O Instagram traz uma nova funcionalidade a cada dia para tornar a experiência de uso mais rica e produtiva tanto para usuários comuns quanto para empresas.
Os destaques do Stories foram uma dessas últimas mudanças e que já são um sucesso entre quem usa a plataforma, graças às possibilidades estratégicas que a funcionalidade proporciona.
A função não é limitada às grandes contas, o que é uma vantagem muito interessante para usuários que têm no aplicativo um passatempo social.
Mesmo para essas pessoas, usar a ferramenta pode ser muito legal para evidenciar momentos marcantes do cotidiano ou até mesmo eventos específicos. Para as empresas, os destaques são ainda mais estratégicos na comunicação com o público.
Neste post, mostraremos como esse recurso pode ser utilizado! Entenda melhor como funcionam os destaques do Stories, quais suas vantagens e como as empresas podem aproveitar todo o seu potencial!
O que são os destaques do Stories?
O Instagram Stories não é nenhuma novidade para quem já está habituado à rede social, sendo um modelo de alto consumo. O que era uma funcionalidade, hoje, é uma opção cada vez mais concreta de compartilhamento de conteúdo.
Em números, é possível entender isso melhor: cerca de 300 milhões de usuários postam os vídeos e fotos que duram 24 horas.
Diante desses resultados, o Instagram desenvolveu uma forma de aumentar a duração e o engajamento desses conteúdos, mesmo fazendo eles durarem o mesmo tempo.
O destaque do Stories permite que as mídias já postadas nesse modelo sejam fixadas no perfil do usuário. Sendo assim, stories que já venceram as 24 horas podem ser recuperados e postados de forma permanente.
O conceito para o usuário comum
Essa foi a solução que o Instagram encontrou para tornar as postagens temporárias mais relevantes, sem que elas sejam perdidas pelos usuários após um dia.
Para os usuários comuns isso representa resgatar aquela foto ou vídeo que ficou muito legal e que precisa durar mais de 24 horas.
Outro ponto considerado pelo Instagram é o conceito original do Stories, que tem a proposta de registrar momentos importantes, mas que não necessariamente fiquem postados no perfil.
O destaque proporciona a chance de ressaltar quais momentos foram importantes e merecem atenção especial, como os registros de uma viagem ou daquele show inesquecível!
O impacto gerado para as empresas
As empresas já têm o Stories como elemento importante da sua estratégia de marketing, divulgando momentos mais intimistas e usando essa área para CTAs.
Os destaques do Stories surge como um novo campo de fixação de informações, sendo uma extensão da bio, mas com outro nível de riqueza de dados.
Quando se trata de um perfil profissional, essa funcionalidade ganha ainda mais importância, desde que seja usada da melhor forma possível.
Na prática, usar esse recurso representa uma relação mais sólida entre a marca e o público, com valorização de informações, destacando produtos e outros dados que têm importância estratégica.
Quais as vantagens dessa funcionalidade?
Os destaques do Stories rapidamente se tornaram um recurso estratégico muito importante para as empresas. O espaço tem destaque logo abaixo da bio das páginas, o que reforça a visibilidade desses registros.
Aliando esse posicionamento ao fato de o consumo de stories ter crescido muito, perfis comerciais têm uma ótima forma de se comunicar com o seu público!
A seguir, veja quais são as vantagens e como as marcas podem usar esse recurso para colocar em prática a comunicação e estratégias de marketing!
Destacar informações sobre a empresa
Os destaques do Stories podem servir como ótimo local para dar mais informações sobre a empresa, funcionando como a página “Sobre”, que a maioria dos sites institucionais tem.
Por lá, a empresa pode posicionar os dados que quiser, desde um texto que fale mais sobre as atividades do negócio até aqueles mais específicos, como endereço e outras informações de contato.
Além dessas indicações mais básicas, informações específicas sobre o funcionamento da empresa podem ser compartilhadas.
Uma boa forma de usar os destaques é como um verdadeiro mural de recados sobre as atividades do negócio, sempre com informações realmente relevantes ao público.
Sua empresa vai funcionar em horários diferentes no feriado? Faça um story a respeito e deixe-o nos destaques do perfil!
Mostrar produtos, catálogos e cardápios
O destaque também é muito usado para destacar produtos e serviços da empresa, algo sempre buscado pelo usuário que segue os perfis comerciais.
Um dos exemplos de uso mais estratégicos são os restaurantes e comércios de delivery de alimentos. Os destaques do Stories servem como verdadeiros menus dos estabelecimentos, informando os preços de cada item que a casa serve.
Essa proposta de uso serve para negócios de todos os tipos, como varejistas de moda. Podem ser criados destaques com toda a coleção de inverno da marca, por exemplo.
No Instagram da Rock utilizamos para divulgar novas ofertas, dicas de Marketing de conteúdo, notícias sobre a marca e sobre o universo do Marketing Digital.
Assim, em uma sessão apenas de destaque, o usuário pode conferir todas as peças da coleção. É possível ainda incluir links nesses stories, direcionando para o e-commerce.
Destacar depoimentos e feedbacks
As avaliações têm grande importância na atualidade, sendo uma base de consulta para qualquer usuário que compra online ou que pesquisa sobre um negócio.
Para as empresas, fazer uso dessas avaliações positivas é mostrar ao público o motivo pelo qual ele deve confiar nos seus serviços ou produtos. Ao utilizar os destaques, esses feedbacks ficam em um lugar de boa visibilidade para novos visitantes.
A cada nova avaliação positiva, a sessão de avaliações dos stories pode ser atualizada, gerando ainda mais material para confirmar a credibilidade da empresa.
Mostrar campanhas e ações
Campanhas de publicidade são importantes recursos de comunicação e engajamento para as marcas. As ações realizadas no Instagram têm ganhado força e muitas delas são compartilhadas pelos stories.
Essa é uma estratégia muito positiva e com grandes resultados, já que o número de usuários que consome as mídias dessa sessão cresce a cada dia. A empresa pode veicular a campanha e mantê-la no seu perfil!
Ao usar o destaque do Stories, os vídeos e posts da ação ficam salvos e podem ser acessados a qualquer momento por novos visitantes.
Se for uma campanha com o uso de hashtag, por exemplo, nos stories, pode haver um acompanhamento de como essa ação está se desenrolando, graças à possibilidade de atualizar a sessão de destaque sempre que novos conteúdos forem postados.
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Oferecer tutoriais sobre produtos e serviços
Muitas empresas também têm em suas atividades a necessidade de instruir o público em relação a métodos de uso de suas soluções.
É como o bom e velho manual de instruções, porém, totalmente adaptado à era da transformação digital. Os stories podem ser feitos em formatos de tutoriais, em vídeos explicativos ou qualquer outro tipo de material que tenha a ideia de educar o público sobre um produto.
Uma vez gravados ou fotografados, esses tutoriais não precisam mais ser perdidos e, agora, podem ficar de maneira permanente nos destaques.
Basta que a empresa indique uma sessão específica para isso e, toda vez que for necessário, pode relembrar seus seguidores de que há um destaque somente com a função de ser esse tutorial ou um manual de instruções digital.
Como destacar stories?
Selecionar destaques do Stories é muito fácil e qualquer um pode fazer. Há, basicamente, duas maneiras de conseguir isso, sendo a primeira diretamente dos seus stories atuais, ou seja, postados nas últimas 24 horas. Outra possibilidade é acessar seu histórico recente de mídias.
Destacando o que está ativo no momento
- abra o story e clique em destacar (ícone de coração);
- clique em “+” para criar uma nova sessão ou selecione uma já existente em que o story ficará destacado.
Criando novos destaques do seu histórico
Para isso, basta ir na página principal do perfil e clicar no ícone “+”, com a classificação de “Novo”. Os seus últimos stories vão aparecer e, então, você pode selecionar quais deles entrarão na nova sessão de destaque.
Fazendo capas para os destaques
Se você já testou nossas instruções para criar um novo destaque, deve ter visto que é possível criar capas para inserir nas sessões. Isso é fundamental para chamar a atenção e dar um ar mais profissional para a página, especialmente, quando são perfis de empresas.
Uma das formas mais comuns de usar os destaques é gerar pequenos layouts com ícones minimalistas relacionados ao tema daquela sessão.
A melhor ferramenta para fazer isso é o Canva. Por lá, você consegue uma ótima seleção desses ícones, podendo escolher a cor institucional da empresa para o fundo desse layout.
No entanto, é possível utilizar a marca da empresa ou qualquer outro tipo da imagem. Se essa for a sua opção, não se esqueça de desenvolver no formato de imagem obrigatório para esse espaço: 1080 x 1920 px.
Quais marcas fazem bom uso desse recurso?
Empresas de diversos segmentos já têm utilizado os destaques do Stories para se comunicar com seu público. Algumas fazem o uso de um modo que merece mais atenção e podem inspirar você a utilizar as mesmas sessões, destacando informações importantes.
Além disso, observe também os ícones que elas usam nas capas dos destaques. Isso tem muito impacto no leitor e faz diferença para conquistar a atenção deles. Quer uma dica de quem conferir? Então, não deixe de dar uma olhada nos stories destas empresas:
- Starbucks Brasil: foco em novas lojas e no seu cardápio;
- Nike: vídeos de suas campanhas em destaque;
- Apple: minidocumentários filmados com as câmeras dos celulares da marca.
Com criatividade e um bom uso estratégico, os destaques do Stories podem render sessões interessantes e informativas para o seu público! Agora, você já conhece mais sobre essa funcionalidade e está pronto para usá-la no seu negócio.
Aproveite e saiba mais com o nosso ebook completo sobre marketing no Instagram Stories!
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