Vehicular campañas certeras se ha convertido en una tarea cada día más compleja. Los buenos resultados no dependen solo de estar en todas las plataformas, de manera amplia. Esto no basta para ser preciso a la hora de captar la atención de tu público.
El enfoque ahora es estratégico, y el plan de medios es la herramienta que hace que estas acciones sean bien direccionadas y ofrezcan un retorno valioso.
Para que los objetivos sean alcanzados y el presupuesto sea utilizado de la mejor forma, la definición estratégica de las acciones es indispensable.
El trabajo de elección de medios ideales considera una serie de variables, y ellas dirán qué plataforma tiene el potencial necesario para las recibir las mejores acciones.
Por eso mismo, para tener el éxito que tú esperas en tus campañas de marketing, ¡la planificación de los medios de comunicación es esencial!
En este artículo, entenderás mejor cómo desarrollar esta estrategia para tu negocio, considerando los principales puntos que impactan el resultado de las acciones.
¡Vamos juntos!
¿Qué es el plan de medios y cuál es su relevancia?
La era de la transformación digital proporciona cada vez más plataformas de difusión de campañas y de comunicación entre las empresas y sus respectivos públicos.
Con opciones variadas, se vuelve aún más importante entender por medio de cuál de esos espacios las acciones de marketing deben ser realizadas.
El plan de medios, o la planificación, es un trabajo estratégico y que tiene como objetivo definir qué canales utilizar.
En esta actividad, se evalúa una serie de factores que tienen impacto directo en la decisión. Con esta visión estratégica, el plan de medios determina las plataformas principales de la campaña.
Es fundamental recordar, siempre, que esas definiciones estratégicas tienen como propuesta el éxito de las acciones, o sea, llegar a la meta deseada desde el comienzo.
La planificación de los medios de comunicación considera factores importantes, como los siguientes:
- el horario de transmisión de las campañas;
- el canal que va a captar el público objetivo;
- cuál canal tendrá más impacto en volumen;
- cuál medio tendrá el mejor costo-beneficio;
- entre otros puntos valisosos.
A continuación, te planteamos algunos puntos que justifican el uso del plan de medios como herramienta estratégica.
Alcanzar el público objetivo de la empresa
Una comunicación estratégica depende del alcance preciso del público objetivo de la empresa. Al definir el plan de medios, un análisis profundo te ayudará a entender dónde está el público de la marca.
Con este trabajo realizado de forma eficiente, el equipo de marketing va a detectar por qué canales la propagación de la campaña capta la atención de quién consume los productos de la empresa.
La definición del plan tiene esta detección como una de sus directrices. Para elegir los medios, es fundamental considerar cuáles son las posibilidades reales de conquistar a través de ellos al público objetivo de la empresa.
Es esta elección precisa lo que hace que la estrategia sea más confiable, con la seguridad de que los medios elegidos llevarán las campañas a las personas a las que realmente les interesa.
Utilizar el presupuesto de manera inteligente
En muchas empresas, el presupuesto de marketing es reducido, lo que demanda estrategias aún más efectivas.
La propuesta es simple: generar más conversiones y engagement con el menor costo posible.
Para llegar a esos resultados, no puede haber errores. Por lo tanto, no es posible divulgar campañas en varios canales, para hacerlas amplias ¡Es necesario ser certero y productivo!
La planificación de los medios de comunicación ayudará a hacer que este presupuesto sea eficiente, independientemente de cuánto sea.
Con las definiciones estratégicas, el equipo de marketing encontrará los medios que posibilitarán los mejores resultados dentro de la realidad financiera de la empresa.
Filtrar la selección entre canales variados
El objetivo principal del plan es, justamente, determinar cuáles serán los canales de transmisión de campañas y comunicación entre empresa y público.
Todas las opciones son consideradas en un primer momento, para que se filtren de acuerdo con el interés, los objetivos y las otras variables tenidas en cuenta a la hora de definir esa estrategia.
Este trabajo de depuración eliminará los medios chicos y con pocas posibilidades de captar una audiencia calificada.
Como resultado, se señalan los canales en que el público objetivo efectivamente está, el costo-beneficio ideal del consumo del presupuesto y las mejores posibilidades que ese medio ofrece dentro de los objetivos de la empresa.
¿Qué pasos analizar al desarrollar el plan de medios?
De manera más práctica, un plan de medios se desarrolla a través de una serie de etapas fundamentales, que evalúan cuestiones relacionadas con el mercado, el público y la propia empresa.
Yendo directo al grano, observa a seguir cada una de ellas y qué debe ser desarrollado en cada uno de esos pasos.
Definición de objetivos
¿Qué quiere tu empresa con el plan de medios?
Para definirlo adecuadamente, es importante pensar en el objetivo final. Cada compañía tiene una aspiración, que depende mucho de su tamaño, de su estructura y del estado actual del negocio.
Definir e identificar ese objetivo con antelación permitirá que, en el futuro, se haga un análisis completo sobre cómo esa meta fue alcanzada y, principalmente, si fue conquistada.
Algunas empresas que tienen tiendas virtuales necesitan que más usuarios visiten sus sitios. Con eso, sus campañas en medios tienen la propuesta de aumentar ese tráfico. En otros casos, la intención es realmente mejorar los indicadores de ventas.
Para cada uno de estos objetivos, se desarrollan diferentes planes, pensando siempre en esa meta. Esto determina las acciones de manera estratégica.
Validación del presupuesto disponible
El presupuesto es lo que permitirá que el plan de medios sea ejecutado. El primer paso es definirlo y, enseguida, el trabajo de planificación de los medios de comunicación se conduce.
Independientemente de la amplitud del presupuesto, el mejor aprovechamiento debe ser buscado.
Cada plataforma tiene su costo en las campañas, y lo ideal es encontrar aquellas que ofrezcan más resultados por menos inversiones.
Es la relación costo-beneficio en su origen, siendo puesta en práctica en las elecciones. Esta postura también debe regir el mix de medios definidos para el plan.
El público consume de manera fragmentada, nunca concentrando su atención solamente en Instagram, por ejemplo. Es importante saber en cuál medio está, para, así, hacer la división adecuada del presupuesto.
Análisis del mercado
Entender el mercado en el que tu empresa está insertada es una etapa importante del plan de medios. Esta tarea te dará la percepción exacta del impacto del negocio en medio a los competidores, evaluando también cómo se comportan y sus respectivas relevancias.
Así, será posible salir adelante de los competidores, explorando los medios con una mejor perspectiva de traer los resultados esperados.
El análisis también ayudará a entender si el mercado está en fase de regresión o de avance.
Esto tiene una influencia directa en el posicionamiento de la empresa y, especialmente, en la elección de los medios que más se adaptan al momento actual.
Este amplio conocimiento muestra las oportunidades y qué caminos pueden ofrecer problemas en el futuro.
Elección del público
¿Para quién quiere vender tu negocio ?
Toda empresa tiene un público objetivo, y conocerlo es parte fundamental del negocio.
Si tu empresa vende más para jóvenes, por ejemplo, será muy común encontrarlos en las principales redes sociales, como Facebook, YouTube e Instagram. Si es más dirigido a la persona a partir de los 40, es importante considerar también la televisión.
El público también va a dirigir algunos puntos como el lenguaje y el enfoque utilizados, cuestiones que también se relacionan con la elección de los medios.
Entre las características de tu público, se deben evaluar atributos como:
- edad;
- clase social;
- sexo;
- necesidades;
- objetivos con el producto o servicio que tú vendes.
Desarrollo de la persona
La persona es una evolución del público objetivo. Se trata de un perfil semificticio de aquel que se entiende como el comprador de la marca.
Se evalúan algunas características específicas de la personalidad, del comportamiento, de los deseos y de los hábitos en común de ese público. El resultado es el desarrollo de un personaje central, que simula el consumidor ideal de la empresa.
En la definición de la persona, se señalan datos como:
- nombre;
- edad;
- posición;
- la personalidad;
- estilo de vida;
- hábitos de la vida personal;
- preferencias;
- expectativas sobre productos en general;
- necesidades sociales;
- hábitos de consumo;
- ideales.
Definición de la personalidad de tu marca
La imagen de la marca es un elemento importante que influye directamente en la capacidad de compromiso. Los consumidores esperan que una empresa se comunique dentro de un lenguaje y un tono específico.
Si tu marca se posiciona como moderna, joven y que está a la moda, es fundamental tener una personalidad que, en su abordaje, lo transmita en todo momento.
Reforzar estas características le da una "cara" a la empresa. Los consumidores van a asociar la marca a un estilo único y eso debe ser considerado siempre.
Una personalidad más cercana al cliente y con un enfoque gentil, por ejemplo, debe ser practicada en todo momento. De esta forma, la elección de los medios debe ser hecha de acuerdo con la posibilidad de ejercer esa personalidad.
¿Cuáles indicadores deben ser analizados para la elección ideal?
Al considerar tu planificación de medios, el objetivo es siempre el punto más importante. Toda esa planificación debe llevar a él.
En este trabajo, algunos indicadores marcan la diferencia de dos formas: primero, para elegir los canales y, posteriormente, para evaluar cómo está el desempeño en las campañas vehiculadas.
Aprende cuáles son los indicadores y la importancia de cada uno.
Alcance
Se trata de la parte del público total que será impactada por las campañas en ese canal.
Cuanto mayor sea el alcance de una acción, más personas dentro de la segmentación de tu público objetivo estarán en contacto con las campañas vehiculadas.
Frecuencia
La frecuencia de los anuncios también es fundamental. Se trata de la cantidad de veces que los posts, anuncios y contenidos en vídeo, texto u otros formatos en general serán vistos por la buyer persona.
No siempre la frecuencia alta es un buen indicador, ya que es necesario que más personas vean, en lugar de que las mismas personas vean de forma recurrente.
CPM
Costo por Mil (CPM) es la métrica que indica cuánto la empresa invertirá para que una acción alcance el número de mil impresiones.
Es decir, es el valor para que mil personas estén en contacto con determinada acción o contenido.
Cuando alcanza ese número, la empresa paga cuánto ha determinado. Entre más pague, mayores serán las posibilidades de alcanzar las mil impresiones más rápidamente.
CPP
El Costo por Punto (CPP) es el valor que se gasta para alcanzar un objetivo. Se lo debe considerar en el momento de la definición del presupuesto, ya que evalúa cuánto invertirá la empresa para alcanzar su meta, independientemente de cuál sea.
El plan de medios es fundamental para tener un impacto deseado al posicionar a tu empresa en campañas de marketing.
¡Ahora ya sabes cuáles son las principales etapas para definir tu estrategia y llegar a la elección de los canales adecuados!
¡Aprovecha y mira algunos importantes canales de marketing de contenidos para tener siempre en cuenta!
