Thought leadership: como se posicionar enquanto um líder de opinião

Thought leadership é uma expressão cada vez mais usada entre marcas que buscam a liderança de opinião no mercado. Essa capacidade faz com que elas se conectem com o pensamento, crenças e princípios dos consumidores e criem uma relação de confiança.

thought leadership o que é

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Vivemos uma era de caminhos dispersos — são tantos conteúdos, informações, notícias (e fake news) e plataformas, que as pessoas se sentem um tanto desorientadas. Nesse cenário desafiador, o thought leadership pode despertar a confiança que tanta gente busca.

Thought leadership se refere à capacidade de liderança de pensamento: uma pessoa ou uma marca que se destaca pelo seu conhecimento e experiência na sua área e exerce influência nas opiniões e atitudes de outras pessoas. Thought leaders despertam confiança, por isso indicam caminhos seguros a seguir.

Neste artigo, vamos entender melhor o que é thought leadership, uma expressão cada vez mais usada no universo corporativo. Você vai entender a importância da liderança de pensamento e estratégias para desenvolver na sua empresa. Acompanhe!

    O que é thought leadership?

    Thought leadership é a posição de liderança no pensamento das pessoas que um indivíduo ou uma organização ocupam por sua relevância e autoridade em uma área específica. A expressão pode ser traduzida como “liderança de pensamento”, mas alguns a traduzem como “liderança inovadora”.

    Uma pessoa que é thought leader é capaz de influenciar as opiniões de outras pessoas com ideias inovadoras, que solucionam problemas reais. Um líder de pensamento é inspirador, gera impactos positivos no seu meio e conduz seus liderados a alcançar resultados superiores.

    Se pensarmos em organizações com thought leadership, podemos também dizer que elas são inovadoras e impactam positivamente o mercado. Elas demonstram conhecimento e expertise com soluções relevantes na sua área e despertam a confiança dos consumidores. Por isso, são líderes no seu nicho e inspiram outros negócios como benchmarks.

    O empresário Fran Biderman-Gross, em artigo para a Forbes, afirmou: ser um thought leader vai muito além de lucros e status — é sobre ser autêntico e inspirador, influenciar as pessoas a pensarem diferente sobre algum assunto.

    Por que isso é importante?

    Desenvolver liderança de pensamento é importante no cenário atual de incertezas. Com tantas opções no mercado, tantas informações para tomar uma decisão e tantos caminhos para seguir, os consumidores buscam marcas nas quais possam confiar.

    Uma pesquisa da Edelman mostrou que 81% dos consumidores dizem que a confiança impacta nas suas decisões de compra — mas apenas um terço afirma confiar nas marcas que consomem.

    Marcas que lideram na mente das pessoas são capazes de reduzir o desgaste na hora de escolher um produto ou serviço. Isso vale das compras mais simples, como no dia a dia em um supermercado, às mais complexas, como um veículo ou imóvel.

    Além disso, cada vez mais as compras são direcionadas pela conexão subjetiva dos consumidores com as marcas. Isso significa que, se você se conectar com os sentimentos, crenças e princípios das pessoas, elas tendem a se manter próximas da sua marca, mesmo que você não ofereça as melhores condições (preço, pagamento, funcionalidades etc.).

    Mais importante que as características funcionais e utilitárias dos seus produtos é a relação de confiança que você consegue estabelecer com os consumidores. Dessa forma, o thought leadership pode contribuir para os seus negócios ao posicionar sua marca como uma referência no mercado, à qual os clientes recorrem em busca de orientações e soluções.

    Estratégias efetivas para desenvolver thought leadership

    Desenvolver a liderança de pensamento não é do dia para a noite. É importante construir uma reputação no mercado ao longo do tempo, mas também saber olhar para dentro e reconhecer sua essência, o que move o seu negócio. Vamos ver agora algumas dicas para isso:

    Tenha um propósito e princípios claros

    Thought leadership começa com um olhar para a essência da sua marca. Qual é o seu propósito? Por que a sua empresa existe? Quais princípios sustentam a sua marca? 

    Essas são as reflexões que definem a sua autenticidade, que buscam nas origens os pilares da sua marca. Isso deve ficar claro tanto para o público interno quanto externo.

    Seja uma marca autêntica e perspicaz

    Uma marca autêntica desenvolve os seus próprios valores, ações e estratégias, sem se espelhar em outras empresas. 

    Sua originalidade atrai interessados, que querem ter uma perspectiva diferente sobre o mundo, uma visão única e perspicaz sobre um assunto, diferente do que se fala por aí. Thought leaders têm um poder de atração com a sua autenticidade.

    Fale sobre o que a sua marca entende e ama

    Falar sobre o que você entende e ama fazer é muito mais interessante. As experiências da sua marca são o seu maior ativo para construir a liderança de pensamento. O que você aprendeu ao longo dos anos, entre erros e acertos, é o que trouxe a sua marca até aqui. Então, fale sobre isso, em vez de generalidades.

    Construa a sua cultura organizacional

    A cultura organizacional consolida a sua imagem, o seu propósito, os seus valores e princípios junto ao público interno. Afinal, é a equipe interna que vai transmitir para o mercado o que a sua marca é. 

    Se você quer desenvolver thought leadership no mercado, deve começar por dentro do seu negócio.

    Integrando thought leadership às estratégias de marketing

    Integrar thought leadership às estratégias de marketing é uma forma de construir a sua posição de liderança no mercado. Quando bem planejadas, elas potencializam a sua voz e alcance no mercado.

    É por meio dos seus conteúdos e ofertas que você vai transmitir para o público externo a essência da sua marca, o conhecimento e a paixão que guiam as suas ações. A seguir, vamos ver algumas dicas de como desenvolver thought leadership com o marketing:

    Crie estratégias orientadas pelo branding

    Primeiramente, entenda a importância de planejar as estratégias de marketing orientadas pelo branding

    As diretrizes de construção de uma marca de sucesso devem estar presentes em todas as ações de marketing, a fim de consolidar a sua imagem e reputação de thought leader no mercado.

    Tenha uma presença digital sólida

    Para transmitir confiança, thought leaders devem ter uma presença sólida no marketing digital. Isso significa marcar presença nas principais redes sociais, criar estratégias consistentes e manter a marca ativa em todos os canais

    Ficar muito tempo sem publicar ou ter conteúdos desatualizados pode diminuir a sua credibilidade e afastar interessados.

    Crie conteúdo relevante e inspirador

    O marketing de conteúdo é uma poderosa estratégia para desenvolver a liderança de pensamento. Para isso, é importante criar conteúdos:

    • Que sejam relevantes e realmente importem para o público;
    • Que façam as pessoas pensarem de maneira diferente;
    • Que utilizem dados e pesquisas confiáveis;
    • Que transmitam uma visão autêntica sobre o assunto;
    • Que utilizem uma narrativa cativante e envolvente.

    Lembre-se: fale sobre o que a sua marca entende e ama para inspirar as pessoas.

    Desenvolva conteúdo educativo

    Thought leadership permite que você se posicione como autoridade, capaz de ensinar pessoas e organizações sobre os assuntos que você domina. 

    Então, ainda no marketing de conteúdo, você pode criar publicações com foco em educação, até mesmo em formato de cursos online ou uma plataforma educacional completa na sua área. Os cursos da Rock University, disponíveis atualmente na PbyP, são exemplos. 

    Colabore com outras marcas e influenciadores

    Colaborar com outras marcas e influenciadores ajuda a ampliar a sua voz no mercado. Em parceria, você pode chegar a mais pessoas, ganhar a confiança delas e demonstrar a sua capacidade de articulação com atores importantes do seu nicho. 

    Um exemplo disso é a parceria entre CNBC e Acorns para criar conteúdo de alfabetização financeira.

    Participe de eventos e palestras

    Eventos e palestras são oportunidades valiosas para demonstrar a sua experiência e conhecimento na sua área. Não apenas os gestores, mas também colaboradores de destaque podem falar sobre a marca e compartilhar insights a partir da sua expertise. 

    Assim você pode se conectar com um público maior e ainda fazer networking com outros players. Um exemplo que temos aqui é o Marketing Backstage. Quinzenalmente, um colaborador da Rock Content compartilha sua expertise dentro de um tema por meio de um webinar gratuito disponível no LinkedIn

    Desafios comuns e como superá-los

    Como se destacar se todas as marcas querem a liderança? A saturação do mercado é um dos principais desafios para desenvolver thought leadership.

    Você precisa criar conteúdos atrativos, mas compete com outros milhares de conteúdos e informações bombardeadas a todo momento. Os consumidores se sentem desorientados, não sabem a quem devem dar atenção e em quem podem confiar.

    De acordo com relatório da Edelman, a pandemia impulsionou a criação de conteúdos de thought leadership, mas 4 em cada 10 decisores finais afirmam que não conseguem acompanhar esse volume.

    No entanto, lembre-se de que há muito conteúdo de baixa qualidade ou que apenas repete o que já foi dito e, assim, não chega a desenvolver liderança. Se você focar em conteúdos originais, de qualidade, baseados na sua experiência, em dados do mercado e em profundas reflexões, a sua marca já se destaca.

    Além disso, lembre-se de mirar no seu nicho de mercado. Você não precisa ser líder de opinião em áreas que não interessam para o seu negócio, porque o seu objetivo é se aproximar do seu público-alvo. Isso reduz consideravelmente o nível de dificuldade de se posicionar como thought leader.

    Por fim, perceba que thought leadership é uma construção. Desenvolva a liderança da sua marca por meio de estratégias consistentes ao longo do tempo, focadas na sua autenticidade. Adote as dicas que demos neste artigo e adapte à sua realidade, às suas metas e ao seu mercado, de maneira que a sua marca seja vista como thought leader em breve.

    Agora, aproveite para assistir ao webinar como gerar mais conversão com conteúdo, que vai ajudar você a potencializar os resultados do marketing de conteúdo.

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