Para que tu negocio tenga buenos resultados en ventas, es necesario tener una comunicación eficiente y mucho compromiso con tu público. Las redes sociales son los canales más adecuados para este tipo de acción.
Sin embargo, tienes que distinguirte de tantas otras empresas y personas de tu segmento que también producen contenidos. Y una buena estrategia para ello es invertir en los videos sociales.
De forma sencilla, son videos producidos para que sean publicados en las redes sociales. Son distintos de aquellos elaborados con la intención de exhibirse en medios outbound (como la tele, por ejemplo), y sus formatos pueden cambiar de acuerdo con cada red social.
¿Quieres entender cómo hacer videos para cada red y saber qué beneficios pueden traerle a tu negocio? ¡Entonces sigue con nosotros!
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¿Por qué hacer videos sociales?
¿Te acuerdas de aquellas publicaciones de textos muy, muy largas que, cada dos por tres, aparecen en la línea del tiempo de las redes sociales? Si no tienes las ganas de leerlos hasta el final, ten por seguro, lo mismo pasa con tu público.
Por eso, en las redes sociales, lo que vale es la regla del “menos es más”.
Pero no creas que esto va a hacer que tu trabajo sea más fácil, sino al contrario.
Justo en este momento será necesario que sepas hacer videos direccionados a tu objetivo de negocio. Y ellos tienen que captar la atención del público por un tiempo suficiente para que vean todo el mensaje.
Además de obtener la atención inicial de las personas, tus videos también pueden ser buenos recursos para generar nuevos clientes.
Videos sociales son la tele de la nueva generación
Por más que la generación que creció mirando a la tele pueda discordarlo, los videos online están enganchando mucho más a las personas que la TV.
Al final, es posible mirarlos a cualquier momento, en cualquier lugar, por medio de celulares y tablets. Las generaciones más jóvenes que usan canales como Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, entre otras, bien lo saben.
Por lo tanto, tendrás una probabilidad mucho más amplia de ganarte a tu público si te presentas en estas redes. Así como la TV tuvo una posición hegemónica en el pasado, las redes sociales son los canales favoritos de la nueva generación.
Videos sociales aportan mucho a las acciones de marketing
Si tienes la idea de producir videos para las redes sociales, entérate que no eres el único. Muchas otras personas y empresas también lo están haciendo ahora mismo. Por eso, para que sobresalgas en ese océano mediático, tu contenido ¡tiene que ser el mejor!
Y para lograrlo, procura descubrir qué asuntos están en evidencia y son relevantes para tu público. No importa lo maravilloso que sea tu servicio o producto, hay que establecer una buena comunicación con las personas que pueden interesarse por tu marca, tratando de temas que les suenen atractivos.
¿Cómo hacer videos sociales?
Para realizar videos sociales exitosos, no es suficiente tener solo una buena producción por detrás, sino también un buen compromiso con tu público. A continuación, traemos algunos consejos de cómo hacerlo.
1. Apuesta por la sencillez
Es común que las personas consuman contenidos en las redes sociales de forma rápida, pues hay mucho más contenido siendo producido en estos canales de lo que uno es capaz de asimilar.
Por lo tanto, para destacarte en la multitud, crea llamadas sencillas y directas para tus videos, haciendo que la persona comprenda de qué se tratan cuando recién aparecen en la línea del tiempo.
Es obvio que esa adecuación va a cambiar según cada red social. Instagram y Twitter, por ejemplo, requieren un tiempo de atención más corto, por eso los videos deben tener menos tiempo. En cambio, Facebook y LinkedIn permiten videos un poco más largos, aunque también es interesante que sean sencillos y de comprensión inmediata.
2. Ten en cuenta las tendencias
Aunque sepas cómo usar videos online, tienes que estar enterado de lo que las personas están hablando en las redes sociales para que el contenido les sea relevante. Eso incluye noticias, memes, novedades y asuntos que puedan llamar la atención de tu público. Por consiguiente, al armar tu calendario de redes sociales, ten en cuenta esas tendencias.
Acuérdate también de que cada red social tiene tendencias distintas. Twitter, por ejemplo, puede estar pasando por un momento totalmente diferente que el de Facebook. Si puedes empeñar tu tiempo y atención a cada red, ¡genial! Si no lo puedes hacer, descubre los asuntos que puedan ser compartidos en todos los canales y traer buenos resultados.
3. Dale recalque a tu identidad visual
Algunos piensan que apostar en colores llamativos es el camino correcto para captar la atención en las redes sociales. No obstante, lo mejor es usar los colores de tu marca. Por analogía, lo mismo debe pasar en tus videos.
Te puedes valer de los colores de la marca para componer el escenario de los videos, por ejemplo. Además, es fundamental que todos tengan puntos visuales en común, de manera que cualquier persona que los vea en la línea del tiempo de las redes sociales identifique, inmediatamente, que se trata de un video tuyo.
4. Inserta llamadas a la acción en tus videos
No produces videos apenas por hacerlo y sí para lograr un objetivo que tienes, ¿no es cierto? Por eso, trata de poner una llamada a la acción al fin de tus videos, igual que probablemente lo haces en cualquier tipo de contenido.
El tipo de llamada puede cambiar según el objetivo del video y la red social en la que será publicado. Para llevar al visitante a una página de captura, por ejemplo, redes como Facebook y Twitter son más adecuadas que Instagram, que no permite inserir enlaces para hacer clic (excepto la bio, posts patrocinados y, en algunos casos, Stories).
¿Qué tipos de contenido puedes producir en tus videos sociales?
Al paso que lees este artículo, ideas ya te deben estar surgiendo para empezar a producir tus propios videos, ¿no es cierto? Eso está bien, pero una duda suele aparecer en este momento: ¿cómo comenzar?
Seguro tienes contenidos en otros canales y formatos mediáticos —textos, imágenes, presentaciones, etc.— que hablan de tu empresa, productos y servicios ofrecidos y hasta de tu segmento ¿correcto? De esta manera, ¡puedes seleccionar aquellos que tuvieron más éxito y adaptarlos para videos! Mira algunas formas de hacerlo:
Presenta tu empresa, productos y servicios
Las personas son curiosas. Por eso, ciertamente tienen interés por saber más sobre lo que tu marca puede hacer por ellas y quienes son las personas por detrás de la oferta.
Este tipo de video no debe ser comercialmente atractivo, pues la idea es hacer que las personas te conozcan mejor. Puedes promocionarte directamente cuando la persona ya esté en contacto con alguien de tu equipo de ventas.
Responde las preguntas más frecuentes
¿Tú y tus equipos de atención y comercial están acostumbrados a responder siempre las mismas preguntas de tu público? Entonces, una buena actitud es convertir las respuestas en un FAQ de videos chiquitos.
Ellos van a optimizar la jornada de compra de tu cliente, haciendo que llegue a tu equipo comercial con menos dudas, lo que optimiza también el tiempo de atención.
Haz webinars
Es imposible hablar de engagement con tu público si no te comunicas bien con él. Y una de las mejores formas de hacerlo es realizar webinars.
Ellos pueden ser hechos por Hangouts, Youtube y hasta directamente en redes sociales como Facebook. Al identificar el asunto de interés de tu público, invita a compañeros, especialistas o colaboradores que lo conozcan bien para conducir el webinar.
Quédate disponible en chat para aclararles las dudas a tus espectadores en tiempo real y también abre espacio para preguntas al fin. Ofrecer un bonus a quienes miren a todo el contenido es una táctica interesante para mantener al público hasta el final.
¿Cuáles son los beneficios de hacer videos sociales?
Hacer videos sociales es una estrategia que trae muchas ventajas, empezando por el alcance en las redes.
El algoritmo de Facebook, por ejemplo, limita cada vez más el alcance de las publicaciones orgánicas con imágenes y enlaces que lleven el usuario para fuera de la red. En cambio, los videos logran tener un desempeño mucho mejor, una vez que quienes los miran pasan más tiempo en la red social.
Otro beneficio es la ampliación del tráfico en tu sitio, que puedes lograr con las llamadas a la acción. Si inviertes en la promoción de estos videos, los resultados pueden ser más satisfactorios aún.
Por fin, teniendo en cuenta que los videos pueden ser producidos con tu propia estructura interna, eso significa que ellos tienen un bajo costo de inversión y traen buenos resultados que solamente una estrategia de video marketing puede traer.
Y por hablar de ello, ahora que ya sabes cómo hacer videos sociales, ¡aprende también cómo aplicar las acciones correctas de marketing! Para eso, ¡lee el e-book que escribimos sobre cómo hacer Marketing en Video!
