Não existe mágica para reter usuários no app da sua empresa, mas há alguns cuidados necessários

Grandes empresas se preocupam com a retenção de usuários em seus aplicativos e para isso tomam iniciativas variadas e(...)

Ivan de Souza

6 mar, 20 | Leitura: 8min

Influenciadores virtuais não humanos reforçam posicionamento da marca e melhoram relacionamento com os clientes

Mesmo que não existem em carne e osso, os influenciadores virtuais não humanos causam benefícios reais para as marcas(...)

Ivan de Souza

4 mar, 20 | Leitura: 5min

Fazendo menos para fazer mais

Ser multitarefa quase já se tornou um hábito entre os profissionais, mas agora o singletasking ganha adeptos entre os (...)

Ivan de Souza

3 mar, 20 | Leitura: 7min

Empresas erram em pensar que para humanizar a marca é preciso um mascote

O processo de humanização de marca vai além da criação de um mascote(...)

Ivan de Souza

29 fev, 20 | Leitura: 5min

O que as empresas têm a ganhar com a métrica de Return on Experience

Inspirado no cálculo no ROI, o ROX — Return on Experience — é uma nova métrica para empresas prestarem atenção(...)

Ivan de Souza

28 fev, 20 | Leitura: 5min

AB5, legislação californiana sobre a economia colaborativa, enfrenta ações de grandes companhias

Grandes empresas têm olhado com muito interesse para a lei AB5, legislação californiana sobre a gig economy(...)

Ivan de Souza

27 fev, 20 | Leitura: 5min

Os dados estão na mesa

Empresas já entendem que obter dados não é um problema, mas colaboradores ainda têm dificuldade de compreender essas(...)

Ivan de Souza

27 fev, 20 | Leitura: 5min

Estratégia de inovação do McDonald’s tem ligação direta com experiência do cliente

Experiência do cliente é a principal chave para investimento de inovação do McDonald's(...)

Ivan de Souza

21 fev, 20 | Leitura: 5min

O quanto as máquinas já aprenderam a escrever textos?

A inteligência artificial aplicada em textos tem feito grandes avanços(...)

Ivan de Souza

21 fev, 20 | Leitura: 5min