La jornada de Facebook oscila entre una inocente red social y una teoría de la conspiración.
Tal vez no ayuda mucho el hecho de haber lanzado esta idea un 1º de abril, que es el día de la mentira en la tradición anglosajona (algo así como el 28 de diciembre para nosotros los hispánicos).
Cada movimiento de Facebook afecta el mundo del marketing, pues la economía global por internet depende en gran parte de crear territorios neutros e inclusivos en los que podamos interactuar a pesar de nuestras diferencias.
Infelizmente ya hace más de un año la “neutralidad” de esta red es fuertemente cuestionada.
Para intentar reducir la repercusión negativa, Facebook ha propuesto una nueva iniciativa direccionada a la calidad de la información. Enseguida te contamos todo sobre la pestaña de noticias de Facebook ¡Acompáñanos!
El problema de la calidad de la información
Si observamos el panorama político mundial todo parece un juego de ajedrez en el que cada movimiento tiene una intención estratégica oculta.
El tema es: ¿para qué lado juega Facebook? ¿Mark Zuckerberg es un humanista visionario que ve la conectividad como un derecho humano o un empresario al frente de un mega monopolio global que comercializa datos sigilosos para influir en la política y en la sociedad?
Frente a esa crisis de credibilidad el CEO de Facebook viene realizando diferentes acciones para recuperar su prestigio. Pero parece haber entrado en un círculo vicioso en el que a cada nueva iniciativa surgen nuevos detractores.
La nueva iniciativa de Facebook
La idea es crear una pestaña dentro de la red con noticias “de calidad”. De esa forma el navegante tendrá la posibilidad de satisfacer su demanda de información sin tener que salir de la plataforma. Pero, ¿tendrá la capacidad de brindar un servicio serio y calificado?
Mayor pluralidad de información
El algoritmo sabe los gustos y tendencias de los usuarios. Datos precisos que ni ellos mismos recuerdan en muchos momentos y, contrariamente a los principios periodísticos, los utiliza para agradarlos en vez de buscar informar la realidad objetivamente. Facebook depende de motivar la subjetividad.
¿Es confiable que en el feed aparezca solo lo que a uno le agrada? ¿Cómo construir una pluralidad de pensamiento si la red nos aísla dentro de nuestro criterio? ¿Cómo funcionaría eso llevado al ámbito de la distribución de información?
Distribución, no producción de noticias
Te sorprendería saber que en vez de ser un servicio gratuito somos nosotros los que trabajamos para Facebook, lo pagamos con nuestro tiempo de permanencia y con los contenidos que generamos.
Es como Uber una empresa de transporte de pasajeros que no tiene flota propia, Facebook es una empresa para compartir contenidos pero que no los genera.
¿Utilizará la misma lógica para alimentar esa nueva pestaña con noticias?
Las respuestas aún no están claras, principalmente en cuanto a la selección de los sitios y publicaciones que serán consideradas calificadas y confiables.
Las noticias falsas
Y para finalizar algo, lamentablemente, muy común, las noticias con el objetivo de desinformar y crear caos ¿Cómo controlará esto en el ámbito periodístico si todavía no ha logrado controlarlo en su ámbito social?
Esta iniciativa ha creado una ola de críticas y controversias lo que coloca en una gran duda sobre cómo continuará esta historia y su influencia en el mercado.
¿Logrará Facebook aprender de Google, una empresa de igual magnitud que ha sabido lidiar mejor con la calidad de la información que organiza?
Si quieres informarte más y mejor lee nuestro artículo sobre la herramienta de Google para las agencias de noticias.
