Por Rodrigo P. Curi

Especialista em Inbound Marketing

Publicado em 9 de abril de 2020. | Atualizado em 5 de agosto de 2020


Você sabia que o live blogging pode proporcionar um ganho considerável de visibilidade e relevância para a sua marca? No entanto, os benefícios dessa estratégia requerem um bom uso da ferramenta pela sua empresa. Veja como utilizá-lo em seu planejamento de Marketing Digital.

Em um mundo onde a informação viaja em uma velocidade cada vez maior, o live blogging é uma ótima forma de gerar conteúdo em tempo real e, ao mesmo tempo, gerenciar interações sociais e engajamento à medida que acontecem.

Mas o que exatamente é essa ferramenta? Como fazer live blogging e quais são os benefícios que ele pode trazer para a sua estratégia de Marketing Digital?

Neste artigo, vamos abordar tudo o que você precisa saber para começar a implementá-lo, desde a conceitualização até a prática! Você aprenderá:

O que é live blogging?

O live blogging é uma forma moderna de oferecer atualizações em tempo real a respeito de um assunto ou evento utilizando texto, imagens, vídeo e áudio.

Isso é feito por meio de uma única página ou artigo que é atualizado automaticamente com o envio de novo conteúdo, sem que seja necessário usar o botão de atualizar.

É uma timeline contínua, dinâmica. É como o feed do Twitter, mas exclusivo para sua marca, seus espectadores e as interações entre eles.

A origem desse conceito vem desde o surgimento das tecnologias de transmissão (começando pelo rádio), coberturas ao vivo fazem parte de nossas vidas.

Até hoje, canais de notícias na televisão têm estruturas especiais que permitem “ir ao ar” sempre que necessário, a fim de transmitir os acontecimentos em tempo real.

Mas o que esses veículos tradicionais nunca tiveram são as ferramentas de engajamento do público que a internet nos trouxe nas últimas décadas.

A natureza social e interativa das discussões online, junto a ferramentas mais simples e efetivas, deu a qualquer pessoa o poder de cobrir um acontecimento, em qualquer lugar e a qualquer hora.

Quais são os benefícios dessa estratégia?

O live blogging nunca foi tão popular quanto atualmente. A cobertura de grandes eventos, que antes era reservada a veículos de mídia gigantescos, é agora uma ferramenta democrática que pode ser usada para qualquer tipo de atualização que interesse e engaje os consumidores.

A principal diferença entre o passado e o presente está no motivo pelo qual as pessoas fazem esse tipo de transmissão ao vivo.

Inicialmente, elas eram puramente informativas. Hoje, no entanto, muitas empresas estão investindo nessa estratégia não só para trazer notícias ao seu público, mas também como uma forma de alcançar alguns objetivos importantes.

Vamos ver como isso pode ajudar a sua empresa!

Associar a sua marca ao assunto do momento

Existem eventos, datas especiais e notícias que chamam atenção de forma natural. Nos EUA, o exemplo mais famoso é o Super Bowl.

Trata-se de um momento em que todo mundo está falando, consumindo e buscando informações a respeito do mesmo tema. Ao cobri-lo, você pode inserir a sua marca em um contexto associado a esse momento temporal.

É por isso que o assunto escolhido para o live blogging impactará o engajamento e a geração de leads: ele precisa fazer sentido para a empresa e para o público.

Aumentar o engajamento

Não há forma melhor de engajar as pessoas do que permitir que elas façam parte de um momento especial. É exatamente isso que o live blogging faz.

Pense em como um evento coberto pela TV é limitado nesse sentido. Os apresentadores às vezes leem comentários, alguns posts do Twitter aparecem na tela, mas acaba por aí.

Já uma boa ferramenta de live blogging, por outro lado, mantém uma conexão direta entre a empresa e sua audiência. Interações podem ser feitas via curtidas e compartilhamentos, mas especialmente por meio de comentários e discussões.

Todas as possibilidades, desde atualizar o conteúdo e responder perguntas, são centralizadas em uma única solução. Dessa forma, você não só consegue chamar a atenção das pessoas, como também cria conexões valiosas com elas.

Aproveitar a oportunidade para atrair novos leads

O live blogging sempre deve ser planejado com base em seu objetivo principal. Cobrir eventos ou notícias não é um fim, mas sim um meio.

Todo o engajamento que você obter ao fazer o live streaming pode ser direcionado para a geração de leads.

Inserções como anúncios, links para outros conteúdos, QR codes e CTAs podem aproveitar os momentos em que as pessoas estiverem mais atentas à transmissão.

Interesse, contexto e valor é a fórmula de que você precisa para fazer um cliente dar o próximo passo em sua jornada até você.

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Em quais situações o live blogging pode ser usado?

A forma como um time de Marketing decide fazer o live blogging depende muito do modelo de negócios, do público-alvo e da brand persona da empresa.

Não se esqueça de que a transmissão deve ser relevante tanto para a empresa quanto para os consumidores.

A seguir, conheça as oportunidades mais interessantes para fazer live blogging e promover a sua marca.

Anúncios e eventos especiais

Todos os segmentos de mercado têm suas datas especiais e eventos que captam a atenção de buyer personas específicas. Realizar um live blogging nesses momentos pode trazer um pouco desse engajamento para sua marca.

Vamos usar a área de tecnologia como exemplo. Uma empresa que trabalha com apps pode fazer live blogging para cobrir o lançamento de um novo iPhone.

Você participará desse momento com pessoas que querem conhecer o futuro dos smartphones e, ao mesmo tempo, apresentará a inovação e os recursos que a sua solução oferece.

E o mais legal disso tudo é que se trata de um exemplo é real que foi feito pela Mashable:

Cobertura ao vivo de evento

Encontre anúncios, conferências, exposições e festivais inseridos no mesmo universo em que sua empresa está e use-os para alavancar a sua marca.

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Alguns fatos, diferentemente de anúncios, não são programados. No entanto, também têm um impacto significativo na vida das pessoas.

Então, é importante ter a sua estrutura preparada para sempre que houver a oportunidade de fazer live blogging e se engajar quando algo acontecer.

Se sua empresa atua no entretenimento, por exemplo, você provavelmente desejará entrar ao vivo assim que algum grande filme divulgar o seu primeiro trailer ou quando um novo single for lançado.

Más notícias também são uma oportunidade quando a sua equipe se compromete a ajudar ao esclarecer, educar e acalmar o público.

O ponto mais importante é sempre ajustar o seu tom de voz para o contexto e saber quando é hora de fazer propaganda ou apenas socializar.

Lançamentos de produtos

O live blogging não é apenas uma grande estratégia para cobrir eventos externos. Que tal usá-lo como canal para as notícias da sua própria empresa?

Imagine que você está prestes a lançar um novo produto ou serviço e que planejou exibi-lo em um stream ou em um palco com plateia. Geralmente, esses eventos são rápidos e concisos, mostrando benefícios técnicos e práticos do que está sendo oferecido. Essencialmente, trata-se de uma apresentação de mão única.

Então, o que você pode fazer é usar o live blogging como uma máquina para construir hype. Horas antes do anúncio em si, comece o live blogging para interagir com o público, dar pistas sobre surpresas, fazer sorteios, entre outras ações.

Depois do lançamento, a cobertura ao vivo pode permanecer no ar, a fim de não só transmitir informações, mas também medir as respostas do público, o que pode servir para fazer ajustes finais no produto.

Perguntas e respostas

O live blogging também é uma ótima forma de se conectar com o público de maneira mais significativa, interativa e organizada.

Uma sessão de perguntas e respostas permite que essas pessoas entrem na empresa e se sintam parte dela, sendo uma boa ideia para a fidelização de clientes. Você precisa apenas ser sincero e aberto às críticas.

Esse tipo de estratégia é perfeito para aqueles momentos em que nada de especial está acontecendo. Nenhuma notícia, nenhum buzz.

Você pode usá-lo para manter o interesse em sua marca o ano todo e criar um hábito em sua persona. Toda vez que um novo evento acontecer, ela vai sempre preferir acompanhá-lo com você.

Como fazer live blogging?

Você já entendeu o poder do live blogging e até já identificou algumas oportunidades que são perfeitas para ele. Porém, você sabe como se preparar para isso? As dicas a seguir são essenciais para obter um ótimo retorno com essa estratégia. Confira!

Planeje seus passos antes, durante e depois do live blogging

Existem várias formas de fazer live blogging, mas nenhuma delas é realmente eficiente se você não se planejar.

O live blogging pode e deve ter um roteiro e um cronograma. Por meio desses recursos, será possível planejar a inserção de conteúdo e anúncios, o revezamento entre exposição e interação, e assim por diante.

No entanto, você também precisa ter em mente o que a empresa deseja conquistar com isso. Quais são os próximos passos após o fim da cobertura? Isso ajudará até a definir alguns KPIs e a mensurá-los posteriormente para aprimorar ainda mais a sua estratégia.

Escolha os eventos certos para fazer live blogging

Já falamos sobre isso, mas é importante reforçar: cubra apenas o que importa. Fazer live blogging de algo que não tem conexão com sua marca ou com seu público é um desperdício de recursos e tempo.

No caso de eventos pré-agendados, você pode criar um calendário com aqueles que são mais importantes todos os anos. Já para acontecimentos do noticiário, você deve sempre pensar: nossa empresa tem algo a adicionar sobre o assunto?

Ser relevante deve ser o seu principal objetivo sempre que entrar ao vivo.

Invista em uma boa infraestrutura

Para qualquer cobertura em live blogging, infraestrutura é crucial. Qualquer queda ou demora na entrega de informações pode fazer seu lead ir embora.

Uma infraestrutura adequada significa uma conexão estável com a internet, boas câmeras e iluminação para vídeo, bons microfones para áudio e até teleprompters.

Se a cobertura é apenas em texto, também é importante contar com ferramentas ágeis de revisão de conteúdo para que você possa escrever de forma rápida e precisa.

Nunca se esqueça de interagir

A interação é o coração do live blogging. Ela é a chave para atrair novos leads.

É por isso que usar ferramentas especializadas é tão importante: elas ajudam a centralizar e gerenciar interações de todo tipo para que você possa respondê-las rapidamente.

Mais uma vez, é preciso ter um objetivo bem definido para esse engajamento. O que você quer que seus leads façam depois que acompanharem seu live blogging? Essa resposta mostrará o caminho que precisa ser seguido e a forma como cada uma dessas pessoas deve ser tratada.

Tenha atenção ao ritmo

A internet é um meio rápido, mas ser veloz demais pode cansar sua audiência. O live blogging precisa ser conduzido com um ritmo agradável, como uma boa música ou um bom filme.

Esse ritmo pode ser alcançado com algumas variações no conteúdo, por exemplo, um bloco de informações seguido por algumas perguntas sendo respondidas; um momento para compartilhar fotos e vídeos e, depois, um tempo para discuti-los.

Você pode se inspirar em programas de talk show e coberturas ao vivo da TV e, então, adaptá-los à sua linguagem.

Chegou a hora de se tornar um apresentador! Conheça algumas plataformas que podem ajudá-lo nessa tarefa.

4 plataformas de live blogging

Com o planejamento certo e a estratégia adequada, qualquer empresa pode se beneficiar do live blogging.

Agora, você precisa apenas das ferramentas certas. Veja a seguir 4 plataformas de qualidade em que você pode cobrir eventos e usá-los para engajar o seu público.

1. Twitter

O Twitter não é recomendado para live blogging corporativo como ferramenta especializada, mas tem tudo o que você precisa para uma cobertura mais simples.

A natureza dessa rede social é centrada em interações rápidas e focadas no momento.

Muitas equipes de marketing usam o Twitter como suporte para o live blogging, ou seja, como um meio de amplificar o alcance e um canal para captar mais engajamento.

2. Live Blog

O Live Blog é uma plataforma especializada que permite que você planeje e execute coberturas para eventos, notícias e anúncios.

Ele tem foco em curadoria de conteúdo, mensuração de engajamento e estratégias de monetização. A desvantagem é o preço elevado, que começa a partir de 99 euros por mês.

3. 24Liveblog

Uma solução mais simples é o 24Liveblog. Essa plataforma é mais direta e pode até ser controlada pelo app para smartphones.

Trata-se de uma plataforma cheia de funcionalidades, mas que carece de algumas ferramentas mais avançadas de engajamento.

4. Live

O Live, da Rock Content, é uma plataforma de live blogging totalmente equipada, mas que vai além disso.

Ela também tem configurações prontas para diferentes tipos de cobertura, desde notícias até quizzes e sessões de perguntas e respostas.

Com foco em conteúdo, tem também ferramentas especiais para produzir, engajar e moderar comentários.

O Live está pronto para ampliar o seu alcance e até monetizá-lo, além de oferecer integração nativa com canais como WordPress, Instagram e YouTube.

Independentemente do evento que você decidir cobrir e do planejamento e das ferramentas que você escolher para a sua estratégia, o live blogging é uma ótima forma de participar de momentos importantes e usar esse buzz para engajar seu público ao mesmo tempo que promove a sua marca.

Quando associado a estratégias de marketing maiores e mais completas, o live blogging torna-se um recurso valioso para fortalecer a marca da sua empresa.

Então, por que não aprender mais sobre o assunto? Baixe o nosso ebook gratuito com todas as informações de que você precisa para desenvolver sua estratégia de Marketing Digital.

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