Loja virtual para blog: como integrar os dois e vender mais

A internet está entre os principais canais de aquisição e vendas para um negócio na atualidade e, sendo assim, desenvolver uma estratégia de marketing para ela demanda um cuidado especial, a começar pela solução da dúvida: vale a pena ter uma loja virtual para blog no meu negócio?

Para ajudar nessa resposta e nos passos seguintes de como criar um blog e loja virtual integrados, separamos os seguintes tópicos:

Com um blog e conteúdos ranqueando organicamente os resultados podem ser muito mais lucrativos, ou seja, a loja virtual para blog pode ser seu canal de aquisição com menor custo. Gostou da ideia? Então, veja como colocá-la em prática.

Preciso ter um blog?

Um blog traz uma série de benefícios para seu negócio como presença digital, possibilidade de comunicar com seus potenciais clientes, educar sua(s) persona(s) para aquisições conscientes e fortalecer a marca. Esses são apenas alguns dos resultados que a criação de um blog pode trazer para sua empresa.

Mas quando relacionamos sua criação ou existência com uma loja virtual, sua contribuição é ainda mais valiosa, afinal de contas, ele permite que você atraia potenciais clientes a partir de conteúdos ranqueados organicamente nos buscadores, como o Google.

O objetivo do marketing de conteúdo e suas estratégias é gerar postagens que ajudam os leitores a identificar suas necessidades, fazendo com que eles considerem sobre quais são suas melhores opções e, por fim, os direciona para uma conversão muito mais eficiente.

Então, para ter uma loja virtual não é preciso ter um blog. Todavia, sua existência vai gerar um tráfego importante para seu e-commerce.

Quais os benefícios do blog para a loja virtual?

Vejamos então, detalhadamente, quais os benefícios e contribuições de um blog para sua loja virtual. Isso porque, de acordo com e-commerce a ser criado, é possível intensificar a estratégia de conteúdo para cada uma delas.

Gerar e qualificar o tráfego orgânico da loja virtual

Com um blog para loja virtual, é possível gerar conteúdos que vão atrair tráfego orgânico. Ou seja, só pela publicação de conteúdos, já é possível gerar visitantes para o canal de vendas na internet. Porém, ainda é possível aumentar sua eficiência a partir de uma estratégia de marketing digital.

Nesse caso, entra em cena a construção de postagens que estejam alinhadas com a jornada do potencial cliente, e também o funil de vendas de cada produto.

A jornada do cliente consiste em quatro estágios, sendo eles:

• aprendizado e descoberta: quando ele ainda não reconhece uma demanda que existe em sua realidade;
• consideração da solução: a etapa quando o potencial cliente já entendeu que precisa solucionar um problema e quer saber suas alternativas;
• decisão de compra: ele está avaliando os prós e contras de cada escolha que ele pode fazer;
• fidelização: é a garantia do sucesso do cliente com o produto adquirido e um ótimo pós-venda que o fará comprar outras vezes e ainda recomendar.

Criando conteúdos para o blog considerando essas etapas, é possível realizar um filtro orgânico daqueles com maior potencial de conversão e levá-lo até a loja virtual para finalizar a compra.

Os conteúdos das etapas iniciais serão abrangentes, trabalhando palavras-chave mais genéricas e com grande volume de busca e interesse. Na sequência, o post vai direcionar a leitura para outros textos que envolvam considerações sobre como solucionar o problema identificado.

Aqueles que perceberem que faz sentido buscar tal solução vão seguir na jornada, enquanto outros perceberão que suas necessidades são outras, ou seja, o filtro orgânico funcionando. Para a próxima etapa, os conteúdos de decisão trazem os motivos pelo qual a persona deve escolher seu produto, e o que ela vai ganhar como benefício. Novamente, apenas algumas pessoas continuarão para a próxima leitura.

Por fim, depois de ter experimentado todo o processo de conscientização, a persona será direcionada para o link da loja virtual, assim ela poderá criar seu cadastro e concluir a compra.

Ainda que na fase final só uma parte de todo o tráfego inicial seja convertido, quase sua totalidade acaba concluindo a compra, o que é muito vantajoso para o negócio já que usando algumas estratégias de SEO, é possível alinhar textos, jornadas e palavras-chave ideais para cada etapa.

Fortalecer a marca e sua confiança na visão dos potenciais clientes

O comportamento de um potencial cliente de uma loja virtual envolve, muitas vezes, conferir sua presença digital para avaliar sua confiabilidade. Visitar redes sociais e seu blog, bem como investigar a data das suas últimas postagens são atitudes bem comuns.

Assim, criar um blog para loja virtual também é uma forma de transmitir confiabilidade e fortalecer a marca.

Ser um canal de aquisição de baixo custo

Gerar e qualificar tráfego organicamente, sem investir em anúncios pagos, e fortalecer a relação e confiança do público-alvo são objetivos de qualquer negócio. Com um blog e a gestão eficiente de seu conteúdo esses pontos podem ser conquistados com baixo custo.

Para uma loja online nova, ou um e-commerce já consolidado, diminuir os custos de aquisição de novos clientes é primordial para seu sucesso. Então, afinal, como promover essa integração?

Como integrar um blog à loja virtual?

Se seu negócio já trabalha com um deles de forma independente, blog ou loja virtual, o ponto de partida da integração será a escolha das demais ferramentas e a criação do subdomínio. Veja um passo a passo a seguir.

Escolha as ferramentas para gestão de conteúdo e loja virtual

Para criar um blog é preciso escolher uma plataforma onde será feita a gestão do conteúdo. O WordPress, por exemplo, pode abrigar seus conteúdos e já tem diversos templates e layouts interessantes.

A loja virtual precisará de uma plataforma de e-commerce. Entre as opções do mercado, estão: Nuvemshop, Wix, Tray e a própria WooCommerce, que é uma solução criada pelo WordPress para a criação de loja virtual integrada ao blog.

Garanta que exista uma relação de domínio entre loja virtual e blog

Outro passo dessa integração é garantir que uma será subdomínio da outra no endereço já existente ou tenha associação direta, para aumentar a confiabilidade da estratégia e facilitar a navegação para o potencial cliente.

Assim, se seu negócio já tem uma loja virtual chamada “www.lojavirtualdamarca.com.br”, o blog ideal do seu subdomínio seria “www.lojavirtualdamarca.com.br/blog”. Para isso, o ideal é entrar em contato com a hospedagem já contratada.

Invista na identidade da loja virtual e blog

Outro ponto importante da integração está na identidade visual. Layout, marca, cores, linguagem, dentre outras características da identidade do negócio precisam estar alinhados tanto no blog quanto na loja virtual.

Isso cria um senso de continuidade da experiência do usuário quando o leitor do blog é conduzido para a loja, e vice-versa.

Crie um calendário de publicações

No passo seguinte, a estratégia de conteúdo precisa ser elaborada para atrair e conduzir potenciais clientes até a decisão de compra de cada produto ou categoria de produto da loja virtual.

Considere toda a jornada de decisão de uma persona, avalie quais são as possíveis palavras-chave pesquisas no Google e crie conteúdos relevantes, autênticos e que mantenham seus clientes em constante avanço no funil de vendas.

Use links em chamadas para ação (CTA) que direcionem para a loja virtual

Por fim, e de acordo com a etapa da jornada do cliente, insira links nos conteúdos que vão levar diretamente para a página do produto da loja virtual, facilitando a tomada de decisão e conclusão da venda.

Quais conteúdos devo ter no blog da minha loja?

Agora que já está claro como integrar uma loja virtual para blog na sua estratégia, o foco pode ser direcionado para a escolha de quais conteúdos trabalhar visando a conversão de mais vendas. Para isso, vamos usar a jornada do cliente mais uma vez.

Conteúdos para a etapa de aprendizado e descoberta

Os conteúdos mais adequados para essa etapa são aqueles que ajudam a persona a entender que existe um problema ou demanda não atendida que ela está lidando no seu cotidiano, e que isso pode, inclusive, trazer prejuízos.

Como a ideia é captar o máximo de usuários dos buscadores inicialmente para ter essa reflexão, as palavras-chave e temas serão mais genéricos ou terão relação com assuntos que estejam com muito buzz.

Postagens para a etapa de consideração da solução

A primeira etapa do funil vai trazer um tráfego grande, mas ainda não qualificado e com maior potencial de conversão para seus produtos. Então, os conteúdos de consideração vão focar na apresentação das possíveis soluções, bem como seus benefícios.

Alguns dos leitores vão entender que o tipo de produto oferecido pela loja virtual é o que atende mais eficientemente suas necessidades. Eles ainda vão precisar de um estímulo para a conversão, mas a outra parte vai desistir por hora ou entender que precisam de outra solução.

Essa educação do tráfego é muito importante, tanto para os usuários quanto para a loja virtual. Isso porque confirma que o negócio tem um compromisso honesto de fazer vendas conscientes, para os clientes que vão ter benefícios reais com a compra.

E, para a loja, vender para quem realmente precisa garante um processo de convencimento mais ágil, automatizado e com maiores chances de satisfação. Por isso, alguns conteúdos também podem ter links para a loja virtual.

Conteúdos para a etapa de decisão de compra

Nessa etapa, o tráfego orgânico já é menor, as palavras-chaves podem ser mais específicas, mas com o sucesso das etapas anteriores, os visitantes do blog já estão convencidos que precisam solucionar uma dor e que a proposta é a mais eficiente e personalizada considerando seu perfil.

Assim, os conteúdos da etapa de decisão vão trazer os argumentos finais que vão eliminar as objeções do visitante e, principalmente, garantir uma experiência facilitada para a compra. Assim, pode trazer informações para preparar o comprador para o momento da conversão, como as formas de pagamento, prazo de entrega e outros.

Conteúdos para a etapa de fidelização

Com vendas conduzidas pela jornada do cliente, as chances de satisfação são muito maiores, afinal de contas, os conteúdos trabalhados foram solucionando dúvidas desde as primeiras interações. Todavia, ainda podem haver dúvidas de como extrair os melhores resultados a partir do produto comprado. Assim, conteúdos da etapa de fidelização podem mostrar cases de sucesso, oferecer dicas práticas etc.

Vale lembrar que nem sempre os visitantes do blog vão entrar por um conteúdo no topo do funil. Em alguns casos, eles já terão desenvolvido suas reflexões com outros textos, inclusive da concorrência. Assim, é importante que cada conteúdo trabalhado esteja alinhado com o momento da jornada, bem como tenha boas práticas de otimização (SEO) para o link estar no topo das páginas de resultado do Google.

Investir no marketing de conteúdo para otimizar os resultados da loja virtual de um blog ainda pode ter refinamento local, garantindo que as postagens comuniquem com o público-alvo certo, nos resultados de pesquisas certos. Quer aprofundar sua leitura? Então leia agora sobre SEO local para varejistas.