¿Cuántos videos ya has visto hoy? O mejor aún, ¿cuántos videos ya has producido hoy?
Afortunadamente, cada vez más las empresas están entendiendo la oportunidad y se adhieren al video marketing como una forma de aumentar el alcance y el interés en el mensaje.
Como todo en el marketing, el contenido de estos videos debe ser medido. ¿Quieres saber cómo hacerlo y garantizar que tu contenido en video produzca resultados reales? ¿Es precisamente eso lo que vas a ver ahora?
El poder del video como herramienta de marketing
Los números ya comprobaron hace tiempo que el video tiene enorme poder como herramienta para atraer y fidelizar clientes. Año tras año, se vuelve más claro que el consumo de multimedia solo aumenta y que eso tiene un fuerte impacto en los negocios que lo utilizan.
El poder del video es tan fuerte que, según una investigación hecha por Experian, basta con usar la palabra "video" en el asunto de un email para aumentar la tasa de apertura un 13%.
Podríamos citar cientos de estadísticas, pero dejamos eso para otros posts.
El punto aquí es simple: Los videos son una realidad que no puede ser ignorada. Ellos aumentan el alcance, el interés y la conversión, siempre y cuando sean producidos de la forma correcta.
Cada canal exige una estrategia
Otro aspecto que vale la pena destacar sobre la creación de contenido en video es que debes hacer algunos cambios, dependiendo del canal usado para distribuirlo ¿Cómo así?
Es una ilusión pensar que no vas a enfrentar competencia al momento de colocar tus videos al frente de la persona. Al contrario, más y más empresas dedican parte del presupuesto de marketing para ese fin.
Por eso, prestar atención a factores como el SEO y mejores prácticas para seguir en cada canal de distribución aumenta tus posibilidades de destacarte y alcanzar el éxito.
Aquí están los principales factores a los que debes prestarles atención:
Plataformas de videos
De las plataformas de videos, la más grande y conocida es Youtube. Hay muchos recursos disponibles para quien produce contenido allí, incluyendo informes de datos sobre el desempeño de sus videos.
Es importante entender las políticas para no ser penalizado y perder la oportunidad de generar resultados.
También vale la pena estar atento a herramientas como Reels y material de apoyo como Youtube Creators Academy, que enseñan a producir los mejores videos en esta red.
Redes sociales
Las redes sociales, por otro lado, requieren atención en aspectos especiales, como el tiempo de duración y el formato en el que el video es publicado.
Videos nativos dan resultados mucho mejores que solo compartir enlaces de Youtube, por ejemplo. El motivo es que los videos nativos se empiezan a reproducir tan pronto el usuario los ve en su feed.
Eso hace más probable que se interesen por el mensaje y conozcan el contenido hasta el fin.
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Blog/sitio web
Si los videos van a hacer parte de tu estrategia para el blog corporativo o hasta para las mismas páginas de ventas en tu sitio web, permanece atento al formato del contenido y cómo presentarlo.
El hecho de tener un video en la página o en el post, no significa que las personas van a hacer clic en él o verlo hasta el final. Es importante intentar dejar la mejor imagen fija, el título y su posición.
Además de eso, elige un reproductor de calidad que no comprometa la experiencia de usuario.
Sí, el marketing es medible
No existe éxito en el marketing sin medir resultados. Toda estrategia eficaz se basa en crear procesos, seguirlos, evaluar métricas de desempeño y ajustarse de acuerdo con la información encontrada.
Así que, si decidiste crear un canal en Youtube, crear videos para redes sociales o invertir en el uso de ese formato de contenido en tu blog, se necesitan métricas específicas para acompañar el desempeño del plan.
Si no es así, ¿cómo podrías determinar si las acciones adoptadas realmente están surtiendo efecto? La buena noticia es que no faltan indicadores para ayudarte con eso. Vamos a ver los principales a continuación:
8 métricas de video que indican si tu contenido es bueno
El contenido bueno da resultados permanentes, pues es aquel que atrae la atención, conquista la confianza y crea una identificación con el público que lo consume. Después para saber si tu contenido es bueno o no, necesitamos métricas que indiquen el efecto que causa en tu audiencia.
La principal forma de descubrir esto es analizar los siguientes puntos en tu estrategia de video:
1. Visualizaciones
La cantidad de visualizaciones que tus videos tienen, puede que no sea la métrica más profunda para indicar tu desempeño, pero es la primera señal.
Si pocas personas visualizan el material que has creado, difícilmente lograrás crear una audiencia significativa y causar impacto en ella.
Por otro lado, muchas visualizaciones y poca retención, por ejemplo, pueden indicar que el contenido llama la atención, pero no es capaz de impactar a la audiencia y necesita ajustes.
2. Retención
La retención dice respecto qué tanto tiempo tu público mira tus videos. Con una buena imagen fija o thumbnail, título atractivo y estrategia de SEO bien elaborada, tal vez atraigas muchas personas.
Pero si una porción muy mínima de esa audiencia continúa viendo tu producción tras los primeros segundos, algo está mal. La retención muestra qué tan relevante e interesante es tu contenido, entonces es una métrica indispensable.
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3. Tasa de reproducción
La tasa de reproducción compara cuántas personas le dieron play a tu video en relación con el total de visitantes de la página.
Considerando el alto engagement que los videos tienen normalmente. Buena parte de los usuarios que llega hasta tu página o feed va a reproducir tu video.
En caso de que no suceda, tendrás que ajustar algún aspecto visual, cambiar el reproductor o la posición de tu video en la página.
4. Engagement
El Engagement considera varios factores, siendo uno de ellos la retención ya mencionada. Otros elementos importantes para determinar que tanto se involucran las personas con tus reproducciones son:
- Comentarios en el video;
- Compartidas del video;
- Likes.
También vale la pena observar los "dislikes" y comentarios negativos, para entender de donde vienen las reacciones desfavorables y ver si debes hacer algo al respecto,
La falta de engagement, sin embargo, es una señal de alerta, pues muestra que tu contenido no provoca nada en los espectadores.
5. Compartidas
Acabamos de hablar sobre las compartidas como forma de medir el engagement, entonces ¿Por qué incluirlos como métrica separada?
Porque mirándolas más de cerca, esta asume un significado aún mayor para tu estrategia. El número de compartidas puede indicar la capacidad de tu contenido para ser viral.
También te puede dar una idea diferente sobre el tipo de personas que consume tu contenido y ayudarte a realizar ajustes en la dirección de la estrategia como un todo.
6. Tasa de clics (CTR)
La idea de cualquier contenido es generar conversiones y la mejor forma de acompañar lo que tus videos han logrado es analizar la tasa de clics también conocida como Click Through Rate (CTR).
Ella muestra cuantas personas hicieron clic en tus videos (ya sea en tarjetas insertadas o en la descripción del video) y fueron hacia una Landing Page.
Entre mayor la tasa de clics, mayor el poder de convencimiento y venta de tu material. Solo no te olvides de confirmar la etapa del embudo para la cual fue hecha el video, antes de colocarle enlaces.
7. Número de inscritos/suscriptores
El número de suscriptores es una métrica más que muestra el poder de persuasión de tu contenido. Cuando tienes una estrategia fuerte y coherente es más fácil fidelizar a los usuarios y llevarlos a que sigan tu marca naturalmente.
Muchos views y pocos subscriptores es señal de que el contenido es simple, no da las razones suficientes para que los espectadores regresen.
8. Tasa de replay
La tasa de replay sirve como un buen parámetro de qué contenidos, de forma individual, causan un mayor impacto en el público.
Cuanto mayor la tasa de replay, más importante la producción es para la audiencia que la consume, a tal punto de regresar para verlo varias veces, en vez de buscar algo nuevo con el mismo tipo de mensaje.
Bono: Opinión de la audiencia
Por último, pero no menos importante, vamos a hablar de algo que no es una métrica, pero es uno de los mejores indicadores que puedes acompañar: la opinión de tu audiencia.
¿Qué dicen las personas sobre tu contenido, sea en las redes sociales o en mensajes directos para tu empresa?
Saber lo que las personas piensan sobre la calidad de tu contenido es fundamental para hacer ajustes y mantener la estrategia sobre ruedas.
Si no encuentras información online, haz cuestionarios específicos para saber lo que tu buyer persona piensa. Promueve más interacciones con tus espectadores y ellos ayudaran a mejorar tus videos.
Así, además de seguir las métricas de video que mostramos aquí, preocúpate en seguir buenas prácticas desde la planeación de tu contenido. Esto puede ser determinante en los resultados que vas a obtener más tarde.
Y ¿qué tal aprender sobre la más grande plataforma de videos del mundo y cómo posicionar allí tu marca? Conoce más en esta guía completa.
