Qualquer estratégia precisa de um direcionamento eficiente, seja ela de Marketing Digital, seja de Tecnologia, seja de Comunicação.
Não por acaso, sem um norte, é provável que, mesmo com excelentes profissionais e boas ferramentas, os resultados não sejam os esperados. Um exemplo é produzir um briefing para Relações Públicas.
Com os consumidores e clientes cada vez mais exigentes, e um mercado altamente competitivo na atualidade, é decisivo que cada uma das suas estratégias seja a mais precisa possível.
Diante disso, para que o trabalho de comunicação seja efetivo, é preciso realizar um briefing que sirva de orientação.
Para saber mais sobre esse assunto, e como criar um briefing para Relações Públicas da melhor maneira possível, siga a leitura, tire todas as suas dúvidas sobre o tema e comece a acompanhar uma melhora significativa nos seus resultados!
O que é um briefing para Relações Públicas?
Um briefing para Relações Públicas é o primeiro passo para o início de um planejamento estratégico de comunicação.
Ou seja, um documento que contém todas as informações relevantes — e resumidas — da situação atual da sua marca ou empresa. É o momento ideal para descrever desafios, problemas, oportunidades e objetivos.
Para que uma empresa consiga exatamente o que espera de uma agência de Relações Públicas, é preciso organizar as informações mais vitais em um único documento, que sirva de base para todas as ações e campanhas a serem realizadas.
Sobretudo, é um arquivo que fornece o posicionamento ideal que a organização espera do trabalho de comunicação.
Aliás, é importante garantir que o briefing repassado siga o que a palavra significa: um resumo.
Ao passar as informações que a empresa mais considera fundamentais, é preciso tomar cuidado para não engessar o trabalho de quem vai receber esse conteúdo, permitindo que o trabalho seja realizado em cima desse documento.
O objetivo é encontrar um meio termo: um briefing que não seja simples demais e sem todas as informações necessárias, ou muito longo e que atrapalhe o desenvolvimento do trabalho das equipes de planejamento e criação.
Uma tarefa difícil, mas que, se for feita corretamente, torna o resultado final ainda melhor.
Qual a importância desse conceito?
A imagem e a relevância de uma marca são cada vez mais decisivas para ter sucesso nos dias de hoje em meio a tanta concorrência.
Por isso, facilitar o trabalho de quem tem a missão de cuidar desses fatores pode ser um diferencial entre o sucesso e o fracasso das ações da sua empresa.
Por meio da mídia e dos diferentes canais de comunicação existentes na atualidade, é possível influenciar a opinião que os consumidores têm em relação a uma empresa ou marca.
Assim, ao realizar o briefing para Relações Públicas, você garante uma maior precisão das campanhas e ações futuras da sua organização.
Uma agência de Relações Públicas pode cuidar de diversas contas, casos e clientes, o que torna impossível conhecer detalhadamente cada um dos seus trabalhos.
Em razão disso, resumir as informações necessárias e mais importantes para quem vai cuidar da imagem da sua empresa é uma mão na roda.
Seja para atrair novos clientes, seja para solucionar uma crise de marca, uma campanha eficiente de comunicação é uma maneira de inovar as suas estratégias e, assim, conquistar melhores resultados.
Mas, para isso, é preciso fornecer um briefing para Relações Públicas com as perguntas e respostas mais importantes.
Com isso em mente, não espere que os outros conheçam melhor a sua empresa do que aqueles que estão dentro dela.
Produza um documento com tudo o que for mais necessário para que o trabalho de RP fortaleça a imagem e a sua marca passe a ser vista como autoridade em sua área de atuação.
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Quais fatores levar em consideração para uma estratégia eficiente?
Agora que você já sabe o que é e qual é a importância de produzir um briefing para Relações Públicas, é hora de começar a produzir.
Para ajudar você nessa tarefa, detalhamos alguns tópicos importantes para você atentar e garantir a criação de um documento perfeito. Confira!
1. Defina os seus objetivos
Qualquer estratégia precisa começar com um objetivo bem definido e, com o briefing para Relações Públicas, isso não deve ser diferente. Então, defina um ou mais objetivos claros, que realmente possam ser alcançados e saiam dos clichês, como “conseguir mais seguidores”.
Em outras palavras, é preciso definir quais vão ser as metas a serem alcançadas e quais os indicadores utilizados para avaliar o desempenho das suas campanhas e ações.
Afinal, as famosas métricas da vaidade, por exemplo, podem passar uma imagem diferente do que é visto na realidade. Responder o que precisa ser alcançado é o primeiro passo para o sucesso da sua estratégia.
2. Conheça o seu público-alvo
Para conseguir os melhores resultados, é fundamental conhecer quem são os consumidores a serem impactados pelas suas ações.
Desse modo, detalhar e especificar qual é o seu público-alvo assegura maior eficiência da sua estratégia. Passar a mensagem exata que o cliente procura aumenta as chances de sucesso.
Atualmente, os consumidores são mais exigentes e demandam um serviço personalizado e que, de fato, faça sentido para ele.
Porém, isso só vai ser possível ao oferecer um resumo detalhado do perfil e comportamento do seu cliente, permitindo ações mais precisas da equipe de Relações Públicas.
3. Escolha os veículos corretos
Não basta conhecer quem você quer impactar — é importante conhecer o que esse consumidor utiliza para se informar.
Ou seja, definir os veículos corretos de comunicação para gerar o impacto necessário e, consequentemente, alcançar os objetivos traçados anteriormente.
De que adianta preparar uma campanha voltada para um determinado público e não veicular nos canais utilizados pelo seu consumidor? Todo o esforço será desnecessário e, certamente, os objetivos não vão ser atingidos.
4. Informe qual mensagem precisa ser transmitida
Para passar o briefing correto para a equipe de Relações Públicas, é preciso entender qual é o posicionamento da sua marca. Ou seja, qual é o tipo de relação com a sua persona? Qual é a linguagem ou tom de voz utilizados nas redes sociais?
É essencial deixar isso bem claro no documento repassado para quem vai cuidar da imagem da sua marca. Assim, você evita falhas na comunicação e garante que as suas campanhas estão seguindo a direção correta e, mais importante, alinhadas ao posicionamento da organização.
5. Determine um tempo para cada ação
Em determinadas situações, tempo é vital, especialmente, quando falamos em eventos com datas marcadas. Mas o profissional de Relações Públicas não vai conseguir adivinhar quais são os prazos para a realização de cada ação.
Por isso, estabeleça datas para veiculação de determinadas campanhas e, assim, a equipe responsável pela imagem da sua empresa poderá se organizar da melhor maneira possível.
6. Estabeleça um orçamento para suas campanhas
Para que o responsável pela comunicação consiga realizar uma campanha eficiente, ele precisa saber quais são os recursos disponíveis para tal ação.
Isso porque o orçamento pode alterar completamente qual vai ser a abrangência da campanha ou mesmo os veículos utilizados para se comunicar com o público.
Tendo isso em vista, não adianta tentar esconder a realidade: informe exatamente qual é a verba disponível no briefing para Relações Públicas.
Por menor que seja, é melhor começar a planejar uma estratégia que realmente possa ser colocada em prática do que perder tempo planejando algo impossível de ser realizado.
Qual a relevância de um press release para o seu negócio?
Seja para divulgar a sua empresa como um todo, seja para uma campanha específica, o press release é um excelente meio de comunicação.
Também conhecido como comunicado ou boletim de imprensa, é uma maneira de apresentar ao mercado e aos consumidores o que está sendo feito pela sua organização.
Não basta ficar esperando que os consumidores procurem pela sua empresa — é preciso mostrar o que está sendo feito. Com um briefing de Relações Públicas, passar as informações necessárias sobre uma nova ação da sua organização pode tornar o seu comunicado ainda mais eficiente, por exemplo.
Lembrando que a segmentação do público e dos canais de comunicação utilizados também é muito importante para que a sua ação seja, de fato, efetiva. Aparecer regularmente nos principais canais de comunicação do seu segmento de mercado é uma excelente maneira de reforçar a autoridade da sua marca.
O briefing para Relações Públicas é, portanto, uma excelente maneira de ter a certeza de que a comunicação vai ser alinhada com os objetivos e metas da sua organização, impactando os consumidores de forma precisa.
Para garantir que a imagem da sua empresa seja a mais positiva possível, que tal ficar por dentro de outro assunto importante quando falamos em Relações Públicas? Confira o nosso artigo completo sobre press release e entenda o que é e como estruturar um da maneira certa!
