Nem a maior rede social, com mais de 2 bilhões de usuários ativos, está imune às tendências arrebatadoras do mundo digital. Exemplo disso é que algumas funções muito populares em outras ferramentas surgiram na rede de Mark Zuckerberg, e uma delas é o Facebook Stories.
Se você já estava acostumado a usar os stories no Instagram ou os status no WhatsApp, pode desperdiçar um canal de marketing atrativo se não der a mesma atenção ao Facebook Stories.
Esse recurso, já nativo da rede há um tempo, tem algumas funcionalidades interessantes que podem ajudar a enriquecer sua estratégia de Marketing Digital.
Quer você ainda nem conheça a ferramenta ou apenas não tenha muita ideia de como usá-la, está no lugar certo. Vou te explicar tudo isso e mostrar por que é boa ideia usar o recurso!
Ainda não conhece o Facebook Stories? Entenda o que é!
O Facebook Stories é um recurso da rede social que permite publicar fotos ou vídeos curtos que só ficam no ar por 24 horas e depois se apagam, diferentemente dos posts convencionais, que são permanentes.
Se você já está acostumado a usar o Status do WhatsApp, saiba que é a mesma coisa.
É verdade que o recurso ainda não viralizou no Facebook quanto em outras redes, mas, mesmo assim, agrega várias funcionalidades legais que valem a pena de serem exploradas, como:
-
- vídeos curtos: podem ter até 20 segundos de duração;
- filtros variados: várias cores de filtro para deixar as fotos mais bonitas e com aparência profissional;
- animações: dá para incluir animações em uma foto ou vídeo, para deixar o post mais interativo e informal;
- adesivos e marcações: dá para marcar um dia e horário, o local da foto ou frases de efeito para chamar atenção.
Conheça 4 benefícios do Facebook Stories para a sua estratégia digital
Talvez você esteja se perguntando por que valeria a pena usar o mesmo recurso que já existe em vários outros lugares.
Essa é uma dúvida válida, mas você pode mudar de ideia depois de pensar melhor a respeito de 4 benefícios que o Facebook Stories traz para a sua estratégia digital. Confira a seguir!
1. Conversar diretamente com seu público de forma leve e divertida
O story é uma conversa direta entre a empresa e o público. As funções oferecidas foram pensadas para humanizar as marcas e estreitar o relacionamento com os clientes e fãs.
Por isso, cada story é uma chance se conectar de forma mais profunda com seu público e convidá-lo a interagir mais.
2. Melhorar a sensação de transparência
Normalmente, os stories envolvem algum tipo de visão dos bastidores da sua empresa. Seja mostrando fotos da equipe, vídeos do dia a dia de trabalho, seja revelando pistas sobre futuras novidades ou sobre novos conteúdos que publicou no seu blog, há uma sensação de intimidade com o público.
Isso passa uma ideia de transparência, muito importante para aprofundar os laços com seus fãs.
3. Usar um canal fácil e comprovado de marketing
Quem duvida que os stories do Instagram são benéficos para aumentar o engajamento dentro da rede e até para direcionar tráfego qualificado a um site?
Se esse canal já se provou ser útil, por que não usá-lo no Facebook? Isso não exigirá grande esforço, ainda mais se você já usa o Instagram. É só publicar o mesmo conteúdo nas duas plataformas.
4. Aumentar o alcance orgânico sem gastar nada
O alcance orgânico do Facebook diminuiu muito nos últimos anos. Qualquer forma de aumentar esse alcance, mesmo que de forma temporária, é uma vitória.
E é isso que acontece quando você usa os stories. Afinal, sua marca vai aparecer no feed dos seus seguidores e ganhará maiores chances de atrair a atenção dele.
Se os seus concorrentes não adotaram o Stories, melhor ainda: menos competição e maior oportunidade para que a sua página se destaque.
4 passos para usar o Facebook Stories do jeito certo e gerar mais resultados
Agora que você já está convencido de que vale a pena incluir o Facebook Stories no seu planejamento de conteúdo para redes sociais, a pergunta que surge é: como fazer isso do jeito certo?
Por mais que os posts sejam espontâneos e pareçam não ter preparo ou planejamento anterior, é sempre melhor quando seguimos um processo claro. Por isso, você deve seguir os 4 passos abaixo:
1. Aprenda como publicar uma atualização
Não poderíamos começar de forma diferente: a primeira coisa que você precisa aprender é como publicar uma atualização. Felizmente, é bem simples.
Se você já usa o Stories no Instagram, mais fácil ainda, pois a mecânica é praticamente idêntica.
Tanto na versão de computador quanto no aplicativo para dispositivos móveis, é só pressionar o botão redondo com a legenda “Adicione seu story”, que fica na parte de cima do seu feed de notícias.
Depois disso, surgirão várias opções de post para você escolher: frases, fotos, carregar vídeos já gravados ou fazer uma live. Além disso, dá para escolher várias opções de customização do post.
Também é possível marcar lugares ou pessoas que você deseja mencionar no post, adicionar as animações, efeitos e filtros já citados. Por fim, é só confirmar que deseja mesmo compartilhar a atualização do jeito que está e conferir o resultado.
2. Publique posts de estilos variados
Variação é algo importante para continuar chamando atenção do público nas redes sociais.
Se você só publica um tipo de conteúdo e nunca muda, seus seguidores vão logo se cansar e parar de dar atenção.
Por isso, procure manter um tipo de post padrão, mas use variações de vez em quando. Além disso, lembre-se de que é possível publicar vários stories de uma vez só. Assim, misturar vídeos, fotos e até frases em texto pode ser uma boa.
Só não deixe de fazer tudo de forma coerente, de acordo com um plano e de forma que faça sentido para quem vai assistir seus stories.
Além disso, testar diferentes tipos de histórias ajudará a ver o que funciona melhor com seu público no Facebook.
3. Faça testes para descobrir a melhor frequência e horários de publicar
Quantos stories publicar por semana? E de uma vez só? E quais horários são mais eficazes para alcançar seu público? Esse tipo de pergunta só poderá ser respondida conforme você fizer testes. Por isso, teste diferentes dias e horários, além de alternar a frequência entre um post e outro.
Com o tempo, você terá condições de saber o que funciona melhor de forma geral, e de replicar esse modelo. Como ponto de partida, vale a pena seguir as dicas de posts sobre frequência e horário.
Mas leve em conta que algumas dessas pesquisas foram feitas em outros países, e talvez não reflitam a realidade do Brasil.
O nicho ao qual você pertence também pode ter influência. Dessa forma, use os dados disponíveis, mas não os tome como regra.
4. Acesse os dados sobre engajamento e se adapte de acordo com eles
O Facebook Insights, que oferece métricas sobre o seu desempenho na rede, é um aliado importante também quando decidir usar o Stories. Aliás, as informações oferecidas são bastante específicas e dão conta de mostrar se os seus stories são relevantes para o público ou não.
Antes de mais nada, é preciso que você seja administrador da página e que ative as informações sobre o Stories no Insights.
Para isso, é só fazer o seguinte:
- Entre na sua página, clicar em “Informações”, na parte superior;
- Na coluna esquerda, clique em “Stories”, e depois em “Ativar”.
Depois disso, você terá acesso a informações como:
- quando um story foi criado;
- quantas pessoas abriram um story;
- quantas pularam para a parte seguinte de uma atualização;
- quantas voltaram para a parte anterior de uma atualização;
- o número de pessoas que pularam o seu story por completo;
- o número de pessoas que saiu do story e voltou para o feed.
Bônus: estude outros perfis e aprenda com eles
Que tal uma dica bônus para aprender a usar o Stories de forma ainda melhor? Basta estudar seus concorrentes ou influenciadores que atuam no seu mercado e ver como eles usam essa ferramenta.
Se ainda não fazem isso, aí está uma boa oportunidade de largar na frente. Caso já a utilizem, aprenda com seus erros e acertos para tornar sua estratégia mais certeira.
O Facebook não incluiu o Stories na sua rede à toa. Existem oportunidades a explorar nessa ferramenta tão simples, como o aumento do alcance orgânico. Agora é só você seguir as dicas que viu aqui para começar a ver resultados a partir dos seus posts.
Quer aprender mais sobre como usar essa rede social como canal de vendas? Então você precisa conhecer o nosso material completo sobre Marketing no Facebook!
