Con una propuesta innovadora y útil, pero poco explorada antes, el Código QR finalmente comienza a ser visto como la herramienta funcional que es.
Hoy en día, es mucho más común verlo utilizado con eficacia en las estrategias de Marketing, lo que hizo que el recurso sobreviviera, aun cuando parecía haber caído en el olvido.
Lo que proporcionó esta reanudación fueron sus características de acceso rápido a websites de cualquier tipo y la información que se puede integrar en estas etiquetas digitales.
Con el avance de las tecnologías de acceso, como el teléfono inteligente, la herramienta se volvió cada vez más funcional, lo que permitió explorar el uso del Código QR en diversas estrategias de mercadotecnia.
En este contenido aprenderás sobre el Código QR y cómo se puede utilizar. En él hablaremos sobre los siguientes temas:
- ¿Qué es el Código QR?
- ¿Cómo utilizar el Código QR en las Estrategias de Marketing?
- ¿Cuáles son las 4 herramientas principales para crear un código QR?
¿Qué es el Código QR?
Los códigos QR son etiquetas de código rápido que , al leerlas, dan acceso a contenidos y páginas. En una analogía, funcionan como un código de barras, sin embargo, en lugar del lector tradicional, se utiliza la cámara de un smartphone.
Automáticamente después de la lectura, el dispositivo dirige al usuario al destino, que puede ser de lo más diverso posible.
Esta característica no es nueva, pero el gran y reciente impulso que ha tenido puede vincularse con el acceso generalizado que los consumidores han tenido a los teléfonos inteligentes en los últimos años.
La tecnología ha evolucionado hasta el punto de eliminar la necesidad de una aplicación específica para leer el código, lo que actualmente se puede hacer directamente a través de la cámara del celular, con el dispositivo ejecutando automáticamente la redirección.
Esto hace que su uso sea aún más rápido, pues fue diseñado para este tipo de herramienta.
Por lo tanto, se volvió más práctico escanear el código presente en un producto que está en un estante y poder ingresar inmediatamente a toda la información sobre él en una landing page integrada, por ejemplo.
Así funciona el Código QR
El funcionamiento de esta tecnología es muy sencillo: cada Código QR tiene asociado un destino, es decir, la lectura te dirigirá a un enlace o realizará alguna acción, como, por ejemplo, enviar un mensaje.
A partir de esto, las empresas han explorado varias posibilidades de aplicación del código, principalmente con la propuesta de permitir una mayor interactividad con el consumidor.
Con las nuevas características de relación de las marcas con el público y la mayor necesidad de proximidad, el Código QR se ha convertido en una potente herramienta de engagement.
El consumidor actual siempre quiere algo más que el producto o servicio, y ante esa búsqueda, esta innovación genera interactividad y esa sensación de que ofreces algo "gratis".
Además de esta idea de lo interactivo y la oferta, otro punto importante se refiere al público que puede utilizar esta acción. Mucha gente ya tiene la posibilidad de simplemente apuntar la cámara al código y explorar nuevos contenidos. ¡Seguramente lo has hecho en algún restaurante!
5 ventajas de esta fiel herramienta
La aplicación del Código QR en una estrategia de Marketing tiene ventajas muy claras que se pueden percibir a medida que se presentan los resultados.
Entre los principales beneficios, vale la pena señalar:
- compromiso con la oferta de contenido extensivo al producto;
- satisfacción del cliente mediante el aprovechamiento;
- relación fortalecida, gracias a las posibilidades de servicio;
- mayores conversiones al orientar páginas de destino;
- mayor interactividad con contenidos diversos.
¿Cómo utilizar el Código QR en las Estrategias de Marketing?
Al darse cuenta de cómo el Código QR es un recurso interesante, las organizaciones han utilizado esta posibilidad como una herramienta facilitadora para generar estas interacciones.
Por su funcionamiento, estas etiquetas se aplican con mayor frecuencia en dos ocasiones:
- al ofrecer algún contenido
- de manera informativa.
Por lo tanto, existen amplias posibilidades para explorar esto en el mundo del Marketing.
Las estrategias funcionan bien con el código QR, porque es posible participar mucho más debido al proceso simplificado de usar la cámara del teléfono inteligente.
De esa forma, el consumidor puede estar interesado en interactuar y consumir, pase lo que pase, siempre que sea algo que le interese.
A continuación, te explicaremos las principales formas de utilizar el Código QR, cómo se aplican y cómo generan los resultados que las empresas siempre buscan.
Dirigir a los clientes a una landing page
Uno de los usos más habituales es el de dirigir al usuario a una landing page concreta, relacionada con el producto, la acción realizada o el servicio. Es fundamental que haya un contexto definido y que esta dirección tenga total sentido para el consumidor en esta ocasión.
Por lo tanto, es importante evitar los códigos QR que están indexados a páginas muy generales.
Idealmente, debería haber una táctica detrás del uso de esta función, para luego llevar el código a la página de destino, generando así conversiones, ya sea una venta o una oferta de captura de clientes potenciales.
Ofrecer la descarga de contenido de la aplicación
La promoción de una nueva aplicación puede ser propuesta por la empresa, por ejemplo, en una acción de activación en un evento, o incluso a través de publicidad televisiva.
e esa forma, el usuario solo tiene que apuntar con la cámara del celular al código para que sea llevado a la página de la tienda de aplicaciones.
Existen varias posibilidades para aplicar este Código QR, tales como:
- publicidad impresa en carteles;
- distribución de volantes promocionales;
- impresión en el embalaje de productos;
- colocación en videos promocionales en la web.
Ofrecer más información sobre un producto
Ampliar la experiencia de compra es una actividad importante a la que se han dedicado empresas de todos los sectores.
Un producto puede ser más interesante de lo que ofrecen sus funciones y propósitos básicos, y la mejor manera de brindarlo es a través de la interacción que puede generar.
Esta práctica fomenta el compromiso con propuestas simples pero efectivas.
Por ejemplo, en el empaque de un alimento es posible colocar un Código QR que lleva a una página con información sobre producción, tabla nutricional y otros datos importantes. De esa forma el consumidor se siente más integrado en el proceso, lo que facilita su fidelización.
Proporcionar una entrega rápida de mensajes
Un servicio calificado es parte del trabajo de relación con el cliente y también es un aspecto importante de la estrategia de Marketing. Ante esto, también se puede aplicar un Código QR para agilizar un posible contacto que el consumidor necesite realizar con la empresa.
Esta automatización debería permitir enviar un mensaje rápido a algún canal de atención, ya sea un email o un mensaje de WhatsApp, por ejemplo.
En este sentido, que el servicio esté automatizado representa un atajo interesante que genera satisfacción en el usuario, ya que simplifica mucho el proceso. El Código QR para este fin se puede incluir en la página de inicio de un sitio web o incluso en el empaque de un producto, entre otras posibilidades.
Ofrecer un cupón de descuento
También es posible dirigir el Código QR a un cupón de descuento para ser utilizado en varios canales. Por ejemplo, una acción física puede distribuir un código que lleve a una landing page con el descuento a aplicar en un e-commerce, integrando ya el beneficio con la compra.
Asimismo, tenemos la posibilidad de aplicar este código QR en los productos, de modo que el código solo se muestre cuando el consumidor abra el paquete.
En esta técnica lo que se estimula es el consumo recurrente, ya que el beneficio del descuento se otorgará en la próxima oportunidad.
¿Cuáles son las 4 herramientas principales para crear un Código QR?
¿Sabías que cualquiera puede generar Códigos QR? Existen herramientas gratuitas que brindan el servicio y, a continuación, te mostraremos las principales que te ayudarán a crear el tuyo propio.
1. Nuvemshop
Además de crear tu código rápidamente, el generador de Códigos QR de Nuvemshop ofrece, como bono, una infografía exclusiva con cinco consejos para usar el código creado de forma creativa en tu negocio.
En la herramienta gratuita, es podrás dar vida a un código QR que lleva a un sitio web, un mensaje de WhatsApp o un texto predefinido.
2. QRHacker
Con una interfaz curiosa, QRHacker trae una serie de posibilidades. Podrás elegir el tipo de contenido que se asociará con el código, el estilo gráfico del Código QR y luego generarlo con todos los detalles elegidos.
Las opciones de personalización son interesantes y permiten conseguir una funcionalidad totalmente adecuada a la estrategia deseada.
3. Unitag
La interfaz del sitio web de Unitag es simple, intuitiva y divide el trabajo en dos pasos: el primero tiene como objetivo definir lo que se integrará en el código, mientras que el segundo permite personalizar la parte gráfica.
Incluso se puede insertar el logotipo de la empresa, lo que refuerza cómo Unitag es una de las mejores herramientas para códigos QR.
4. QR Code Monkey
QR Code Monkey es otra opción entre las herramientas consideradas premium, aunque es gratuita. Allí podrás encontrar todo lo que necesitas para generar un código completo para tu estrategia de Marketing.
La interfaz también es simple de operar y genera su código en unos minutos.
La facilidad de acceso a los smartphones hizo que el Código QR volviera a ser una opción para las estrategias de Marketing.
Es una característica de gran funcionalidad y susceptible de ser explotada de muchas formas. Ya sea en el servicio o en la generación de oportunidades, es accesible y práctico, algo que los consumidores siempre buscan.
¿Sabías que un Código QR también puede mostrar la ubicación de quienes acceden a él? ¡Aprovechando el tema, conoce más sobre Geomarketing y las posibilidades de esta estrategia!
