Facebook no se convirtió en la más grande red social del planeta, de un día para otro.
Los recursos que la red ofrece para conectar personas con conocidos, amigos y marcas favoritas son completos al punto de mantener un alto nivel de interacciones de forma sutil.
Esa misma sutileza es usada en los negocios, que la plataforma conduce de forma inteligente, al disminuir drásticamente el alcance orgánico y priorizar el poderoso sistema de anuncios que creó el equipo de Mark Zuckerberg.
Facebook Ads se convirtió en la principal competencia de Google Adwords para links patrocinados.
Uno de los principales formatos es el remarketing, forma de recapturar la atención de alguien que estuvo en contacto con la empresa, pero perdió el interés en algún momento antes de la compra.
¿Quieres aprender cómo hacer remarketing en Facebook Ads? Mira algunos consejos valiosos para hacerlo
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4 tips valiosos para optimizar tus campañas de Facebook Ads
Facebook Ads es una plataforma muy poderosa, pero debe ser configurada de la forma correcta para darle a tus campañas todo el potencial.
Si nunca has creado campañas en esta red, o tuviste resultados por debajo de lo esperado en inversiones anteriores, puede ser porque no le diste atención a alguno de los siguientes puntos.
Observa 4 maneras simples de optimizar tu campañas y conseguir ROI y ROAS mejores sobre cada anuncio.
1. Instala Facebook Pixel
Facebook Pixel es un código que la red social ofrece para ayudar a rastrear cuántas personas realizaron una compra (u otro tipo de conversión) después de ver o hacer clic en tus anuncios.
Basta con colocar el código en la página de confirmación de compra o de agradecimiento. Así, Facebook va a saber que la conversión fue realizada.
Además, con Pixel instalado recibes una serie de informes que amplían la comprensión sobre tu público y permite crear campañas mejores. Entonces no dejes de instalarlo.
2. Permanece atento al medidor de alcance potencial
Un recurso muy interesante de Facebook Ads es el medido del alcance potencial de los anuncios. Pero ¿cómo funciona?
Conforme configuras los parámetros de tu campaña, como el público objetivo por ejemplo, este medidor muestra el número de personas que puede ser impactado con el anuncio.
También muestra si la campaña está muy genérica o demasiado específica, dos extremos que podrían perjudicar los resultados. El consejo no puede ser más básico: Permanece atento a este medidor.
Si haces esto, no vas a correr el riesgo de tener anuncios que no convierten por un error básico de configuración.
3. Crea públicos semejantes (Lookalikes)
Puede ser difícil crear campañas que conviertan si aún no tienes una persona bien definida.
Sin embargo, todavía existe una función que puede ayudar bastante: la creación de públicos semejantes (también conocidos como lookalikes)
Es posible crear públicos personalizados a partir de los visitantes de tu sitio o personas que siguen tu página.
Entonces, Facebook buscará personas con perfiles semejantes (de intereses, demografico, etc) que podrían interesarse por tu oferta y convertirse en tu anuncio. .
4. Varía en los formatos de anuncios
El algoritmo de Facebook favorece a quien usa formatos variados de anuncios, entonces esta puede ser una buena alternativa para aumentar la eficiencia de tu campaña.
Este también es un método confiable de probar lo que mejor funciona con tu audiencia y crear campañas más eficaces en el futuro.
Si no tienes presupuesto suficiente para probar varios formatos de anuncio al mismo tiempo, haz pequeñas interacciones y prueba cada formato en una campaña separada, pero que tenga objetivos parecidos.
Cómo crear anuncios que convierten: 4 pasos simples
Puedes analizar una serie de anuncios, en los más variados formatos que la red de Facebook Ads ofrece. En todos, vas a descubrir que las mismas características se aplican para hacer de este una oferta exitosa o no.
Entonces, quieres saber ¿cómo crear anuncios que convierten? Para de preocuparte tanto y comienza a hacer lo siguiente
1. Esmérate en el visual
Facebook está lleno de textos, pero no te engañes: esta es una red altamente visual. Buenos ejemplos de eso incluyen la apuesta fuerte en la producción de videos con la plataforma Watch, y los recursos de transmisión en vivo de la red.
Todo el tiempo, hay un millón de cosas sucediendo en la timeline de cada usuario y los anuncios se disputan la atención con cualquier otro tipo de post.
Por esta razón, el primer paso para un anuncio que convierte es ser visualmente claro y atractivo.
2. Sé relevante
Toda vez que alguien ve o hace clic en tu anuncio, gastas dinero. Entonces, es importante que este sea lo más relevante posible, para alcanzar las personas indicadas y convertir.
Facebook, incluso, ofrece una puntuación por relevancia a los anuncios, que depende mucho de la calidad de la imagen, del texto y de la página de destino elegida.
Presta atención a esta puntuación y haz el máximo para adecuar tu campañna al nivel de calidad que Facebook espera.
3. Haz una propuesta de gran valor
De nada servirá todo tu esfuerzo en segmentar y personalizar tu público si la oferta no lleva un valor real hacia el público.
Mucha gente hace todo correctamente, pero falla en mostrar los beneficios del producto, servicio o contenido que ofrece, perjudicando los resultados.
Para no correr este riesgo, asegúrate de que tu propuesta de valor no es igual a la de tu competencia, en términos de calidad y presentación. No basta con tener un producto bueno, es necesario mostrar eso de forma cristalizada.
4. Usa un CTA claro y directo
Por más que los usuarios crean que tu anuncio es interesante, aún es improbable que dejen a un lado la inercia y realicen la acción que deseas sin un objetivo claro.
Este incentivo es el llamado a a la acción, que debe ser claro y directo para funcionar. Piensa en el CTA como la invitación final que hará de la conversión la única elección viable.
Esto requiere creatividad de tu parte. Usa gatillos mentales, como escasez y urgencia, es un método poderosos de persuasión que debe aumentar tus conversiones.
4 acciones que debes llevar a cabo al hacer remarketing en Facebook Ads
Ahora sí, llegamos a la cereza del pastel: las campañas de remarketing. ¿Qué debes hacer para retomar la atención de alguien que se dispersó y hacerlo comprar?
El hecho de que Facebook Ads ofrezca muchos recursos y herramientas, no es por si solo, una garantía de que tu inversión tendrá retorno. Es necesario entender cómo funciona cada parte del mecanismo, y usar eso de la manera correcta.
Enseguida, conoce 4 acciones que te ayudarán a alcanzar las personas indicadas y no desperdiciar ni un centavo para reconquistar a quien ya se interesó por la marca.
1. Aborda a quien ya sigue a tu marca
Tal vez pienses en hacer remarketing solo para las personas que visitaron tu sitio web y abandonaron la compra.
Sin embargo, quien ya sigue a tu marca en la red tiene mayor posibilidad de tener, en un que otro momento, interés por alguno de los productos que vendes.
La estrategia es todavía más interesante para quien tiene negocios de ingreso recurrente, como SaaS, o un ecommerce.
Al final cuanto mayor sea el contacto de tus seguidores con tus ofertas, mayor será la probabilidad de compra, y usar solo el alcance orgánico de Facebook para conversar con ese público está cada vez más difícil.
2. Usa los recursos de segmentación por tráfico y público.
Además de los públicos semejantes que citamos más arriba, Facebook también tiene opciones de segmentación personalizada por tráfico y público.
La segmentación personalizada por público es creada a partir de una lista de emails o teléfonos de quien ya consume tu contenido o compró en tu empresa.
Y la segmentación por tráfico del sitio, involucra personas que accedieron a tu sitio web o algunas páginas específicas de este.
3. Plantea los anuncios con base en el comportamiento de los clientes
Una regla de oro cuando el asunto es remarketing en Facebook: sé específico. La idea es llevar a quien está listo para comprar y cerrar negocio de forma directa.
La mejor forma de hacer eso es basarte en el comportamiento de los clientes. ¿Cómo? ¿Recuerdas el sentido de urgencia? Para quién casi compró un producto, vale la pena enviar una oferta con descuento especial, válido por poco tiempo.
Saca de la campaña a quien entró en las páginas de confirmación de compra. Eso evitará que alguien que abandonó la compra y regresó para finalizarla reciba nuevamente el mensaje.
4. Establece plazos de acuerdo con la duración de las ofertas.
Tus anuncios deben durar, como máximo, el mismo tiempo por el cuál las ofertas que él contiene continúen siendo válidas.
Ya pensaste ¿qué tan mala experiencia para el cliente sería si el hiciera clic en el anuncio que ofrece un descuento y descubrir que la oferta ya expiró?
Si te decides por ofrecer descuentos por tiempo limitado no elijas la opción de rodar anuncios de forma continua, establece un plazo para que salga de circulación.
Hacer remarketing en Facebook Ads puede ser una excelente forma de recapturar los leads que por algún motivo, desistieron de comprar en tu sitio web. Cada oportunidad recuperada es un cliente más que puede ser fidelizado. Entonces no descartes los consejos mostrados aquí, ellos te ayudarán a ganar mucho más dinero.
No es solo de anuncios que vive una estrategia de redes sociales ¿no es así? Por eso, conoce cómo obtener resultados orgánicos en Instagram
