Instagram Analytics: como acessar e analisar dados na rede social

As redes sociais são um dos canais de vendas que podem ser explorados para escalar qualquer negócio. Criar boas estratégias de marketing no Instagram é uma excelente maneira de otimizar seus resultados. Além de investir na produção de conteúdo, é importante seguir para uma análise mais avançada, por meio do Instagram Analytics.

Essa funcionalidade nativa da plataforma permite o acesso a diversas métricas referentes a todas as publicações realizadas nessa rede social. Dados como alcance, impressões, engajamento e comentários, por exemplo, são apontados por meio dessa ferramenta.

Se você quer utilizar o Instagram Analytics para acompanhar o desempenho do seu perfil, continue a leitura e confira nossas dicas! Você vai ver:

O que é o Instagram Analytics?

O Instagram Analytics é uma ferramenta para a análise de dados coletados no Instagram. Esse recurso permite que os usuários desse rede tenham acesso a informações completas sobre o próprio perfil, disponibilizando dados relacionados aos posts realizados.

Além disso, há conteúdos detalhados quanto aos seguidores, como sua localização, número de cliques no perfil e demais dados que podem ser aproveitados no desenvolvimento de estratégias de Marketing Digital.

Tal ferramenta também está disponível para os perfis empresariais, conhecido por Instagram for Business. Esse tipo de métrica é fundamental para que a empresa conheça um pouco mais sobre o seu público e, consequentemente, os seus consumidores.

Por meio do Instagram Analytics, uma corporação consegue verificar quais os posts com maior engajamento, em que cidade os seguidores moram e quais as preferências de conteúdo. Isso ajuda na hora de otimizar o perfil e oferecer um conteúdo que a audiência realmente demande.

Como acessar o Instagram Analytics?

O acesso a essa ferramenta está a alguns cliques de distância. Isso significa que, do seu smartphone, é possível ter contato com todas as informações por meio do aplicativo mobile do Instagram.

Vale destacar que esse recurso é destinado apenas para os perfis classificados como business, ou seja, que definiram o uso da conta como comercial ou referente ao trabalho de criação de conteúdo. Para um perfil pessoal, essa modalidade não é disponibilizada.

Mas calma, não precisa apagar o seu perfil e começar tudo do zero, pois o Instagram permite a fazer a migração de um tipo de conta para a outra.

Após ajustar as configurações para assumir uma conta business, você já está com seu perfil pronto para verificar suas métricas pelo seu smartphone. Para acompanhar todos os dados que a ferramenta oferece, basta acessar o menu direito superior e clicar na aba “Informações”.

Esse tópico deve encaminhar o usuário para a página inicial do Instagram Analytics, com acesso às abas Conteúdo, Atividade e Público.

Por meio delas, é possível acompanhar diversos indicadores fundamentais para compreender o desempenho de suas estratégias de marketing.

Quais são as análises que podem ser feitas?

Agora que você já sabe o que é o Instagram Analytics e como é possível acessá-lo, chegou a hora de entender o que pode ser analisado nessa ferramenta, não é mesmo? Para ajudar nesse sentido, preparamos quais são as principais funcionalidades dela. Confira!

Visão geral

Já pensou ter um lugar para observar todas as suas publicações em determinado período e coletar informações relevantes, com potencial para melhorar as estratégias de Marketing nessa rede social? Na aba de “Visão Geral”, isso é possível.

Por meio dela, você consegue verificar os principais dados sobre publicações, promoções e stories que foram promovidos na plataforma. Desse modo, você é capaz de otimizar seu planejamento para aumentar seu alcance e crescer no Instagram.

Atividade

Aqui, você encontra dados relacionados às atividades realizadas em seu perfil, sem considerar as ações diretas nas postagens que foram feitas. Por exemplo, em interações, você consegue obter o número de visitas que ocorreram em seu perfil.

Porém, nessa etapa, não se tem muitos dados úteis, pois não se sabe a origem do tráfego. Portanto, fica difícil determinar estratégias a partir das informações obtidas referentes às interações.

Ainda é possível averiguar quantos cliques ocorreram no site que você deixou na biografia, ou seja, aquele link que leva o usuário da sua página no Instagram para outra que você queira. Essa informação pode ser usada para identificar se sua biografia está persuasiva ou não.

Além disso, você consegue usar a aba descoberta para entender quantos indivíduos chegaram até você ao explorar no Instagram. Assim, permite determinar se o uso de hashtags e localizações está ajudando a atrair mais visitas ao perfil.

Público

Se você quer começar a usar essa aba para analisar algumas características de seu público, vai precisar ter ao menos 100 seguidores em sua página no Instagram. Por meio dela, você entende um pouco mais sobre as pessoas que seguem o perfil.

Com essa informação, você consegue compreender se o público que está acompanhando seus posts corresponde à persona que foi desenhada e, portanto, é o ideal para você, ou se é necessário fazer alguns ajustes em suas estratégias para alcançar quem você realmente deseja.

Por exemplo, imagine que você tenha um restaurante que atua no Paraná, e tenha um público composto por pessoas da Bahia. Alguma parte da estratégia precisa ser revisada, concorda?

Além da localização, o Instagram Analytics fornece outras informações importantes, como gênero, crescimento do público e idade dos indivíduos que seguem sua página. Ainda é possível analisar o horário e os dias em que seu público está mais ativo na plataforma. Assim, você consegue utilizar tais dados para melhorar o engajamento, além de vender mais no Instagram.

Conteúdo

Se você quer saber qual é o desempenho obtido por uma publicação em específico, essa aba do Instagram Analytics pode ajudar. Por meio dela, você obtém dados relativos ao que aconteceu em seus posts nos últimos sete dias.

Além disso, compara o desempenho de suas publicações da semana presente com uma anterior. Com isso, você entende se as ações realizadas deram melhor ou pior resultado comparativamente.

Nela, você encontra informações relacionadas aos posts feitos em feed, no Stories, e também referentes às promoções realizadas por meio de anúncios com o Facebook Ads.

Dessa maneira, é possível impulsionar publicações que conseguiram bons resultados no orgânico para ganhar mais seguidores para a sua página.

Além disso, você consegue usar tais informações para rever se o tipo de conteúdo está dando resultado. Ou seja, é possível melhorar o tom de voz, a frequência de publicações e deixar sua página mais atrativa.

Stories

Essa aba é acessada por meio das publicações que você faz no Stories. Para conseguir encontrá-la, basta arrastar para cima. Após isso, ela se abre e traz diversas informações que podem ser utilizadas por você.

Assim, você tem dados sobre quantas contas foram alcançadas pela publicação feita no Stories, quantas vezes o post foi visto no total e quantos indivíduos interagem com ele de alguma maneira, seja com respostas, seja por meio de enquetes ou outra opção.

Além disso, há como entender melhor se a publicação está sendo bem recebida pelo seu público ou não. Por exemplo, você consegue identificar quantas pessoas pularam os stories antes de terminar ou quantas viram inteiros e o próximo.

Assim, você tem informações suficientes para analisar suas publicações nessa ferramenta tão importante disponibilizada pelo Instagram.

Quais são as vantagens de usar essa ferramenta?

Um dos principais benefícios da migração para a conta empresarial se refere à possibilidade de acompanhar o desempenho de cada publicação e como ela impacta o público. Veja, a seguir, quais as principais vantagens de contar com o Instagram Analytics.

Permite conhecer melhor os seguidores

Como essa ferramenta entrega informações sobre gênero, faixa etária e localização, você já tem um panorama claro do seu público, além de compreender um pouco mais sobre o seu comportamento no Instagram. Esses dados produzem um benefício mútuo, já que permitem alinhar a produção de conteúdo com os reais interesses do público.

Como a persona é uma criação fictícia do cliente potencial, essas informações permitem identificar se ela foi delimitada corretamente. Assim, a linguagem se ajusta aos seguidores e as soluções têm maior probabilidade de sucesso, afinal, você consegue consultar o público sobre seus interesses e necessidades.

Mostra qual o alcance de seus posts

O Instagram Analytics permite verificar o desempenho individual de cada post. Isso significa que é possível comparar os seus conteúdos e mapear os que geram mais interações e comentários por parte dos seguidores.

Tais informações são valiosas para a definição das novas estratégias de publicação. Outro dado importante se refere aos seguidores mais ativos, mostrando qual o melhor horário para postar e se manter relevante no feed. 

Indica o comportamento da sua audiência

Saber como o público se comporta nas redes sociais e como interage com suas publicações é extremamente importante para identificar os pontos fortes e os de melhoria do perfil. Por isso, acompanhar algumas métricas de engajamento, tais como número de likes, comentários, posts salvos e demais interações, favorece o desenvolvimento desse ambiente de comunicação com os seguidores.

Ferramentas para analisar engajamento no Instagram

Para ajudar a analisar o engajamento no Instagram e melhorar a sua estratégia de mídia social apresentaremos algumas ferramentas. Embora, não são todas gratuitas, mas é possível experimentá-las antes de sua contratação. Com elas poderão verificar os KPIs mais importantes. Confira.

1. Sprout Social

O Sprout Social permite que você faça agendamento não somente do Instagram, mas de outras redes sociais. Inclusive, tem um CRM de conversa que facilita a conversão. É uma plataforma interessante para grandes empresas porque distribui tarefas entre as equipes dando maior agilidade aos processos.

Um exemplo, ao terminar um trabalho já poderá transferi-lo para a próxima etapa.

Além disso, oferece métricas para o Instagram Analytics para que avalie:

• o desempenho da concorrência em relação a sua marca;
• engajamento em tempo real, tanto das postagens quanto do perfil;
• desempenho de hashtag.

Outra vantagem é ver os históricos dos contatos e das mensagens, porém a desvantagem é que o software é caro.

2. Keyhole

Com o Keyhole fará o monitoramento do Instagram quanto ao engajamento, alcance, cliques, número de seguidores de sua empresa como da sua concorrência. Também, terá acesso a dados das suas hashtags para verificar o desempenho delas, descobrirá influenciadores do seu segmento para fazer parte de sua estratégia de marketing digital.

Mais um benefício é que essas análises são em tempo real o que permite antecipar tendências que estão surgindo. Essa plataforma tem um período de teste gratuito, mas não é muito barata.

3. MLabs

Essa ferramenta além de fazer o gerenciamento dos conteúdos tanto no Instagram como nas outras redes sociais: LinkedIn, YouTube, Facebook etc. Ainda, simplifica o fluxo de trabalho e emite diferentes relatórios para que tenha análise mais profunda do que está acontecendo.

Entre as facilidades que tem, uma delas é o envio de mensagens automáticas para os usuários, monitoramento das marcas concorrentes e a identificação do padrão de comportamento dos seus seguidores.

Para ter acesso a ela, poderá fazer 7 dias de teste e depois contratar a plataforma.

4. Hootsuite

Uma das mais badaladas ferramentas de monitoramento social, o Hootsuite atende desde o Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, WordPress e outros. Nele poderá emitir relatórios semanais, cadastrar seu time de marketing, mandar mensagens, distribuir tarefas.

Caso, use somente para sua empresa ela autoriza na versão gratuita até 3 redes sociais.

5. Social Bakers

Socialbakers é uma ferramenta mais completa, pois mede KPIs básicos e faz a automatização de relatórios. Tudo em um mesmo dashboard para que tenha todas as informações, como o ROI de suas campanhas por canal, compara desempenho da sua concorrência para que melhore sua visibilidade e estudos de mercado em seu setor. Aliás, para o Instagram fornece:

• filtros com melhor desempenho;
• audiência;
• dicas para o marketing de influenciadores.

Todavia, seu custo não é tão acessível, mas seu valor mensal chega atender até 10 perfis.

6. Pixlie

O Pixlie é uma ferramenta gratuita onde você cria relatórios compartilháveis para mandar a toda sua equipe de marketing. Além disso, com ela poderá avaliar as métricas para conduzir melhor o engajamento e atrair mais seguidores.

Inclusive, a ferramenta encontra influenciadores ou embaixadores da marca para promover seus produtos durante as campanhas.

Viu como o Instagram Analytics pode ajudar seu negócio a melhorar as estratégias por meio dos dados? Assim, você posiciona sua empresa de uma forma eficiente em uma das redes sociais com maior potencial para alavancar os resultados do seu negócio.

Com isso, é possível crescer e maximizar sua lucratividade com uma ferramenta de fácil acesso.

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