- Elige tu nicho y producto
- Elige tu plataforma de comercio electrónico
- Adquiere un plan de hosting y un dominio
- Elige un diseño adecuado para tu tienda online
- Añade contenido y funciones necesarias a tu tienda
- Promociona tu tienda
Con el desarrollo tecnológico, nos volvemos cada vez más atados a Internet. Hoy en día, es casi imposible encontrar a una persona que nunca haya comprado nada en línea.
Se estima que para el año 2040, cerca del 95% de todas las compras se realizará a través de Internet.
Así que, la importancia del comercio electrónico es difícil subestimar, y si alguna vez has dudado si vale la pena crear una tienda virtual, ¡no lo dudes ni un minuto más!
¿No sabes por dónde empezar? Hoy te contamos sobre los pasos principales que debes dar para crear una tienda online: desde la elección de una plataforma y plantillas para tiendas online hasta su configuración y promoción.
Paso 1: Decide qué quieres vender
Este es un paso importante que determina el futuro de tu negocio.
En general, puedes elegir entre dos caminos: vender un producto popular o vender un producto poco popular / nuevo. Cada opción tiene sus ventajas y desventajas.
Si optas por vender un producto popular, no tendrás que perder tiempo en promocionarlo, pero sí tendrás que luchar por un lugar bajo el sol, como la competencia en nichos populares es realmente feroz. Con todo esto, todavía puedes elegir un nicho más estrecho del mercado y probar fortuna.
Ser el primero en vender algún producto nuevo no es un camino fácil, pero te permite evitar la competencia. Por otro lado, esta opción requiere muchas inversiones en la promoción y popularización del producto.
Si tienes dudas, usa Google Trends. Nunca está de más analizar las estadísticas. Puede ser que la gráfica te ayude a tomar la decisión correcta.
El mejor consejo que te podemos dar es optar por algo que te apasiona. Es más fácil vender algo que te gusta vender.
Paso 2: Elige una plataforma para tu tienda virtual
Si no eres diseñador, ni programador, te recomendamos optar por un CMS.
En dos palabras, CMS es un sistema de gestión de contenido que te permite crear una tienda online sin siquiera tener conocimientos técnicos en el desarrollo y diseño web. El CMS de comercio electrónico te permite:
- lanzar una tienda online sin codificar nada;
- personalizar las páginas de tu tienda;
- llenar tu tienda con contenido;
- administrar pedidos y clientes y hacer mucho más.
¿Cuál CMS elegir? Todo depende de tus necesidades. Sin embargo, hay algunos factores que deberías tener en cuenta al hacer una elección:
- la funcionalidad de la plataforma;
- la facilidad de uso y administración;
- el precio;
- el soporte del desarrollador.
Las más populares plataformas de comercio electrónico en España y Latinoamérica son PrestaShop, Shopify, WordPress (con el plugin WooCommerce instalado) y Magento.
En Internet, hay muchos artículos dedicados a la comparación de diferentes plataformas de comercio electrónico. Pues, consulta las comparaciones y decide por ti mismo cuál plataforma elegir.
Paso 3: Adquiere un plan de hosting y un dominio
En palabras sencillas, el proveedor de hosting (alojamiento web) te proporciona un espacio en sus servidores donde puedas alojar tu sitio web para que cualquiera pueda verlo en Internet.
En el mercado moderno, hay muchas compañías de hosting para elegir. No te vamos a recomendar ningún proveedor en particular, pero te daremos algunos consejos básicos sobre cómo elegir un buen hosting web.
Bueno, al elegir un proveedor de hosting, presta atención a lo siguiente:
- compatibilidad con la plataforma que has elegido para tu tienda online;
- espacio de almacenamiento, límites de transferencia de datos y velocidad de transferencia máxima;
- precio;
- soporte técnico.
El mejor consejo sería leer las opiniones de clientes antes de tomar la decisión.
En cuanto al dominio, muchos proveedores de alojamiento web lo incluyen gratis en sus planes. Si tu proveedor de hosting no lo proporciona, puedes adquirirlo por separado.
En este caso, el principio es el mismo: lee las opiniones, compara los precios y elige a tu gusto.
Paso 4: Elige una plantilla para tu tienda virtual
En la Web, hay plantillas prediseñadas para cualquier plataforma eCommerce que instales en tu sitio. Puedes elegir entre plantillas gratuitas y plantillas premium. ¿En qué se diferencian?
Pues, por lo general, las plantillas gratuitas tienen menos funciones y características útiles, sus diseños son menos originales y sus desarrolladores no ofrecen ningún soporte ni actualizaciones. Su ventaja clave es que no cuestan ni un centavo.
En cuanto a los temas premium, ellos son más avanzados con respecto al diseño y la funcionalidad. Además, junto con el tema en sí, también obtienes soporte y actualizaciones regulares.
En comparación con el costo del diseño personalizado hecho por un diseñador profesional, el precio de una plantilla premium es más que asequible.
Entre tantas opciones disponibles, es muy fácil perder la cabeza.
Así que, antes de hacer clic sobre el botón Comprar, primero comprueba lo siguiente:
- ¿Es compatible con tu versión de CMS?
- ¿Es responsive y compatible con navegadores?
- ¿Es fácil instalar y usar esta plantilla?
- ¿Es completamente personalizable?
- ¿Hay alguna documentación adjunta?
- ¿Podrás contar con algún soporte técnico?
Paso 5: Habilita funciones necesarias y añade contenido a tu tienda
Pues, ahora llena tu tienda con fotos de calidad y descripciones detalladas de productos, y luego procede a la adición de aquellas funciones necesarias sin las que no se pueda imaginar una tienda online moderna.
Hoy en día, los compradores son muy exigentes: quieren elegir entre múltiples opciones de pago y envío, quieren poder añadir productos a sus listas de deseos, así como compartirlos en sus cuentas de redes sociales, quieren dejar comentarios y recibir notificaciones sobre descuentos o ventas, y así sucesivamente.
Debes habilitar todas esas funciones, si quieres que tus clientes vuelvan a tu tienda. ¿Cómo hacerlo? Pues, esto depende de tu plataforma y plantilla.
En cualquier caso, siempre puedes instalar un plugin, un módulo o una extensión para habilitar casi cualquier función que falte.
Consejo útil: Presta mucha atención a tu carrito de compras:
- elimina elementos innecesarios;
- haz que el botón de llamada a la acción sea bien visible;
- añade una función de adición de producto a lista de deseos;
- añade un campo para códigos promocionales;
- añade tantas opciones de pago y envío como sea posible en tu caso;
- añade un bloque de productos relevantes;
- añade enlaces a tu Política de privacidad, Política de reembolso y devolución y reglas de entrega.
Paso 6: Promociona tu tienda
Una vez lanzada tu tienda, puedes empezar a promocionarla. En este post, no nos fijaremos en la descripción detallada de todas las maneras de promoción existentes, sino enumeraremos los principales canales y aspectos a los que deberías prestar atención.
- Ajustes SEO (optimización de páginas de tu sitio para motores de búsqueda);
- Campañas en Google Adwords;
- Email Marketing;
- promoción en redes sociales: atracción de embajadores de marca y líderes de opinión influyentes, organización de concursos, sorteos, etc.;
- promoción cruzada y construcción de relaciones con otras tiendas del mercado;
- blog con contenido útil para tus clientes.
Estos son los principales pasos a seguir para lanzar tu propia tienda en línea. Recuerda que se hace camino al andar. Así que, no dudes en dar el primer paso hoy. ¡Enhorabuena!
