¿Recuerdas cuando eras niño, pensabas que habías recibido un regalo increíble y en realidad eran un par de calcetines?
Bueno, el equivalente a eso en la vida de un profesional de SEO es abrir Google Analytics, ver un aumento en el tráfico orgánico y descubrir que todo era una mentira.
Eso es exactamente lo nos sucedió en Rock Content a principios de agosto.
Prácticamente de la noche a la mañana, comenzamos a recibir una gran cantidad de tráfico de dos lugares que nunca aparecieron en nuestras clasificaciones: Chequia y Seychelles.
Después de investigar, nos dimos cuenta de que esto estaba sucediendo con varios otros sitios web en Internet. Y luego concluimos: el tráfico era falso.
Una triste historia llena de ilusiones rotas y metas incumplidas, ¿verdad? Pero una historia que trajo lecciones valiosas para todo el equipo, y que quiero compartir contigo ahora.
En este post, conocerás cómo fue nuestra investigación y qué hacer cuando tu sitio recibe tráfico falso.
¿Cómo llegaron Chequia y Seychelles a nuestras vidas?
Todo comenzó el 4 de agosto, cuando nuestro tráfico en nuestro blog de EE. UU. (que se mantuvo constante durante todo junio) creció un 37% de un día para otro.
El 8 de agosto ya estábamos recibiendo casi el doble de tráfico en comparación con un día de junio.
Lo primero que hice fue identificar la fuente de este tráfico en la sección Informes de adquisición de Google Analytics. Tal vez fue un aumento en el tráfico pagado proveniente de alguna campaña. Tal vez nos volvimos virales en las redes sociales, ¿quién sabe?
Pero no, en realidad fue un aumento en el tráfico orgánico. Esto ya me pareció extraño, porque Rock Content nunca se ha comportado de esta manera tan volátil.
Luego hice algo que acostumbro: puse "País" como una dimensión secundaria en Analytics. Y este fue el resultado:
Estados Unidos dejó el primer lugar como el país que más accede a nuestro blog, perdiendo su corona ante dos países que nunca habían aparecido en nuestro ranking.
Lo más extraño fue Seychelles, un archipiélago en África con una población de menos de 95.000 personas que, hace diez años, tenía menos de 2.000 internautas, según Wikipedia. Si te gustan los dibujos animados, está cerca de Madagascar.
Esto nos intrigó: ¿cómo un pequeño archipiélago que tiene turismo y pesca como principales actividades económicas se interesó tanto en el Marketing Digital de repente?
La investigación continuó...
Una vez que supe de dónde venía el tráfico, necesitaba entender por qué.
Primero, identifiqué cómo se comportó el tráfico en Chequia y Seychelles de junio a agosto. ¿Fue un crecimiento más o menos natural, o algo más como una explosión de sesiones?
Mirar los porcentajes es suficiente para entender que ganó la segunda opción:
Este comportamiento también iba en contra de todo lo observado en el blog anteriormente.
Mi siguiente paso fue identificar las páginas que estaban recibiendo más tráfico de estos países (con la ayuda de la sección de Informes de comportamiento de Google Analytics).
La clasificación fue bastante variada, pero algunas páginas estaban recibiendo más atención en ambas regiones, como nuestros posts en inglés sobre:
- Servicios de SEO asequibles
- Los mejores sitios web de agencias de marketing digital
- Qué es el marketing digital
- Estadísticas de marketing de contenido
Y fue entonces cuando las cosas se pusieron aún más extrañas.
A pesar de ganar mucho tráfico, las páginas más visitadas en Chequia y Seychelles tuvieron una tasa de rebote increíblemente alta. Además de eso, la duración media de las sesiones prácticamente no existía.
Todo esto apuntaba a la presencia de bots en nuestro sitio.
Lo que necesitaba saber ahora era si este ataque estaba ocurriendo solo con Rock Content o con otros sitios también.
Es problema de todos. Pero, ¿qué lo está causando?
Una simple búsqueda en línea me reveló que otras personas informaron el mismo problema.
Algunos profesionales compartieron posibles causas en sitios web y foros, pero se desconoce el motivo exacto del aumento en el tráfico orgánico.
Una hipótesis es que los sitios afectados son víctimas de un ataque DDos. Básicamente, es un tipo de ataque que consiste en inundar de tráfico un servidor para impedir que los usuarios accedan a él.
¿Por qué? De acuerdo con Kinsta, hay algunas razones, tales como:
- Tus competidores podrían eliminar tu sitio web para robarte negocios mientras no estás conectado.
- Tal vez la naturaleza del contenido de su sitio sea lo suficientemente controvertida como para que la gente quiera bloquear el acceso a él.
- O tal vez una empresa elimine su sitio web para demostrar que el servicio de Internet que ofrecen es mejor que el que usted tiene.
Si bien esta hipótesis es válida, los sitios de diferentes segmentos se vieron afectados de la misma manera. Por lo tanto, no parece haber sido un ataque DDos coordinado con una intención específica.
Esto nos deja con la segunda hipótesis: es un problema de la propia Google Analytics, que por algún motivo no es capaz de filtrar los bots.
¿Cómo llegamos a esta conclusión?
NameHero hizo un experimento interesante para ver cómo se comportaba su tráfico en Google Analytics 4 (GA4) y descubrió que sus números eran bastante cercanos a la realidad; en otras palabras, la plataforma no identificó el tráfico proveniente de Chequia y Seychelles.
Así que revisa tus datos en el GA4. Tal vez esto te esté pasando a ti también.
Chequia y Seychelles: ¿qué hacer con todo el tráfico falso?
La solución más comentada en línea es bloquear el tráfico falso usando Cloudflare.
Hay informes de personas que usan este servicio y ven que se detiene el tráfico de Chequia y Seychelles (ver un ejemplo en Mighty Gadget)
Pero también hay posibilidades de que este flujo de tráfico termine naturalmente. Eso es lo que nos pasó el 16 de agosto:
Sea cual sea el problema, es posible que Google ya lo haya solucionado.
Y afortunadamente, después de analizar nuestros datos en SEMrush, parece seguro decir que los bots no han dañado nuestras estrategias de SEO.
Lección aprendida
Lo que sucedió fue bastante extraño y no trajo respuestas definitivas, pero dejó aún más clara la importancia de analizar siempre los datos en profundidad.
Cuando se producen picos de tráfico, lo mejor es desconfiar y contener la emoción.
Podría ser que tu plan de contenido esté dando sus frutos, claro, pero también podría ser algo completamente fuera de su control que influya en los números.
Así que investiga primero, celebra después. Esta es la vida de un profesional de SEO.
