Diego Gomes

Co-fundador e CMO da Rock Content.

Fanático por blogs, content marketing, lean startups, growth hacking e outras dezenas de buzzwords.
29 publicações feitas.



Bienvenido a la era del contenido: ¿Cómo llegamos hasta aquí y cómo prepararse para ella?

Salimos de la economía de transacciones y entramos en la era de las relaciones y creación colaborativa de contenidos relevantes. ¡Conoce la era del contenido!

El mundo del marketing ha cambiado. Las buzzwords cambiaron: Inbound, Social, Influencers, Automatización, SEO, SEM, Transformación Digital. Estas palabras se convirtieron en parte del vocabulario no solo del profesional de marketing moderno, sino también de los CEOs, CIOs e incluso de los CFOs. Pero lo que muchas empresas todavía no se dieron cuenta es que existe una conexión entre ellas que garantiza su funcionamiento en conjunto. El contenido.

Vivimos en una era en que los clientes están en el control y, cada vez, más quieren participar activamente de la construcción de las marcas. No quieren solo consumir pasivamente, quieren crear relaciones con las empresas que están dispuestas a abrirse para que participen de la creación del producto/servicio.

Los negocios que entienden la importancia de adaptarse a este nuevo mercado crecen, y los que no se adaptan acaban desapareciendo.

¿Estás preparado para el futuro del marketing?

Guía de Marketing Digital

¡Descubre cómo mejorar tu estrategia ahora mismo!


¿Cómo llegamos hasta aquí?

El marketing tradicional ya forma parte de nuestras vidas desde hace mucho tiempo.

Fueron creados hábitos y surgieron productos que se insertaron en nuestro día a día a través de técnicas de marketing masivo. Aún hoy, los cursos de publicidad enseñan técnicas de planificación de medios como TV, radio, revista y periódico, y dejan a un lado una visión más profunda del nuevo consumidor.

La forma como las personas compran y consumen se ha transformado y las empresas que explotaron con resultados exponenciales fueron aquellas capaces de migrar del marketing tradicional a un nuevo marketing co-creado. En el nuevo mundo del marketing, marcas y clientes trabajan juntos para construir experiencias inolvidables. Por supuesto, las empresas necesitan vender para sobrevivir, pero, cada vez más, las personas quieren comprar de negocios que se envuelven con ellas, que buscan conocer sus dolores y problemas y ayudarlos a resolverlos.

Salimos de una economía enfocada en transacciones y entramos en la era de la relación y la creación colaborativa de contenido relevante. Estamos viviendo una nueva era y necesitamos comprenderla.

Las eras del marketing

Los estudiosos de marketing presentan su evolución en eras. Cada era representa un cambio en el modo de producción y comercialización de bienes y servicios.

era do conteúdo

Antes de la revolución industrial, todo estaba basado en intercambios. Con la revolución, a finales del siglo 18, se volvió posible producir a gran escala y la idea era que buenos productos vendieran a sí mismos de manera 100% orgánica. Entonces, las empresas dirigían sus esfuerzos al perfeccionamiento de técnicas de producción.

Al alcanzar cierto punto, la producción se volvió más grande, rápida y eficiente, y los stocks empezaron a apilarse en galpones. En este momento entramos en la era de las ventas, en la década de los 20 del siglo pasado. En un escenario de abundancia de excelentes productos disponibles, el reto de aquel momento pasó a ser encontrar buenos vendedores que pudieran presentarlos a los clientes.

Empresas como Bayer, IBM y muchas otras se destacaron con operaciones masivas de ventas. El tiempo pasó, grandes equipos de ventas y técnicas exitosas se crearon, y llegamos a un terreno más cercano al mundo actual, la era del marketing.

Cuando la competencia aumenta, hay que diferenciarse. La publicidad masiva se convirtió en la forma más grande de diferenciación entre las empresas que venden un mismo producto. Ella creaba necesidades para nuevos productos y cosas como dentífricos, champús y varios otros utensilios que pasaron a formar parte del cotidiano de las personas.

Al principio, la era del marketing empezó con los departamentos y los equipos de marketing convirtiéndose en una pieza fundamental para las empresas. Pero rápidamente quedó claro que era necesaria una expansión del marketing para todos los demás departamentos de la empresa.

Si antes el marketing era una célula aislada, después de la década de los 60 el marketing pasó a ser parte de todas las áreas de una empresa. Era necesario promover el producto en todos sus aspectos. Embalaje, marketing para empleados, promoción, distribución. Todo en la empresa tenía que estar conectado al marketing.

Pero ese escenario se volvió competitivo. Hacer que la gente descubriera productos en comerciales ya no era suficiente. Quedó clara la importancia de fidelizar clientes y no solo adquirir nuevos.

Llegamos a la era de la relación. Vender a un cliente actual es más fácil y barato que conquistar un nuevo (y ya lo sabemos desde hace muchos años). El crecimiento de Salesforce (la mayor empresa SaaS de la historia y la categoría de software de CRM, Customer Relationship Management) dejó claro que para fidelizar es necesario relacionarse.

Relacionarse es hacer que tus clientes continúen volviendo, comprando, utilizando tu servicio y recomendando tu producto. Pero solo un software y campañas de email marketing dirigidas a los beneficios y diferenciales del propio producto o servicio no se mostraron suficientes para llegar allí. Surge entonces una nueva necesidad y un nuevo reto.

Welcome to the Content Era!

a origem do content sapiens

Seguramente, al observar la imagen has entendido cómo el mundo del marketing está cambiando. Las cosas se están volviendo más complejas y construir una empresa sólida implica cada vez más nuevas habilidades. En todos los medios que vemos, apenas una cosa está presente en todos ellos: ¡el contenido!

Desde su inicio, el marketing produce contenido. El tipo de contenido puede haber evolucionado y transformándose a lo largo del tiempo, y cada una de las eras pasadas tuvo sus propios retos, sus particularidades y limitaciones, pero algo quedó cada vez más evidente: nunca existió una herramienta tan escalable y esencial como el contenido.

Caminamos cada vez más hacia un marketing enfocado en el cliente, y no en la empresa. Caminamos hacia la era del contenido.

¿Que ha cambiado?

La forma que la gente compra ha cambiado para siempre

Actualmente, todos tenemos acceso a la información. Es fácil utilizar Google para elegir el mejor par de botas, crear un itinerario de viaje o aprender a programar. No hace falta estar offline o vivir en un mundo analógico. Es necesario estar conectado, abierto y disponible.

El concepto de Marketing de Permiso, creado por Seth Godin, deja este mensaje bien claro. ¿Por qué no hacer que las personas acepten tu mensaje de marketing voluntariamente? ¡El cliente ha asumido el control y corresponde a nosotros darle lo que quiere!

THE CONTENT ERA: UN FENÓMENO GLOBAL

El nuevo consumidor es un fenómeno global. Es diferente y cambia cada vez más rápido. Piensa un poco sobre el tema:

¿Prefieres poseer o apenas usar algo? Spotify reemplazó los CDs y se convirtió en un gigante del mercado de streaming. Si eres como la mayoría de la gente, no quieres tener CDs, quieres disfrutar del contenido que está en ellos.

Otro gran cambio que podemos destacar es el caso de empresas como ¡Queremos! y Kickante, que utilizan la colaboración para transformar ideas en realidad. Las personas se unen para crear y fomentar el lanzamiento de nuevos productos. Así, el contenido da origen al producto, de forma colaborativa.

Otro cambio crucial: IoT. La Internet de las cosas conecta dispositivos y personas, volviendo el online all-line. ¿Refrigeradores buscando recetas? ¡Check! ¿Móviles que mapean tus actividades físicas? ¿Autos que se manejan solos? También existen.

En una sociedad tan conectada, no podemos afirmar más que el móvil viene primero. Todos los dispositivos están siempre interconectados, ¿como enfocar en solo uno de ellos? El contenido es el centro y el dispositivo es solamente un canal que permite el consumo de cualquier lugar, en cualquier momento. De smartphones a smart TVs, entramos en la era del contenido. El mobile first se convirtió en content first, y no apenas first, sino también en todas partes. #contenteverywhere

La Era del contenido: hechos y datos

Si, en el futuro todo marketing será de contenido, necesitamos entender cómo está la adopción actualmente. En Content Trends 2017, una encuesta realizada por la empresa que co-fundé, Rock Content, dejó bastante evidente que todos los principales segmentos del mercado brasileño están adoptando el marketing de contenidos.

Content Trends 2017 – Rock Content

Pero esa no es una realidad únicamente en Brasil. En el resto del mundo, el contenido también se ha convertido en la pieza central en la estrategia de negocios.

Inbound Marketing Priorities, State of Inbound 2017 – Hubspot

Esto deja claro que si las empresas tardan en entender las nuevas formas de comunicación, se quedarán atrás. Los métodos para alcanzar y atraer clientes continúan evolucionando, cambiando poco a poco el enfoque del “marketing” hacia el “contenido”.

Content Trends 2017 – Rock Content

De acuerdo con la encuesta de 2017 de Content Marketing Institute, las empresas que logran adaptarse y enfocarse en la era del contenido, siguen obteniendo resultados cada vez mejores. El estudio muestra que tanto las empresas B2B como las B2C que adoptan el contenido como un componente central de sus estrategias ya se consideran más exitosas actualmente que un año atrás.

B2C Content Marketing Trends 2017 – CMI

B2B Content Marketing Trends – CMI

¿Y cuál fue el factor que contribuyó para esa mejora? Si pensaste en contenido de calidad y eficiencia en crear contenido, pensaste bien.

B2C Content Marketing Trends 2017 – CMI

Ahora, una pregunta: ¿cómo prepararse para la Era del Contenido?

Una nueva forma de vender y hacer marketing: aprende con quién lo está haciendo bien

Las mejores empresas del mercado se están reinventando para adaptarse a una nueva realidad. Quien se queda atrás, termina muriendo. En los últimos 15 años, el 52% de las empresas listadas en Forbes, 500, desaparecieron. Por otro lado, nuevas empresas están surgiendo — empresas que tienen el contenido como una pieza central de sus estrategias. ¿Quién piensas que sobrevive?

Un ejemplo interesante es la tradicional General Electric (GE). La empresa no fabrica más solamente lámparas y equipos, también pasó a ofrecer servicios digitales y experiencias integradas. Además, grandes empresas como Salesforce, Hubspot y Shopify tienen el contenido como uno de los pilares centrales de su negocio. En Brasil, destaco el excelente trabajo de empresas como Resultados Digitais y CuentaAzul. Ah, y Rock Content, la empresa que fundé, también.

¡El contenido se ha convertido en una parte crítica del producto! Mir algunos ejemplos:

Shopify

Shopify es una plataforma que permite la creación de tiendas virtuales en pocos minutos. Uno de sus grandes retos es hacer que los clientes de diferentes segmentos creen tiendas exitosas. Para eso, necesitan aprender más sobre marketing, ventas, logística, distribución y mucho más.

Es importante que los usuarios logren el éxito con sus tiendas para que Shopify también lo logre. Luego, educar a los clientes pasa a ser parte integral de la estrategia de la empresa.

En el blog, comparten consejos y conocimientos sobre las diversas áreas de interés de los clientes. Siempre ayudándolos a resolver un dolor/problema. En el Medium, dan consejos de cómo utilizar Shopify y llevar la tienda virtual a otro nivel. En los flujos de email, todo el tiempo el usuario recibe consejos para tener éxito en el mercado de ecommerce.

Y parece estar funcionando. En el último año, aumentaron su facturación en un 90% ($184.1 millones de crecimiento), enfocándose no en vender su plataforma, sino en la solución del problema del cliente, que es vender más online.

HubSpot

Hubspot acuñó el término Inbound Marketing e introdujo una nueva metodología de marketing y ventas en el mercado. Obviamente los desafíos eran muchos, pero el principal factor para su éxito fue cautivar y educar a una audiencia para que entendiera la relevancia de esa nueva idea.

Hubspot siempre ha proporcionado contenido relevante en diferentes áreas. Por medio de contenido, entrenamientos, herramientas y certificaciones gratuitas, la empresa llegó a un IPO de $125 millones en 2014 (valorada en $880 millones) y $270 millones en ingresos en 2016.

Rock Content (nuestra empresa)

Desde el inicio de la empresa, tenemos como objetivo en Rock Content crear y distribuir contenido relevante para nuestra audiencia.

A lo largo de esta jornada, creamos herramientas gratuitas (como el Generador de Personas), cursos para el desarrollo de profesionales de marketing digital (Universidad Rock Content), blogs (rockcontent.com/blog, Inteligencia Rock Content, Saia do Lugar, Comunidad Rock Content y Marketing de Contenidos) y un Medium (Marketing Hackers) para compartir cada vez más conocimiento.

Para nosotros, también ha funcionado. En esa jornada, llegamos a un equipo de casi 300 personas y alcanzamos algunas decenas de millones en ingresos en menos de 5 años de jornada.

Es muy temprano, y este post es un intento de mostrarte que la nueva era ha entregado buenos resultados para quien se compromete con la idea.

¿Qué tienen en común estas empresas?

Entienden que la gente quiere crear, consumir y comprometerse con contenidos. No quieren ser solo una “audiencia personalizada” en Facebook.

Estas empresas saben que para tener éxito, es necesario:

  • Llevar el conocimiento de dentro hacia fuera;
  • Traer conocimiento de afuera hacia adentro;
  • Generar valor antes de pedir algo a cambio;
  • Preguntar en lugar de afirmar;
  • Invitar a las personas a participar en lugar de “mandar”.

Es una nueva manera de pensar y abordar el marketing, la venta, la comunicación y la relación. Antes el mundo giraba alrededor del producto. Ahora gira alrededor del cliente, eso deja claro que el contenido es la herramienta perfecta para alcanzarlo. Mir el siguiente diagrama para entender mejor el cambio:

SO WHAT, @DTTG?

Bueno, es evidente que hablaría que el contenido funciona, ¿verdad? Después de todo, soy co-fundador de una empresa del área, que apostó todo lo que tenía en el contenido y alcanzó excelentes resultados. Pero me gustaría oír de ustedes: ¿cómo ha sido la experiencia como clientes, emprendedores y colaboradores de empresas en este nuevo mercado? ¿También creen que la Era del Contenido vino para quedarse? Deja tu comentario.

Evaluación gratuita de marketing digital

Descubre cómo un único blog post nos ayudó a generar R$436.000 en nuevos negocios en tan solo 16 meses

Vamos a hablar en serio. 

Crear un blog, producir artículos de manera frecuente y tener una estrategia de marketing de contenidos ¿realmente funciona? ¿le trae ingresos reales a tu negocio?

Con seguridad responderé ambas preguntas con un sí. Y no solamente diré que sí como también lo comprobaré con números.

blog-post-de-500-milEste gráfico contiene el tráfico de un año de un único artículo en nuestro blog que fue responsable por generar aproximadamente R$ 436.000,00 de ingresos para Rock Content.

Si aún no conoces nuestra empresa, Rock Content es la empresa líder y especialista en Marketing de Contenidos en Latinoamérica.

Cabe destacar que este gráfico va desde diciembre de 2014 hasta mayo de 2016. Entonces estamos hablando de un total de 16 meses.

¿Te quedaste curioso? Continúa leyendo este artículo. ¡Sin dudas, vale la pena!

¡Casi medio millón, sí, es verdaderamente eso!

Aquí en Rock Content, somos viciados en SEO y en la búsqueda de palabras clave.

Si también eres así, no tengo dudas de que te encantará acompañar esta historia que rindió casi medio millón de reales.

En diciembre de 2014, identificamos algunas oportunidades para producir una pieza de contenido interesante, enfocada en la palabra clave “marketing digital”.

    1. Esta es la palabra clave con mayor volumen dentro del segmento de “marketing” de acuerdo con el Google Keyword Planner y SEMRUSH;
    2. Esta es una palabra de alto costo por clic, variando entre R$ 5 y R$ 7.
    3. Esta palabra clave representa una de las primeras búsquedas educativas hechas por una de nuestras personas, el dueño de la pequeña empresa que tiene poca experiencia en marketing digital.

blog post de 500 mil

Cuando descubrimos esta mina de oro, entendimos que necesitábamos un blog post matador para conseguir rankear para una palabra clave con casi 30 mil búsquedas mensuales con un CPC de R$ 5,90.

Curiosidad: Cuando comenzamos a invertir en esta palabra clave, el volumen de esa era de apenas 15 mil búsquedas por mes.

Sí, el marketing digital está en alta, ¡puedes invertir querido lector!

Haciendo un cálculo rápido, esto significa que en el caso que estuviéramos en primer lugar en las búsquedas orgánicas, estaríamos prácticamente imprimiendo dinero, jejeje.

Vamos conmigo:

Supongamos que si el 30% (perspectiva conservadora) de las 30 mil personas que buscan “marketing digital” todos los meses hicieran clic en el primer resultado del Google, sería necesario invertir increíbles R$ 53.100,00 por mes en Google Ads para obtener ese mismo tráfico (9 mil personas, por R$ 5,90 cada clic).

Primeiro resultado do Google

Economizar todo este dinero y aun así traer decenas de millares de personas por mes a nuestro sitio con bajo costo era la meta.

Pero, pese a todo el entusiasmo inicial, sabíamos que esta no sería una batalla fácil.

La carrera para el primer lugar

blog post de 500 mil

Un segmento tan concurrido como el marketing digital no es simple de dominar y para obtener un resultado increíble, nuestro equipo estaba consciente de que precisábamos realizar un trabajo igualmente sorprendente para alcanzar la mejor posición.

Por eso, hicimos un amplio análisis de los artículos concurrentes, de los tópicos que abordaban y de las palabras clave trabajadas por cada uno antes de solicitar que uno de los más de 7000 redactores de Rock Content produjera un contenido fantástico.

Sí, nuestro equipo invirtió horas y horas en la búsqueda de benchmark antes de solicitar la creación de este contenido.

Luego de mucho estudio, escogimos el formato épico de artículos, con 3 mil palabras, para comenzar.

En él, fueron incluidos los principales asuntos relacionados al marketing digital.

blog post de 500 mil

Consigo Ranking de Primera página en 7 días

Bien diferente de lo que mucha gente cree, alcanzar el tope no es tan simple.

Para hablar más sobre este punto tan importante, voy a usar prints de nuestro analytics para mostrar los resultados que fuimos obteniendo de tres en tres meses.

Tres meses puede ser un período muy corto, pero la mayor parte de las personas que trabaja con blog no logra esperar al menos 90 días para empezar a ver resultados.

blog post de 500 mil

Como habíamos publicado el contenido en diciembre de 2014, ya estaba claro que, el artículo de marketing digital no ofrecería ningún resultado sólido en los seis primeros meses.

blog post de 500 mil

    • Diciembre: 21 accesos;
    • Enero: 67 accesos;
    • Febrero: 76 accesos.

En los tres primeros meses luego de publicar el artículo, la página había conseguido poca cantidad de accesos, comparada con el restante de los contenidos de nuestro blog.

Pero eso era completamente esperado.

De cualquier manera, sabíamos que, a partir de aquel entonces, los esfuerzos de Link Building y de actualización de contenido empezarían a dar resultados fruto del desempeño del artículo.

En los tres meses siguientes, nos enfocamos en la adquisición de enlaces externos por medio del intercambio de guest posts y enlaces internos, produciendo contenidos satélites relacionados con el marketing digital que señalaban este artículo.

Así, en el cuarto mes logramos alcanzar la primera página de Google y ya en el quinto mes llegamos a la tan soñada primera posición en las búsquedas orgánicas.

blog post de 500 mil

    • Marzo: 305 accesos (Alcance de la primera página);
    • Abril: 1.415 accesos (top 5);
    • Mayo: 9.083 accesos (Entre los días 15 y 27 de mayo los picos de acceso orgánico indican que llegamos a la primera posición).

No fue un trabajo simple y todo este resultado solamente fue posible gracias a la dedicación del equipo.

Tenemos tráfico, ¿y ahora?

Nuestro blog siempre tuvo como enfoque convertir visitantes en leads.

Así, nuestro objetivo primario es adquirir más subscriptores y conseguir convertirlos por medio de una landing page a bajar uno de nuestros materiales.

A lo largo de la historia, este blog post nos ha ofrecido 5.397 leads desde su publicación (fíjate en el print).

blog post de 500 mil

Y fue visitado por más de 12 mil de nuestros contactos.

11img

Considerando todos los contactos que pasaron por el artículo, a lo largo de este período conquistamos 28 nuevos clientes.

12img

Follow the money!

Está bien, entiendo, quieres que te cuente como transformamos esto en dinero. Entonces, pon atención.

Los 12 mil contactos que pasaron por la página recibieron contenidos personalizados por e-mail y en las redes sociales, por medio de nuestra plataforma de automación de marketing.

De los 12 mil, 970 contactos fueron calificados por marketing y encaminados al equipo de ventas como leads calificados, también denominados MQLs.

Feliz, nuestro equipo de ventas convirtió 28 de estos contactos en clientes.

OH YEAH! MONEY!

Ahora vamos a los números de Rock Content.

Nuestro ticket promedio actual está en R$ 1300,00 y nuestro período de contrato mínimo es de 12 meses.

Luego, cada nuevo cliente significa, en la práctica para Rock Content, ingresos de R$ 15.600 en el valor del contrato anual (también denominado cariñosamente de ACV o Anual Contract Value).

13img

Así, nuestro embudo de ventas quedó con las siguientes tasas de conversión:

Para los 127 mil accesos en el período comprendido entre diciembre de 2014 y abril de 2016, tuvimos 12 mil de nuestros contactos en esta página, lo que representa 9,4% del total de los visitantes.

De todos los leads, 8% del total (o 970) se convirtieron en reales oportunidades de negocio para Rock Content y, de estas, 28 fueron transformadas en clientes de la empresa. Esto representa una tasa de conversión de 2,8%.

Al analizar desde el tope del embudo hasta la etapa de conclusión de compra, estamos hablando de una tasa de conversión de 0,02% de los visitantes de una única publicación en clientes.

¡Ahora, empieza la parte divertida!

Al final de cuentas, ¿cuánto fue que apenas un contenido de nuestro blog trajo de ingresos para Rock Content?

14img

blog post de 500 mil

Al final del período, el resultado analizado de apenas un contenido de nuestro blog representó R$ 436.000,00 de ingresos para Rock Content.

Vale destacar que este no es un artículo cualquiera.

Entre todos los contenidos de nuestro blog, este fue, sin dudas, uno en los que más gastamos tiempo y esfuerzos para conseguir un resultado increíble.

Estamos hablando de por lo menos, un año de esfuerzos constantes para obtener resultados así.

Ahora haré una pregunta muy simple:

¿Vale o no vale la pena invertir en Marketing de Contenidos?

El artículo de marketing digital continuará dando resultados por mucho tiempo.

El contenido perenne (evergreen) tiene esta característica de ser atemporal.

Hoy él trae, un promedio, de 16 mil sesiones orgánicas por mes. Mes tras mes continúa trayendo nuevos clientes.

El objetivo de este contenido es mostrarte, querido lector, que el Marketing de Contenidos es una estrategia extremamente viable y de retorno de medio a largo plazo.

Si estas interesado en este formato de contenido, quieres explicaciones más detalladas sobre la estrategia o deseas firmar un plan anual con Rock Content, haz clic en la imagen que sigue. 🙂

amos a hablar en serio.

Crear un blog, producir artículos de manera frecuente y tener una estrategia de marketing de contenidos ¿realmente funciona? ¿le trae ingresos reales a tu negocio?

Con seguridad responderé ambas preguntas con un sí. Y no solamente diré que sí como también lo comprobaré con números.

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Si aún no conoces nuestra empresa, Rock Content es la empresa líder y especialista en Marketing de Contenidos en Latinoamérica.

Cabe destacar que este gráfico va desde diciembre de 2014 hasta mayo de 2016. Entonces estamos hablando de un total de 16 meses.

¿Te quedaste curioso? Continúa leyendo este artículo. ¡Sin dudas, vale la pena!

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¡Casi medio millón, sí, es verdaderamente eso!

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En diciembre de 2014, identificamos algunas oportunidades para producir una pieza de contenido interesante, enfocada en la palabra clave “marketing digital”.

    1. Esta es la palabra clave con mayor volumen dentro del segmento de “marketing” de acuerdo con el Google Keyword Planner y SEMRUSH;
    1. Esta es una palabra de alto costo por clic, variando entre R$ 5 y R$ 7.
  1. Esta palabra clave representa una de las primeras búsquedas educativas hechas por una de nuestras personas, el dueño de la pequeña empresa que tiene poca experiencia en marketing digital.

Cuando descubrimos esta mina de oro, entendimos que necesitábamos un blog post matador para conseguir rankear para una palabra clave con casi 30 mil búsquedas mensuales con un CPC de R$ 5,90.

Curiosidad: Cuando comenzamos a invertir en esta palabra clave, el volumen de esa era de apenas 15 mil búsquedas por mes.

Sí, el marketing digital está en alta, ¡puedes invertir querido lector!

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Vamos conmigo:

Supongamos que si el 30% (perspectiva conservadora) de las 30 mil personas que buscan “marketing digital” todos los meses hicieran clic en el primer resultado del Google, sería necesario invertir increíbles R$ 53.100,00 por mes en Google Ads para obtener ese mismo tráfico (9 mil personas, por R$ 5,90 cada clic).

Economizar todo este dinero y aun así traer decenas de millares de personas por mes a nuestro sitio con bajo costo era la meta.

Pero, pese a todo el entusiasmo inicial, sabíamos que esta no sería una batalla fácil.

La carrera para el primer lugar

Un segmento tan concurrido como el marketing digital no es simple de dominar y para obtener un resultado increíble, nuestro equipo estaba consciente de que precisábamos realizar un trabajo igualmente sorprendente para alcanzar la mejor posición.

Por eso, hicimos un amplio análisis de los artículos concurrentes, de los tópicos que abordaban y de las palabras clave trabajadas por cada uno antes de solicitar que uno de los más de 7000 redactores de Rock Content produjera un contenido fantástico.

Sí, nuestro equipo invirtió horas y horas en la búsqueda de benchmark antes de solicitar la creación de este contenido.

Luego de mucho estudio, escogimos el formato épico de artículos, con 3 mil palabras, para comenzar.

En él, fueron incluidos los principales asuntos relacionados al marketing digital.

Consigo Ranking de Primera página en 7 días

Bien diferente de lo que mucha gente cree, alcanzar el tope no es tan simple.

Para hablar más sobre este punto tan importante, voy a usar prints de nuestro analytics para mostrar los resultados que fuimos obteniendo de tres en tres meses.

Tres meses puede ser un período muy corto, pero la mayor parte de las personas que trabaja con blog no logra esperar al menos 90 días para empezar a ver resultados.

Como habíamos publicado el contenido en diciembre de 2014, ya estaba claro que, el artículo de marketing digital no ofrecería ningún resultado sólido en los seis primeros meses.

    • Diciembre: 21 accesos;
    • Enero: 67 accesos;
    • Febrero: 76 accesos.

En los tres primeros meses luego de publicar el artículo, la página había conseguido poca cantidad de accesos, comparada con el restante de los contenidos de nuestro blog.

Pero eso era completamente esperado.

De cualquier manera, sabíamos que, a partir de aquel entonces, los esfuerzos de Link Building y de actualización de contenido empezarían a dar resultados fruto del desempeño del artículo.

En los tres meses siguientes, nos enfocamos en la adquisición de enlaces externos por medio del intercambio de guest posts y enlaces internos, produciendo contenidos satélites relacionados con el marketing digital que señalaban este artículo.

Así, en el cuarto mes logramos alcanzar la primera página de Google y ya en el quinto mes llegamos a la tan soñada primera posición en las búsquedas orgánicas.

    • Marzo: 305 accesos (Alcance de la primera página);
    • Abril: 1.415 accesos (top 5);
    • Mayo: 9.083 accesos (Entre los días 15 y 27 de mayo los picos de acceso orgánico indican que llegamos a la primera posición).

No fue un trabajo simple y todo este resultado solamente fue posible gracias a la dedicación del equipo.

Tenemos tráfico, ¿y ahora?

Nuestro blog siempre tuvo como enfoque convertir visitantes en leads.

Así, nuestro objetivo primario es adquirir más subscriptores y conseguir convertirlos por medio de una landing page a bajar uno de nuestros materiales.

A lo largo de la historia, este blog post nos ha ofrecido 5.397 leads desde su publicación (fíjate en el print).

Y fue visitado por más de 12 mil de nuestros contactos.

Considerando todos los contactos que pasaron por el artículo, a lo largo de este período conquistamos 28 nuevos clientes.

Follow the money!

Está bien, entiendo, quieres que te cuente como transformamos esto en dinero. Entonces, pon atención.

Los 12 mil contactos que pasaron por la página recibieron contenidos personalizados por e-mail y en las redes sociales, por medio de nuestra plataforma de automación de marketing.

De los 12 mil, 970 contactos fueron calificados por marketing y encaminados al equipo de ventas como leads calificados, también denominados MQLs.

Feliz, nuestro equipo de ventas convirtió 28 de estos contactos en clientes.

OH YEAH! MONEY!

Ahora vamos a los números de Rock Content.

Nuestro ticket promedio actual está en R$ 1300,00 y nuestro período de contrato mínimo es de 12 meses.

Luego, cada nuevo cliente significa, en la práctica para Rock Content, ingresos de R$ 15.600 en el valor del contrato anual (también denominado cariñosamente de ACV o Anual Contract Value).

Así, nuestro embudo de ventas quedó con las siguientes tasas de conversión:

Para los 127 mil accesos en el período comprendido entre diciembre de 2014 y abril de 2016, tuvimos 12 mil de nuestros contactos en esta página, lo que representa 9,4% del total de los visitantes.

De todos los leads, 8% del total (o 970) se convirtieron en reales oportunidades de negocio para Rock Content y, de estas, 28 fueron transformadas en clientes de la empresa. Esto representa una tasa de conversión de 2,8%.

Al analizar desde el tope del embudo hasta la etapa de conclusión de compra, estamos hablando de una tasa de conversión de 0,02% de los visitantes de una única publicación en clientes.

¡Ahora, empieza la parte divertida!

Al final de cuentas, ¿cuánto fue que apenas un contenido de nuestro blog trajo de ingresos para Rock Content?

Al final del período, el resultado analizado de apenas un contenido de nuestro blog representó R$ 436.000,00 de ingresos para Rock Content.

Vale destacar que este no es un artículo cualquiera.

Entre todos los contenidos de nuestro blog, este fue, sin dudas, uno en los que más gastamos tiempo y esfuerzos para conseguir un resultado increíble.

Estamos hablando de por lo menos, un año de esfuerzos constantes para obtener resultados así.

Ahora haré una pregunta muy simple:

¿Vale o no vale la pena invertir en Marketing de Contenidos?

El artículo de marketing digital continuará dando resultados por mucho tiempo.

El contenido perenne (evergreen) tiene esta característica de ser atemporal.

Hoy él trae, un promedio, de 16 mil sesiones orgánicas por mes. Mes tras mes continúa trayendo nuevos clientes.

El objetivo de este contenido es mostrarte, querido lector, que el Marketing de Contenidos es una estrategia extremamente viable y de retorno de medio a largo plazo.

Si estas interesado en este formato de contenido, quieres explicaciones más detalladas sobre la estrategia o deseas firmar un plan anual con Rock Content, haz clic en la imagen que sigue. 🙂

por qué contratar a rock content

Historia de Rock Content: de 0 a 20M de ingresos anuales recurrentes en 4 años

Antes de entrar en materia hay algo muy importante que debemos contarte, así que atención:

  • Primeras palabras

    Es claro que te estamos hablando desde www.marketingdecontenidos.com ¿verdad? pero ¿te has preguntado a qué se debe este blog? ¿De dónde salió? ¿A quién pertenece?

    De la forma más breve posible, Marketing de Contenidos es un blog que surgió hace un año como proyecto de la empresa brasileña Rock Content con el fin de convertirse en la fuente de búsqueda principal en todo lo que respecta al tema de marketing, ventas y técnicas de comunicación en español. Con el blog buscamos ser una comunidad activa y ser un portal de información en el que puedas encontrar artículos y material gratuito de interés para aprender.

    En cuanto a Rock Content, somos una empresa líder en marketing de contenidos en Brasil. Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de contenido fantástico, blogs corporativos, servicios de consultoría y estrategias de contenido.

    A dónde vamos con esto

    Hace poco, Rock Content estuvo de cumpleaños, ¡4 años para ser más precisos! Y quisimos aprovechar el momento para darnos a conocer directamente; usando a marketingdecontenidos.com como vocero de lo que queremos contarte:

    ¡El marketing de contenidos funciona! Y no solo eso; queremos mostrarte cómo las metas, el esfuerzo y el trabajo constante, nos llevó hoy en día a crecer de forma muy rápida y a tocar los R$20 millones de ARR en estos 4 años.

    Esperamos que la lectura sea de inspiración

    Rock Content

    Aquí en Rock Content creemos que el ecosistema brasileño de startups se desarrollaría más rápido si las empresas compartiesen más sobre sus hechos, desafíos y conquistas. El último 2 de marzo completamos 4 años y la cantidad de cosas que aprendimos en este período fue absurda.

    Admiramos mucho cómo empresas tipo Moz, Groove y Buffer compartieron sus avances, aciertos y tropiezos. Adoramos consumir este tipo de contenidos y aprender más sobre cómo estas empresas están creciendo y evolucionando, siempre manteniendo la transparencia.

    Pensando en eso, resolvimos tomar una actitud un poco arriesgada y salir un poco de la zona de confort: decidimos exponer un poco más y compartir nuestros desafíos y un poco de la historia de cómo logramos alcanzar los R$20 millones en ingresos anuales recurrentes en diciembre de 2016.

    Si te gusta el contenido, por favor, compártelo y no dejes de comentar/mandarnos tus ideas y preguntas. ¡Adoraríamos que más fundadores de startups se inspirasen con este contenido y contasen sus historias y desafíos también!

    Escribimos este texto a varias manos (Diego, Edmar, Matt y Peçanha) e intentamos contar los primeros cambios y acontecimientos que vivimos en los últimos años. La publicación salió un poco atrasada, eso lo sabemos bien, pero si quieres saber una de nuestras historias y de los desafíos que tuvimos en Rock Content para escalar, aquí tienes buenos Insights 😉

    Un poco del contexto: 2013-2014

    Rock Content nació efectivamente en el 2013, de un pivote de 2 startups que estaban teniendo dificultades de tracción. Por un lado, Diego y Ed estaban patinando para desarrollar un software de SEO enfocado en el mercado americano llamado EverWrite. Por el otro, Peçanha estaba en la Startup Chile con un proyecto llamado TextCorner, un Marketplace de escritores freelancers.

    A ninguna de las dos empresas le estaba yendo muy bien, y,  tanto nosotros como a nuestros ángeles inversionistas (Manoel Lemos y Luciano Tavares) estábamos preocupados.

    Juntamos fuerzas, pero, con las empresas sin mucho efectivo, la situación no dejaba de ser difícil. Decidimos hacer un pivote e intentar comenzar de nuevo.

    Creamos una meta simple: decidimos que tendríamos 100 clientes en el 2013 o cerraríamos las puertas. No existía otra opción. Fue en ese momento en que surgió el MVP del producto de Rock Content: Ayudar empresas a crear y avanzar en sus estrategias de marketing de contenido, con una oferta escalable y simple.

    Con mucho esfuerzo del equipo, y a pesar de que en aquel momento nuestro producto todavía estaba extremadamente inmaduro, la meta funcionó, y en la garra, logramos alcanzarla en los primeros 6 meses.

    Nuestro blog estaba comenzando a ganar alguna tracción, trajimos nuestros primeros vendedores (Rico y Jimmy) y nos metimos en un garaje para un equipo de aproximadamente 12 personas. Al final de aquel año ya teníamos los 100 clientes y algún ingreso. Eran menos de R$800 mil de ARR, pero ya era alguna señal de que estábamos encontrando una dolencia real y que las empresas estaban dispuestas en invertir para sanarla.

    El producto

    Nuestro producto podía no ser ideal o fantástico, pero poco a poco íbamos escalando, basados en la retroalimentación de nuestros clientes. Aprendimos mucho y ayudamos a muchas empresas a comenzar en el mundo del marketing de contenidos. Hicimos grandes amigos y conquistamos clientes que tuvieron grandes resultados con marketing de contenidos (Alô, Project Builder, GuiaBolso, QiNetwork, We Do Logos).

    Ya en el 2014, comenzamos a sentir una tracción más previsible. Nuestro producto evolucionaba a pasos lentos, más de lo que nos hubiera gustado, pero cada vez más lográbamos ayudar a nuestros clientes a obtener resultados y a aprender a ejecutar sus estrategias de marketing de contenidos.

    Cerramos aquel año con una facturación de R$2.3 millones de ARR y un equipo de casi 50 personas. Fue muy apretado, faltaron recursos de ingeniería, marketing y ventas, pero superamos nuestras metas y logramos seguir creciendo y buscando el famoso Product Market Fit.

    Preparándose para escalar: 2015

    Lograr alcanzar la meta de ingresos del 2014 fue algo poderoso para nuestro equipo: la motivación estaba a mil y seguíamos trayendo nuevas personas fantásticas para Rock Content.

    Trajimos un VP de ventas (Matt), nuestro CFO (Freitas) y formamos una líder de operaciones (Rita). Nuestro “core team” de rockstarts estaba bien montado y eso permitió que llegáramos a nuestro product market fit.

    Probamos que lograríamos vender nuestro producto de forma rentable y escalable y crecer con consistencia. ¡Sí! Estábamos batiendo todas nuestras metas y las cosas estaban avanzando.

    También le probamos al mercado y a los fondos de inversión que el marketing de contenidos es un mercado real y de alto potencial en Brasil. Hicimos la captación de una ronda de inversiones con participación de e.Bricks Ventures, de Digital News Ventures y del Grupo Abril, que permitió que consiguiéramos lanzar una nueva versión más completa y madura de nuestro software y también invertir en marketing y ventas.

    El prototipo de máquina de marketing y ventas estaba creado y eso nos dejaría listos para tener un año de escala. De 50 personas pasamos a 105 y triplicamos nuestra facturación, llegando a los R$8 millones en ARR. ¡Fue genial!

    Y así llegamos al 2016…

    ¡Bienvenidos al 2016!

    Para el 2016, hicimos una proyección más conservadora. La premisa era simple:

    Si no buscábamos recursos en el mercado (A.k.A. venture capital, préstamos, etc.) tendríamos que cerrar el año siendo lucrativos y doblando nuestra facturación.

    En la época creímos que cerrar el año en R$16 millones de ARR era un gran desafío, pero compramos la lucha y decidimos entregarnos, incluso sin buscar más recursos.

    Sin embargo, la generación de demanda estaba acelerada. Nuestro desempeño de marketing y ventas estaba con un resultado promedio de 25% por encima de las proyecciones de doblar la facturación. El CAC y la relación entre CAC y LTV estaban más prometedoras de lo esperado.

    Nuestros costos de generación de leads estaban estables y el crecimiento llegaba a batir el 20% por mes. Eso hizo preguntarnos si doblar el tamaño era una meta floja y si debíamos reconsiderarla.

    Necesitábamos sentarnos, analizar y crear un plan para acelerar un poco más.

    ¿Necesitábamos dinero para crecer?

    Viendo los resultados por encima del proyecto, pero por otro lado un poco preocupados con los costos que surgirían con el aumento de la meta (contratar más vendedores, acelerar la generación de leads, invertir más en Custumer Success), comenzamos a pensar si deberíamos captar un round de venture capital o hacer un bridge round para lograr acelerar un poco más.

    Teníamos un burn rate bien bajo y con los número mejor de lo que habíamos planeado, pero por otro lado necesitábamos tener un pequeño descanso del capital, en caso de que el plan de aceleración funcionara o cometiéramos algún error.

    Decidimos acelerar. Conversamos con nuestros inversionistas y rápidamente cerramos un bride round de aproximadamente R$3 millones. Recalibramos la meta para crecer 2.5x en lugar de solo 2X. ¡Apretado! De aquel momento en adelante, estábamos persiguiendo los R$20 millones de ARR, ¡y no tan solo R$16 millones!

    Partiendo una empresa en 4

    El año ya había comenzado con nuestro socio y VP de ventas Matt Doyon queriendo contratar todavía más rápido. Él había hecho un óptimo trabajo en el año anterior y había cuadriplicado el equipo de ventas, pero el tipo estaba todo el tiempo encima queriendo contratar a más.

    Sin embargo, si en el plan anterior estábamos entregando más de la meta, ahora con el bridge round cerrado, había llegado la hora de correr riesgos, pues no teníamos tanta claridad de donde sacaríamos los R$4 millones en ARR adicionales necesarios para batir la nueva meta. Necesitábamos ir mucho más rápido.

    Faltaban vendedores, profesionales de Custumer Success, Soporte, Comunidad y Operaciones. Para empeorar, además de faltar, no sabíamos dónde poner a estos profesionales para maximizar los resultados.

    De ahí surgió la necesidad de entender a fondo las palancas de crecimiento de nuestro negocio y las unidades económicas de cada segmento de clientes. Por eso, el desAfío del Q2 (segundo trimestre) del 2016 cambió a:

    Acelerar las ventas, mejorando nuestra taza de retención de clientes. Para lograr eso, teníamos que analizar nuestro negocio de manera segmentada para entender sus palancas de crecimiento en cada grupo de clientes.

    Para quien no sabe, desde el 2015, Rock ya organizaba sus equipos de marketing y ventas en 4 segmentos principales:

    • Small Business: Clientes de hasta 50 funcionarios
    • Mid Market: Clientes de 50-200 funcionarios;
    • Empresa: Clientes con más de 200 funcionario;
    • Partner: Reventas, agencias y consultoras de marketing digital.

    Sin embargo, hasta entonces, tan solo la adquisición de clientes era segmentada. Los vendedores se dividían entre los segmentos, pero las partes de Customer Success, Soporte y Operaciones no.

    Comenzamos a segmentar la empresa y a tratar cada parte como una unidad de negocios separada y con sus indicadores propios de costo de adquisición, lifetime value, churn y NPS.

    Además de segmentar, también nos enfocamos mucho en montar una máquina eficiente de reclutamiento y entrenamiento de profesionales personalizada. Antes no teníamos todavía entrenamientos escalables para los equipos, pero en poco tiempo las cosas fueron acertando.

    Mejorando adquisición y retención al mismo tiempo

    Si alterar uno de los vectores ya era difícil, ¿imaginas cómo fue de complicado para nosotros atacar la retención (churn) y acelerar la adquisición al mismo tiempo? Para conseguirlo, tuvimos que tomar varias acciones combinadas. ¡Dio mucho, pero muchísimo trabajo! Algunas de los principales cambios que implementamos fueron:

    • Formar nuevos gestores para los equipos que todavía no tenían;
    • Formar nuestro primer Sales Trainer;
    • Encontrar una óptima gestora de RH (la llegada de Flávia para cuidar de nuestro RH también fue otro punto importante);
    • Proyectar todos los entrenamientos de todos los equipos de la empresa.

    Al final del segundo trimestre, ya teníamos un prototipo de la segmentación rodando en la empresa entera y algunas hipótesis de crecimiento. Movimos mucho los equipos e hicimos algunos pequeños progresos. La migración completa para el nuevo modelo solo ocurrió al final del Q3. A los pocos, con mayor segmentación y especialización, logramos tener metas claras y previsibles de ingresos y retención por segmento.

    Del segundo semestre en adelante, parecía que la magia estaba sucediendo y las cosas seguían avanzando de acuerdo con el plan.

    Por el lado de la adquisición, el equipo de ventas seguía batiendo sus metas y produciendo consistentemente. Estábamos logrando encontrar y formar talentos en la velocidad necesaria.

    Del lado de la retención, comenzamos grandes proyectos como la creación de los Success Milestones, que envolvió a toda la empresa, y la creación del equipo de Professional Services. Nos inspiramos mucho en las experiencias de Gui, de RD (que comparte en este post increíble) y logramos resultados expresivos.

    Nuestro churn promedio global, llegó al 3.8% (saliendo del casi 5.5% en el Q1). Hoy, en segmentos como Mid Market y Enterprise, por ejemplo, ya tenemos un churn muy próximo a cero y un NPS en estado de arte.

    Sabemos que todavía hay mucho por mejorar, pero trimestre sobre trimestre hacíamos progresos: nuevas cohortes de clientes cada vez mejores y seguimos con progresos continuos.

    Cambios en el producto en 2016

    Además de los esfuerzos de reclutamiento, entrenamiento y segmentación, en el 2016 nuestro producto también hizo un progreso enorme para adaptarse a las demandas y necesidades de nuestros clientes. Doblamos el número de desarrolladores en nuestra plataforma de marketing de contenidos y logramos acelerar bastante.

    historia de Rock Content

    Entregamos varias novedades como:

    • Rock Analytics, para ayudar a profesionales de marketing a entender mejor y proyectar sus retornos de marketing de contenidos;
    • Nuestras funcionalidades de gestión y reclutamiento de redactores, para mejorar cada vez más la experiencia de uso y calidad del contenido entregado;
    • Integraciones con redes sociales, para maximizar la distribución y la visibilidad de contenido de nuestros clientes;
    • Mejorías en procesos, para priorizar la comunicación entre los clientes y Rock;
    • Un nuevo mecanismo de evaluaciones de los textos, para garantizar una calidad de los contenidos mayor, (detalle más abajo).

    Calidad del contenido

    Para garantizar los resultados de nuestros clientes, necesitamos entregarles 2 cosas:

    • Contenido de calidad;
    • Resultados (A.k.a tráfico y generación de leads).

    Como sabemos que un contenido de calidad genera más tráfico y leads, nos enfocamos en encontrar maneras de maximizar la calidad constantemente.

    El primer desafío fue crear un mecanismo eficiente de evaluaciones de la calidad de contenido. Queríamos dar a nuestro cliente una experiencia estilo Uber, para que este pudiese evaluar la calidad de su contenido y proporcionarnos datos para futuras mejoras.

    Pusimos el MVP al aire en el Q2, y, con interacciones constantes, logramos alcanzar notas cada vez mayores para nuestros contenidos y redactores.

    El proceso envolvió varias actividades:

    • Invertimos en la creación de una comunidad fuerte de redactores, siempre ofreciendo contenidos que califiquen estos profesionales y los ayude a mejorar sus habilidades de búsquedas y escritura;
    • Hicimos más difíciles nuestras pruebas de especialidad y adoptamos un modelo Jack Welch de gestión de la calidad de los contenidos. Hoy todos los freelancers con una calificación global promedio por debajo del valor mínimo aceptable establecido por nosotros son removidos de nuestra plataforma mensualmente;
    • Comenzamos a implementar los equipos de freelancers favoritos, garantizando que cada cliente tuviera a su disposición, los profesionales más adecuados a su estrategia.
    • Garantizamos revisiones ilimitadas de contenido para nuestros clientes, de forma que siempre lográramos llegar a un contenido de acuerdo con sus estrategia;
    • Lanzamos formatos de contenido avanzado para empresas que poseen demandas más técnicas y personalizadas;
    • Creamos un nuevo proceso de implementación pago, que nos ayudó a garantizar que la estrategia de contenido de nuestros clientes quedaran mejor planeados del que en el pasado. Eso genera contenidos con mejores tráficos. Con este proceso, logramos grandes ganancias en la calidad, el enganche de los clientes y así entregar más éxito. Con esta medida, conseguimos reducir nuestra tasa de cancelación en los  meses iniciales en increíblemente 4,3 veces!;
    • Lanzamos la Universidad Rock Content para ayudar a los profesionales de marketing de nuestros clientes a volverse mejores en marketing de contenidos y así alcanzar mejores resultados;
    • Lanzamos nuestro portal de vacantes, para ayudar a nuestros clientes a contratar y atraer profesionales certificados en marketing de contenidos.

    Combinando estos esfuerzos, tuvimos y tuvieron un impacto enorme. Además de las ganancias de retención (menor churn), las calificaciones promedios de los contenidos de los clientes salieron de 3.8 (de 5 estrellas) a 4,2 estrellas. Si antes el volumen de contenidos que llegaban atrasados al cliente por tener que volver a hacerse de nuevo era del 8%, ahora este cayó en un 1%.

    ¡El progreso constante de los equipos de contenidos, de @Rita Lisboa y de implementación de @Bárbara Legnani!

    ¡Lo hicimos!

    Combinados estos esfuerzos, se pagaron y conseguimos alcanzar el 2.5X de crecimiento, batiendo un poco más de los R$20 millones de ARR en diciembre del 2016. Todo este trabajo hizo que nuestro equipo creciera también. Cerramos el año con 195 profesionales en el equipo y pasamos por los 210 en marzo, justo para nuestro aniversario.

    Lo más genial de todo es que logramos finalizar el año siendo lucrativos y con el dinero del bridge round parado en el banco. ¡Wow, eso fue muy genial!

    Un slide de nuestro deck:

    historia de Rock Content

    ¿Qué viene por ahí? ¡Desafíos para el 2017!

    A inicios de marzo y próximos a los R$22 millones de ARR. Las cosas nunca se volvieron más fáciles. Por eso vamos a compartir también algunos de nuestros desafíos para este año:

    • Alcanzar los R$40 millones de ARR sin necesitar la captación de más recursos, pero con la opción de captar un round y aumentar esta meta;
    • Continuar evolucionando nuestro proyecto de Success Milestones y leadin indicators y mejorar todavía más nuestra retención de clientes. Llegar al 3% de churn global y llegar al churn negativo en el segmento Enterprise;
    • Apuntar nuestra generación de demanda cada vez más a clientes de Mid Market y Enterprise;
    • Cerrar los primeros clientes internacionales en español (¡Listo! ¡Cerramos 2!);

    Con un volumen de leads de aproximadamente 30 mil nuevos contactos por mes es un promedio de 600 mil visitas en nuestro blog, sentimos que el futuro es positivo. Nuestro equipo de ventas tiene ahora 56 personas y pretendemos aproximarnos a 80 hasta el final del año. Si todo se desarrolla bien, la empresa sobrepasará 300 personas en diciembre del 2017. Por eso, esperamos publicar una actualización de esta saga en el 2018. ¡Crucen dedos por nosotros!

    Ah, si leíste hasta aquí y este contenido fue mínimamente útil para ti, vamos a pedirte: no dejes de compartir este artículo y enviar tus dudas, sugerencias y comentarios. Además de eso, si tienes alguna cosa genial para compartir sobre tu startup y tus desafíos, ¡envíanosla!

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