Como vender na Shopee: aprenda o passo a passo e comece hoje mesmo

Com mais de 2 milhões de lojistas no Brasil, a plataforma ultrapassa grandes marketplaces como Magazine Luiza e Americanas. Além disso, vem se mostrando uma excelente oportunidade de negócios para todos os setores e, neste conteúdo você vai aprender como vender na Shopee e ter sucesso com isso com passos simples. 

Uma empresa que começou suas atividades no país há pouco mais de dois anos tem se tornado a preferência de compradores e, consequentemente, de vendedores que desejam atrair esses clientes em potencial. E os investimentos da marca por aqui confirmam a segurança e potencial que os brasileiros têm no varejo. 

Quer saber tudo sobre como funciona e como vender na Shopee? Então continue a leitura e confira as principais informações sobre o tema. 

O que é Shopee?

A Shopee é um marketplaces criado em 2015 e nasceu em Singapura. O início das operações no Brasil em 2019 e teve 1,8 bilhão de dólares em Volume Bruto de Mercadorias no primeiro ano de lançamento. 

O que começou com uma proposta semelhante ao AliExpress, com vendedores internacionais, logo atraiu atenção de vendedores locais ainda durante a pandemia, quando as lojas físicas estavam todas fechadas. 

Além disso, a Shopee ganhou os compradores brasileiros com seus preços baixos, variedade de produtos e seus vastos cupons de desconto em frete e mercadorias. Hoje, a empresa é uma das maiores marketplaces e visa investir em armazéns no país, a fim de melhorar as oportunidades para seus lojistas.

Com isso, os vendedores foram se interessando por essa plataforma como possibilidade de negócios sem precisar investir mais para isso, tendo a boa visibilidade da marca para fazer seus negócios crescerem. 

Mas afinal, o que é um é um marketplace?

Marketplace é um conceito que podemos interpretar como um shopping online em que diversos vendedores montam suas lojas em um único lugar, neste caso um site, a Shopee. 

Essa forma de venda tem ganhado o mercado brasileiro e, outros sites, também trabalham dessa forma, como Amazon, Magazine Luiza e Mercado Livre. 

Quer saber mais sobre isso? Continue a leitura e veja como você pode se tornar o próximo vendedor da Shopee. 

Como funciona a plataforma?

A Shopee é um site em que vendedores podem cadastrar seus produtos online para serem vendidos e, consequentemente, vistos por compradores em potencial. As vendas e os pagamentos são sempre feitos pela plataforma. 

Antes de saber como vender na Shopee é preciso compreender como a plataforma funciona. Já adiantamos, entretanto, que ela é bem intuitiva, com suporte por chat caso precise e com materiais complementares para o vendedor esclarecer todas suas dúvidas.

O primeiro passo é cliente fazer a compra. Depois o pagamento pode ser feito por pix, boleto ou cartão de crédito, a loja recebe o pedido e tem seu prazo preestabelecido para envio. Este envio funciona por correios ou transportadoras. É só após o recebimento do produto pelo cliente que o vendedor recebe o valor da venda, já descontando a comissão cobrada pela plataforma.

É confiável trabalhar com a Shopee?

Mesmo sendo uma empresa relativamente nova no Brasil ela já se mostrou confiável com seu rápido crescimento e, não apenas pequenos vendedores se mostram por lá, mas grandes marcas como Nestlé, Faber-Castell, Black&Decker, entre outras já vendem na plataforma.

Como montar sua loja na Shopee?

Agora que você já conseguiu visualizar melhor como funciona esse negócio aqui no país e, se sente mais seguro para abrir sua loja online com a Shopee, saiba mais detalhes de como vender na plataforma. 

Após se cadastrar no site como vendedor (mostraremos mais adiante como fazer isso) você terá uma parte especial para incluir os produtos com suas especificações, valores, legenda, imagens e vídeos e montar a sua vitrine online. 

Essa inclusão passa rapidamente por uma análise da plataforma, para conferir se estão dentro da política de produtos, e depois aparece como disponível aos compradores.

Então o que você vai precisar para começar a montar sua loja e vender na Shopee são informações e imagens dos produtos que quer comercializar. 

Saiba agora como funcionam as taxas de venda e o que você pode cadastrar no site. 

Qual é a taxa para vender na Shopee?

Para criar uma conta, montar a loja e começar a vender não é necessário investir nenhum valor para isso. Porém, a plataforma cobra uma taxa de 12% a 18% sobre cada venda (dados atualizados de julho de 2022, pois podem sofrer alterações). 

12% é a comissão padrão para as vendas, já os 12% + 6% são cobrados apenas para vendedores que usam cupom frete grátis extra para seus clientes.

Porém, um ponto importante dessa cobrança é que, mesmo tendo essa comissão, a plataforma não ultrapassa o valor de R$100,00 no item. Ou seja, mesmo que os 12% sobre a venda sejam mais de cem reais, a plataforma descontará apenas esse valor. 

Essa política se dá como incentivo para os vendedores alavancarem as vendas, como o próprio site diz. 

O que posso vender (ou não) na Shopee?

Já está claro sobre como vender na Shopee, mas antes de se cadastrar e incluir seus produtos é importante entender o que não é permitido comercializar na plataforma. 

Alguns itens são proibidos a venda por lei ou por políticas próprias do site, como: 

• álcool (necessário aprovação prévia da plataforma);
• animais e produtos da vida selvagem;
• drogas;
• armas de fogo;
• narcóticos;
• comida proibida;
• serviços;
• conteúdo sexualmente explícito;
• estoque;
• bens roubados;
• tabaco;

Caso suas mercadorias estejam fora dessa lista, pode cadastrar tranquilamente. Se algum item, imagem ou descrição dos produtos estiver fora dos padrões pedidos, o anúncio ficará desativado com aviso e você poderá editar. 

Afinal, como é possível vender na Shopee?

Agora vamos ver, na prática, como vender na Shopee a partir do cadastro na plataforma. 

Crie uma conta para vender 

Se você já tem um cadastro no site como comprador, pode usar o mesmo para criar a conta de vendedor, mas caso não seja precisará de uma nova. 

1. Para isso, vá até o site www.shopee.com.br e clique em cadastrar no canto superior direito da tela. Você precisa de um número de telefone e um e-mail para isso;
2. No canto superior esquerdo tem a Central do Vendedor; 
3. Para cadastrar esse perfil pode ser feito com CPF ou CNPJ. Preencha os dados e conclua o cadastro; 
4. Já no perfil da loja preencha o nome, crie uma descrição e cadastre até cinco imagens para dar visibilidade à sua marca.  

Importante ressaltar que, com cadastro de CNPJ o vendedor conta com opções a mais de entrega, podendo cadastrar transportadoras privadas, diferente de quem cadastra com CPF que somente pode fazer as entregas pelos correios. 

Cadastre os produtos

O cadastro de produtos para vender na Shopee são chamados de anúncios e, para fazer a inclusão você deve ir na aba Central do Vendedor. No canto esquerdo em: produtos > meus produtos > adicionar um novo. 

1. Agora inclua o nome do produto. Pense em palavras-chave que serão buscadas na plataforma de forma prática. Exemplo: caneca personalizada;
2. Use o espaço de legenda para incluir todas as informações do produto. Aqui você pode aproveitar para responder perguntas, como tamanho, peso, material e outras dúvidas que são recorrentes do item, facilitando para quem não conhece sobre o produto;
3. Cadastre em qual categoria ele se encontra. A categoria é importante para você poder separar os tipos de produtos. Por exemplo, uma marca de cosméticos que vende mercadorias de cabelo, pele e unha, pode setorizar cada item em uma categoria, facilitando a busca dos compradores;
4. Faça upload de imagens e/ou vídeos de qualidade. Lembre-se de que essa é a vitrine de quem não conhece suas mercadorias. Você pode cadastrar até nove imagens;
5. Cadastre as configurações de envio, como peso e tamanho do pacote e produto. A plataforma calcula automaticamente o valor de frete;
6. Clique em salvar e pronto. 

Inclua cupons próprios de desconto 

Além dos cupons próprios da plataforma que, geralmente, são frete grátis a partir de R$10,00, a loja pode cadastrar cupons de desconto. 

Algumas modalidades usadas pelos vendedores são valores para quem seguir a loja ou 10% de desconto a partir de R$100,00 em compras, por exemplo. 

Essa etapa não é obrigatória, mas pode ajudar a sua marca como uma estratégia de marketing dentro do site. 

Divulgue seu link de vendedor 

Apesar de não ser permitido a divulgação de suas redes sociais dentro do site, você pode incluir o link da sua loja da Shopee nos seus perfis e, assim, aumentar as visitas e vendas no marketplace. 

Para isso, basta ir até o perfil “minha loja”, que fica no canto superior esquerdo no aplicativo, rolar até o final da página, entrar na loja, clicar nos três pontinhos no canto superior direito, compartilhar e salvar o link. 

Vender na Shopee vale a pena? Veja 4 vantagens

1. Praticidade

Muito diferente de ter um e-commerce próprio as vendas pela Shopee são muito práticas. Você não precisa se preocupar com configurações, bugs e outras questões burocráticas de ter um canal de vendas. 

Como vimos, basta cadastrar seus produtos com poucos passos e pronto. 

2. Visibilidade

Outra vantagem de vender na Shopee é a visibilidade que a sua marca tem dentro do site. Mesmo sem criar anúncios pagos é possível ter alta procura desde que você use as ferramentas de forma efetiva e, claro, tenha produtos de qualidade. Estes, vão gerar feedbacks positivos, já que os clientes podem comentar sobre cada compra efetivada.

3. Segurança

Tanto para cliente quanto vendedor a segurança é outra vantagem a se considerar se você quer começar a vender na Shopee. A plataforma conta com sistema de pagamento próprio e o vendedor só envia o produto após a confirmação de pedido. 

Mesmo que você só vá receber depois da entrega do produto, é garantido que o valor cairá na sua conta.

4. Suporte de vendas

Além de uma central com diversas dúvidas sobre as vendas, emissão de notas e etiquetas de envio, é possível falar com o chat online da plataforma e esclarecer qualquer problema que se tenha de forma rápida, dando mais segurança para ambas as partes. 

Como garantir uma ótima experiência de venda dentro da plataforma?

Agora que você já viu todas as informações necessárias de como vender na Shopee, trouxemos alguns pontos importantes para que tenha sucesso dentro do site. Confira: 

• envie os produtos dentro do prazo estabelecido e evite cancelamento de pedidos. Você estipula o período de envio, portanto ajuste para sua realidade e cumpra com os prazos para não ser penalizado e ter a reputação da marca negativa;
• construa confiança na sua loja através do upload de produtos autênticos e fornecendo descrições precisas. As pessoas buscam por imagens reais do produto, então fuja daquelas de catálogo e mostre detalhes do que está vendendo. 
• utilize o chat da Shopee para fornecer respostas rápidas. Você pode cadastrar respostas rápidas para serem respondidas antes de um atendimento com uma pessoa e, também, pode minimizar dúvidas com descrições completas. 

Os números crescentes e investimentos da Shopee no Brasil demonstram que o varejo digital está em constante evolução. Se você quer entender mais sobre o assunto e como criar oportunidades de negócio e alavancar as suas vendas, confira este conteúdo e saiba mais sobre o varejo digital.