Entenda o que é o processo de desenvolvimento organizacional nas empresas

Na era digital, as empresas devem manter-se em constante movimento e evolução para alcançar a realização de seus objetivos. Uma das técnicas mais implementadas para isso é o desenvolvimento organizacional.

Neste post, você descobrirá o que é, como funciona esse método e as vantagens que proporciona às empresas. Confira o que será abordado:

• O que significa desenvolvimento organizacional?
• Para que serve o desenvolvimento organizacional?
• Quais são as principais técnicas do desenvolvimento organizacional?
• Como os dados podem colaborar para o desenvolvimento organizacional?

O que significa desenvolvimento organizacional?

O desenvolvimento organizacional é uma estratégia que visa melhorar a empresa, concentrando seus esforços e prioridades na identificação das necessidades dos clientes no contexto atual e projetando mudanças futuras.

Esse conceito engloba uma abordagem sistemática que tem origem em ideias sobreo ser humano, organização e ambiente e é categorizado nas ciências comportamentais da administração.

A Western Electric Company (EUA) fez um estudo inovador de 4 variáveis ​​que geraram uma mudança considerável na organização empresarial:

• meio ambiente;
• organização;
• grupo;
• indivíduo.

Assim, passo a passo, foi construída uma melhor capacidade de colaboração entre indivíduos e grupos, com o objetivo de promover o espírito de trabalho em equipe e a integração de todos os envolvidos.

Para que serve o desenvolvimento organizacional?

O objetivo do desenvolvimento organizacional é tornar o tecido empresarial mais eficaz, fazendo com que os trabalhadores movam as engrenagens do negócio para atingir todo o seu potencial.

Essa estratégia também evita constituir elementos isolados do resto da sociedade, refletindo um aprendizado individual e organizacional essencial para a criação de sistemas flexíveis e sensíveis a mudanças internas e externas.

Portanto, investir nessa estratégia significa se aproximar de uma cultura organizacional que, dependendo da natureza do problema, pode ajudar sua empresa a:

• desenvolver a capacidade de colaboração entre indivíduos e grupos;
• encontrar e integrar o equilíbrio entre as necessidades e os objetivos da empresa e da equipe;
• melhorar constantemente os sistemas de informação e comunicação;
• criar e promover o sentimento de pertencimento às pessoas dentro da organização;
• melhorar o ambiente de trabalho e estabelecer um ambiente de confiança;
• criar um clima de receptividade na empresa;
• promover a iniciativa e a inovação de cada funcionário;
• desenvolver e estimular talentos dentro da organização.

Certamente você já entendeu a importância do desenvolvimento organizacional. Lembre-se: os recursos humanos são essenciais para atingir as metas propostas. Se você alcançar a felicidade de sua equipe, crescerá como empresa!

Quais são as principais técnicas do desenvolvimento organizacional?

Chegou o momento de responder à pergunta mais importante: como aplicar o desenvolvimento organizacional? Existem várias técnicas que provaram ser altamente eficazes, mas falaremos de duas em especial. Acompanhe! 

Grupos T

Essa técnica é usada para identificar por que o comportamento de um indivíduo afeta os outros membros de uma organização de maneira positiva ou negativa.

Seus objetivos são:

• conscientizar os funcionários sobre suas ações e como eles impactam os demais;
• criar maior sensibilidade pelo comportamento alheio;
• alcançar uma maior compreensão do trabalho em equipe.

Para isso, existe um condutor (especialista em ciências do comportamento) responsável por mediar o processo, reconhecer e alcançar os objetivos de todos os colaboradores.

Veja, a seguir, como a técnica é executada.

1. Identificação do problema

Uma vez identificados os objetivos, o grupo é formado. Em seguida, o condutor cria um ambiente para que as pessoas sintam-se à vontade para trocar livremente suas ideias, possibilitando discussões e confrontos pessoais saudáveis para resolver os problemas que possam surgir.

2. Desenvolvimento passivo do condutor

Ao começar as discussões, o condutor permite que os participantes ajam de forma independente, para que participem voluntariamente e demonstrem sua autoconfiança ao resolver os conflitos.

Para alcançar o efeito desejado, o Grupo T deve fazer parte de uma cultura organizacional que preze pelo compartilhamento de informações, com foco nas mudanças e resoluções.

Portanto, características como trabalho em equipe, integração, debates, entre outras, devem ser reforçadas.

Re-informação com base em uma pesquisa

Nesse processo, é criado um questionário visando conhecer as diferentes percepções, atitudes e a satisfação dos funcionários.

Uma vez que os membros preenchem o questionário e as informações são coletadas, elas são incluídas em um banco de dados em que, posteriormente, serão analisadas pelos especialistas para encontrar o possível problema que está afetando os colaboradores e/ou a empresa.

Lembre-se de que os funcionários são a base de qualquer empresa e não há ninguém melhor que eles para conhecer os problemas enfrentados no dia a dia do seu trabalho.

Como os dados podem colaborar para o desenvolvimento organizacional?

Nos últimos anos, grandes empresas têm confiado em dados coletados para tomar suas decisões de Marketing. Para isso, tornaram-se fiéis à cultura data driven, a qual se baseia em pesquisa e análise de dados. Tudo com o objetivo de conhecer os usuários e saber quais partes da empresa não estão gerando valor.

Mas como? Simples! Por meio da transformação digital e automação de processos.

Após definir seu objetivo, as empresas investigam em diferentes bancos de dados e avaliam vários relatórios. Uma tarefa que, sem tecnologia e automação, consumiria muito dinheiro e esforço para ser alcançada.

Por fim, o poder dos dados encontrados deve ser avaliados e adaptados para atender ao objetivo proposto.

Todas essas informações, além de mostrar o caminho a seguir, esclarecem os problemas e definem a distribuição de responsabilidades, evidenciando os pontos fracos dos colaboradores para conseguir desenvolvê-los.

Se você chegou até aqui, já entende a importância que o desenvolvimento organizacional tem em uma empresa, além das técnicas e ferramentas ideais para executá-la.

O que está esperando para colocar a estratégia em prática? Guie sua empresa pelo caminho da evolução com a contribuição do desenvolvimento organizacional.

Aproveite para continuar essa jornada aprendendo mais sobre cultura e clima organizacional!