Entenda por que o comércio nas redes sociais é tão importante para as empresas

Investir em comércio nas redes sociais é uma das melhores formas para otimizar seu desempenho em vendas e ampliar a base de clientes. Como todo o mercado consumidor está se transformando, as empresas também precisam encontrar novas formas de abordar seu público e conduzir a audiência por sua jornada de compra.

Para conseguir tirar o máximo de proveito dos canais digitais de vendas, é importante conhecer o potencial desse ambiente e criar estratégias de marketing digital para vender por todo país.

Se quer saber quais os principais benefícios de investir no comércio nas redes sociais, continue a leitura e acompanhe nosso post! Nele, você vai observar os seguintes tópicos:

Por que as redes sociais são tão importantes?

As redes sociais, que antes eram apenas uma fonte de entretenimento, tornaram-se um ambiente rico para os negócios e repleto de consumidores ávidos por boas compras. A possibilidade de empreender também no digital atrai cada vez mais pessoas.

Por isso, é importante tomar a frente do seu nicho e se posicionar nos meios digitais. Além de aproveitar a oportunidade para vender sem limites geográficos, você ainda consegue fazer com que diversas pessoas conheçam a sua marca e as suas soluções.

Quais são as razões de investir no comércio nas redes sociais?

Há alguns bons motivos que fazem do comércio nas redes sociais um canal tão importante para sua empresa. Para entender mais sobre as vantagens que essas plataformas oferecem para você, continue a leitura.

Alcance leads mais qualificados

As redes sociais oferecem um ambiente propício para gerar leads qualificados, seja por meio do tráfego orgânico, seja pelo pago. A maior parte dos usuários de sua rede social seguem sua página porque têm interesse no que está oferecendo.

Quando faz uma campanha de marketing, uma promoção ou um evento em redes como Facebook, Instagram ou Twitter, alcança um grupo já qualificado para fazer vendas, o que permite a você alcançar resultados melhores.

É muito mais simples oferecer um produto para alguém que já conhece sua marca do que a um indivíduo que nunca ouviu falar dela. Vale a pena caprichar nos conteúdos de suas redes e garantir mais um canal de vendas para o seu comércio.

Construa uma comunidade

Quando você faz uma campanha de distribuição de folhetos nas ruas, dificilmente alguém repassa para os conhecidos, não é mesmo? Assim, sua ação impacta uma única pessoa por folheto, diminuindo o alcance e não construindo uma tribo.

Com o uso do comércio nas redes sociais, suas campanhas têm maior abrangência e podem ajudar a construir uma comunidade. Isso porque, quando alguém recebe um anúncio no Facebook, por exemplo, é muito fácil encaminhar para amigos que podem ter interesse na sua oferta.

Além disso, consegue incentivar esse compartilhamento, aumentando o impacto de seus anúncios e de seu comércio nas redes sociais. Dessa forma, você tem tráfego direcionado para sua empresa de forma fácil, ajudando a obter lucros mais altos.

Melhore o posicionamento da marca

Atualmente, boa parte da população mundial usa as redes sociais. Plataformas como Facebook, Instagram e Twitter são excelentes alternativas para você fazer negócios.

Além disso, essas ferramentas oferecem diversas opções que ajudam sua marca a alcançar mais pessoas. Por isso, vale a pena caprichar nos conteúdos para atrair mais seguidores e fazê-los engajar com sua página.

Com isso, melhora o posicionamento de mercado, tende a alcançar maior crescimento e, consequentemente, obtém resultados mais expressivos. Portanto, é essencial investir no comércio nas redes sociais se quiser ter melhor desempenho com o seu negócio.

Faça segmentações melhores

As redes sociais permitem segmentações que podem ser importantes para o seu comércio vender mais. Por exemplo, se a sua persona tem entre 20 e 30 anos, mora em São Paulo, é mulher e tem interesse por joias, você consegue direcionar suas promoções diretamente para esse tipo de público.

Isso porque as plataformas sociais contam com dados importantes, que podem ser muito úteis na hora de fazer vendas e direcionar o seu conteúdo. Assim, evita gastar dinheiro mostrando informações para quem, provavelmente, não terá nenhum interesse em sua oferta.

Garanta mensuração de resultados

Para que o negócio tenha sucesso em sua performance, você precisa conseguir analisar qual o seu desempenho e que resultados apresentaram um ROI (Return Over Investment) positivo. Iniciar uma campanha sem conseguir medir ou avaliar sua performance pode gerar graves problemas futuros.

Tais situações são minimizadas pelo suporte que o comércio em mídia social recebe do Facebook, Instagram ou do Twitter. Essas páginas contam com métricas integradas, que oferecem uma visão clara sobre as impressões, engajamentos e alcance de suas publicações e anúncios.

Além disso, grande parte das postagens em mídias digitais permite a verificação de tráfego para seu site por meio da contagem de cliques. Outra medida básica serve para estimar se o ROI foi positivo, e ainda inclui o número de seguidores, curtidas e o sentimento geral das interações na criação desse resultado.

Humanize a marca

A maneira de vender na era moderna é muito diferente daquela que funcionava há alguns anos. O consumidor digital busca personalização, responsabilidade ambiental e marcas humanizadas na hora de fazer suas compras.

Contar com bons produtos não é mais suficiente para ter resultados expressivos em vendas. Por isso, traga seu negócio para a internet e mostre quanto carinho, cuidado e atenção você dedica às suas soluções.

No dia a dia, é possível mostrar como sua rotina é parecida com a dos demais seguidores, fazendo com que haja um engajamento verdadeiro e um interesse genuíno em seus produtos. Desse modo, conta com os recursos necessários para vender qualquer coisa para seu público, pois já conquistou o coração da audiência.

Como garantir melhores resultados nas redes sociais?

Existem algumas técnicas que podem auxiliar o seu negócio a potencializar os resultados ao investir no comércio nas redes sociais. Por exemplo, definir uma persona corretamente e usar essas informações para segmentar suas promoções são ações que podem gerar muitos resultados.

Ainda é possível investir em conteúdos relevantes para que o seu público-alvo engaje com sua marca nas redes e, dessa forma, sinta-se parte de uma tribo. Isso facilita a persuasão na hora de vender.

Portanto, usar o comércio nas redes sociais é fundamental para melhorar o desempenho da sua empresa, ter pessoas qualificadas e prontas para comprar com um menor investimento e, consequentemente, obter mais lucro e mais relevância em seu setor de atuação. Ao investir em boas ações, tudo isso é viável.

Quer saber ainda mais sobre como utilizar o comércio nas redes sociais? Então, confira o que é Social Selling e saiba tudo o que é necessário para ter as redes sociais como aliadas de vendas.