Contar con una estrategia de marketing digital para mantenerse en el mercado competitivo es cada vez más esencial para una organización.
Utilizar las redes sociales como mecanismo publicitario es una premisa en el ámbito comercial.
Es por eso que en el año 2014 Facebook creó esta plataforma alternativa en la que un empresario, grande o pequeño, puede aumentar el reconocimiento de su marca, promover sus servicios e incrementar su cartera de clientes de sin estar vinculado a su cuenta personal.
Se trata una de las mejores herramientas digitales utilizadas para dirigirse a un público en específico, pero muchas veces por desconocimiento y por pensar que es muy difícil de trabajar, algunos la han dejado pasar por alto.
Es por eso que hoy quiero hablarte de las características de esta estrategia corporativa, sus principales ventajas y demás motivos para que te animes a probar esta experiencia.
¡Comencemos!
¿Para qué sirve Facebook Manager Business?
Facebook es una de las redes sociales más importantes de la era digital. Más de 2,2 billones de usuarios utilizan esta plataforma en el mundo y es por eso que en el sector comercial es tan importante su presencia.
Vamos a mirarlo con un ejemplo:
Supongamos que eres el dueño de una empresa o negocio. Como todo emprendedor que va a la vanguardia de la tecnología, cuentas con una página de Facebook a través de la cual promueves tu marca.
El asunto es que, esa cuenta es muy probable que la tengas vinculada a tu perfil personal o al de varios, si es que más de una persona se encarga de la administración del site y, eso hace que constantemente mezcles tus asuntos personales con los negocio y eso no es del todo bueno.
Pues bien, básicamente el Facebook Manager Business te permite administrar una cuenta comercial sin la necesidad de que esta sea vinculada a una cuenta personal.
¿Sabes cómo crear una cuenta de Facebook Business Manager?
Antes de explicarte los pasos que debes seguir para crear una cuenta de Facebook Business Manager es importante que sepas que esta es una plataforma completamente gratuita y que de verdad te ayudará a estructurar mejor el uso de Facebook para fines más comerciales.
Ahora vamos con el paso a paso:
Paso 1:Iniciar sesión en tu cuenta personal de Facebook y visitar el apartado de business para crear una cuenta. Lo harás desde tu cuenta personal para poder confirmar tu identidad y así serás tú quien tenga los derechos administrativos de la cuenta.
Paso 2: Añadir tu página de negocios a Facebook si ya existe, o crear una desde cero. En esta opción incluso podrás agregar varias cuentas si en tu caso manejas varios clientes al mismo tiempo.
Paso 3: A continuación agrega toda la información necesaria sobre tu negocio. A qué te dedicas, qué quieres promover, dónde pueden encontrarte.
Paso 4: Completados estos pasos ya tendrás la configuración inicial da Facebook Business Manager y lo siguiente será agregar aliados que puedan ayudarte con todo el trabajo que genera llevar cuentas comerciales en el mundo digital.
Sobre este último punto es importante destacar que este filtro te permitirá establecer una diferenciación de roles de trabajo en los que podrás clasificar a tus colaboradores.
Algunas de esas posiciones son:
- Administradores: que pueden controlar todo lo referente a la página.
- Editores: capacitados para coordinar el contenido de las publicaciones, datos estadísticos y mensajes de contenido publicitario.
- Moderadores: tendrán la facultad acceder al panel de mensajería directa; podrán responder a las inquietudes de los seguidores de la página y también están facultados para crear propuestas de anuncios, aunque no lo estén para publicarlos.
- Anunciantes: creado específicamente para quienes trabajan por medio de una agencia publicitaria. En este caso solo podrán acceder a los datos publicitarios y estadísticos de la cuenta.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar Facebook Business Manager?
En la actualidad millones de empresas utilizan las redes sociales para cumplir objetivos específicos de manera centralizada.
Gracias a esta herramienta administrativa es posible controlar desde el personal con el que trabajas, hasta los problemas de la empresa. Todo desde un mismo lugar.
Existen muchas ventajas que vale la pena destacar sobre Facebook Business Manager:
- control total de las páginas que administras y los recursos utilizados;
- mayor control de acceso, seguridad y equipo de trabajo;
- capacidad de trabajar en colaboración con otras empresas;
- funciones para realizar análisis estadísticos;
- administrar catálogos de productos y programar publicaciones de promociones;
- sincronizar tu cuenta a un perfil de Instagram.
¿Algo más que debas saber?
Facebook cuenta con una cantidad de alternativas para desarrollar contenido y algunas son más adecuadas que otras cuando de negocios se trata, por eso es recomendable que hagas un escaneo completo de la plataforma, de manera que te familiarices con ella y puedas explotar al máximo todos los beneficios que pueda aportar.
Estas son algunas de las secciones que podrías incluir en las páginas que manejes a través de Facebook Business Manager:
- Comunitaria: este espacio es ideal para que tus seguidores puedan interactuar contigo y entre si.
- Eventos: a través de este medio podrás programar actividades y eventos, invitar a las personas a participar e intercambiar información específica al respecto.
- Ofertas: todo lo que sea promoción siempre vende. Por medio de esta opción podrás publicas descuentos y promociones especiales de tu producto.
- Comentarios: se puede decir que es una sección bastante poderosa. Nada vende más que las buenas referencias y tener buenos comentarios es una manera de verificar la calidad de lo que ofreces y una referencia para nuevos y potenciales clientes. Por lo tanto es fundamental que las páginas que manejas desde Facebook Business Manager cuenten con la sección de comentarios de manera activa.
Facebook Business Manager cuenta con muchísimos beneficios para emprender de manera exitosa en el mundo digital. Aunque pueda parecer difícil de entender o controlar una vez que dominas la teoría, encontrarás las maravillas comerciales que esconde.
Es cierto que deberás ser muy paciente, pero pronto te darás cuenta que esto forma parte de una tendencia de mercado que se mantendrá vigente y seguirá evolucionando con el paso del tiempo.
¿Quieres saber también cómo utilizar de manera efectiva Facebook Ads? Conoce nuestro ebook y aprende a aplicar campañas efectivas en esta importante red social.
