Você provavelmente já sabe o que é conteúdo interativo e pode até ter se envolvido com esse tipo de material antes. Se você já visitou sites como o Buzzfeed, viu testes e enquetes sendo usadas para aumentar o engajamento. Isso tem tudo a ver com o que discutiremos neste artigo.
Embora a sua empresa possa não atrair tanta atenção quanto os testes de cultura pop, existem várias maneiras de usar a interatividade para tornar a jornada de compra do cliente mais atraente e garantir leads melhores.
Veremos como o conteúdo interativo para B2B pode ser proveitoso para os negócios. Neste post, você entenderá:
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Quais são os benefícios do conteúdo interativo?
O fato de sites como o Buzzfeed poderem usar o conteúdo interativo para impulsionar interações diz muito sobre o público, mas muito pouco do que o marketing interativo pode fazer pelos seus negócios. Afinal, a plataforma do Buzzfeed é muito diferente daquela que a sua empresa usa.
No entanto, como explicaremos abaixo, as empresas podem alcançar os seus objetivos usando diferentes tipos de conteúdo em suas estratégias. Aliás, o conteúdo interativo pode superar os esforços de marketing mais tradicionais.
Podemos mencionar pelo menos três benefícios do marketing interativo no segmento B2B:
- as empresas que o utilizam têm taxas mais altas de engajamento;
- as empresas que investem nisso aprendem mais sobre seus clientes;
- os usuários são mais fiéis às marcas que fornecem ótimo conteúdo interativo.
Agora, você entenderá como cada um desses benefícios pode ser alcançado com o conteúdo interativo para B2B.
Aumentar o engajamento
A natureza do conteúdo interativo gera engajamento. Afinal, para entender completamente um material, os usuários devem selecionar um caminho a seguir, o que garante que a maioria deles o verá até o final.
Essa é uma característica do conteúdo interativo para B2B, que faz com que funcione tão bem para apresentar uma ideia.
Captar mais dados
Com todas essas interações, os usuários geram dados para sua empresa. Isso permite que você saiba o que eles preferem comprar, o que procuram nos produtos ou como pretendem utilizá-lo.
As pessoas estão constantemente dizendo à sua empresa o que planejam fazer com sua solução. Durante essas interações, eles ficam mais à vontade dando dicas sobre si mesmos, o que ajuda a aprimorar o mapeamento das suas buyer personas.
Construa um relacionamento
Se seu conteúdo parece ser encontrado em qualquer site, é porque provavelmente poderia. Por conta disso, os profissionais de marketing começaram a usar conteúdo interativo para desenvolver experiências de marketing digital mais personalizadas.
Isso ajuda os clientes a se considerarem únicos em sua base e, por isso, desejam conhecer melhor sua marca.
Quais são os principais tipos de conteúdo interativo?
Como você já pode imaginar, existem muitos tipos de conteúdo interativo que você pode integrar à sua estratégia. Abaixo, você confere o que cada um deles traz de benefício.
Quizzes
Como mencionamos, os testes são uma maneira popular de criar conteúdo interativo buscando engajamento, o que pode beneficiar empresas B2B e B2C.
Um teste pode ter qualquer finalidade que você possa imaginar, desde apresentar ao seu cliente a melhor opção de produto até ajudá-lo a entender qual tipo de serviço ele deve contratar.
Os testes devem ser breves e rápidos e fornecer uma resposta direta ao seu público-alvo, o que os ajudará a alcançar o próximo passo na jornada do consumidor.
Vídeos
Os vídeos são obrigatórios em uma estratégia de marketing digital e, certamente, podem ajudar você a alcançar melhores resultados com mais eficiência.
Alguns especialistas até dizem que 2020 é o ano certo para começar a incluir vídeo em seus esforços de marketing B2B, segundo dados importantes fornecidos pela pesquisa mais recente da Wyzowl:
- das 500 empresas entrevistadas, 81% usam marketing de vídeo, 21% a mais que em 2016;
- os prospects dessas empresas assistem, em média, 1,5 hora de vídeo online todos os dias;
- 85% das empresas estão tão satisfeitas com os resultados de vídeos que planejam aumentar os gastos com eles em 2020.
O vídeo interativo é uma grande tendência nesse contexto, fornecendo mensagens personalizadas ao público e ajudando-o a alcançar seus objetivos com facilidade.
Nos vídeos interativos, tags, hotspots, enquetes e perguntas são usadas para determinar como o conteúdo termina. Portanto, está nas mãos do espectador escolher o que assistir.
Calculadoras
As calculadoras são as grandes vencedoras no jogo de conteúdo interativo para B2B, aparecendo entre os cases de maior sucesso nesse campo. Elas podem ser usadas de várias maneiras, ajudando os clientes a entender os benefícios do produto que estão adquirindo.
Uma calculadora interativa criada para sua empresa pode, por exemplo, mostrar quanto lucro sua solução gerará para o cliente em seis meses, um ano ou até mais. Ela também pode mostrar quanto o cliente pagará para ter acesso às ferramentas necessárias.
Mais do que ferramentas de marketing, as calculadoras são ótimos instrumentos de venda. Eles são um tipo de conteúdo interativo para B2B em que sua empresa deve confiar para ser bem-sucedida.
Ebooks
Os ebooks interativos são desenvolvidos para funcionar em várias plataformas, desde celulares até computadores.
Eles são mais ricos que os regulares porque as plataformas de interatividade permitem inserir links, vídeos e gráficos interativos.
Cansou de publicar ebooks que não levam o seu consumidor adiante em sua jornada? Experimente um material interativo para variar e veja seus resultados aumentarem!
Infográficos
Assim como os ebooks participativos, os infográficos interativos também aprimoram um formato de conteúdo que os clientes adoram.
Você pode usá-los para fornecer dados e informações aprofundadas que seus clientes não conseguiriam encontrar em infográficos convencionais. Além disso, mantenha a natureza divertida dessa mídia para garantir que ela seja tão informativa quanto pretendido.
Sorteios
Os sorteios são um esforço de marketing tradicional que também pode ser empregado em uma estratégia de conteúdo interativo para B2B.
Dê a seus clientes a chance de ganhar um prêmio participando de seu conteúdo e interagindo com pesquisas e jogos em seu site. Isso os ajudará a aprender mais sobre seus produtos e serviços.
Como as empresas usam conteúdo interativo em suas estratégias?
Quer ver que tipos de resultados o conteúdo interativo pode oferecer ao mercado B2B? Confira o que empresas como a FedEx e a Universidade do Colorado fizeram usando a plataforma Ion Interactive.
FedEx
O FedEx Small Business Center é uma ferramenta de marketing B2B criada pela famosa empresa de logística para alcançar pequenas empresas online. Ele integra muitos recursos para ajudar marcas menores a garantir que estejam usando o serviço FedEx correto.
O objetivo de tornar o envio de encomendas fácil e envolvente é alcançado por meio de calculadoras, listas de verificação e outras ferramentas interativas criadas com a plataforma Ion.
Universidade do Colorado
A Universidade do Colorado tinha um desafio: treinar e educar pesquisadores em pesquisas médicas recentes para integrá-las à prática médica. Usando a plataforma Ion, eles conseguiram criar um e-learning que funcionasse, livrando-se de longos PDFs cheios de informações difíceis de ler e entender.
Os ebooks interativos foram a principal ferramenta utilizada pela universidade. No entanto, a plataforma digital está entre as ferramentas que eles integraram em seus esforços de marketing em longo prazo, e outros projetos estão em desenvolvimento.
O conteúdo interativo para B2B é uma maneira divertida de fornecer informações, coletar dados e interagir com os clientes. Quando usado corretamente, pode ajudar sua empresa com muitos objetivos diferentes.
Pronto para começar sua jornada com esse tipo de material? Confira nosso guia completo com tudo o que você precisa saber sobre conteúdo interativo!
