Gerenciar sites no WordPress é um trabalho que exige muita atenção à estabilidade de acesso. Qualquer dificuldade gerada aos usuários pode ter um impacto negativo na imagem da marca e nos seus resultados. O erro “net err_cert_invalid” é um dos principais que impedem o acesso a sites e pode ser um pesadelo para administradores, mas, ainda assim, há solução para o problema!
É parte do compromisso cotidiano dos gestores de WordPress se certificarem de como está a disponibilidade do site. Do contrário, problemas que impactam a experiência de navegação de usuários e consumidores podem atrapalhar muito o engajamento com a marca. Nesse caso, o erro “net err_cert_invalid” tem uma origem ainda mais relevante: a segurança do site.
Neste post, falaremos um pouco mais sobre esse erro, o que o ocasiona e como lidar com ele. No conteúdo você encontrará os tópicos:
- O que é o erro “net err_cert_invalid”?
- O que é um certificado de segurança SSL?
- Como corrigir o erro “net err_cert_invalid”?
- Quais são as vantagens de ter um site WordPress seguro?
Continue a leitura e descubra mais sobre o assunto!
O que é o erro “net err_cert_invalid”?
O erro “net err_cert_invalid” é uma ocorrência comum quando um usuário tenta acessar um site WordPress, HTML, que tem um problema de validação de segurança. Junto do nome desse erro também surge a mensagem “Sua Conexão Não é Particular”.
A princípio, a mensagem impede o acesso imediato ao site, mas a permissão pode ser concedida caso o usuário acesse as opções avançadas. Assim, ele consegue entrar no site, mesmo sendo avisado de que não é uma opção segura. Essa limitação é um comportamento automático de navegadores quando não é encontrado o certificado de segurança SSL no site em questão.
Com cada vez mais políticas de segurança, os navegadores limitam diretamente o acesso instantâneo, como forma de alerta ao usuário. Muitas dessas pessoas, ao se depararem com a mensagem sobre a segurança do acesso, desistem da atividade. É justamente aí que começa o problema para quem criou o site e o gerencia.
Sem parâmetros mínimos de segurança, cada vez menos é recomendável navegar em páginas. Quando não há um certificado SSL ativo, os dados do usuário estão expostos, especialmente informações pessoais e financeiras, já que essas são comumente utilizadas em e-commerces.
O que é um certificado de segurança SSL?
O certificado SSL é uma tecnologia de criptografia que garante que as atividades dentro de um site estarão seguras na troca de informações. Esse certificado protege o conteúdo dos dados que vão de um emissor a um receptor, evitando que eles sejam acessados por pessoas não autorizadas.
Quando um usuário cadastra informações ou as preenche em um site, é fundamental que a página consiga criptografar todos os dados. Na prática, significa torná-los ilegíveis para qualquer um que não seja o site que as recebe ou o usuário que as compartilha nesse site.
Portanto, se um software malicioso ou um hacker conseguem invadir o site e interceptar a mensagem com os dados, o certificado SSL é o que garante que elas estejam protegidas. Ainda que haja essa invasão, é impossível decodificar o conteúdo, já que as chaves de acesso ficam restritas apenas a emissor e receptor.
Sem certificado SSL acontece o erro
Portanto, é fácil entender que, se o site não tem um certificado SSL, naturalmente ele vai gerar o erro “net err_cert_invalid” toda vez que um usuário tentar acessá-lo. Quem administra uma página no WordPress deve priorizar a manutenção do certificado ativo, evitando a queda no tráfego, já que a tendência é haja menos acessos devido à falta de segurança.
Como corrigir o erro “net err_cert_invalid”?
Na responsabilidade de garantir o site no ar e funcionando, resolver o problema do erro “net err_cert_invalid” passa por analisar possibilidades. Não há dificuldades em lidar com o problema, porém, há algumas possíveis origens para a falta do certificado SSL.
Expiração do certificado
Todo certificado contratado tem um período de validade, assim como funciona com o domínio de um site. É necessário renovar seu funcionamento, pagando uma nova taxa. Caso o certificado expire sem ser renovado, o erro “net err_cert_invalid” começará a surgir para quem tenta acessar o site. Por isso, administradores devem atentar aos prazos e garantir a renovação.
Certificado não contempla subdomínios
Muito cuidado na hora de contratar seu certificado SSL! É fundamental saber se ele contempla também os subdomínios ou é apenas para o domínio principal. Planos mais baratos costumam ser apenas para o domínio e, sem saber, administradores os contratam. Situações como essa podem gerar o erro “net err_cert_invalid” na tentativa de acesso a outras páginas do site.
Validade do certificado escolhido
Por fim, pode ocorrer de, mesmo com um certificado SSL instalado, o problema continuar acontecendo. Nesse caso, a razão é uma só: os navegadores não identificam a validade do certificado. Isso ocorre quando ele é desenvolvido por uma empresa não confiável. Portanto, ainda que represente maior investimento, adquira um de empresas renomadas.
Quais são as vantagens de ter um site WordPress seguro?
Mais do que simplesmente evitar o erro “net err_cert_invalid”, ter um site WordPress seguro traz vantagens não só aos usuários que o acessam, mas também à empresa. Conheça alguns pontos principais a seguir!
Evitar problemas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Empresas que lidam com dados de clientes precisam atentar às determinações da LGPD, garantindo a proteção às informações dessas pessoas. A ausência do certificado SSL pode expor dados e gerar vazamentos que implicam infrações à lei.
Manter a experiência de navegação
A experiência de navegação é fundamental para o engajamento do público com a marca. Entrar em um site que carrega rapidamente e oferece um ambiente seguro é fundamental para isso. Evitar erros de validação de segurança é um dos pontos mais cruciais!
Rankaer bem o site
A segurança é um dos principais fatores de rankeamento que os algoritmos do Google consideram. Por isso, para atender bem aos princípios básicos de SEO, o certificado SSL faz toda diferença. Ele é uma das características que aproxima o site de figurar na primeira página de resultados do Google.
Por mais que seja frustrante para quem tenta acessar o um site, o erro “net err_cert_invalid” é bem mais fácil de lidar do que se imagina. Basta garantir um certificado SSL e acompanhar a validade dele durante sua assinatura.
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