12 dicas de como fazer Marketing para Petshop de forma efetiva em 2023

Criar estratégias de marketing para petshop é uma necessidade para qualquer empresa que queira expandir os negócios em plena era da informação. Utilizar ferramentas adequadas para impactar o público e mostrar seus diferenciais pode levar a excelentes resultados financeiros. 

Dados da ABINPET indicam que o Brasil conta com a segunda maior população de cães, gatos e aves ornamentais de todo o mundo. Isso significa que esse mercado está repleto de oportunidades com uma ampla demanda. 

Se você deseja melhorar as suas estratégias de marketing, mas não sabe por onde começar, siga com a leitura deste post e confira quais os melhores recursos para desenvolver seu petshop. Nele, você vai entender:

Vamos lá?

Qual é a importância do marketing para petshop?

Utilizar o marketing para petshop é essencial para impulsionar o crescimento de qualquer negócio, aplicando mais inteligência e contribuindo para a prospecção de novos consumidores.

Por meio de algumas ferramentas é possível realizar pesquisas de mercado e análise de tendência. Além disso, é possível definir o público-alvo e a sua persona. Com essas informações em mãos, você consegue melhorar a escolha de seus produtos e atender a diferentes necessidades dos consumidores.

Tais atitudes levam a um ciclo positivo que começa com a entrada de novos clientes, melhorias nos recursos para o atendimento e ampliação dos serviços oferecidos, o que resulta no crescimento de todo negócio.

Quais são as particularidades desse nicho?

Existem alguns aspectos que devem ser considerados antes de iniciar alguma abordagem publicitária para esse mercado. O primeiro ponto de destaque se refere à importância dos pets para suas famílias. Os cuidados com os animais de estimação não estão apenas relacionados ao banho, tosa e alimentação, mas englobam diversos aspectos relevantes para a melhoria do bem-estar dos pets.

No mercado de cuidados com animais você ainda conta com dois clientes: o dono e o pet. Por isso, as estratégias de marketing devem alinhar benefícios como conforto, praticidade e bons preços para os donos, e oferecer aos pets produtos de qualidade, atendimento adequado e comodidade.

Além disso, esse mercado conta com um crescimento exponencial e saber aproveitar as oportunidades é uma ótima forma de alcançar uma boa performance em sua loja. Também existe uma variedade de serviços que podem ser oferecidos para garantir a saúde do pet, melhorar aspectos estéticos, produtos de alimentação e muito mais.

Saber usar o marketing para potencializar cada uma das alternativas é o melhor caminho para alcançar um bom desempenho no setor. Para isso, existem ótimas estratégias que podem ser utilizadas.

Como fazer marketing para petshop de forma efetiva?

Quer arrasar no marketing para petshop e alcançar mais clientes para otimizar os resultados? Então, saiba que para fazer boas escolhas e adotar estratégias eficientes é importante seguir alguns passos. Vamos lá?

1. Realize parcerias

Realizar parcerias pode ser uma boa alternativa para conseguir resultados mais significativos com o marketing de seu petshop. Nesse sentido, existem algumas opções que você consegue adotar.

Por exemplo, você pode realizar lives em seu Instagram com marcas ou pessoas com autoridade nesse nicho que ofereçam um produto ou serviço complementar ao seu. Assim, é possível trocar conhecimentos e colaborar com os clientes que apresentam dúvidas.

Também é factível fazer parcerias com influenciadores para que divulguem a sua empresa. Dessa forma, é viável contar com a ajuda de pessoas que já têm um número razoável de seguidores para tornar o seu petshop conhecido.

2. Participe de eventos

Os eventos geram boas oportunidades para aumentar o networking, achar fornecedores de confiança e ser lembrado. Portanto, vale a pena encontrar grupos que envolvam o mercado pet e façam parte deles.

Assim, você se mantém bem posicionado no segmento e os clientes sabem onde encontrar o seu negócio. Também é fundamental fazer boas exposições nessas reuniões e demonstrar o que há de melhor na sua empresa.

Outro ponto importante é oferecer um ótimo atendimento aos que procurarem sua exposição. Com isso, o primeiro contato com sua persona tende a ser ótimo e você conquista mais um comprador para os seus produtos.

3. Crie cupons de desconto

Oferecer cupons é uma ótima forma de trazer indivíduos pouco ativos e disponibilizar uma boa experiência de consumo. Portanto, identifique quais são os clientes em potencial e envie promoções interessantes para eles.

Após isso, vale caprichar no atendimento para conquistar e encantar esse consumidor. Assim, você cria personalização e demonstra para a sua persona que a sua empresa tem preocupação em oferecer o melhor para ele.

Dessa forma, seus resultados serão mais expressivos e a carteira de clientes aumenta. Também vale contar com dados e informações para assegurar ofertas realmente interessantes para o perfil do cliente.

4. Faça promoções criativas

Promoções criativas são uma ótima forma de viralizar e alcançar mais resultados com o marketing para petshop. Em geral, a palavra oferta já atrai a atenção das pessoas. Já imaginou usar tal fato em conjunto com a criatividade? Certamente dará bons resultados.

Para isso, use e abuse das ideias. Vale chamar toda a equipe e fazer um brainstorming. Após, separe as sugestões mais interessantes e parta para a ação. Estruture um planejamento, faça uma boa divulgação e certifique-se de que o atendimento será perfeito.

Além disso, aproveitar as datas comemorativas também é uma boa oportunidade. Por exemplo, você pode usar o mês de agosto para parabenizar os pais de pet e fazer uma super promoção criativa para encantar o consumidor.

5. Use as redes sociais

Saber utilizar todo o potencial das redes sociais é um bom passo para arrasar e ter ótimos resultados em seu petshop. Por exemplo, você consegue usar os stories do Instagram para engajar o público e demonstrar o dia a dia da empresa.

O Facebook pode ser uma boa ferramenta como meio de comunicação com os clientes e para disponibilizar um catálogo. Também é possível distribuir bons conteúdos visando transmitir informações importantes e ajudar no cuidado com os pets.

Assim, você vai fortalecendo o relacionamento com a sua persona por meio de um canal fácil e simples de usar. Além disso, nos dias atuais, é difícil ter alguém que não utilize ao menos uma das redes sociais mais tradicionais.

6. Tenha um bom site

O site é uma ferramenta essencial para transmitir credibilidade e confiança aos consumidores. Mas para isso, é importante investir em um design bem feito e chamativo, ter informações corretas e oferecer uma ótima experiência.

Por exemplo, essa ferramenta deve ser responsiva e com recursos adequados para dispositivos móveis. Também precisa constar informações como endereço, horário de atendimento e dados para contato.

Dessa forma, quando novos clientes procurarem um petshop na cidade, provavelmente vão achar a sua empresa. E nas situações em que os consumidores antigos estiverem necessitados de informações, sabem onde podem encontrar de forma simples e rápida.

7. Aposte em um blog

As estratégias de Marketing de Conteúdo podem ser aplicadas de maneira facilitada em um blog. Por meio dele, você consegue orientar a persona sobre os principais cuidados com os pets, como escolher os alimentos corretos, qual a periodicidade adequada para banho e tosa, entre outras informações de valor.

Desse modo, é possível esclarecer dúvidas, apresentar os produtos e serviços, destacar seus diferenciais e conduzir o público por sua jornada de compra.

Entretanto, para que esse conteúdo chegue até os leads, é importante adotar algumas estratégias de otimização da página e SEO (Search Engine Optimization). Isso melhora o ranqueamento do seu conteúdo nos motores de busca e contribui para que novos clientes encontrem a sua empresa.

8. Use anúncios pagos

O tráfego pago funciona para atrair novos públicos e conscientizar os indivíduos que já estão engajados com a sua marca. Por meio de um investimento mensal, seja em redes sociais ou no Google, você pode anunciar as ofertas, conteúdos e materiais ricos.

Desse modo, novas pessoas têm a oportunidade de conhecer suas soluções e todo o negócio. O tráfego pago pode separar os públicos de acordo com: idade, faixa de renda, localização, preferências e muitas outras classificações.

Por meio dessa ferramenta, você pode atrair pessoas da sua região, que pesquisam sobre temas relacionados ao cuidado animal e que estão na faixa de renda selecionada no seu público-alvo.

9. Faça ações com email marketing

Uma ferramenta importante de distribuição de conteúdo é o email-marketing. Por meio dele, você consegue alcançar diversos consumidores ao mesmo tempo e utiliza um recurso que não é invasivo na rotina do público.

Para essa modalidade, você pode criar um fluxo de emails com o intuito de conduzir o leitor até a aquisição de algum item ou pacote de serviços.

Nesse caso, por exemplo, você consegue utilizar alguns posts do seu blog para conscientizar os clientes sobre a importância de oferecer alimentos naturais para os pets e, ao final, convidar os leitores para adquirir um pacote mensal desse item para seus próprios animais.

10. Marque presença no Google Meu Negócio

A participação no Google Meu Negócio é fundamental para que os clientes encontrem a sua loja física. Imagine que alguém viu o seu anúncio e decide buscar no Google onde fica tal empresa.

Por meio desse registro, qualquer pessoa consegue encontrar com facilidade o endereço da loja, as avaliações de outros clientes e ainda pode conferir outras informações.

Esse trabalho confere credibilidade ao negócio e inicia sua participação no ambiente digital. Por isso, vale investir um bom tempo para deixar todas as informações completas, além de solicitar que os clientes atuais participem da pesquisa de satisfação no Google e contem como foi a experiência de compra.

11. Tenha atendimento online

As atividades cotidianas estão se tornando cada vez mais conectadas com o ambiente digital. Para facilitar a rotina de clientes e colaboradores, é importante utilizar ferramentas que contribuam para o atendimento online.

Desse modo, ao simplificar toda a jornada de compra dos consumidores, a sua empresa adquire um grande diferencial competitivo e consegue fidelizar o público com mais tranquilidade. Por exemplo, você pode disponibilizar um sistema de agendamento digital para banho e tosa. Também é possível aumentar os canais de atendimento para melhorar o suporte.

Outros serviços como buscar os pets em casa, oferecer a possibilidade de alimentação natural e incluir o trabalho de hotel para os animais, assegura uma experiência completa para os clientes e ainda eleva o ticket médio de cada compra.

12. Produza vídeos

Para melhorar a interação nas redes sociais e atrair novos seguidores, é importante fazer um bom uso dos vídeos. Além disso, você consegue mostrar os bastidores do seu trabalho e utilizar isso como prova de sua competência nesse mercado.

Com a devida autorização dos donos, é possível mostrar como um belo banho e tosa transformam o pet, além de demonstrar todo cuidado e carinho que sua equipe tem com os clientes de quatro patas.

Uma ótima alternativa para engajar a audiência é por meio de vídeos com o dia a dia dos pets. Afinal, quem não gosta de ver os filhotes correndo e brincando pelo jardim?

Redes sociais que privilegiam o aspecto visual, como o Instagram ou o TikTok, por exemplo, são excelentes canais para distribuir materiais nesse formato.

Quais são os benefícios de adotar essas ações?

Boas ações de marketing são essenciais para maximizar a lucratividade do seu petshop. Assim, ao aderir às dicas que apresentamos ao longo deste texto, os seus resultados certamente vão melhorar.

Além disso, os seus clientes ficarão muito mais satisfeitos. Isso porque você vai aprimorar o seu posicionamento no segmento, disponibilizar bons canais de atendimento, oferecer agilidade e informações claras para os clientes. Com isso, é possível aumentar o nível de fidelização e atrair mais consumidores para a sua loja.

Portanto, se você quer usufruir de todos os benefícios que o marketing para petshop tem a oferecer, vale a pena aplicar nossas dicas. Com elas, você lota a agenda do seu estabelecimento e garante que o seu estoque nunca fique parado. Além disso, é válido contar com a ajuda de profissionais especializados no mercado e consumir conteúdos que agreguem valor para o seu negócio.

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