CRO e SEO: entenda a importância do casamento entre essas estratégias

Estar nos primeiros resultados de busca do Google e ter uma boa taxa de conversão do tráfego de visitantes do seu site: talvez esse seja o principal ativo de uma estratégia integrada de CRO e SEO. Ter uma presença online forte e conseguir fazer algo com essa boa posição é fundamental para garantir um crescimento saudável de qualquer negócio.

Quer melhorar suas estratégias de atração de novos leads, otimizar a experiência do usuário e ainda melhorar a performance das suas etapas de conversão? Então continue lendo este artigo, conheça mais sobre as técnicas de SEO, CRO e aprenda como a união das duas estratégias leva suas campanhas para o próximo nível. Boa leitura!

O que é CRO?

Conversion Rate Optimization ou Otimização da Taxa de Conversão, oCRO é a parte da sua estratégia que está focada em resultados. Seja para anúncios pagos, seja a performance de cada página do seu site. A ideia é trabalhar com testes para descobrir o modelo que melhor converte o seu público.

Vale ressaltar que, apesar de a conversão final ter um grande peso — aquela que transforma o lead em cliente — existem muitos pontos em que a técnica é importante. Por exemplo: transformar um visitante em lead ou fazer o usuário baixar determinado material também é uma conversão.

Por isso, quando falamos de CRO estamos pensando em diversos pontos de transformação como:

• fazer com que os visitantes de uma página cliquem em um link ou preencham um formulário;
• conseguir novos leads — pessoas que fornecem informações de contato;
• gerar engajamento como comentários e compartilhamentos;
• fazer a persona baixar materiais ou se inscrever emwebinários, caminhando assim pelo funil de vendas;
• estimular o prospect a adicionar um item a uma lista de desejos ou ao carrinho;
• concluir a jornada do cliente com a conclusão da compra.

O que é SEO?

Talvez você esteja pensando que com todas essas qualidades oferecidas pelo CRO, oSEO — Search Engine Optimization ou simplesmente Otimização para Mecanismos de Busca — não seja tão relevante assim. Acontece que ele é um  conjunto de técnicas que assegura um bom posicionamento das suas páginas em resultados de pesquisas feitas em buscadores como o Google.

Além disso, o SEO tem se tornado cada vez mais relevante, principalmente depois que a estratégia passou a ter um foco muito maior na experiência do usuário. Ou seja, ao trabalhar para que seu site tenha mais visibilidade e consiga excelentes resultados de tráfego orgânico, você ainda está pensando em estratégias para que a visita no site seja relevante.

Por isso, as ações de SEO vão desde o código do site e tempo de carregamento das páginas até a qualidade dos conteúdos oferecidos para o seu público. Dentre os objetivos traçados, os principais são:

• destacar suas páginas em mecanismos de busca como o Google;
• gerar tráfego orgânico de qualidade para o seu site;
• oferecer uma excelenteexperiência do usuário, aumentando o tempo de permanência e, inclusive, as chances de conversão.

CRO vs SEO — existe motivo para competição entre as técnicas?

Antes de falarmos sobre a integração entre SEO e CRO, é importante lembrarmos sobre as diferenças das duas estratégias, sim, elas podem se tornar grandes competidoras, reduzindo o sucesso dos seus resultados.

Enquanto o SEO tem o foco de aumentar o tráfego orgânico do seu site (em quantidade, mas também qualidade), o CRO está setado para fazer com que o seu público tenha uma determinada ação.

Sendo assim, enquanto o SEO estará mais concentrado em trabalhar com palavras-chave e linkagem interna e externa, para facilitar que as páginas sejam encontradas e voltado para as regras dos algoritmos de busca, modificando a estratégia de acordo com isso, o CRO estará envolvido em testes A/B completos e layout, pensando na melhor interação do usuário. 

É possível que você se pergunte: com tantas diferenças, por que eu deveria me preocupar com alguma interferência entre as duas estratégias? Simples, nas ações em que uma técnica desconsidera a outra. Por exemplo: um SEO que direciona o leitor para páginas que não têm boa performance de conversão, diminui conversões, o tempo de permanência e, consequentemente, impacta negativamente o próprio SEO.

Por outro lado, estratégias de CRO que não levam em consideração os aspectos de SEO como a construção de URLs adequadas, meta description ou o uso de palavras-chave, pode interferir no Domain Authority (pontuação que mostra a força que o site tem no rankeamento das páginas). Dessa forma, o tráfego diminui e, claro, os resultados do CRO também.

Por que trabalhar as duas estratégias é interessante?

Se você chegou até aqui, viu que tanto o SEO quanto o CRO são importantes para suasestratégias de marketing e vendas. Descobriu também que uma das técnicas pode interferir negativamente na outra. Então agora é hora de conferir as vantagens de um trabalho qualificado, integrando os dois aspectos:

• destaque das suas páginas nos mecanismos de buscas;
• geração de tráfego de qualidade para trabalhar conversões;
• testes A/B para encontrar as opções que melhor convertem;
• otimização da experiência do usuário, gerando autoridade e aumentando o compartilhamento espontâneo de links;
• trabalho com palavras-chave head tail (para atrair o público) e long tail com intenção comercial (para aumentar as vendas).

Como fazer para garantir que uma estratégia com SEO e CRO tenha sucesso?

Se você quer garantir um bom trabalho usando as duas ferramentas, tenha atenção com alguns pontos de interseção que podem parecer contraditórios. Quando desenvolvidos de forma adequada, apoiarão as duas estratégias, alavancando os resultados do seu negócio.

Aposte em conteúdos relevantes

Uma das principais técnicas do SEO é apresentar soluções para as dores da persona. A forma mais simples e acertada de fazer isso édesenvolvendo conteúdos direcionados para as questões levantadas pelo público. Existem diversos formatos, sendo os mais comuns;

• artigos de texto para blogs;
• e-books;
• estratégias de vídeo marketing como aulas, tutoriais, apresentação de produtos e webinários;
• infográficos;
• podcasts.

Sendo assim, é importante para o SEO que o conteúdo seja exclusivo, escaneável, com bom uso da palavra-chave e aumente o tempo de permanência do usuário no site (clicando em links internos, inclusive). Já pensando na estratégia de CRO este mesmo material deve ser claro, atrativo e direto ao ponto.

Crie títulos atraentes e claros

Coloque-se no lugar do seu cliente potencial. Quando você pesquisa algo no Google, quer encontrar algo que solucione exatamente o que está procurando, não é mesmo? 

Então investir em title tags e meta descriptions de qualidade para a sua página não é apenas uma boa estratégia de SEO. Certamente lendo o título e descrição dos resultados o usuário decide qual página será mais relevante.

Lembre-se também de que a página deve entregar o que é prometido. Caso contrário, em uma leitura rápida a pessoa percebe que não vai encontrar o que precisa e sai rapidamente da página, diminuindo a performance de rankeamento e as oportunidades de conversão.

Trabalhe com as palavras-chaves certas

Quem não deseja aparecer nos primeiros resultados do Google? Rankear uma palavra-chave não é tarefa fácil, mas para que promova um resultado expressivo para a sua empresa, deve trazer o público certo. Então, se você tem um restaurante, não adianta pensar em se destacar para termos como “receitas rápidas para cozinhar no almoço”.

Otimize suas páginas

O SEO pode ajudar na otimização do seu site, fazendo com que as páginas apareçam nos mecanismos de buscas. Entretanto, o endereço do carrinho ou de um produto específico talvez seja mais difícil de conseguir destaque. Em contrapartida, perguntas frequentes, tutoriais e páginas do blog são excelentes para esse tipo de trabalho.

É importante que fique claro quais são as páginas que tem foco em otimizar para buscas e quais são voltadas para conversão.

Pense no design

Como os algoritmos dos mecanismos de busca estão preocupados com a experiência do usuário, no caso de páginas de conteúdo parecidas, certamente a que oferece um layout responsivo e adequado para o leitor, terá destaque. 

Então, além de pensar noneuromarketing, escolhendo o tamanho e cor do botão para converter mais, é importante observar aspectos do SEO como:

• tempo de carregamento;
• usabilidade;
• responsividade;
• escaneabilidade;
• imagens e vídeos relevantes que melhoram a interação.

Lembre-se da chamada para ação

Além dos famosos botões que chamam para as compras, existem também outros momentos que você pode apostar no Call To Action, nesse caso, a favor do SEO. 

São chamadas para ação que estimulam o usuário a se conectar com a marca, criando engajamento. Existem várias oportunidades que ajudam na estratégia de SEO e, a longo prazo, também o CRO como:

• comentários no blog;
• compartilhamento nas redes sociais;
• inscrição na newsletter da empresa.

Faça testes A/B

O foco do CRO é o uso detestes A/B para descobrir quais páginas geram melhor conversão. Entretanto, os dados coletados com esses testes também podem ajudar a entender melhor o perfil do usuário, contribuindo também para o desenvolvimento das suas estratégias de SEO.

Viu como CRO e SEO conversam o tempo todo dentro das suas estratégias digitais? Para impulsionar os resultados, é fundamental fazer com que as duas técnicas conversem, contribuindo para o sucesso do seu planejamento de marketing e vendas. Com certeza, se você tiver em mente a experiência do usuário, já conseguirá ótimos resultados usando as duas táticas.

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