembros de tu equipo se expresan en nombre de tu empresa.

 

Conclusión

Desarrollar tu tono de voz en las redes sociales enriquecerá no solo la experiencia de tus clientes, si no que también te va a permitir conocer más sobre la imagen de tu empresa y los valores que esta transmite a tus consumidores. El tono de voz es esencial para crear una conexión con tu audiencia. Esto tiene grandes ventajas: vas a ganar clientes fieles que confían en ti y en lo que tienes para ofrecer.

Esperamos que estos consejos te ayuden a descubrir la mejor manera de abordar tus clientes en las redes sociales. Sé transparente, honesto y recuerda siempre que estás interactuando con personas reales, con sus propios valores y creencias. Ten un tono auténtico para conversar con tu audiencia, sin esforzarte demasiado o ser pretencioso. Presta atención al contexto, toma tiempo e inspírate en grandes marcas que son profesionales en las redes sociales.

Ahora que ya descubriste tu voz, tal vez tengas dudas como por ejemplo: qué red social escoger para tu empresa. Este artículo te ayudará a descubrir cuál es la mejor para ti.

Si tienes preguntas, críticas o algún comentario compártelo en los comentarios, nos encantaría saber que piensas.

Si quieres aprender cuáles son los tamaños ideales de imágenes para cada red social haz click aquí.