Instagram ya tiene un lugar especial en nuestro día a día y es una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad, tanto para conectar con personas como para conectar con empresas.
Instagram es sin dudas una de las principales redes en la preferencia de los usuarios de América Latina; ¿pero sabes cómo empezó todo? ¿Conoces las principales curiosidades sobre la empresa y sus fundadores? ¿Te gustaría saber cómo puedes usar Instagram a tu favor a través del Marketing Digital?
En esta publicación verás:
¿Qué es Instagram?
Instagram es una red social principalmente visual, donde un usuario puede publicar fotos y videos de corta duración, aplicarles efectos y también interactuar con las publicaciones de otras personas, a través de comentarios y me gusta.
Además, un usuario puede seguir a otro para poder acompañar sus publicaciones y sus actividades dentro de la red. El número de seguidores, incluso, contribuye a la visibilidad del perfil.
En ella también encontramos los famosos #hashtags, que sirven como buscadores de publicaciones y, si tienes una página para tu marca, ayudan a la hora de segmentar tu audiencia.
La historia de Instagram
La historia de Instagram es corta, pero muy exitosa y de rápido crecimiento. Fue lanzado en 2010 por el norteamericano Kevin Systrom y el brasileño Mike Krieger, ambos ingenieros de software.
El mismo día del lanzamiento, la aplicación se convirtió en la aplicación más descargada en Apple Store y, en diciembre del mismo año, tenía 1 millón de usuarios.
En 2011, la empresa, que contaba con solo 6 empleados, ya tenía 10 millones de usuarios en la red.
En 2012, tras el esperado lanzamiento de la aplicación en la versión de Android, Instagram fue comprada por Facebook por 1.000 millones de dólares.
Actualmente, la red social cuenta con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo.
Recursos
Además de los famosos filtros originales inspirados en la cámara Polaroid, Instagram presenta una serie de interesantes funciones que contribuyen a la experiencia del usuario en la aplicación y que se han ido implementando a lo largo de sus 6 años de existencia.
A continuación comentaremos los principales:
Edición de imagen
Con el tiempo, se han implementado nuevas opciones de edición de imágenes en Instagram. Permitiéndole al propietario de la cuenta no solo aplicarle filtros a las fotos, sino también ajustar su tamaño, recortarlas o enderezarlas e insertar efectos de luz, contraste y color.
Likes / Me Gusta
Los famosos likes, que tienen como símbolo un corazón que se vuelve rojo, es quizás la característica más importante y querida dentro de la aplicación. Con ellos, puedes medir la popularidad y la interacción de tus publicaciones y a cuántas personas les gustó lo que publicaste.
Comentarios
Otra gran opción para la interacción entre usuarios son los comentarios que se pueden realizar en las publicaciones. Además de comentar la foto o el vídeo en cuestión, puedes etiquetar a amigos en estos comentarios para que también puedan ver el contenido rápidamente.
Algunas páginas de negocios y algunos artistas famosos suelen responder a algunas de estas interacciones, ¡lo que vuelve la experiencia de quien usa Instagram, todavía más emocionante!
Siguiendo
En esta función, puedes realizar un seguimiento de lo que hacen tus amigos y otras personas a las que sigue en la red. Las fotos a las que les ha gustado, las personas seguidas y los comentarios sobre las fotos se pueden ver en esta opción.
Explorar
La pestaña "explorar" proporciona una galería de fotos de personas de todo el mundo, inspiradas en las fotos que te gustan y a las que sigues.
Esta función permite descubrir nuevos perfiles que despiertan tu interés, ya que de alguna manera se ajustan a tus preferencias dentro de la red.
Etiquetado en fotos
La opción de etiquetado de fotos genera, dentro de tu propio perfil, una galería de fotos publicadas por otras personas, donde estás presente y etiquetado.
Si el usuario no quiere, puede seleccionar la opción de ocultar esa foto de su perfil, y así no aparece en esta galería.
Mensajes directos
Los mensajes directos funcionan como una especie de chat, que conecta a usuarios que se conocen, y también, si lo autoriza el destinatario del mensaje, a usuarios que no se siguen, a través de conversaciones individuales o grupales.
Además de este intercambio de mensajes, es posible enviar fotos desde tu propio dispositivo, o desde dentro de Instagram.
Ubicación
Al publicar una foto, puedes agregar dónde se tomó. Esto ayuda a otros usuarios a conocer la ubicación de esa imagen y también crea un mapa de lugares visitados que se puede ver en tu propio perfil.
Es una forma interesante de obtener una descripción general de los lugares visitados en tu país o en todo el mundo.
Instagram Stories
Esta es una de las características principales de la aplicación y ha generado mucha controversia.
Instagram Stories permite compartir en tiempo real imágenes y videos que desaparecen después de 24 horas, y la inclusión de emojis, dibujos y textos a mano.
En él puedes determinar la privacidad de tus historias para que solo ciertos usuarios tengan acceso, o para que cualquier usuario de la red pueda ver tus publicaciones.
Instagram Stories ofrece otra forma para que las empresas interactúen con sus clientes dentro de esta red social.
Por su formato más dinámico, te permite crear una relación más íntima. Es posible mostrar lo que sucede, básicamente en tiempo real, para que los usuarios se sientan parte del día a día del negocio.
Ahora, veamos los principales recursos de Instagram Stories.
- El primero es Boomerang, que te permite crear videos cortos al estilo de los GIF animados, que se ejecutan infinitamente. Cada vez que el video termina, comienza de nuevo. Después de crear el video con Boomerang, puedes compartirlo en el feed de Instagram.
- El segundo característica, con la que probablemente ya estés familiarizado, son los filtros. Puedes agregar pegatinas y emojis, texto o marcado a mano alzada a su historia. Los stickers son la última opción. Pueden ser de clima, hora, ubicación u otras temáticas (como navideñas). Puedes incluir varios elementos. Los cuadros de texto se pueden alinear a la izquierda, a la derecha o al centro del video.
- El tercero es etiquetar personas en tus InstaStories. Solo incluye texto directamente en la historia, con @nombredeusuario. El texto se subrayará y se convertirá en un enlace al perfil mencionado.
¿Cómo utilizar el marcado como parte de tu estrategia de marketing?
Una alternativa es etiquetar a los influencers en las historias. Así, siempre que alguien busque el perfil de estos influencers dentro de Instagram, también encontrará las historias de tu negocio.
InstaStories siempre está en evolución, con las últimas actualizaciones, por ejemplo, el usuario puede soltar el botón “Grabar” mientras filma una historia. Esta función se denominó cámara manos libres. Por lo tanto, ganas más movilidad mientras produces el contenido.
Además, las cuentas verificadas ahora pueden colocar enlaces externos en sus historias. De esa manera, puedes llevar a los usuarios a obtener más información sobre un producto o empresa dirigiéndolos al sitio web oficial.
Video en vivo
Instagram anunció recientemente que lanzará una función de video en vivo. La propuesta ya existe en Facebook, y también puede parecerse a InstaStories. Sin embargo, habrá algunas diferencias.
Con Live Video, los usuarios podrán transmitir en tiempo real a través de la cámara de la aplicación. El detalle es que la transmisión se borrará inmediatamente, en cuanto finalice. No se registrará nada en el feed del usuario.
El Vídeo en Vivo tendrá una duración máxima de una hora y se podrá insertar un comentario fijo, para que todos los seguidores que estén acompañando la transmisión puedan verlo. Ellos, por supuesto, también podrán dejar comentarios.
En el área Explorar de la aplicación de Instagram, se mostrarán las mejores Lives en curso.
Live Video hará su propia contribución al marketing. Con él, las empresas podrán promover webinars accesibles y exclusivos para sus seguidores, lo que contribuirá a la calificación de leads.
Instagram for Business
Todavía nueva en México, es la opción de crear una especie de Fan Page en Instagram. Le permite a las personas contactar directamente con las empresas por teléfono o email.
Esto facilita la comunicación entre las organizaciones y el público, además de reforzar la importancia de separar perfiles para usuarios comunes y marcas.
El botón de contacto es una de las principales características de Instagram for Business. Al hacer clic en él, el usuario verá tres funciones: Llamada, Email e Indicaciones. De esta forma, eliminas todas las barreras y le das acceso al cliente para que te encuentre y hable con tu empresa.
Instagram for Business también tiene diferentes métricas, que se llaman Insights. Te permiten realizar un seguimiento del rendimiento del perfil de tu empresa. Estamos hablando de:
- Impresiones: monitorea las vistas totales de tus publicaciones
- Alcance: rastrea la cantidad de usuarios (cuentas únicas) que han visto tus publicaciones
- Visualizaciones de perfil: realiza un seguimiento, por supuesto, de las vistas de perfil totales de tu empresa
- Clics en el sitio web: realiza un seguimiento de cuántos usuarios fueron redirigidos a tu sitio web desde Instagram for Business
- Seguidores: controla varios aspectos del perfil de tus seguidores, incluido cuándo están más activos.
- Publicaciones principales: supervisa las publicaciones para determinar qué publicaciones tienen la mayor cantidad de vistas
Finalmente, Instagram for Business también agrega una función de anuncios. Con él, eliges una de tus publicaciones con mejor rendimiento, incluyes un CTA y así obtienes la mayor cantidad de conversiones. Además, echa un vistazo a los mejores momentos para publicar en Instagram.
Puedes definir personalmente quién verá el anuncio o, si lo prefieres, Instagram lo hará por sí mismo. También establece el período de tiempo para que se promocione este contenido.
Instagram para empresas es gratis. Sin embargo, solo las empresas que ya tienen una página corporativa de Facebook pueden usar esta función. Además, su perfil de Instagram debe tener al menos 100 seguidores.
Ve al menú de configuración de Instagram, toca la opción de perfil comercial y completa los campos obligatorios para crear tu perfil de Instagram para empresas.
¿Quieres saber más sobre Instagram para empresas? Entonces, ¡mirá este artículo completo que preparamos sobre el tema!
IGTV
Finalmente, IGTV, lanzada el 20 de junio de 2018, es una plataforma de video que permite la creación y difusión de contenido en hasta 60 minutos.
La idea detrás de su creación fue permitir que los productores de contenido e influencers que ya están presentes en esta red social puedan producir videos más largos que estarían centralizados exactamente donde tienen más seguidores, sin tener que migrar a otras plataformas como Youtube.
Pero vale la pena mencionar que no todos los usuarios pueden publicar videos de 1 hora, porque la función está disponible por ahora solo para cuentas verificadas o de alto alcance, mientras que los demás solo tendrán acceso para publicar videos de hasta 10 minutos.
Aparte de eso, a pesar de ser una aplicación independiente de Instagram, se puede usar 100% integrada con ella, es decir, también se puede encontrar dentro de la app de fotos.
También es posible usar la misma cuenta de Instagram para acceder a la nueva aplicación de video, lo que facilita aún más esta conexión para el usuario.
Esta nueva app representa, además de una nueva etapa para la propia Instagram, la gran tendencia que ha ido surgiendo en los vídeos verticales y que cada vez gana más simpatías entre los usuarios.
Curiosidades
Con doce años de vida y una popularidad rotunda, está claro que la red social ya tiene muchas historias destacables y curiosidades por contar. Conoce alguna de ellas con nosotros:
La foto con más “me gusta” del mundo.
La foto con más likes en la historia de Instagram es, curiosamente, ¡la de un huevo!
La imagen con más corazones en la red fue publicada por el usuario @world_record_egg el 4 de enero de 2019, ¡alcanzando más de 53,9 millones de me gusta!
La primera foto de la aplicación.
Publicada meses antes del lanzamiento oficial de la red social, la primera foto de Instagram fue publicada por el fundador Kevin Systrom (@kevin), y muestra su pie junto a un labrador.
Una foto publicada por Kevin Systrom (@kevin) el 16 de julio de 2010 a las 2:24 PDT
El primer boceto
En su cuenta de Instagram, Kevin también publicó el boceto del primer logo de la aplicación, que hace referencia a la famosa cámara Polaroid, una referencia también a los primeros filtros de la aplicación.
Una foto publicada por Kevin Systrom (@kevin) el 10 de agosto de 2010 a las 11:53 PDT
Desde su creación, el ícono ha sufrido algunos cambios, hasta llegar a la moderna propuesta de marca que conocemos hoy.
El primer escritorio
Además de varias publicaciones grabadas por Kevin, hay una foto del primer lugar de trabajo de los fundadores, que era una oficina colaborativa en San Francisco.
Una foto publicada por Kevin Systrom (@kevin) el 19 de julio de 2010 a las 3:23 PDT
Lugares más visitados
Los lugares más etiquetados en Instagram son los Parques Disney y Universal Studios, seguidos de Times Square y Central Park en Nueva York y la Torre Eiffel y el Museo del Louvre en París.
Cómo crear un perfil para tu empresa
Tener un perfil de Instagram para tu negocio se ha convertido en un requisito casi imprescindible.
¡Especialmente para marcas que tienen un gran protagonismo estético! Después de todo, esta es una red visual. ¡Aprende cómo crear un perfil para tu empresa y conectarte aún más con tu audiencia!
Registro
Tras descargar la aplicación para iOS o Android, será necesario incluir los datos de registro en la página de inicio.
Si lo deseas, simplemente inicia sesión a través de Facebook. Esta medida es más rápida y práctica, y además puede ayudarte a localizar a tus amigos en la aplicación.
Nombre e Imagen
Después de completar el registro, podrás elegir un nombre para tu página. Sé simple y objetivo, esto facilita la búsqueda de los usuarios y será más fácil encontrar tu perfil de esta manera.
¡Ahora solo elige una buena imagen de perfil que traduzca e identifique bien la marca de tu empresa! Para ello, es necesario que tu identidad visual ya esté establecida.
Biografía
La biografía es importante porque, en pocas palabras, definirá cuál es el propósito de tu empresa.
¡Asegúrate de incluir una URL a tu sitio web o blog y tu número de teléfono durante el mayor tiempo posible! El objetivo aquí es facilitar la relación entre tu audiencia y tu marca.
¿Cómo usar Instagram en Marketing Digital?
Sabemos que para ser recordado hay que ser visto. Por eso, estar presente en las redes sociales es muy importante para tener una estrategia de marketing efectiva.
Instagram, a pesar de ser recordado como una red social más joven y menos “seria”, es una gran herramienta para promocionar tu marca y productos.
Aquí algunos tips que te ayudarán a tener una buena estrategia de marketing y buenas prácticas dentro de Instagram
Interactúa con tu audiencia
El objetivo de las redes sociales es la interacción y el foco principal es la relación entre los usuarios.
¡Interactúa siempre con tu audiencia! Responde a los comentarios y especialmente a las preguntas.
¡Crea publicaciones que fomenten la interacción entre tus seguidores y haz que se sientan importantes! Dale me gusta a tus publicaciones siempre que sea posible y sigue algunos perfiles.
Recuerda siempre tener en mente a tu buyer persona, para que puedas dirigir las publicaciones al tipo de audiencia adecuado.
Anuncia
Los anuncios pagos de Instagram han demostrado ser muy efectivos para las empresas.
Utilizando un algoritmo muy similar al de Facebook, la aplicación identifica a los usuarios que tienen intereses similares a los de su público objetivo y les presenta sus anuncios.
Además, los anuncios permiten incluir hipervínculos en las publicaciones que pueden dirigir al usuario a una página de compra, por ejemplo. Cosa que no es posible cuando publicamos una foto sin publicidad.
#Hashtags
Los hashtags, utilizados inicialmente por Twitter, funcionan como una especie de palabra clave, lo que facilita y ayuda a clasificar el tipo de audiencia.
Crear tu propio hashtag puede ser de gran ayuda y es una estrategia muy utilizada, ya que puedes crear una comunidad que lo asocie a tu marca o producto.
¡Pero ten cuidado para no crear una etiqueta que sea demasiado larga o demasiado específica y termine sin ser utilizada por nadie!
Stories de Instagram y Marketing Digital
Con este recurso, es posible crear una relación más cercana con tus seguidores, ya que les será posible seguir el día a día de la empresa o aprender más sobre cómo se fabrican los productos.
¿No sabes cómo crear una Storie de Instagram? ¡Hicimos una publicación especial que te ayudará con eso!
La calidad es clave
¡Esta regla se aplica tanto al contenido como a las imágenes!
¡Invierte en buenas imágenes! Recuerda que Instagram es una red visual, y las imágenes destacadas y bien producidas siempre serán recordadas y apreciadas por tu audiencia.
¡No es necesario publicar solo imágenes de tu producto! Compartir imágenes de cómo es el día a día en tu empresa o lo que hacen tus empleados ayuda aún más a acercar seguidores a tu marca.
Los subtítulos también son muy importantes. Apuesta por un lenguaje más humanizado y no tengas miedo de hablar de tu producto, siempre que este no sea el único foco de la página.
Animar a tu audiencia a través de promociones y llamados a la acción también es una excelente manera de mantenerlos interesados.
Recuerda que la gente quiere ser sorprendida y tener buenas experiencias que se asocien contigo.
Cómo hacer Instagram Ads: conoce el paso a paso
Pero, en la práctica, ¿cómo usar Instagram Ads de manera eficiente? Enumeramos algunos consejos que deben usarse, ¡échales un vistazo!
Comprende cómo funcionan los anuncios
El primer paso es muy simple: comprender cómo funcionan los anuncios.
Independientemente de la industria o el tamaño de tu empresa, saber más sobre los canales que se utilizarán es un diferenciador competitivo.
Sin eso, ¿cómo puedes estar seguro de que tu estrategia generará los mejores resultados posibles? ¿Cómo sabrás que tu desempeño no se verá afectado por las reglas de la plataforma?
Por lo tanto, debes profundizar y saber sobre los anuncios de Instagram.
¿Qué se puede hacer? ¿Qué no se puede hacer? ¿Cuáles son las reglas que no se pueden ignorar? ¿Cuáles son las mejores prácticas que pueden ayudarte a obtener más conversiones?
A partir de estas respuestas, podrás construir una campaña más sólida y eficiente a largo plazo.
Crear la campaña publicitaria
Ahora que conoces todas las reglas, es hora de crear tu campaña publicitaria.
Para esto, es necesario entender más sobre tu audiencia, tu segmento y también cuáles son las mejores estrategias de comunicación para hablar con tu audiencia de manera eficiente.
Sin esto, puedes tener la mejor oferta para el público inadecuado.
Cuanto más información sobre tu audiencia, mayores serán las posibilidades de construir un mensaje más eficiente y preciso. En la práctica, esto puede representar un ROI aún mayor para tu acción.
Define cómo funcionará el conjunto de anuncios
Para definir cómo funcionará el conjunto de anuncios, es necesario construir un plan más amplio, enfocándote no solo en una conversión, sino en el análisis de todo el flujo para atraer a ese cliente.
¿Cuál será el mensaje centrado en la atracción? ¿Qué contenidos se diseñarán para lograr la conversión? Todo esto debe ser analizado antes de la publicación del anuncio.
Publicar el anuncio en el administrador
¿Has definido todas las estrategias y sabes exactamente cómo funcionará el anuncio? Excelente, ahora ha llegado el paso más sencillo: publicar el anuncio en el gestor que estás usando.
Pero no olvides revisar toda la información de la pieza antes de publicarla, evitando problemas que puedan surgir en el futuro y asegurando que la campaña, efectivamente, genere los resultados esperados.
Acompaña los resultados
¿Publicaste tu anuncio? Excelente, pero el trabajo aún no está completo.
Como uno de los grandes beneficios del entorno digital es poder monitorear tus acciones en tiempo real, necesitas monitorear de cerca todos los resultados de tu trabajo en Instagram Ads.
Esto significa saber cuáles son los puntos que se están trabajando y los que aún se deben mejorar.
De esta manera, te aseguras de que los ajustes aumenten el aprovechamiento de tu campañas, aumentando el rendimiento de tu anuncio y asegurando que tu mensaje impacte a más usuarios calificados.
Sabemos que, cada vez más, las redes sociales son las mayores aliadas de quienes quieren crecer y destacarse en el mercado, así que asegúrate de seguir estas prácticas y estar siempre al día con las nuevas tendencias.
Hemos visto que Instagram se ha expandido rápidamente y se ha ganado los corazones de los usuarios de todo el mundo a través de su plataforma intuitiva y funciones innovadoras.
¿Y tú? ¿Ya usas Instagram para tu negocio? ¿Tienes un perfil personal? ¿Quieres añadir algún consejo a este artículo? ¡Déjalo en los comentarios de abajo!
¡Y para continuar con tu aprendizaje, visita nuestra guía sobre Marketing en Instagram ahora mismo!
