En la actualidad la digitalización y la tecnología avanzan a un ritmo acelerado e impacta directamente en la forma como las personas consumen y muestran sus preferencias. Esto hace que para las empresas sea indispensable aplicar estrategias que los hagan más competitivos en su mercado y a la vez ofrecer exactamente lo que demandan.
¿Cómo funciona el marketing de contenidos?
Crear buen contenido es una manera excepcional que tienen las empresas de poder conectar con su público consumidor. Por eso es probable que ya hayas escuchado hablar alguna vez de él, pero ¿sabes cómo funciona?
Pues bien, la idea es cumplir con algunos objetivos fundamentales. Por ejemplo:
- Generar contenido que atraiga al público a tu sitio web, blog o redes sociales.
- Lograr que lo que publicas sea lo suficientemente atractivo como para esos visitantes se conviertan en seguidores leales de tu marca.
- Convertir tu contenido en un producto de venta y lograr que esos seguidores finalmente se conviertan en clientes que consuman tu producto.
- Una vez que son tus clientes, convertir cada venta que hagas en el camino a una nueva venta. Esto se logra a través de un contenido de calidad que atienda las necesidades de tus clientes.
¿Conoces algunos modelos exitosos?
Hemos hablado un poco sobre el marketing de contenidos como estrategia de ventas y algunos de los principios que se deben seguir para que sea efectiva. Ahora vale la pena que repasemos ejemplos reales sobre algunos éxitos del marketing de contenidos y las estrategias que han utilizado para mantenerse en el mercado.
En este caso te hablaré de empresas de Latinoamérica que han convertido el contenido que crean para el público en el rey de sus estrategias de venta.
¡Empecemos!
Colgate-Palmolive
Esta importante empresa con presencia en más de 200 países ha optado en los últimos años por estrategias de marketing de contenidos digitales. Esto les ha ayudado a capitalizar un público más joven y ha aumentado la intensión de compra de su producto.
Para lanzar la campaña de un nuevo dentífrico, determinaron que querían llegar a un público más joven y que para ello su mensaje publicitario no podía quedarse sólo en los medios tradicionales como prensa y televisión.
Las redes sociales son la clave para llegar a una audiencia joven. Por ello decidieron apoyar su estrategia en YouTube y sobre todo aprovechar el boom de consumo que existe de videos tutoriales relacionados con el cuidado personal.
El resultado fue que lograron conectar en tiempo récord un producto tradicional con un fenómeno digital cada vez más apreciado por el público.
Nivea
Esta marca del ramo farmacéutico aprovechó las características de su producto en pro de la salud para crear una campaña que buscaba captar a un público muy complicado: el infantil.
Nivea Doll fue la campaña que en el año 2016 los llevó a percibir más de 2 millones de dólares en ganancias y un crecimiento del 2% en el mercado.
Se trata de un producto físico que ha utilizado la tecnología y las redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube, para enriquecer la experiencia del producto y acercarlo más al público.
En este caso se centraron en captar la atención del público infantil para incentivar el uso de protectores solares.
Crearon un muñequito que al ser expuesto al sol se ponía rojo y sólo podía recuperar su tono de piel aplicando el bloqueador de Nivea.
Aunque la estrategia era más de carácter físico, se apalancaron en Instagram para generar contenido rápido y fácil de consumir.
En Facebook también tuvieron presencia y lo utilizaron para acercarse más al público. En este caso padres, cuyas preguntas eran respondidas de forma interactiva.
Beldent
Esta marca Argentina de chicles es otro ejemplo exitoso de marketing de contenidos. Una de sus campañas más relevantes fue en el año 2016 y desde entonces no dejan de enfocar sus esfuerzos en hacer llegar mensajes pertinentes de la forma más personalizada posible.
La idea era promocionar el chicle "Infinit 7" un producto que podía consumirse a cualquier hora del día, incluso en las noches.
Tras estudiar varias propuestas el equipo de marketing decidió utilizar la música como elemento principal para captar la atención del público.
Analizaron el tipo de música más popular en el público objetivo y a partir de ahí crearon anuncios que variaban su fondo musical según el horario en el que eran transmitidos en televisión y en canales de YouTube.
En este caso YouTube vuelve a aparecer como herramienta fundamental para captar la atención del público y trae como resultado unos números favorecedores para la marca.
Netflix América Latina
Esta importante empresa de entretenimiento en streaming es también un gran ejemplo de crecimiento comercial, exitosa en sus estrategias de posicionamiento en el mercado.
En este caso, producir contenidos propios y de calidad ha sido fundamental en esta industria.
El hecho de que los usuarios puedan ver las temporadas de sus series favoritas de un sólo golpe ha supuesto la fidelidad de su público.
Además, aplicar el Big Data ha sido una clave para triunfar, por eso ha sabido detectar qué tipos de series y películas gustarán a cada público en específico.
Un ejemplo reciente que se puede destacar de esta plataforma es el fenómeno de la serie Luis Miguel.
Una de sus grandes fortalezas es que relata la vida del cantante los más cercana posible a la realidad y el público ha sabido apreciar esa originalidad de una verdad bien relatada.
Netflix ha descubierto el potencial de producir estas bioseries; reciclar una historia perteneciente a una generación pasada y convertirla en un éxito.
La estrategia de marketing de contenidos de estas serie estaba basada en la expectación generada antes de su lanzamiento. A pesar de que el estreno de la serie fue en el 2018, desde el 2017 ya eran lanzados pequeños trailers creando expectativa entre el público.
Crear con criterio
Generar un contenido y esperar que traiga buenos resultados no es una fórmula que funcione. Hay que trabajar otros recursos paralelamente para divulgar este contenido y obtener tráfico. Además, tienes que saber ofrecer algo bueno, si quieres recibir algo a cambio.
Ahora que has leído sobre el tema ¿tienes inquietudes sobre las estrategias que estás aplicando en tu empresa? Nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a entender todo sobre tu negocio. Pregúntanos cómo, nos encantará ayudarte.
