Entenda o que é o processo de desenvolvimento organizacional nas empresas

O desenvolvimento organizacional é o conjunto de processos para estimular o crescimento de uma empresa por meio da capacitação dos seus colaboradores. Neste artigo você vai conhecer melhor para que serve, suas principais técnicas e como beneficia as organizações.

Desenvolvimento Organizacional

    Na era digital, as empresas devem manter-se em constante movimento e evolução para alcançar a realização de seus objetivos. Uma das técnicas mais implementadas para isso é o desenvolvimento organizacional.

    Neste post, você descobrirá o que é, como funciona esse método e as vantagens que proporciona às empresas. Confira o que será abordado:

    O que significa desenvolvimento organizacional?

    O desenvolvimento organizacional é uma estratégia que visa melhorar a empresa, concentrando seus esforços e prioridades na identificação das necessidades dos clientes no contexto atual e projetando mudanças futuras.

    Esse conceito engloba uma abordagem sistemática que tem origem em ideias sobreo ser humano, organização e ambiente e é categorizado nas ciências comportamentais da administração.

    A Western Electric Company (EUA) fez um estudo inovador de 4 variáveis ​​que geraram uma mudança considerável na organização empresarial:

    • meio ambiente;
    • organização;
    • grupo;
    • indivíduo.

    Assim, passo a passo, foi construída uma melhor capacidade de colaboração entre indivíduos e grupos, com o objetivo de promover o espírito de trabalho em equipe e a integração de todos os envolvidos.

    Para que serve o desenvolvimento organizacional?

    O objetivo do desenvolvimento organizacional é tornar o tecido empresarial mais eficaz, fazendo com que os trabalhadores movam as engrenagens do negócio para atingir todo o seu potencial.

    Essa estratégia também evita constituir elementos isolados do resto da sociedade, refletindo um aprendizado individual e organizacional essencial para a criação de sistemas flexíveis e sensíveis a mudanças internas e externas.

    Portanto, investir nessa estratégia significa se aproximar de uma cultura organizacional que, dependendo da natureza do problema, pode ajudar sua empresa a:

    • desenvolver a capacidade de colaboração entre indivíduos e grupos;
    • encontrar e integrar o equilíbrio entre as necessidades e os objetivos da empresa e da equipe;
    • melhorar constantemente os sistemas de informação e comunicação;
    • criar e promover o sentimento de pertencimento às pessoas dentro da organização;
    • melhorar o ambiente de trabalho e estabelecer um ambiente de confiança;
    • criar um clima de receptividade na empresa;
    • promover a iniciativa e a inovação de cada funcionário;
    • desenvolver e estimular talentos dentro da organização.

    Certamente você já entendeu a importância do desenvolvimento organizacional. Lembre-se: os recursos humanos são essenciais para atingir as metas propostas. Se você alcançar a felicidade de sua equipe, crescerá como empresa!

    Quais são as principais técnicas do desenvolvimento organizacional?

    Chegou o momento de responder à pergunta mais importante: como aplicar o desenvolvimento organizacional? Existem várias técnicas que provaram ser altamente eficazes, mas falaremos de duas em especial. Acompanhe! 

    Grupos T

    Essa técnica é usada para identificar por que o comportamento de um indivíduo afeta os outros membros de uma organização de maneira positiva ou negativa.

    Seus objetivos são:

    • conscientizar os funcionários sobre suas ações e como eles impactam os demais;
    • criar maior sensibilidade pelo comportamento alheio;
    • alcançar uma maior compreensão do trabalho em equipe.

    Para isso, existe um condutor (especialista em ciências do comportamento) responsável por mediar o processo, reconhecer e alcançar os objetivos de todos os colaboradores.

    Veja, a seguir, como a técnica é executada.

    1. Identificação do problema

    Uma vez identificados os objetivos, o grupo é formado. Em seguida, o condutor cria um ambiente para que as pessoas sintam-se à vontade para trocar livremente suas ideias, possibilitando discussões e confrontos pessoais saudáveis para resolver os problemas que possam surgir.

    2. Desenvolvimento passivo do condutor

    Ao começar as discussões, o condutor permite que os participantes ajam de forma independente, para que participem voluntariamente e demonstrem sua autoconfiança ao resolver os conflitos.

    Para alcançar o efeito desejado, o Grupo T deve fazer parte de uma cultura organizacional que preze pelo compartilhamento de informações, com foco nas mudanças e resoluções.

    Portanto, características como trabalho em equipe, integração, debates, entre outras, devem ser reforçadas.

    Re-informação com base em uma pesquisa

    Nesse processo, é criado um questionário visando conhecer as diferentes percepções, atitudes e a satisfação dos funcionários.

    Uma vez que os membros preenchem o questionário e as informações são coletadas, elas são incluídas em um banco de dados em que, posteriormente, serão analisadas pelos especialistas para encontrar o possível problema que está afetando os colaboradores e/ou a empresa.

    Lembre-se de que os funcionários são a base de qualquer empresa e não há ninguém melhor que eles para conhecer os problemas enfrentados no dia a dia do seu trabalho.

    Como os dados podem colaborar para o desenvolvimento organizacional?

    Nos últimos anos, grandes empresas têm confiado em dados coletados para tomar suas decisões de Marketing. Para isso, tornaram-se fiéis à cultura data driven, a qual se baseia em pesquisa e análise de dados. Tudo com o objetivo de conhecer os usuários e saber quais partes da empresa não estão gerando valor.

    Mas como? Simples! Por meio da transformação digital e automação de processos.

    Após definir seu objetivo, as empresas investigam em diferentes bancos de dados e avaliam vários relatórios. Uma tarefa que, sem tecnologia e automação, consumiria muito dinheiro e esforço para ser alcançada.

    Por fim, o poder dos dados encontrados deve ser avaliados e adaptados para atender ao objetivo proposto.

    Todas essas informações, além de mostrar o caminho a seguir, esclarecem os problemas e definem a distribuição de responsabilidades, evidenciando os pontos fracos dos colaboradores para conseguir desenvolvê-los.

    Se você chegou até aqui, já entende a importância que o desenvolvimento organizacional tem em uma empresa, além das técnicas e ferramentas ideais para executá-la.

    O que está esperando para colocar a estratégia em prática? Guie sua empresa pelo caminho da evolução com a contribuição do desenvolvimento organizacional.

    Aproveite para continuar essa jornada aprendendo mais sobre cultura e clima organizacional!

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