La información falsa no es nueva en Internet y sabemos que puede ser extremadamente dañina a nivel político y social.
La semana pasada, Google anunció que agregará un aviso de "contenido altamente citado" en los resultados de la búsqueda de Google, enfocado en resaltar las fuentes originales más confiables. El objetivo es evitar la falta de contexto que puede adquirir una historia a medida que se vuelve más amplia en su distribución en la web.
Según la compañía, la actualización busca ayudar a los lectores a encontrar “la información más útil o relevante para una noticia”. Pero, ¿cómo podría afectar esta actualización a las empresas, a los especialistas en marketing y a los expertos en SEO?
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El mundo digital y la era de la (des)información
Desde que comenzó la transformación digital podemos notar una diferencia en la forma en que la mayoría de las personas buscan información, noticias o algún tipo de aprendizaje.
Desde los noticieros de televisión y los periódicos, los usuarios comenzaron a realizar investigaciones sobre diversos temas en Internet.
De esa manera ingresan a un lugar donde, además de artículos informativos, pueden absorber conocimientos a través de:
- sitios web;
- blogs;
- redes sociales;
- podcasts;
- videos;
- entre otros diversos formatos.
Pero a pesar de que la gran cantidad de noticias e información (que circula de numerosas fuentes diferentes) es extremadamente valiosa para comprender diferentes perspectivas y opiniones constructivas sobre un hecho, puede ser un desafío definir si la información es confiable o no; después de todo, cualquiera puede producir contenidos y publicarlos en línea.
Esto también se debe a que específicamente cuando se trata de noticias de actualidad o “temas candentes”, notamos un gran movimiento de usuarios y empresas que reproducen y replican estos temas y, no siempre, con toda la información necesaria.
Esto, últimamente, viene produciendo desconfianza en cuanto a la confiabilidad de las fuentes, así como una sensación incómoda de que no estamos recibiendo conocimiento sobre todo lo que sucede en el mundo.
Pero esta nueva función de “muy citada” puede ser una gran ventaja para ayudarnos a organizar la información en Internet y evitar la desinformación.
¿Cómo afecta la nueva actualización de Google a tu estrategia digital?
En primer lugar, es fundamental reflexionar sobre la credibilidad de tu empresa, marca o negocio. Cuando me refiero a la credibilidad, quiero alentar un análisis exhaustivo de tu brand awareness, la forma en que te comunicas con tu audiencia y, sobre todo, tu autoridad en tu segmento de mercado.
Pero, ¿por qué es importante? Incluso con muchas variables de algoritmos de motores de búsqueda, una cosa es segura: tu audiencia contribuye a construir la credibilidad de tu marca.
Con la nueva actualización de la Búsqueda de Google, las empresas, las marcas, los especialistas en marketing y los especialistas en SEO tienen la oportunidad de destacarse, aún más, en sus mercados.
Esto se debe a que cuando le ofreces más valor a tu audiencia, más personas consumirán y compartirán tus contenidos, lo que hará que tu dominio online sea una referencia para ellos y, en consecuencia, para los motores de búsqueda.
Entonces, si ya entiendes y trabajas con una buena estrategia de contenidos digitales, no olvides la importancia de construir y establecer una buena relación con tus usuarios y así establecer tu autoridad en el tema.
Y para eso, no pueden faltar algunas acciones de Marketing Digital. A continuación te comentamos algunas de ellas.
¡Continúa leyendo!
Produce contenidos relevantes para tu audiencia
La comunicación eficiente es uno de los principales pilares que sustentan una estrategia digital. Su objetivo es transmitir información, datos o enseñanzas a través de un canal específico, manteniendo a tu audiencia informada sobre temas concretos.
Desarrollar una estrategia de contenidos te ayudará a generar credibilidad al educar a los clientes y transmitir información valiosa para resolver las preguntas que los usuarios — independientemente de que sean o no consumidores de tu marca — están buscando en Internet. ¡Y ahí es donde la nueva actualización de la Búsqueda de Google puede ayudarte!
Al generar valor para los usuarios a través de información relevante, puedes construir una percepción de credibilidad de tu marca de manera positiva.
Por lo tanto, es más probable que los motores de búsqueda te consideren una fuente confiable y, por lo tanto, tus contenidos tendrían más chances de ser etiquetados como "altamente citado", lo cual es increíble para el brand awareness.
Sé una autoridad en tu industria
Convertirte en una autoridad en un tema es un desafío, pero es posible construir un camino basado en el conocimiento de tu mercado y, especialmente, de tus consumidores. Ofrece la mejor experiencia posible, crea mejoras a partir de la opinión de quienes ya son tus clientes y aprende a generar valor a través de tus contenidos para atraer nuevos consumidores.
Por ello, es fundamental estar presente en las diferentes etapas del ciclo de compra. Comprender las principales preguntas que tiene tu audiencia y presentar historias de éxito y testimonios de clientes puede tener un mayor peso en la construcción de tu autoridad.
En otras palabras: si tu marca o negocio no soluciona el problema que llevó al usuario a tu sitio web o blog, es muy probable que abandone la página con poco tiempo de permanencia y sin realizar ninguna acción.
Los buscadores entienden esto como algo negativo, ya que el tráfico dirigido a tu página no se queda ahí y, por otro lado, te beneficiará si entiende que lo que tú produces responde a lo que necesita tu audiencia.
No vale la pena explorar todos los "temas candentes"
Este punto, en mi opinión, es uno de los más delicados para esta nueva actualización.
Después de todo, la viralización efímera y el sensacionalismo en las noticias me parecen haber motivado este movimiento por parte de Google, lo cual tiene sentido, si estamos rodeados de innumerables fuentes diferentes para hablar sobre el mismo tema.
Por lo tanto, préstale atención a lo que importa: qué quiere saber tu audiencia y cómo puedes contribuir a que tus contenidos se destaquen. Sumar un análisis crítico, una entrevista con un experto o incluso un artículo de opinión puede ser la clave para que no solo te destaques, sino que no te perjudique el tipo de contenido “más de lo mismo”.
Y como tal, es muy probable que no todos los temas, noticias o contenidos virales sean buenos para tu reputación online.
Hace algunos años, los especialistas en marketing se dieron cuenta de que mencionar o hablar sobre Trending Topics generaba un rápido retorno de tráfico y acciones.
Pero también percibieron que no siempre podían desarrollar la estrategia de conversión a la misma velocidad, es decir, con la nueva actualización, se vuelve aún más importante comprender lo que realmente genera valor para tu audiencia.
¿Cómo optimizar tus contenidos con la nueva actualización de Google?
Hay varias mejores prácticas para construir una estrategia de SEO eficiente, que se pueden usar de manera aún más objetiva con la nueva actualización. ¡Tener un texto bien estructurado, de calidad y fácil de leer es el primer paso!
Jerarquía de la información en la página
Cuando un usuario llega a tus contenidos a través de una búsqueda en Internet, es muy posible que los escanee antes de leerlos: dinámicamente, quiere estar seguro de que tendrá la respuesta correcta allí.
Para una experiencia de usuario positiva, es fundamental estructurar la página con títulos, subtítulos y temas.
De esta forma, es posible separar tus contenidos en secciones más pequeñas y, en consecuencia, facilitar el acceso del usuario a la información que está buscando. Después de todo, los párrafos largos y las secciones mal divididas incitan al usuario a abandonar la página y buscar la respuesta en otras fuentes.
Intercambia backlinks con otras fuentes confiables
Si hablamos de confiabilidad y de convertirnos en una fuente segura en Internet, es casi imposible construir esa autoridad solo. Después de todo, si cada empresa o marca se especializara en diferentes temas, tendríamos una gran cantidad de información similar en todas partes, exactamente lo que Google busca evitar con esta nueva actualización.
¡Es por eso que una estrategia de backlinks puede ser una gran alternativa! Funcionan como una gran referencia para Google: si un sitio web que ya tiene una buena reputación en el motor de búsqueda reenvía enlaces al tuyo, Google tiende a confiar más en tu sitio.
Por otro lado, dirigir a tus usuarios a la fuente original o a una que ya tenga una autoridad establecida sobre ese tema también puede causar una buena impresión en el motor de búsqueda.
Es decir, si Google entiende esa fuente como algo fiable y dirige a sus usuarios a ella a través de la búsqueda, es muy probable que los enlaces de redireccionamiento presentes en esa fuente también sean fiables. Por lo tanto, asegúrate de indicar fuentes confiables en tus contenidos y encuentra buenos socios para colocar tus enlaces.
Enriquecimiento de los contenidos originales
Después de mucha investigación en foros y grupos de otros especialistas en marketing, llegué a un punto que creo que es el mayor diferenciador a destacar de la nueva actualización de Google.
Seamos honestos: no siempre los contenidos de noticias, virales o de aprendizaje, son realmente valiosos en Internet. ¡Esto se debe a que encontramos muchas réplicas de un texto original o una noticia que se acaba de publicar!
Pero si el tema es el mismo, ¿qué puedes hacer diferente? Pues una salida es el enriquecimiento de contenidos originales, añadiendo información diferente, o incluso un análisis crítico u opinión sobre el tema principal.
Una de las mejores formas de desarrollar esto es, como mencioné anteriormente, a través de tu propia audiencia: cómo esa información afecta a tu usuario, a tu mercado, o incluso adaptándote a un lenguaje que sea más específico o familiar para tu audiencia.
Investiga lo que tu audiencia podría obtener de esa información y explórala de manera inteligente y estratégica; no hagas "Ctrl C + Ctrl V" con palabras diferentes.
Las actualizaciones de Google siempre hacen que las empresas y los especialistas en marketing se reinventen, pero también es una gran oportunidad para revisar cómo captura las impresiones de tu audiencia y les devuelve valor.
¿Qué tal poner en práctica estos consejos para ver si puedes ganarte la confianza del buscador más famoso del mundo?
