Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 29 de julho de 2020. | Atualizado em 30 de julho de 2020


A integração de equipe em uma agência de comunicação é vital para ter bons resultados. Isso porque diversos benefícios podem ser alcançados, como um ambiente mais agradável, maior troca de informações e inteligência ao negócio.

O dia a dia de uma agência pode ser bem corrido, principalmente quando há muitos clientes e projetos diversificados. Esse ambiente, quando não tem uma boa gestão, pode gerar resultados ruins, como uma alta taxa de turnover e um desempenho aquém do esperado.

Para ajustar esses pontos é necessário trabalhar a integração de equipe. Ela pode promover o senso de pertencimento, fazer com que os colaboradores vistam a camisa da empresa e que colaborem cada vez mais com os resultados.

Foi pensando nisso que criamos este conteúdo. Vamos mostrar a importância dessa integração de equipe, a criação de eventos voltados para isso e ainda dicas de como colocar tudo em prática. Confira!

Por que integrar as equipes na agência?

Integrar a equipe não é apenas trabalhar um melhor clima interno. Se você tem os colaboradores integrados, com senso de pertencimento e coletividade, diversos benefícios podem ser alcançados, tais como:

Essa integração de equipe é uma das responsabilidades do setor de Recursos Humanos, mas não devemos pensar que as ações devem ser tomadas somente por essa área.

Toda a gestão da agência deve ser responsável por criar situações e ambiente que incentivam uma maior participação e adesão de todos.

Vale a pena promover eventos de integração?

Uma das formas de se criar a integração de equipe é por meio de eventos. Um evento de sucesso começa com planejamento e análise da equipe. Afinal, você deve entender quais são as necessidades da equipe para, depois, organizar o evento.

Além disso, precisa entender quais são as preferências dos colaboradores para ter adesão e criar um ambiente agradável e que conquiste os resultados.

Um ponto mais complicado sobre os eventos é a dificuldade em calcular o ROI (Return On Investment, ou Retorno Sobre o Investimento). É preciso que a gestão entenda que o evento de integração de equipe pode trazer muitos benefícios indiretos ao negócio, que virão a médio prazo, refletindo-se nos resultados do negócio.

8 dicas para promover integração de equipes

Agora que já sabemos a importância da integração de equipe e sobre os eventos, vamos analisar as melhores dicas para colocar tudo isso em prática. Confira!

1. Invista em tecnologias de comunicação

A primeira dica é investir em tecnologias de comunicação. Afinal, não existe equipe integrada que não se comunica, que não troca informações.

É interessante que se tenha uma ferramenta de comunicação interna ágil. Assim, uma mensagem pode ser enviada e compartilhada pela equipe com facilidade.

Até mesmo a visão de um workflow da equipe por todos pode ajudar a melhorar a delegação de tarefas e otimizar a gestão de tempo.

2. Integre diferentes perfis na empresa

Uma agência de comunicação pode ter diferentes perfis de colaboradores, desde aqueles mais analíticos e exatos até os mais criativos.

Para buscar melhores resultados é necessário integrar esses diferentes perfis, quebrando “grupinhos” ou “panelinhas” que se juntam pelas características similares. Essa integração de perfis diferentes pode trazer novas ideias ao negócio.

Uma boa forma de integrar diferentes perfis é criar jogos, dinâmicas, usar a criatividade. Diferentes livros sobre liderança podem ajudar muito nesse sentido!

3. Resolva os conflitos o quanto antes

É normal que se tenha conflitos quando lidamos com pessoas — e a gestão precisa saber lidar com esses momentos difíceis.

Porém, uma boa dica sobre esse assunto é resolver os conflitos o quanto antes, sem deixar que cresçam e tomem proporções perigosas para o ambiente de trabalho.

4. Monitore e mensure os resultados

Nossa quarta dica diz respeito aos resultados. Você deve sempre buscar monitorar e mensurar por meio de indicadores de desempenho.

Faça essa gestão dos indicadores e compartilhe os resultados com a equipe. Ao envolvertodos os colaboradores você conseguirá criar um maior senso de pertencimento e o trabalho, de forma geral, terá maior relevância, uma vez que eles entenderão o efeito direto de suas tarefas.

5. Mantenha uma comunicação clara e objetiva

Para promover a integração de equipe é fundamental que a gestão exerça uma comunicação clara e objetiva com todos. Os colaboradores precisam sentir confiança e transparência na empresa, além de ter claros os seus valores.

6. Ouça os colaboradores

Nossa sexta dica tem relação com dar voz aos colaboradores. A gestão da empresa precisa ouvir toda a sua equipe e estar atenta às principais reclamações, críticas e também elogios.

Isso vai fazer com que os colaboradores se sintam importantes, que tenham envolvimento no dia a dia da agência e que sejam participantes.

Muitas ideias podem surgir de quem está ali no dia a dia, exercendo as funções e buscando sempre uma entrega de maior qualidade.

7. Envolva diferentes departamentos

Na nossa segunda dica dissemos que você deve envolver diferentes perfis dentro da empresa, mas isso vale também para diferentes departamentos.

É comum em empresas que não têm o desenvolvimento da integração de equipe que a comunicação fique restrita ao setor, até mesmo sem compartilhar dados relevantes. Isso pode prejudicar muito os resultados da empresa como um todo.

Os eventos de integração são ótimas oportunidades para gerar esse momento de união, compartilhamento e até conhecimento, porque pode acontecer de uma pessoa não conhecer ou não ter muito contato com outra de um setor distante.

8. Trabalhe a autonomia

Por fim, uma boa forma de incentivar a integração de equipe é trabalhar a autonomia no trabalho, incentivar que os colaboradores busquem as soluções dos problemas. É claro que essa autonomia precisa ser muito bem planejada para não se perder o controle da situação.

Neste artigo vimos que a integração de equipe na agência pode ser uma alavanca para bons resultados. Os benefícios são diversos, como maior compartilhamento de informações, melhor clima organizacional, maior produtividade e retenção dos talentos. Tenha atenção com cada dica que listamos e veja como você pode colocá-las em prática na sua agência.

Agora que você já sabe como trabalhar a integração de equipe, confira nosso outro conteúdo sobre como fazer a gestão de equipes de agência!

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