¿Cuál es la diferencia entre un gestor que posee cualidades de líder y otro que no las tiene? A partir de esta pregunta podremos reflexionar sobre la real importancia que tiene el liderazgo en la dirección de un equipo.
Un jefe que no tiene cualidades de líder es una persona que ejerce su autoridad sobre un grupo y dirige su trabajo.
En cambio, un líder organiza al grupo que tiene a su cargo para que trabaje en sintonía y de esta forma consiga el éxito, motivando constantemente al equipo y trabajando de manera integrada para alcanzar los objetivos.
Si quieres saber más sobre esta característica primordial y qué tipos de liderazgo son más útiles en el marketing, ¡acompáñanos!
Características del líder
Una persona capaz de liderar es aquella que además de tener las características generales que todo buen profesional debe tener, posee los siguientes rasgos:
1. Tener buena comunicación
No solo debe saber transmitir correctamente sus instrucciones y objetivos, sino también escuchar a su equipo tomando en cuenta sus ideas.
2. Saber establecer metas y objetivos
Para establecer metas y objetivos reales es necesario conocer las capacidades del grupo y ser congruente con ellas. Definirlas claramente es fundamental.
3. Ser analítico
En el departamento de Marketing esta característica tiene que estar en todos, más aún en el líder del equipo. Una buena estrategia no surge el efecto esperado sin de un buen análisis de los resultados.
4. Tener inteligencia emocional
Saber manejar los sentimientos (no solo propios, sino también del equipo) es necesario para mantener una relación saludable.
5. Buscar información
Es extremadamente importante que un líder esté siempre informado con las últimas tendencias y se preocupe por un constante desarrollo intelectual. No solo él, sino también que fomente esto en el equipo.
6. Ser innovador
Buscar mejorar siempre utilizando recursos o ideas nuevas, ya sean propias o aportadas por el equipo, que puedan traer dinamismo al trabajo.
7. Ser autocrítico
Es importante que un líder sepa reconocer tanto sus virtudes como sus defectos y que de esta forma esté siempre pendiente de mejorar.
8. Tener carisma
Caer bien y ser agradable con las otras personas es necesario para crear la empatía que se necesita en un cargo de gestión.
9. Estimular el crecimiento en equipo
Un buen líder no solo se preocupa por su crecimiento personal sino por el crecimiento de todos los miembros del equipo.
10. Saber planificar las acciones
Planificar bien cada estrategia y saber distribuir las tareas entregando los recursos necesarios es una característica fundamental.
Liderazgo en el marketing
Las características relacionadas anteriormente se aplican perfectamente a un líder de marketing. Pero debemos tener presente que, además de todo lo citado, un líder de marketing debe tener foco en el cliente.
Según un estudio hecho por Bain & Company, se llegó a la conclusión que los líderes de marketing de la actualidad poseen las siguientes características:
- invierten más en el medio digital;
- prueban, analizan y aprenden;
- utilizan los resultados para tomar mejores decisiones más rápidamente;
- implementan estrategias creativas;
- invierten en talento humano y en nuevas herramientas.
Considerando todo esto veamos ahora los diferentes tipos de liderazgo que podemos encontrar.
Tipos de liderazgo
Existen varios perfiles de líder, siendo que los más comunes hoy en día son los siguientes:
Liderazgo laissez-faire
Este tipo de líder le da total libertad a su equipo para que haga lo que tiene que hacer. Confía plenamente en sus capacidades, por lo tanto, no está pendiente en todo momento de sus subordinados.
El líder laissez-faire suele dar las instrucciones de forma general y solo interfiere cuando es extremamente necesario.
Para que este tipo de liderazgo funcione es necesario escoger bien al equipo, proveerlo de los recursos necesarios y cada uno de sus miembros debe tener experiencia e iniciativa. Además, el líder debe acompañar frecuentemente los resultados.
Liderazgo lateral
Un líder lateral es aquel que no tiene el título de gestor, pero naturalmente lidera al equipo.
Es aquella persona del grupo, con el mismo nivel jerárquico, que distribuye las tareas entre los miembros, busca soluciones para los problemas y acepta la opinión del equipo para obtener los mejores resultados.
Liderazgo burocrático
Un líder de este tipo es aquel que siempre sigue rigurosamente las reglas, considerando en todo momento las normas de la empresa.
El líder burocrático no suele hacer excepciones y se preocupa con que su equipo conozca y siga las reglas. Determina instrucciones precisas que deberán ser cumplidas con exactitud, creando un ambiente de trabajo rígido.
Liderazgo transaccional
Este tipo de liderazgo se basa en el intercambio, generalmente el líder estipula metas y ofrece incentivos al alcanzarlas. Estos incentivos pueden ser premios, en la mayoría de los casos financieros.
Cuando las metas están bien establecidas todos se benefician ya que el líder obtiene resultados y a cambio el equipo recibe un reconocimiento generalmente económico.
Liderazgo transformacional
Este tipo de líder trabaja la empatía muy bien. Inspira constantemente a su equipo y lo mantiene motivado transmitiéndole su entusiasmo y dándole apoyo. Con esta forma de liderazgo el equipo se siente acogido y respaldado, lo que trae excelentes resultados para la empresa.
Liderazgo paternalista
Este líder es aquel que vela y defiende a su equipo, a cambio exige el cumplimento y desarrollo efectivo de sus funciones. Generalmente este líder además de usar su carisma les ofrece incentivos a sus trabajadores.
Y enfocándonos en el marketing...
Tipos de liderazgo más útiles para el marketing
Liderazgo democrático o participativo
Este tipo de líder cree plenamente en el trabajo de equipo. Selecciona a su grupo de trabajo con mucho cuidado y tiene una excelente comunicación con él.
Escucha a sus colaboradores, considera sus ideas y toma en cuenta sus opiniones al crear nuevas estrategias o campañas. Con esta participación aumenta la motivación y satisfacción del equipo, haciendo que trabajen cada vez con mayor eficiencia.
Liderazgo creativo
La creatividad es fundamental en el área del marketing, por lo tanto, el liderazgo creativo es uno de los más presentes en esta área.
El líder creativo constantemente impulsará la creación de nuevas ideas que estarán presentes en todas las estrategias y acciones. No solo él pone en práctica su creatividad, sino que también la fomenta entre todo su equipo.
Liderazgo innovador
El líder innovador está al tanto de las nuevas tendencias, las comparte con los colaboradores y juntos las ponen en práctica. No solo en lo que se refiere a estrategias sino también en los procesos internos y métodos de trabajo.
Un líder innovador considera lo que le interesa al cliente para adecuar su estrategia para satisfacer sus necesidades. Tiene una capacidad de persuasión alta, que le permite innovar con sus ideas entusiastas contando con el apoyo de todo su equipo.
Como puedes ver, existen varios tipos de liderazgo, pero eso no significa que debes seguir solo uno de ellos.
La combinación de varios y su adaptación en tu ambiente de trabajo es lo que garantiza el éxito del funcionamiento del equipo.
Selecciona los que mejor se adaptan a tus trabajadores y tu empresa y trabaja para convertirte en un excelente líder.
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