Antes de iniciar nuestro tema es importante que dejemos claro el concepto, ya que no todo lo que involucra tecnología es, necesariamente, transformación digital.
Entonces, ¡manos a la obra!
¿Qué es la transformación digital?
Es un proceso que se refiere a la adopción e inversión que las empresas realizan para aplicar procesos digitales con el fin de mejorar el desempeño, aumentar el alcance y garantizar mejores resultados haciendo cambios estructurales y dando mayor participación a la tecnología.
Sin embargo, simplemente tener una página de Facebook o un blog no significa estar dentro del concepto. Se trata de un cambio radical en las operaciones rutinarias de una empresa, donde la tecnología ocupa un papel fundamental.
Por eso hoy hablaremos de las tendencias en la transformación digital que están siendo implementadas por las empresas más productivas de varios sectores.
Tendencias en la transformación digital
A continuación te mostraremos 7 procesos o actividades que las empresas están implementando para aumentar el desempeño.
1. Innovación enfocada
Apostar por adoptar tecnología en un negocio no puede hacerse de buenas a primeras. Dentro de las tendencias en transformación digital está la aplicación de una estrategia digital unificada entre las operaciones del negocio y el sector de Tecnología de la Información (TI).
Muchos expertos, recomiendan pasar por ciclos innovación de hasta de 24 meses, concentrándonos en el talento, modelo operativo, la atención ejecutiva y financiamiento en una estrategia digital única que cumpla con las necesidades de la empresa.
Esta es la única manera en que se pueden disminuir las carencias que obstaculizan la aplicación de nuevas tecnologías.
2. Nueva generación de IoT
El Internet de las cosas o IoT (Internet of things), ha servido como fuerza para impulsar la adaptación de las empresas en nuevas tecnologías.
Las empresas, en un futuro muy cercano, podrán implementar plataformas que les permitan analizar grandes cantidades de información de todo el sector IoT y usar la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning para mejorar la toma de decisiones.
Empresas como Microsoft y SAP ya han invertido miles de millones en desarrollar nuevas y mejores "cosas inteligentes" para optimizar procesos y abaratar costos operativos.
3. La nube sigue siendo tendencia en la transformación digital
El Cloud Computing se ha convertido en uno de los campos con más innovación por y para las empresas.
Ya no solo son herramientas para almacenar datos y ejecutar aplicaciones. Son usadas para plataformas IoT, Machine Learning, realidad aumentada, Blockchain, streaming de videojuegos y más.
También las aplicaciones dirigidas por eventos y arquitecturas, sin la necesidad de un servidor para permitir la ejecución de pequeños programas en entornos ligeros como dispositivos móviles o wearables -como por ejemplo relojes inteligentes.
4. Seguridad cibernética
Resguardar los datos de los usuarios en la nube es el principal dolor de cabeza de las compañías y es lo que las ha llevado a desarrollar nuevas estrategias de seguridad y privacidad.
Las empresas deben mostrar procesos claros para administrar los datos de las personas en plataformas de servicio al cliente, marketing, aplicaciones financieras, desarrollo de productos y más.
Proteger la información y asegurar la privacidad de los usuarios es una de las tendencias en la transformación digital más importantes para el sector.
5. Empresas sin centros de datos
Hace algunos años, todas las medianas y grandes empresas tenían sus propios servidores para almacenar la información relevante. Pero esto ha cambiado radicalmente.
Cada vez son más las compañías que migran todos sus procesos y datos a la nube. Por ello, los proveedores de nubes públicas se están haciendo responsables de las cargas de trabajo y manejo de datos de las empresas.
Muchos aseguran que es una manera más eficiente de obtener datos valiosos, al mismo tiempo que aprovechan el ancho de banda masivo de los centro de datos.
Sin embargo, es una tendencia de la transformación digital que se encuentra en proceso. Expertos estiman que dentro de 3 a 5 años será una normalidad en el mercado.
6. Más IA
El foco que tiene la Inteligencia Artificial es más que evidente. La posibilidad de tener procesos que aprendan "solos", asistentes virtuales o análisis de fraude la ha convertido en algo que las empresas quieren tener.
Cada vez existirán más procesos integrados con IA para optimizar las operaciones en las empresas, desde lanzamiento de campañas de marketing, predicción del clima, automatización de producción, análisis de datos, entre otros.
7. Plataformas B2B y e-commerce
Las compañías buscan nuevas maneras más eficientes para tratar la interacción con sus proveedores y distribuidores y, a su vez, estos quieren brindarle a las compañías datos del mercado y protección en los acuerdos que no tienen intermediación.
El sector empresarial sabe esto y por ello se ha enfocado en desarrollar API's (Application Programming Interface) o interfaz de programación de aplicaciones y tecnologías en la nube y dejar atrás los "secretos" en sus datos.
Además, también se han enfocado en elaborar plataformas de e-commerce para establecer contacto directo con los consumidores y ofrecerles sus productos y servicios desde cualquier parte.
Los comercios electrónicos permiten reducir costos operativos, funcionan las 24 horas y no es necesario invertir grandes cantidades de dinero en infraestructura e inventario.
Por ello, si aún no tienes una tienda online y una plataforma B2B, ¿qué estás esperando?
¡Es todo!
Las tendencias de la transformación digital muestran la perspectiva que tienen las empresas en sus procesos de adopción de tecnología.
Si algo es claro, es que están cada vez más interesados en desarrollar los medios para obtener datos valiosos y crear estrategias de marketing y eficiencia para alcanzar buenos niveles de desempeño en sus negocios.
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