Qual é a diferença entre ROI e Payback e como calcular os dois?

Acompanhar boas métricas de Marketing em seu negócio é fundamental para investir os recursos com mais inteligência e conseguir bons retornos gastando menos dinheiro. Nesse sentido, entender os conceitos de ROI e Payback é extremamente valioso para uma gestão de campanhas ainda mais eficaz.

Por meio desses indicadores você consegue compreender quais são as ações que estão gerando retornos satisfatórios e quanto tempo uma determinada campanha demora para se pagar.

Assim, você consegue direcionar o dinheiro do negócio para estratégias mais eficientes.

Se você quer saber mais sobre como analisar essas métricas, vale a pena continuar a leitura e conferir este conteúdo. Nele, você vai encontrar os seguintes tópicos:

O que é ROI?

O termo ROI vem do inglês Return On Investment ou, como é traduzido, Retorno sobre o Investimento. Por meio de uma fórmula matemática simples, esse indicador oferece aos gestores de Marketing uma informação importante: quanto retornou cada R$1 investido em determinadas ações.

Assim, ao calcular o ROI fica mais simples entender se uma determinada campanha de marketing está dando resultados positivos ou se acaba gerando prejuízos para a empresa.

Dessa forma, você consegue se basear nessa informação para determinar as próximas ações do negócio a fim de gerar resultados com menor nível de investimento.

O que é Payback?

Agora que você já sabe o que é o ROI, que tal compreender mais sobre o conceito de Payback? Essa métrica é um pouco mais complexa em relação à anterior, porém, pode lhe proporcionar uma visão melhor em médio ou longo prazo. Por meio dela, é possível entender quanto tempo uma ação de marketing leva para se pagar.

Por exemplo, imagine que você realizou uma determinada ação por meio das redes sociais que gastou uma boa parte do orçamento da empresa.

Através dessa métrica é possível mensurar qual é o prazo que esse valor vai retornar ao caixa.

Assim, você consegue entender se um determinado investimento vai se pagar em 1 mês, 1 ano ou mais. Portanto, vale a pena utilizar essa métrica na hora de avaliar se uma estratégia é válida e deve ser realizada.

Separamos alguns artigos que podem lhe ajudar a acompanhar as métricas financeiras de Marketing. Vale a pena conferir cada um dos conteúdos abaixo:

Qual é a diferença entre eles?

Entender as diferenças entre o ROI e o Payback pode lhe ajudar a utilizar cada um dos conceitos nos momentos adequados.

Assim, você consegue tomar melhores decisões no Marketing da empresa e, consequentemente, melhora os resultados com menos recursos investidos.

Nesse sentido, é possível verificar que o primeiro termo, ROI, pode ser usado para entender se vale a pena investir em uma determinada ação, enquanto o segundo, Payback, é relacionado ao tempo em que o capital que foi aportado na estratégia retorna para o caixa da empresa.

Como calculá-los?

Agora que você já compreendeu os conceitos e diferenças, que tal aprender como calcular cada uma dessas métricas? Pensando em lhe ajudar, apresentamos as fórmulas e um exemplo de cada cálculo logo abaixo. Confira!

Cálculo do ROI

Para calcular o ROI é preciso ter alguns dados das campanhas de Marketing Digital da sua empresa, como as receitas geradas por meio dela e os custos necessários para colocá-las em ação. Com esses dados coletados, basta seguir a fórmula a seguir:

ROI = (receita – custo)/custo x 100

Por exemplo, suponha que você planejou e executou uma campanha no Instagram, a qual custou o total de R$ 5 mil.

Por meio dela, foi possível alcançar receitas totais de R$ 20 mil. Assim, por meio da fórmula acima, o ROI foi de 300% ou, de forma alternativa, para cada R$ 1 investido, o retorno foi de R$ 3.

Cálculo do Payback

Agora, vamos ao cálculo do payback. Os dados que você precisa ter em mãos são o valor inicial do investimento e o ganho em um determinado período de tempo.

Nesse sentido, o prazo utilizado é de meses ou anos. Com isso, basta usar a fórmula abaixo:

Payback = Investimento inicial/ ganhos em um período determinado

Por exemplo, suponha que foi preciso investir um total de R$ 40 mil e que os ganhos mensais sejam de R$ 4 mil. Assim, o payback é de 10 meses, ou seja, são necessários 10 períodos de ganhos para recuperar o investimento.

Por que acompanhar essas métricas?

Tais métricas são essenciais para conduzir campanhas e projetos de marketing no longo prazo. Utilizá-las para medir a saúde dos investimentos é essencial para identificar quais estratégias foram ou não bem-sucedidas.

Além disso, o Payback é especialmente útil para perceber o tempo necessário para o projeto trazer retorno.

Isso significa que, mesmo que algumas campanhas não apresentem lucro ao longo do mês, não significa que há problemas ou erros em sua execução. Apenas demonstra que esse projeto envolve um tempo de maturação mais longo.

Portanto, esse indicador é extremamente útil para alinhar as expectativas da equipe com a realidade. Veja, a seguir, outros motivos para utilizar essas métricas em sua estratégia.

Viu como é relevante entender um pouco mais sobre ROI e Payback? Mesmo que eles sejam conceitos financeiros e distantes do ambiente criativo do marketing, é importante conhecer os principais indicadores de desempenho de seus projetos.

Desse modo, você consegue ter um planejamento mais eficiente e capaz de lidar de maneira inteligente com o seu orçamento.

Quer aprender mais sobre as medidas de desempenho? Então continue com sua visita ao blog e entenda se seus investimentos estão valendo a pena por meio do cálculo do ROI!