Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 30 de setembro de 2020. | Atualizado em 30 de setembro de 2020


O levantamento e a análise de dados de mídias sociais compõem um processo trabalhoso e demorado, porém essencial para a apresentação dos resultados para os clientes. Com o Reportei, essas atividades se tornam muito mais práticas: a ferramenta produz relatórios profissionais em poucos cliques.

A mensuração de resultados é uma das principais partes da gestão de projetos. Afinal, trata-se da etapa que evidencia se as metas proposras foram alcançadas. Para tornar esse processo mais preciso, é fundamental contar com ferramentas que otimizam o acompanhamento das métricas — como o Reportei, que gera relatórios completos de mídias sociais.

Antes dessa ferramenta, os analistas de mídia gastavam aproximadamente 40 horas por mês para coletar dados e elaborar relatórios manualmente. Além de isso comprometer o nível de produtividade da agência, também abria espaço para erros. Por meio do Reportei, é possível gerar relatórios em questão de segundos e transmitir dados extremamente confiáveis para o seu cliente.

Ainda não utiliza esse recurso? Confira, neste post, tudo o que você deve saber o sobre o Reportei! Vamos falar sobre:

O que é o Reportei?

Desenvolvida por Rodrigo Nunes e Renan Caixeiro, o Reportei é uma ferramenta que gera relatórios de marketing digital, tendo foco nas redes sociais. Com esse software, é possível produzir relatórios de Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Google Ads, Google Analytics, Google Meu Negócio, Google Search Console, RD Station e Mailchimp.

O objetivo da plataforma é promover a coleta de informações de mídias sociais e demais ferramentas digitais de modo rápido e ágil, para que o analista de marketing consiga dados confiáveis para relatar à empresa e ao cliente. Com dados precisos em mãos, você é capaz de realizar análises efetivas das métricas de um projeto e melhorar as estratégias aplicadas nas redes sociais.

A proposta de valor do Reportei é facilitar a comunicação entre os profissionais de marketing da agência e os seus clientes. A partir das funcionalidades, métricas e dos relatórios do software, você mostra para os contratantes o resultado do seu trabalho de forma detalhada.

Ao utilizar essa ferramenta, a sua agência dá adeus aos processos manuais — isso porque ela automatiza a coleta e análise dos dados. Ainda existe a possibilidade de integrar as redes sociais e o Google Analytics, a fim de elaborar relatórios completos.

Quais são as funcionalidades do Reportei?

Uma das principais características do Reportei é a sua agilidade, visto que ela permite a criação de relatórios em apenas 3 segundos. O software também oferece relatórios e dashboards customizáveis, além de uma linha do tempo que facilita o estudo dos dados. Veja a seguir as principais funcionalidades da ferramenta.

Gera relatórios de até 2 anos do passado

Quando gera um relatório, você pode acessar todos os dados sobre o passado das mídias sociais do cliente. Geralmente, as informações permanecem disponíveis pelo período de 2 anos e são essenciais para entender o histórico de desempenho do cliente.

Com base nisso, o analista de mídias sociais tem facilidade para identificar quais são as ações mais apropriadas para o futuro das contas analisadas.

Ao iniciar um projeto, é possível verificar os resultados anteriores para preparar um briefing com estratégias mais eficientes ou efetuar comparações para mostrar ao cliente o impacto das ações de marketing digital no decorrer do tempo, por exemplo.

Cria uma linha do tempo interativa

A linha do tempo do Reportei mostra o passo a passo do projeto de um modo interativo. Essa função evidencia todos os marcos conquistados pela empresa a partir de ‘’histórias’’. Assim, a agência aproxima o cliente dos resultados e do processo criativo que possibilitou o cumprimento das metas estabelecidas.

Durante um mês de trabalho, acontecem diversos eventos. Ao ficar a par dessas informações, o cliente e a agência tem uma comunicação mais clara e eficiente. Para tornar a apresentação do histórico das redes sociais mais interativa, também é possível incorporar imagens e vídeos.

Cria relatórios detalhados para as campanhas de redes sociais

O bom desempenho das redes sociais é essencial para divulgar a marca, prospectar clientes , fazer mídia kit e impulsionar as vendas da empresa. Nesse sentido, o Reportei cria relatórios sobre as principais métricas utilizadas nas mídias sociais, como número de seguidores, número de curtidas e comentários em um post, número de compartilhamentos, entre outras.

Outra alternativa da ferramenta é gerar um relatório de Facebook Ads, que analisa a conta de anúncios e os dados das campanhas realizadas nessa plataforma. A análise detalhada mostra quais estratégias foram bem-sucedidas e orienta a criação de conteúdos de acordo com o interesse do público-alvo.

Em cada campanha de anúncios, você avalia alcance, impressões, taxa de cliques, frequência, valor investido, Custo por Clique (CPC) e Custo por Mil Impressões (CPM).

Também é disponibilizada uma tabela com as ações executadas pelos usuários, que mostra o engajamento do público com as publicações da campanha digital para atrair clientes.

Como utilizar o Reportei para gerar relatórios de marketing?

A adoção do Reportei ajuda a agência a criar relatórios profissionais, de maneira rápida e fácil. No entanto, o uso de uma nova ferramenta sempre traz dúvidas para os usuários. Para garantir bons resultados na análise de mídias sociais, acompanhe o passo a passo de como começar a usar o software:

  1. faça login na plataforma Reportei;
  2. adicione o nome do cliente ou da empresa para o(a) qual vai gerar o relatório e selecione o idioma da sua preferência;
  3. conecte a conta do Google Analytics do cliente a ser analisado;
  4. selecione o período da análise e se deseja compará-lo com outro;
  5. envie o relatório para o cliente.

Viu só como é prático? Com poucos passos, você obtém todos os dados de que precisa para melhorar a estratégia do cliente ou simplesmente para mantê-lo informado sobre os resultados das campanhas comandadas pela agência.

Algumas das métricas mostradas no relatório do Reportei são:

  • número de visitas totais;
  • número de visitas únicas;
  • impressões da página;
  • tempo que o visitante permanece na página;
  • idade dos visitantes;
  • gênero dos visitantes;
  • países e cidades em destaque;
  • origem do tráfego;
  • páginas mais acessadas.

Vale ressaltar que o relatório de Google Analytics gerado pelo Reportei é composto por gráficos que facilitam a compreensão dos dados e disponibiliza um espaço para que o analista insira um parece sobre a sua análise antes de entregá-lo ao cliente.

Quais são os benefícios do Reportei para a agência?

O software Reportei foi desenvolvido para atender às necessidades específicas das agências de comunicação. A ferramenta é pensada para gerar relatórios completos, porém fáceis de serem entendidos, o que melhora a experiência do cliente e favorece o diálogo entre o contratante e a agência.

Como se sabe, o dia a dia de uma agência é corrido, logo é imprescindível otimizar os processos para que todos os prazos sejam cumpridos. Levando isso em consideração, a ferramenta disponibiliza relatórios profissionais em poucos cliques. Assim, o analista de mídias sociais não perde tempo com trabalhos manuais e aumenta a sua produtividade.

Uma vez que cada cliente tem as suas particularidades, o recurso permite a criação de relatórios personalizados de acordo com as características de cada cliente, como a adição ou exclusão de métricas específicas, templates exclusivos, troca na ordem de apresentação das redes sociais, etc.

Como usar o Reportei no iClips?

Essas duas plataformas foram criadas com a finalidade de facilitar o cotidiano das agências. Pensando nisso, o iClips integrou o Reportei, com o intuito de otimizar a gestão de mídias e contato com o cliente. Quem já está cadastrado no Reportei nem precisa sair do iClips para acessar os dados das redes sociais, o que garante agilidade e economia de tempo.

Para integrar as duas ferramentas, basta acessar a sua conta no Reportei e, posteriormente, clicar no seu e-mail e selecionar iClips. Feito isso, você vai receber um token de acesso, que deve ser copiado e informado durante o acesso na sua conta no iClips. Por fim, é só integrar os seus clientes para efetuar as consultas desejadas e gerar os relatórios de mídias sociais.

Manter uma boa comunicação com o cliente é um aspecto vital para fidelizá-lo. Nesse contexto, o Reportei é um grande aliado das agências, visto que gera relatórios precisos que podem ser utilizados para esclarecer dúvidas e fornecer dados importantes sobre o projeto para o decisor. Assim, ambos determinam quais são as melhores ações a serem executadas.

Quer melhorar a gestão da sua agência? Faça agora mesmo o trial do iClips e otimize os seus processos!

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