E como ter uma boa estratégia de marketing digital também é completamente necessário, é inevitável ficar longe das táticas de social media…
As possibilidades são diversas: fazer o branding da empresa, criar um relacionamento duradouro com os consumidores e aumentar a fidelização deles, dar suporte ao cliente, entre outras.
Você pode entender uma fanpage como o cartão de visitas da sua empresa. Afinal, ela acaba funcionando como um ponto de contato alternativo para as pessoas que podem se interessar pela marca.
E, claro, não dá para fazer feio. É preciso ter posts matadores para conquistar as melhores vantagens dessas plataformas: criar laços, estabelecer relações e motivar engajamento.
Queremos te ajudar! Por isso, separamos 10 fatos que você precisa saber para dominar os posts em redes sociais e conseguir ter sucesso nesse ambiente. Vamos?
Tenha um objetivo bem claro
Toda estratégia de social media bem-sucedida possui um objetivo bem definido por trás. TODA.
Ao preparar posts em redes sociais, você pode ter diversos objetivos em mente, como aumentar as vendas, estar online, entre outros. Porém, estes citados são muito abrangentes.
Em campanhas, é necessário ser preciso e escolher metas diretas, tais quais: divulgar um produto, aumentar as conversões, garantir mais visibilidade à marca, etc.
Só assim você pode definir quais redes sociais usar, qual o formato ideal e como será a feita a promoção.
Saiba que o alcance orgânico é limitado
Alguns anos atrás, as redes sociais eram a plataforma de visibilidade perfeita para as empresas. Os algoritmos garantiam um alcance muito grande, mostrando sua publicação para uma base bem maior de usuários.
Hoje, não sei se você já reparou, mas a maior parte dos posts que aparecem em sua timeline são de perfis pessoais e grupos, não é mesmo?
Isso porque quase todas as redes sociais priorizam contas de pessoas ao invés de marcas. Para você ter noção, o alcance do Facebook é menor do que 5% para as fanpages.
Mídias pagas são ótimos investimentos
Um dos motivos para as redes sociais diminuírem o espaço das páginas oficiais nas timelines de seus seguidores foi a perspectiva de monetizar essa presença online.
Ao mesmo tempo, eles otimizaram a forma de fazer anúncios, incluindo mais modalidades e a possibilidade de uma segmentação mais precisa, com base na localização, idade, e até mesmo grupos complexos de usuários.
Uma ferramenta incrível que inspirou outras plataformas de anúncios foi o Facebook Ads, que conta com os melhores features do mercado.
Assim, com um investimento bem menor do que o comparado à publicidade tradicional, é possível atingir em cheio os usuários que podem se tornar futuros clientes.
Tenha uma persona muito bem definida
Como em toda estratégia de marketing, é fundamental delinear o público de acordo com o objetivo das ações da marca.
Para elevar ainda mais esse passo, na produção de conteúdo pode ser utilizado o conceito de persona, que é um usuário semi-fictício inspirado no cliente ideal.
De tal forma, ao elaborar as suas chamadas para redes sociais, você deve analisar a persona e focar bem nela, ao invés do grupo amplo que conhecemos por público-alvo.
Assim, você tem mais chances de ser encontrado por pessoas que se relacionem com a persona, considerando que, diariamente, um usuário normal é exposto a cerca de 1.500 mensagens em seu feed.
Defina o tom da marca para se comunicar
Se a persona já está definida, então você já sabe exatamente com quem você quer falar, correto?
Parte de uma estratégia de branding e importante para os textos, uma boa tática é definir o tom, que nada mais é do que a linguagem que vai ser utilizada na hora de elaborar as publicações.
Entre as opções, você pode definir se vai ser mais informal, se vai querer usar emojis, gírias da moda, e todo o vocabulário que faz parte do conceito da marca.
Com as palavras certas, é possível passar a identidade adequada e conversar da melhor forma possível com os usuários nas mídias sociais.
Se coloque no lugar da persona
As personas também são ótimas para quando você selecionar os assuntos sobre os quais vai falar. Afinal, é primordial que o seu post interesse o usuário para que haja uma interação.
Para tal, se coloque no lugar da persona e se pergunte se a sua publicação é útil e relevante.
Utilidade e relevância não são exatamente o que vai mudar a vida da pessoa. Muitas vezes, ela pode estar precisando se entreter ou então passar o tempo, e o seu post deve ser capaz de oferecer isso.
O tema precisa captar o olhar da persona, ter conexão com os gostos dela e fazê-la sentir algo. Só assim você vai conseguir mostrar valor nas suas publicações.
Tente viralizar um post nas redes sociais
É impossível prever se um post vai se tornar um viral ou não, uma vez que isso depende unicamente da reação dos usuários.
Porém, você pode tentar algumas coisas:
- ser engraçado;
- ensinar alguma utilidade prática;
- apresentar novidades;
- provocar os usuários com temas ousados;
- investir em números expressivos;
- fornecer conteúdo pop;
- compartilhar conteúdos épicos.
Todos esses tópicos podem servir de inspiração. Afinal, eles interessam o usuário e podem interessar também um amigo ou colega.
Ao contrário da mídia paga, um post viral é 100% free. Só lembre-se de acertar no timing e não ser apelativo, nem polêmico demais para não queimar sua imagem.
Insira sempre um CTA
Se você já atraiu o olhar dos usuários, seus posts em redes sociais podem também indicar a próxima ação que ele deve tomar.
Você pode fazer isso usando um CTA, o famigerado call-to-action, que é uma chamada para ação.
Em suas chamadas nas redes sociais, você pode pedir para as pessoas darem suas opiniões, marcar um amigo, compartilhar com outras pessoas, entre outras. Sempre de acordo com o tipo de publicação.
Por exemplo, se você compartilhou um quiz, você pode pedir para quem fez o teste, comentar ou compartilhar o seu resultado.
Porém, jamais deixe o usuário falando sozinho. Esteja a todo momento receptivo aos comentários e os responda, motivando ainda mais interações!
Vá variando o formato das publicações
Não existe uma receita de bolo para qual o tipo de post que vai fazer sucesso em cada rede social, seja no Facebook, no Instagram ou no Linkedin.
Cada uma delas permitem diversos tipos de publicação, e o importante é fazer bem feito. Variar o formato das publicações permite um alcance maior e, principalmente, atingir pessoas com gostos diferentes por determinadas mídias.
Algumas preferem imagens, outras gostam mais de vídeos, e algumas de podcasts. Tudo depende da preferência do usuário e você pode escolher mais de um formato para investir.
Analise as métricas frenquentemente
Beleza, nós já falamos de todo o processo de definição de um post: ele precisa ter um objetivo claro, conversar bem com a persona, e ser interessante para conseguir o engajamento esperado.
Entretanto, você só consegue saber isso ao quantificar os resultados obtidos e avaliar as métricas. Com elas, você pode ver o que funciona ou não para continuar melhorando seus posts em redes sociais.
O Google Analytics é um bom instrumento, e existem outras ferramentas exclusivas de social media, que também podem auxiliar no gerenciamento.
Com todas essas informações em mãos, você já pode até mesmo pensar em se arriscar como um profissional de mídias sociais e fazer ótimos posts em redes sociais.
Uma possibilidade que traz muito sucesso é combinar as redes sociais com a produção de conteúdo e boas publicações em blogs.
Além de te ajudar com os posts em redes sociais, também te damos algumas dicas de como escrever o texto perfeito para você ser um profissional ainda mais capacitado. Confira já!
Samanta Jovana 
Renata Figueiredo 