O que é um dashboard de vendas e como montar o seu

Quer ter boas estratégias que gerem resultados, com o mínimo de recursos possível? Então, vale a pena investir em um dashboard de vendas. Dessa maneira, você conta com uma ferramenta que oferece métricas e indicadores capazes de auxiliar na tomada de decisão e no direcionamento adequado do dinheiro.

Ou seja, ao apostar nesse tipo de painel, você tem à disposição um guia de vendas que fornece informações importantes para diagnosticar erros e acertos. Se você quer saber como utilizar tal instrumento tão importante para sua empresa, vale a pena conferir esse conteúdo. Nele, você vai encontrar os seguintes tópicos:

Vamos lá!?

O que é um dashboard de vendas?

O dashboard de vendas é um instrumento visual que oferece dados e métricas fundamentais em sua tomada de decisão. Assim, você consegue organizá-lo de modo a disponibilizar as informações mais importantes para que a sua equipe consiga verificar onde está acertando e o que pode fazer para otimizar os resultados.

Nele, você consegue incorporar informações como número de vendas, indicadores do Marketing Digital e outras. Além disso, é factível acompanhar todos os KPIs em tempo real e de forma muito visual, por meio de gráficos. Ou seja, você tem mais facilidade para verificar o que acontece no negócio e tomar decisões ágeis e certeiras.

Geralmente, as empresas costumam utilizar essa ferramenta em monitores maiores, para dar ainda mais clareza. Também vale envolver todo o seu time de vendas para ter ideias melhores de como proceder para otimizar os recursos e alcançar resultados expressivos.

Quais são os principais tipos de dashboard?

Existem alguns tipos de dashboard de vendas que podem ser incorporados no dia a dia da empresa, com a intenção de melhorar a performance. Por meio de cada um deles, é factível obter informações importantes e direcionar seu negócio ao sucesso. Veja quais são os principais.

Desempenho

Esse formato de dashboard, normalmente, apresenta as métricas de vendas mais abrangentes e de alto nível. Por meio dele, é possível visualizar o comportamento dos seguintes indicadores: receita, margem de lucro, fluxo de vendas e taxas de fechamento.

Conversão

Para esse modelo, é comum contar com a exibição de gráficos que detalham diversas taxas de conversão para cada momento do pipeline de vendas. Você também pode incorporar dados referentes a proporção de leads, número de oportunidades reais, entre outras métricas.

Ciclo de vendas

O dashboard do ciclo de vendas é um dos modelos mais simples disponíveis. Ele mostra para a equipe quanto tempo, em média, se leva para finalizar uma venda ao cliente, além de considerar a progressão alcançada por uma campanha específica da empresa.

Qual é a importância do dashboard?

O dashboard de vendas é uma ferramenta essencial para ajudar gestores e vendedores a desenvolver uma visão sistemática das principais informações do negócio. Por meio dele, é possível consolidar os dados de maior relevância no painel, facilitando o processo de análise e a tomada de decisão.

Assim, a ferramenta auxilia a tornar a equipe mais inteligente, ágil e capaz de reagir a mudanças no mercado. Por isso, ele é considerada essencial para o planejamento estratégico de qualquer corporação.

Como montar o seu dashboard de vendas?

A criação de um dashboard de vendas depende de algumas necessidades e condições particulares da sua empresa. Entretanto, alguns elementos devem estar presentes, independentemente do setor de atuação, do tipo de cliente e do tamanho da equipe de vendedores. Veja, a seguir, como construir um dashboard de vendas completo.

Defina seu objetivo

O primeiro passo é definir qual o objetivo da criação do dashboard. Por meio de uma finalidade bem estabelecida, é possível determinar quais são as informações principais que você deve incluir nesse instrumento, as métricas que precisam ser calculadas e os aspectos do processo de vendas serão avaliados.

Se a sua preocupação está centrada no desempenho do seu time, vale investigar como é o atendimento, qual a taxa de conversão em vendas e outros KPIs relacionados a sua equipe. Já se o objetivo é extrair mais informações sobre os clientes, vale conferir o ticket médio, o lifetime value (LTV) e demais medidas relacionadas ao seu público.

Estabeleça qual seu público-alvo

Cada empresa vende para diferentes públicos e com diversas necessidades. Logo, é necessário personalizar seu dashboard conforme as métricas que você necessita para alcançar um bom desempenho.

Ao listar as principais informações referentes ao seu público, é possível mensurar algumas medidas de interesse e interação desses indivíduos com o seu time. Assim, o funil de vendas pode ser aplicado conforme os clientes avançam em sua jornada de compras.

Escolha o tipo de dashboard

Na intenção de conseguir visualizar as informações que realmente importam para sua organização, é necessário fazer uma boa escolha do tipo do dashboard. Por exemplo, se você quer entender como está o desempenho dos vendedores da empresa, o formato escolhido precisa ter os dados de performance.

Caso você queira saber como está o andamento das vendas e visualizar as métricas mais importantes para otimizar os resultados, então, é bom conter informações estratégicas, e o tipo de dashboard deve considerar esses aspectos.

Crie um esboço

Após cumprir o passo anterior, é hora de colocar a mão na massa. Assim, você precisa fazer um esboço e verificar se tem fácil visualização e se pode ajudar na tomada de decisão. Por exemplo, vale a pena caprichar no layout para ter informações simples de observar.

Além disso, com o esboço pronto, você pode convidar a liderança de sua equipe para analisar o resultado e propor melhorias. Com isso, você consegue otimizar essa ferramenta e, após implementar os aspectos relevantes, é só começar a utilizá-la.

Entendeu como montar o seu dashboard de vendas? Se você está com dificuldades em fazer muitas negociações e efetuar tudo o que planejou, esse tipo de ferramenta pode proporcionar uma visão mais clara dos seus erros e acertos, além de permitir tomar decisões ágeis e acertadas.

Para aumentar suas vendas, vale a pena conferir o texto “Por que não consigo vender?” Saiba a resposta e como alavancar as vendas!, em nosso blog!